Дефицит кадров в сфере туризма достигает 200 тысяч человек

Дефицит кадров в сфере туризма и гостеприимства оценивается экспертами в 25-30%, то есть до 200 тыс. человек. Об этом заявил руководитель подгруппы «Кадры в индустрии туризма» комиссии Госсовета РФ по направлению «Туризм», губернатор Иркутской области Игорь Кобзев, сообщает ТАСС.

«Мы понимаем, что сегодня по многим направлениям идет автоматизация некоторых процессов, но в сфере туризма личное общение всегда было ключевым. При этом мы сейчас уже фиксируем острый дефицит, по оценкам экспертов, он составляет 25-30%, от потребности это доходит почти до 200 тыс. человек», - сказал он в ходе заседания подгруппы.

Кобзев подчеркнул, что острота проблемы усугубляется высокой текучестью кадров - до 40-50% в год по отдельным сегментам, таким как гостиничный сервис и общественное питание. Это создает риски для качества обслуживания и инвестиционной привлекательности отрасли. «По предварительным прогнозам, к 2030 году потребность в специалистах сферы туризма составит порядка 400 тыс. человек», - добавил он.

В свою очередь вице-президент Российского союза туриндустрии, сопредседатель Национального экспертного совета по подготовке кадров гостиничной отрасли при Минэкономразвития Анна Кувайцева подчеркнула, что для поддержки необходимого количества специалистов в туризме нужен комплексный и систематический подход погружения в отрасль.

«Чтобы удерживать людей в туризме и гостеприимстве, нам необходимо сделать вход в профессию системным и поддерживающим, чтобы снизить раннюю текучесть, показать прозрачные карьерные траектории, реальный финансовый горизонт, а не только стартовые должности. Надо интегрировать отрасль в систему образования с длительными практиками с первого курса, изменить образ отрасли в школе, показывая не только функции, но и управленческие, творческие, аналитические и системные задачи», - сказала она.