На Дальний Восток поехали «дорогие» туристы
Основные тренды в развитии дальневосточного туризма обсудили на форуме «Открой Дальний Восток» в Хабаровске. Как рассказали эксперты, в регионе растет поток туристов с высокой стоимостью поездки и сокращается средний ценовой сегмент. Несмотря на дефицит мест в отелях и других объектах размещения в высокий сезон, необходимо не столько строить новые гостиницы, сколько расширять рамки летнего сезона, так как туризм в макрорегионе страдает от очень высокой сезонности.
Генеральный директор туроператора по Дальнему Востоку и Арктике Adventure Guide Алексей Юдин сообщил, что в компании растет поток туристов, выбирающих дорогие туры. По его словам, люксовый сегмент включает поездки с чеком от 500 тыс. рублей на человека. В этом сезоне с таким чеком и выше компания отправила на Дальний Восток туристов на 36 млн рублей. Годом ранее таких путешествий было продано на сумму втрое меньше.
«Мы связываем эту тенденцию с санкциями, которые заставляют чиновников и бизнесменов искать варианты, на что потратить деньги в пределах России. Как правило, эти люди много чего уже пробовали в сфере высокобюджетного туризма, поэтому стараются выбрать нестандартные туры, к примеру, круиз на остров Врангеля от компании Vasta Expedition. В этом году их круизы были забиты, а сейчас уже проданы полностью на сезон 2025 года, хотя стоимость стартует от 600 тыс. рублей с человека. В «Клубе полярных путешествий» цена круиза на Северный полюс начинается от миллиона рублей на человека, но весной им пришлось ставить третий круиз, потому что вместимость атомного ледокола всего 140 человек. Мы, например, продали каюту за 6 миллионов рублей на двоих. То есть люксовый туризм на отдаленных территориях России растет очень высокими темпами», – подчеркивает эксперт.
По его словам, востребованы туры либо дешевые – до 150 тыс. рублей на семью, либо очень дорогие – 1-2 млн на семью.
«В пик сезона на Камчатку и Сахалин люди были готовы лететь классом комфорт, потому что не было билетов эконом-класса, и мы не могли найти места в отелях: эти регионы были полностью загружены на лето еще зимой. Думаю, строить отели на большое количество номеров в этих регионах для массового туризма необдуманно, так как это может нанести непоправимый ущерб природе Арктики и Дальнего Востока. Скорее, надо задуматься о том, как удлинять сезон», – подчеркнул Юдин.
Эксперт добавил, что у туристов с высоким чеком много жалоб на качество сервиса.
«Цены на внутренний туризм растут, а уровень сервиса кардинально не меняется, больше всего нареканий от туристов получаем именно по этому поводу. И когда ситуация на внешнем рынке изменится к лучшему, все это сыграет российскому туризму не в плюс. Мы находимся в очень неустойчивой позиции: сейчас за эту цену у нас покупают, но надо быть готовым к разным вариантам развития событий, соответствовать ожиданиям клиентов. Вот сейчас пошли запросы на отели 4- 5*, люди согласны платить дорого, но только если сервис соответствует цене. Сейчас это не так», – говорит он.
Генеральный директор туроператора «Камчатинтур» Ирина Седова считает главной проблемой макрорегиона сезонность – большой летний турпоток, который дает избыточную нагрузку на инфраструктуру, и отсутствие туристов зимой.
«На Камчатке сейчас активно строятся новые гостиницы, реализуется большой проект парка «Три вулкана», заходят инвесторы с другими крупными проектами, то есть число объектов размещения в ближайшем времени качественно и количественно вырастет. Но есть проблема: у нас битком забит период с июня по конец сентября, а также Новый год. Все остальное время отели пустуют. Лето раскручено очень хорошо и совершенно не продается зима. И кем будут заполняться новые отели – вопрос. На Камчатке и зима – прекрасное время года, как и в Хабаровске, и во Владивостоке, и на Сахалине: надо просто расширять границы сезона», – подчеркнула она.
По словам эксперта, региону не хватает грамотного продвижения, так как туристы пока знают только о Долине гейзеров и Курильском озере.
«У нас шестичасовая экскурсия в Долину гейзеров стоит 70 тысяч с человек, почти как сам тур на Камчатку, и на нее стоят очереди, люди иногда буквально дерутся за места. Зачастую туристы копят деньги и даже берут кредиты, чтобы полететь туда, а все остальное на Камчатке упускают, потому что нет такой же раскрутки», – говорит эксперт.
Директор по коммуникациям сервиса путешествий MTC Travel Сергей Становкин сообщил, что в летнем сезоне средняя длительность пребывания на Дальнем Востоке составила 5-6 дней.
«Это очень большой срок для турпоездок, таким могут похвастаться только, наверное, Калининградская область и Краснодарский край. На Дальний Восток приходится 5% от всех поездок по России, и 56% – это соседский туризм, то есть туры из близлежащих регионов. Средний чек в местных отелях летом вырос на 10% и составил около 5 тыс. рублей в день. В среднем по России – выше 5,3 тыс. Это говорит о том, что проживание на Дальнем Востоке доступно, но есть потенциал для открытия новых объектов, прежде всего отелей 4-5*», – сказал эксперт.
В 2023 году на Дальнем Востоке, по данным Росстата, побывало 6,3 млн туристов.
Наталья Панферова
