«Azimut Отель Новосибирск» прошел сертификацию China Friendly

Отель гостиничной сети Azimut в Новосибирске успешно прошел сертификацию по программе China Friendly. Это уже пятый отель сети, получивший такой сертификат.

Документ подтверждает, что отель обладает необходимыми условиями и инфраструктурой для качественного обслуживания туристов из Китая. Это включает знание культурных традиций гостей, наличие персонала, говорящего на китайском языке, адаптированные меню и услуги, а также предоставление комфортных условий для деловых и туристических визитов делегаций.

Для получения сертификата China Friendly команда «Azimut Отеля Новосибирск» провела ряд мероприятий по совершенствованию своих услуг, включая обучение персонала особенностям китайской культуры и языка. В отеле внедрена навигация на китайском языке, в номерах по запросу гостей предоставляются розетки китайского стандарта. В меню ресторана представлены блюда китайской кухни, все позиции меню также дублируются на китайском языке. Для удобного проведения финансовых расчетов в отеле внедрена поддержка популярных китайских платежных систем UnionPay.

В этом году отели сети Azimut приняли на 15% больше китайских гостей относительно прошлого года. Туристы чаще всего посещали Москву, Санкт-Петербург, Мурманск, Тулу и Нижний Новгород. Отели сети Azimut в этих городах соответствуют программе China Friendly.