Премиальный туризм по-русски: сеть отелей и туроператор предложили необычные маршруты

По ее оценке, сейчас рынок испытывает дефицит качественного предложения, где отельная база сочеталась бы с авторскими сценариями и бесшовной организацией. Партнерство «Планета VIP» и Rodina Hotels закрывает этот пробел, создавая единый продукт, который усиливает всех игроков отрасли и повышает стандарты премиального туризма в России.

Речь идет о создании авторских программ отдыха на базе отелей Rodina в ключевых регионах присутствия сети – Сочи, Владивосток, Иркутск, Подмосковье, Кызыл и Краснодар. Это готовые авторские сценарии, фактически инструмент для агентов, позволяющий открыть вип-туристам неизвестную Россию, путешествие по которой возможно без потери в комфорте и сервисе. Все делается индивидуально, и агент может быть уверен: его турист получит качественный опыт, который невозможно организовать самостоятельно

«Важно, чтобы все совпало: ожидания клиента, красивая локация, гастрономия, сервис, впечатления. Сейчас люди хотят получить не просто отель плюс трансфер – необходимо именно впечатление, особенное состояние, которое потом они будут вспоминать с удовольствием. И, чтобы у туристов складывалось цельное впечатление от поездки, надо грамотно собрать все элементы в одну красивую композицию и круглые сутки держать все на контроле», – подчеркнула эксперт.

Отчасти на спрос в премиальном сегменте влияет неготовность агентов продавать такой продукт либо незнание его особенностей. «Наша задача – сфокусировать внимание турагентов на всех объектах сети Rodina, которые выступают базовым элементом, пространством, на котором все строится, наполняется содержанием и единым впечатлением», – говорит Акиншина.

Туры были выставлены в продажу в конце июня, уже оформлены первые заявки на Дальний Восток. Авторы проекта рассчитывают, что спрос будет довольно высоким. В скором времени туроператор запустит серию вебинаров, в которых подробно расскажет об этих направлениях и особенностях продаж премиальных туров, организует живые репортажи с мест событий.

Директор по развитию туристического продукта Альянса отелей и клубов «Родина» Михаил Мальцев рассказал, что на презентацию гостей пришло даже больше, чем рассчитывали: «Виден живой интерес к продукту. Спрос на отдых в России растет, и страна открывается для премиального туриста с другой стороны. Мы предложили туры в традиционные для лета регионы – Сочи и Краснодар, а вот Владивосток, Байкал, Тыва с размещением в отелях альянса стали для агентов открытием», – говорит он.

Во Владивостоке расположено два отеля сети на более 300 номеров, с инфраструктурой для проведения корпоративных мероприятий, ресторанами, спа-комплексами. В программу входят также экскурсии на премиальных автомобилях, вертолетные прогулки над островом Русский, яхты и т.д.

«Конечно, всех удивила Тыва, одно из самых перспективных направлений, в том числе для премиального туризма. Удивительный регион по количеству необычных мест и природных достопримечательностей, по красоте не уступает Алтаю, но находится с другой стороны Алтайских гор. Логистика в Тыву улучшается: если раньше из Москвы раз в два дня летала

одна «ИрАэро», то теперь почти каждый день летает еще и S7. Стоимость размещения с завтраком и ужином в «Гранд отеле» в центре Кызыла начинается от 25 тыс. рублей за номер», – уточнил Мальцев.

Менеджер компании «Содис» Мария Протопопова заметила, что стандартные форматы отдыха – пляжи, трансферы, экскурсии – сейчас теряют актуальность: «Туристам нужно что-то новое, и в этой связи концепция тура впечатлений имеет огромный потенциал. Особенно с учетом того, что инфраструктура гостеприимства и сервис в нашей стране развивается, растет, людям хочется побывать в новых местах. На мой взгляд, особенно интересны Тыва, Бурятия, шаманы, чайные церемонии, Иволгинский дацан».

Эксперт также добавила, что работать по новым маршрутам всегда проще с партнерами, которым уже доверяешь. «Это и ценно – пакетный тур берешь в одном месте, а всю ответственность за поездку несут организаторы, в том числе на местах, проделывая за тебя огромнейшую работу. Мы много лет сотрудничаем с компанией «Планета VIP» и безусловно ей доверяем, как партнеры постоянно берем у них программы. Поставим на сайт и новые премиальные туры, разработанные совместно с отелями Rodina», – заключила Мария Протопопова.

Наталья Чернышова

• Турпродукт