В Москве в рамках выставки «Интурмаркет» прошла стратегическая сессия комитета РСТ по культурно-познавательному туризму «Аттестация экскурсоводов: практическая польза». Обсуждалась организация процедуры в регионах и опыт местных практик. Модератором выступил руководитель комитета, директор по развитию компании «Вокруг света» Александр Гагарин.
Примеры из практики аттестации помогли выявить пробелы в законодательстве. В частности, правила оказания услуг, утвержденные постановлением правительства РФ, не распространяются на экскурсоводов и гидов-переводчиков, имеющих статус самозанятых.
Прозвучало в ходе сессии еще одно важное предложение: эксперты считают нужным обязать агрегаторов туруслуг и маркетплейсы, реализующих услуги гидов, информировать потребителя о номере исполнителя в государственном реестре. Это даст экскурсоводам «дополнительные очки» в глазах туристов, увеличит число желающих пройти аттестацию и ограничит присутствие на рынке нелегалов.
В корректировке нуждаются программы аттестации для экскурсоводов и гидов-переводчиков. Так, сейчас стали популярны интерактивные, театрализованные, иммерсионные и VR форматы. Особенности проведения таких экскурсий пока не учитываются при аттестации специалистов и это требует дополнительной проработки. Кроме этого, был поднят вопрос о выделении в особый раздел опасных маршрутов в урбанистической среде – коллекторы, крыши, заброшенные объекты и др. Для сопровождения экскурсантов по таким маршрутам, если они согласованы, необходима дополнительная подготовка или работа инструктора-проводника.
Лидером по аттестации экскурсоводов стал Санкт‑Петербург, город может похвастаться лучшим показателем в стране – уже 1040 специалистов получили аттестат. Председатель правления Содружества профессиональных гидов-переводчиков и экскурсоводов Санкт‑Петербурга Сергей Калинин рассказал о секретах этого успеха. Он похвалил информационную кампанию, которая велась в городе и отметил профессиональный подход к аттестационной работе.
Будьте первым — оставьте комментарий.