Coral Business School построила «Лестницу» для системного роста турагентов
Coral Business School подготовила и первой в России запустила пошаговую систему повышения квалификации для менеджеров турагентств, назвав его «Лестница». Программа основана на практике и выполнении домашних заданий, обратной связи и живых эфирах и рассчитана на все категории сотрудников – от новичков и стажеров до опытных менеджеров, руководителей офисов и предпринимателей. Итог – реальная динамика и профессиональная трансформация участников, а не просто «просмотр лекций».
«Лестница» – это четыре ступени профессионального роста. Каждая имеет свои особенности и свой график, свои четкую логику, цели и самостоятельную ценность. «Лестница» – это системный путь развития, где навыки накапливаются и усиливают друг друга.
Первая ступень рассчитана на начинающих специалистов, желающих освоить азы профессии. Преодолев ее, турагент приобретает прочную базу для уверенных продаж. Эта ступень особенная, потому что в этом году она бесплатна для всех франчайзинговых партнеров Coral Travel.
Вторая ступень должна заинтересовать специалистов, цель которых не просто закрывать базовые продажи, а вывести свои навыки на новый уровень, начать работать с клиентами системно. Участников посветят в секреты профессиональной переписки, познакомят с правилами «дожима», научат работать с личными моментами.
Третья ступень – это элитный сервис. Сюда поднимаются менеджеры, желающие работать с премиум-клиентами, чтобы повысить свою реализацию до высоких чеков.
Четвертую ступень осваивают управленцы и руководители, которые стремятся развивать свои лидерские качества, стать экспертами высшего уровня.
Программу можно адаптировать под формат клиента. Обучение может быть очным, онлайн или гибридным, но оно всегда – с погружением, материалами, эмоциями и поддержкой.
Поднимаясь по ступеням, специалист действительно растет в профессионализме. Свидетельствуют об этом и первые отзывы «выпускников».
Людмила Рожетдинова, «Калипсо», Миасс: «Курс нереально классный, огромная благодарность всем преподавателям и всей команде школы за очень насыщенный, интересный, доступный материал. Все очень понятно и главное интересно слушать, нет скуки и желания закрыть урок и перейти к следующему. Понравился сам формат обучения: уроки, задания, поддержка после выполнения уроков».
Марина Дегтярева, «Адмирал», Омск: «Казалось бы, работаю не первый год в туризме, но узнала столько ценной информации для работы, что останавливаться просто не хочется. Хочу идти вперед вместе с вами и повышать свою квалификацию специалиста всеми возможными способами».
Эльвира Закиева, «Туземец», Казань: «Я заметила, как выросла моя уверенность, появились чёткие ориентиры и понимание, как развиваться дальше. Это не просто знания – это новые стандарты работы и мышления».
