Интурмаркет с 1 октября

Coral Travel назвал победителей премии Starway World Best Hotels 2019

Cедьмая церемония вручения премии Starway World Best Hotels, запланированная в дни проведения международной выставки ITB в Берлине, отменена ее учредителем – компанией Coral Travel из-за коронавируса. Тем не менее, в самое ближайшее время туроператор поздравит каждого победителя в индивидуальном порядке.

Лучшим отелем стал Lara Barut Collection (Турция). Второе место занял Xanadu Resort Belek (Турция), третье – у Maxx Royal Belek Golf Resort (Турция). Среди победителей отели Турции – 66, Греции – 12, Вьетнама – 6, Таиланда – 4, Туниса – 3, Индонезии – 2, Доминиканы – 2, Испании – 2, Египта – 2, ОАЭ – 1.


Также отмечены отели, где досуг детей организован максимально профессионально. Номинация назвается Child Friendliness Hotels, и победили в ней турецкие отели Liberty Hotels Lykia, Xanadu Resort Belek, Maxx Royal Belek Golf Resort. Всего лучшими названы 25 отелей.

Еще одна номинация – отели с авторскими программами Sun Family Club. Концепцию, где дети и родители отдыхают вместе, но по-разному, придумали в Coral Travel. Топ-5 лучших отелей в этой номинации – Xanadu Resort Belek, Gloria Golf Resort&Gloria Serenity Resort, Seven Seas Hotel Blue (ex Otium Hotel Seven Seas), Ali Bey Resort, Seven Seas Hotel Life (ex Otium Hotel Life).


Новинка этого года – номинация Еnvironmentally friendly. В нее попали отели, относящиеся к окружающей среде максимально бережно. Победителями стали Acanthus & Cennet Barut Collection, Mitsis Ramira, Iberostar Creta Marine. Всего лучшими названы 25 отелей.

Starway World Best Hotels – единственная на российском рынке премия, когда экспертами выступают сами туристы, а результаты определяет анкетирование. В 2019 году в ней приняли участие 350,3 тыс. туристов, которые оценивали около 7,5 тыс. отелей из 36 стран.

Средний показатель удовлетворенности туристов от отелей, попавших в топ-100, за год вырос на 3,2% и составил 97,5% из 100. Показатель удовлетворенности от отелей, попавших в топ-10, вырос на 1,36% и достиг 98,8%.

При этом у Coral Travel много партнеров, которые имеют большие объемы и высокие оценки, но не попали в рейтинг. Для них оператор создал категорию The Best Сollaboration Hotels. В нее попали гостиницы, показатель удовлетворенности которых составляет более 90% из 100.


Анкетирование проводилось независимо от звездности отеля. Туристы Coral Travel оценивали персонал, состояние номера и отеля, еду и напитки, чистоту, услуги для детей, сад и бассейн, а также анимацию, возможности для спорта и заботу об окружающей среде. За каждый ответ начислялись баллы, в конечном итоге был выведен средний результат. При этом оценивались только те отели, по которым было заполнено не менее 30 анкет.

Премия Coral Travel – максимально объективная оценка отелей, так как при выявлении лучших не имеют значения отношения между оператором и гостиницей, а также количество отдохнувших туристов.

Победители премии получат дипломы, а для отелей, занявших верхние строчки рейтинга, предусмотрена оригинальная награда. Специально для Starway профессиональные скульпторы создали композицию – восход солнца на фоне морской волны, где солнце – часть логотипа Coral Travel.