Туроператор Fun&Sun подвел итоги своего первого круизного сезона
За прошедшую навигацию в речные круизы на теплоходе, работающем по программе «Fun&Sun Cruise Нижний Новгород», отправились 4,5 тыс. туристов. В следующем году компания планирует увеличить их число более чем в полтора раза – до 6,5 тыс.
«Последние годы мы довольно успешно реализовали себя в плане экскурсионных туров по стране. Было несколько чартерных программ по регионам. Хорошее развитие получила также наша концепция пляжного семейного отдыха на российских курортах. Мы давно хотели добавить к ассортименту путешествий по России круизные туры. Рост интереса к этому виду отдыха в 2022 году особенно заметен, а нам было важно попробовать усилить этот продукт нашей концепцией отдыха. И это получилось», – рассказал журналистам генеральный директор Fun&Sun Владимир Рубцов.
Он напомнил, что на летнюю навигацию-2023 года туроператор впервые взял в управление теплоход «Нижний Новгород», принадлежащий компании «ВодоходЪ». По уровню он соответствует отелю 4* и рассчитан на 198 человек.
«На теплоходе мы применили элементы концепции отдыха Fun&Sun Family, которую используем в отелях Турции, Египта, России. Например, это детский клуб Toucan. Дополнили классический речной круиз нашими экскурсионными и анимационными программами. Мы поставили задачу вовлечь в круизы тех туристов, которые через нас традиционно выезжали на отдых за рубеж и в речных путешествиях по России не бывали. Результатом довольны. На круизах таких новичков, которые раньше отдыхали в наших фирменных отелях, оказалось до 70-75% от всех пассажиров», – сказал гендиректор туроператора.
Удалось привлечь семейную аудиторию. Традиционно в круизах было 20-30 детей, то есть больше 10% от всех туристов на борту, причем принимали на борт и семьи с очень маленькими детьми. Были и программы для подростков.
В итоге, по словам Рубцова, 98% клиентов готовы рекомендовать этот круиз друзьям и знакомым. Около 4% туристов купили путевки на теплоход дважды – например, сходили летом в продолжительный круиз, а осенью выбрали более короткий.
В будущую навигацию, которая стартует 27 апреля из Нижнего Новгорода, Fun&Sun планирует увеличить число коротких круизов выходного дня, так как они особенно востребованы. Речные путешествия также будет выполнять теплоход «Нижний Новгород».
«Клиенты голосуют за более короткие программы. В начале лета, чтобы захватить белые ночи, делаем больше круизы на север страны. Добавили маршрутов из Москвы в Москву – от двух ночей до пяти, например, Москва – Тверь – Москва, Москва – Ярославль – Кострома – Москва, на них был большой спрос. Сохранятся короткие маршруты Санкт-Петербург – Санкт-Петербург. Летом больше продолжительных круизов, а весной-осенью – коротких», – рассказал Рубцов.
По его словам, ранее бронирование круизов на 2024 год идет с конца октября.
«Есть заявки на июль, июль, август, даже сентябрь. Плюс неплохо продается на 12 мая маршрут Москва – Нижний Новгород. Мы активно продвигали такие круизы, когда можно из Москвы красиво проплыть до Нижнего или Казани, затем провести в городе пару дней, осмотреть достопримечательности и вернуться на «Ласточке». Немало групповых бронирований, на семьи или несколько человек. Специфика речных круизов – глубина продаж, люди выбирают конкретные каюты. Круизный продукт нам показал, что наши туристы могут планировать свой отдых сильно заранее. Сейчас динамика раннего бронирования круизов в процентном отношении опережает бронирование, например, летнего отдыха в Турции», – уточнил эксперт.
Он добавил, что для туроператора-«массовика» работа с круизами стала интересным опытом, совсем не похожим на работу по отправке туристов в большие отели. И рассказал, что один из рейсов «Нижнего Новгорода» целиком зафрахтовала сеть «Магазин горящих путевок» для организации корпоративного выезда.
На будущий сезон цены на круизы на теплоходе «Нижний Новгород» стартуют от 25 тыс. рублей на человека, на продолжительные – от 80 тыс. рублей. Сейчас, в рамках раннего бронирования, цены лишь на 10% больше, чем в прошлый сезон, однако с нового года, как ожидается, они могут вырасти – на 20% и более.
Светлана Ставцева
