Независимое деловое издание об индустрии путешествий в России и мире. Работает с 7 февраля 2000 года

  • Все материалы
  • РСТ
  • Мнения
  • Туриндустрия
  • Путешествия
  • События
  • Инструкции и советы
  • Происшествия
  • О проекте
  • Контакты
  • Реклама
  • Компании
  • Почта:kochetkova@ratanews.ru
  • Телефон:+7 (495) 665-10-07
  • Адрес:121069 г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Пресненский, ул. Садовая-Кудринская, д. 2/62/35, стр. 1, этаж 3, помещ./ком. 1/11
  • Редакция:editor@ratanews.ru
  • Реклама:kochetkova@ratanews.ru

Получайте свежие новости первыми

Только полезные материалы

политикой конфиденциальности

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ№ФС77-79443 от 13 ноября 2020 г. Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

  • политика конфиденциальности
  • правила обработки куки

(C) RATANEWS 2026

12+

  • Все материалы
  • Мнения
  • Происшествия
  • РСТ
  • Туриндустрия
  • Путешествия
  • События
  • Инструкции и советы

Блоги экспертов

Все блоги
Дмитрий АрутюновДА
Дмитрий АрутюновГенеральный директор «АРТ ТУР»

О трендах и проблемах выездного туризма

Леонид ПустовЛП
Леонид ПустовОснователь сообщества Travel Startups, руководитель комиссии по стартапам РСТ

О тревел-стартапах и новых технологиях в туризме

Мария КузнецоваМК
Мария КузнецоваСоорганизатор сообщества предпринимателей в Гуанчжоу

Как путешествовать и жить в Китае. Все советы проверены автором лично

Дарья ЩербаковаДЩ
Дарья ЩербаковаРуководитель отдела маркетинга и развития сети турагентств «Розовый слон»

О ежедневных задачах турагента. Советы, алгоритмы – все, что может понадобиться в работе и облегчить рутину

Дмитрий ГоринДГ
Дмитрий ГоринВице-президент РСТ, руководитель комиссии РСТ по авиаперевозкам, председатель совета директоров холдинга «Випсервис»

Стратегические вопросы развития туристической отрасли и авиаперевозок

Все блоги

Ближайшие события

Все события
Полуфинал в Светлогорске федеральных туристических премий экосистемы «Россия вдохновляет на путешествия»
23.09.2026 – 25.09.2026Премия

Театр эстрады «Янтарь-холл»

Подробнее

Самое читаемое

Как получить «золотую визу» в ОАЭ без инвестиций в недвижимость

Япония становится доступнее: визовый центр начнет принимать заявителей по субботам

Евгений Иванников: что мешает Мьянме стать популярной у российских туристов

Рекламный тур в Филиппины
25.09.2026 – 08.10.2026
Подробнее
Греция: Крит + Санторини
28.09.2026 – 06.10.2026
Подробнее
Все события

Казахстан с 1 ноября введет платные разрешения на въезд, в том числе для россиян

Air Tanzania возобновит рейсы в Россию с 7 сентября

Минтранс обещает не допустить значимых перерывов в работе гражданской авиации

Крупный туроператор назвал курс рубля, при котором упадет спрос на поездки за рубеж

На Мальдивы и Маврикий гарантированными рейсами Emirates

Сейчас

Вчера в 12:09

Венеция планирует поднять туристический налог для однодневных туристов

Власти Венеции планируют повысить сбор за однодневные туристические поездки до €30 с нынешних €5-10. Как пояснил советник по бюджету городской администрации Микеле Дзурин, это делается для ограничения числа случайных туристов.

Вчера в 11:55

В Томской области ограничили походы и турслёты из-за медведей

Массовые мероприятия на окраинах населённых пунктов, лесные экскурсии и туристические слёты в Томской области рекомендовано приостановить как минимум до 1 ноября из-за участившихся встреч с медведями. О дополнительных мерах безопасности сообщил губернатор региона Владимир Мазур в «Максе». Особое внимание глава региона попросил уделить мероприятиям с участием детей.

Вчера в 10:02

Малайзия без клише: гарантированные маршруты от туроператора «Пакс»

Что предложить туристу, который ищет Азию с интеллектом и комфортом, но при этом хочет сохранить пьянящее чувство первооткрывателя?

Вчера в 09:17

«Роза ветров» приглашает в Выксу – город железной розы

Продолжаем рассказывать о программах и экскурсиях, которые туроператор «Роза ветров» объединил под общим названием «Идеи для путешествия по Нижегородской области».

Подробнее

Зарубежный туризм

Турпоток в Азербайджан прошлогодний, а бронирование отелей заметно растет

Спрос
Азербайджан

По оценке туроператоров, динамика продаж экскурсионных туров в Азербайджан сейчас показывает прошлогодние результаты.

18.09.2026
Турпоток в Азербайджан прошлогодний, а бронирование отелей заметно растет

Турпоток в Азербайджан прошлогодний, а бронирование отелей заметно растет

По оценке туроператоров, динамика продаж экскурсионных туров в Азербайджан сейчас показывает прошлогодние результаты.

18.09.2026
Дмитрий АрутюновДА
Дмитрий Арутюнов

Дмитрий Арутюнов о выставке ATM в Дубае

Выставки
Дубай

Arabian Travel Market в этом году превосходит наши ожидания. Мы с коллегами думали, что посетителей будет мало, поскольку мероприятие было дважды перенесено на более поздние даты, и проходит в такой момент, когда есть другие важные турвыставки. Например, тот же Luxury Travel Mart в Казахстане. Но в первый же день дубайской выставки, на подъезде к экспоцентру, по колоссальному трафику было понятно: интерес к ATM довольно высок.

18.09.2026
Дмитрий Арутюнов о выставке ATM в Дубае

Дмитрий Арутюнов о выставке ATM в Дубае

Arabian Travel Market в этом году превосходит наши ожидания. Мы с коллегами думали, что посетителей будет мало, поскольку мероприятие было дважды перенесено на более поздние даты, и проходит в такой момент, когда есть другие важные турвыставки. Например, тот же Luxury Travel Mart в Казахстане. Но в первый же день дубайской выставки, на подъезде к экспоцентру, по колоссальному трафику было понятно: интерес к ATM довольно высок.

18.09.2026
Илва

Компания «Илва» открывает для вас удивительную страну в центре Европы!

Новый год
Белоруссия

Группа компаний «Илва» приглашает совершить увлекательное новогоднее путешествие по всей Белоруссии в составе сборных групп.

Вчера в 08:35
Компания «Илва» открывает для вас удивительную страну в центре Европы!

Компания «Илва» открывает для вас удивительную страну в центре Европы!

Группа компаний «Илва» приглашает совершить увлекательное новогоднее путешествие по всей Белоруссии в составе сборных групп.

Вчера в 08:35
Смотреть все

Путешествия

Мария КузнецоваМК
Мария Кузнецова

Едем в Китай 2026: транспорт

Транспорт
Китай

В этом посте помогу разобраться с премудростями китайского транспорта. Вместе пройдем путем только что прилетевшего туриста —прямиком из аэропорта, изучим разные варианты перемещения, поймем, какие приложения и когда стоит использовать в дороге.

18.09.2026
Едем в Китай 2026: транспорт

Едем в Китай 2026: транспорт

В этом посте помогу разобраться с премудростями китайского транспорта. Вместе пройдем путем только что прилетевшего туриста —прямиком из аэропорта, изучим разные варианты перемещения, поймем, какие приложения и когда стоит использовать в дороге.

18.09.2026
VFS Global

Финляндия представляет Исландию по вопросам выдачи краткосрочных виз в России

Исландия

VFS Global напоминает заявителям, что на данный момент посольство Финляндии в РФ с 1 мая 2026 года представляет в России Исландию по вопросам выдачи краткосрочных виз.

15.09.2026
Архив25.02.2022

«Самое неправильное решение сейчас – это аннуляция или оплата по высокому курсу»

Турагентства

Вчерашние события ожидаемо затронули выездной туристический рынок, и, как всегда, основной удар приняли на себя турагентства. Впрочем, туристы в этот раз реагируют на происходящее спокойнее. Как показал опрос RATA-news, большинство пока наблюдают за развитием ситуации, не предпринимая поспешных действий.

По словам генерального директора сети «Розовый слон» Алексана Мкртчяна, туристам, которые должны были вылетать за рубеж до 1 марта включительно, предложили два варианта: возврат или перенос поездки на более поздний срок с сохранением прежнего курса валюты. «Скажем, люди заплатили за тур две тысячи евро. При переносе с февраля на май поездка обойдется уже в 2,5 тысячи. Значит, две тысячи зачтутся по курсу на момент предоплаты, а 500 евро придется заплатить по новому курсу. Операторы поддержали это предложение. Большинство людей понимает, что возврат тоже придет не сразу, поэтому более 70% туристов согласны на перенос туров», – отметил он.

По вылетам с 3 марта агенты убеждают людей подождать, чтобы не терять деньги при аннуляции, и туристы в целом реагируют нормально. «Был один звонок от человека, ранее купившего тур в Мексику на сентябрь. Хотел аннулировать, но мы ему объяснили, что к сентябрю все тысячу раз переменится. Тем более, тур был забронирован по одному курсу, а потом оператор пересчитают поездку по более высокой стоимости. Прибегали также паникеры, считающие, что евро подскочит до 200 рублей, хотели хоть что-то срочно забронировать. По новым заявкам сами отговариваем – надо подождать, курс упадет, приходите через два-три дня», – пояснил г-н Мкртчян.

В саратовской компании «Лагуна-тур» аннуляций не зафиксировано, люди звонят и приходят в офис, советуются, как лучше поступить. «Прислушиваются к нашему мнению. Беспокойство туристов понятно, но надо подождать, какие ответные меры введет Запад. Тогда все и прояснится», – говорит директор Дмитрий Анпилогов. Он согласен с коллегами, что спешить с оплатой туров не стоит, опыт подсказывает, что вскоре курс валют снизится. Клиентам рекомендуют подождать хотя бы до понедельника. Новых броней не поступало.

«Аннуляций практически нет, туристы адекватные, просто интересуются ситуацией. Но новых дорогих туров, видимо, уже не продадим. Вчера клиенты отменили Мексику на июль, говорят, раз в мире нестабильно – не полетим. Два месяца работали над этим туром, – сообщила генеральный директор компании «Гала-Тур» Галина Роговицкая. – А за тур в Доминикану я добавила свои 20 тысяч: еле уговорила туриста доплатить по себестоимости, иначе грозил аннулировать». Несколько человек застряли было в Дубае – Flydubai не выполнил рейс в Краснодар, но потом сообщили, что все же вылетают в Кавминводы. «Обошлось без претензий», – сказала г-жа Роговицкая.

Финляндия представляет Исландию по вопросам выдачи краткосрочных виз в России

VFS Global напоминает заявителям, что на данный момент посольство Финляндии в РФ с 1 мая 2026 года представляет в России Исландию по вопросам выдачи краткосрочных виз.

15.09.2026

В Минэкономразвития ждут роста турпотока из Вьетнама после введения безвиза

Президент России Владимир Путин на встрече с президентом Вьетнама в Москве объявил о намерении ввести безвизовый режим для граждан этой страны. В Минэкономразвития ждут роста турпотока из Вьетнама благодаря отмене виз уже в этом году.

10.09.2026

В Минэкономразвития ждут роста турпотока из Вьетнама после введения безвиза

Президент России Владимир Путин на встрече с президентом Вьетнама в Москве объявил о намерении ввести безвизовый режим для граждан этой страны. В Минэкономразвития ждут роста турпотока из Вьетнама благодаря отмене виз уже в этом году.

10.09.2026
Смотреть все

Как отметил руководитель компании LL Tour Александр Анисимов, спрос остановился, новых заявок не было. Глубина продаж доходит до сентября с предоплатой до 50%. «Самое неправильное решение сейчас – это аннуляция или оплата по высокому курсу. Всё явно успокоится к началу марта. Отправили туристов в Шарм-эль-Шейх. Центробанк обещал курс держать, поэтому людей не дергаем, сроки оплаты позволяют подождать. Не паникуем, в туризме ни одного года спокойного не было, мы уже привыкли», – подчеркнул эксперт.

В компании «Лента странствий», как только курс валюты начал расти, оплатили все ближайшие туры, остались только брони на март. «Туристы реагируют спокойно, без нервов. Все, у кого на ближайшие дни туры в Египет, Турцию, на Мальдивы, полетят, ведь официально ничего не закрыто, а аннуляции были бы со стопроцентным штрафом, – сказала генеральный директор Татьяна Лукашевич. – С утра настроение было хуже, к вечеру поняли, что туристы дурацких вопросов не задают. Но понятно, что в ближайшие две недели никакой работы не будет».

Генеральный директор «Сети магазинов горящих путевок» Сергей Агафонов сообщил, что из зарубежных направлений по-прежнему бронируют Египет, Турцию и немного ОАЭ. «Пока не видим массовых аннуляций. Курс растет, люди хотят купить хоть что-то, пока не стало в два раза дороже. Турцию бронируют на май и летние месяцы, но я воспринимаю это как вложение денег со стороны туристов. Никто не знает, откатится курс назад или нет», – уточнил он.

Г-н Агафонов предположил, что на спрос может повлиять политическая позиция Турции, с другой стороны, у россиян остается Египет, дальнемагистральные направления, внутренний туризм. «Люди не могут постоянно находиться в стрессе, они захотят отдыхать и выберут какое-то из доступных направлений. Пройдет несколько дней, и мы увидим реальный спрос», – считает он.

В профессиональном сообществе Radio Travel вчера активно обсуждали текущие события. Чаще всего агенты писали, что люди готовы подождать: «Аннуляций нет, несколько человек хотели внести деньги за летние туры, пока не беру. Сказала ждать»; «Аннулировать никто не просил. Хотели Турцию на октябрь брать и Египет на март, я отказалась бронировать»; «Туристы притормозили брони в Доминикану в марте и Египет в апреле, хотят несколько дней понаблюдать за ситуацией»; «Бронирования на нуле. Всем туристам утром отправила смс, чтобы не торопились с аннуляциями»; «У нас пока относительная тишина. Наверное, люди в шоке. Новые бронирования тоже есть, правда с вылетом на завтра. Из-за сложившейся ситуации пока только одна аннуляция с вылетом 1 марта с ФПР. Большинство заявок полностью оплачены».

По словам создателя Radio Travel Анжелы Галкиной, сейчас клиенты стали намного адекватнее и спокойнее – до скандалов доходит в единичных случаях. По итогам проведенного блиц-опроса сообщества выяснилось, что от операторов в этой ситуации агенты ожидают стабильности в партнерских отношениях, более быстрой реакция на запросы, фиксации курса оплат на 2-3 дня, возможности клиентам доплачивать за несколько дней до вылета и, конечно, минимизации фактически понесенных расходов.

Наталья Панферова, RATA-news

0 комментариев

Будьте первым — оставьте комментарий.

В Коломне 26 июля открывается форум «Пора путешествовать по Союзному государству»

Более 340 представителей туристической отрасли из 86 городов России и Белоруссии соберутся 26-28 июля в Коломне на форуме «Пора путешествовать по Союзному государству». Мероприятие объединит представителей органов власти, турбизнеса, музеев, общественных организаций и экспертного сообщества для обсуждения перспектив развития туризма и расширения сотрудничества в рамках Союзного государства. В рамк…

25.07.2026

Георгий Мохов: ситуация на рынке непростая, но турбизнес адаптируется

Из-за сложной ситуации на рынке турфирмы вынуждены оптимизировать бизнес, избавляясь от непрофильных активов, однако общее число действующих компаний снизилось не критически, сообщил вице-президент Российского союза туриндустрии (РСТ), генеральный директор агентства «Персона Грата» Георгий Мохов. По сообщению «Коммерсанта», который ссылается на исследование сервиса «Контур.Фокус», в январе-июне 20…

23.07.2026

Билеты китайских авиакомпаний стали дороже ближневосточных

Туроператоры отмечают, что авиакомпании Китая, долгое время служившие привлекательной по стоимости альтернативой арабским перевозчикам, после кризиса на Ближнем Востоке утратили свое выигрышное положение: повышение ими тарифов привело к тому, что рейсы ближневосточных авиакомпаний сейчас более доступны по ценам. Руководитель PR-отдела компании ITM group Андрей Подколзин рассказал, что с началом ко…

23.07.2026

Безвиз и прямые рейсы: эксперт назвал главные критерии выбора зарубежных стран для отдыха

Главные критерии выбора зарубежных направлений для российских туристов – отсутствие виз и наличие прямых рейсов. На спрос в выездном туризме влияет также курс рубля, который в этом году радует туроператоров, сообщил коммерческий директор компании Tez Tour Воскан Арзуманов, подводя итоги первого полугодия на пресс-конференции, организованной Российским союзом туриндустрии (РСТ).

09.07.2026
Пилигрим
Пилигрим

Только раз в году! Эксклюзивный тур и спецпоказ на АвтоВАЗе!

Туры
Cамарская область

В мире, где туристов всё сложнее удивить, появляются путешествия, которые невозможно поставить на поток. Именно таким событием станет специальный тур Центра туристических программ «Пилигрим» в Самарскую область, который пройдет только один раз в 2026 году – 17-19 июля.

26.06.2026

Время первых: компании «Пакс» 34 года!

В туризме возраст измеряется не годами, а смелостью решений. Мы помним всё. И для нас 34 года не просто цифра, а целая эпоха, которую мы прожили вместе с вами.

25.06.2026