«Ингосстрах» проанализировал обращения туристов в новогодние каникулы
«Ингосстрах» зафиксировал 251 обращение туристов за медицинской помощью в период январских каникул. Это всего 12% от общего количества обращений за аналогичный период 2020 года в связи с сокращением выездного турпотока.
Лидирующую позицию заняла Танзания – 30% от общего количества случаев, заявленных в период новогодних праздников. На втором месте Турция с 18%, на третьем Индонезия с долей обращений 12%.
Страховые случаи среди туристов, которые предпочли в новогодние каникулы путешествия по России, составили 1% от общего их числа. Оставшиеся 39%, несмотря на отсутствие прямого авиасообщения и ограниченный режим въезда, были зафиксированы в США, Египте, Индии, Марокко, Таиланде, Бразилии и многих европейских странах.
Самым популярным туристическим направлением Танзании стал остров Занзибар. Чаще всего застрахованные в «Ингосстрахе» туристы обращались в связи с происшествиями во время пляжного отдыха – ожоги медуз, укусы морских обитателей, порезы о коралловые рифы и раны, полученные от морских ежей, а также аллергические реакции и ожоги, вызванные длительным пребыванием на солнце. Кроме того, среди отдыхающих в Танзании, а также в Турции были зафиксированы обращения, связанные с различными расстройствами ЖКТ, сосудистыми и ЛОР-заболеваниями.
Туристы, отправившиеся в Индонезию, чаще всего связывались со страховой компанией из-за травм различного характера, полученных во время падения с мотобайка или катания на серфинге и тому подобных.
Пандемия коронавируса принесла примерно 20% обращений от общего числа случаев.
За прошедшие новогодние каникулы самые крупные страховые возмещения были выплачены в связи со следующими травмами:
- Индонезия, остров Бали. Падение на скользкой поверхности, как следствие оскольчатый перелом конечности. Застрахованному было проведено экстренное оперативное вмешательство. Расходы на проведенное лечение – $13 тыс.;
- Турция, Анталия. Падение на лестнице, в результате перелом поясничного позвонка. Расходы на проведенное лечение и транспортировку туриста в РФ – €9 тыс.
«По нашим наблюдениям, в последнее время туристы стали с большей ответственностью подходить к покупке полиса, до начала поездки внимательно изучают правила страхования и риски, включенные в него, рассматривают возможность приобретения дополнительных программ», – отметил начальник управления урегулирования убытков компании «Ингосстрах» Максим Максимкин. Кроме того, по его словам, пандемия коронавируса способствовала увеличению спроса на программы страхования от невыезда и страхования авиапассажиров, что вызвало рост количества обращений, рассматриваемых компанией, по данным видам страхования.
РОССИЯ
Мария Ярошевич
«Лукоморье», директор
«Надо позиционировать Карелию как многоразовое направление»Станислав Кругликов
Бутик-отель «Рыбзавод», создатель
«"Рыбзавод" в дельте Волги – не предприятие, а бутик-отель премиального уровня»Виктория Голина
«Путешествия», руководитель
«В Тюмени, где бы вы ни копнули, отовсюду побежит целебная вода»Ольга Лукина
Музей «Кижи», руководитель службы экскурсионного обслуживания и продвижения
«Музей "Кижи" больше заинтересован в организованных туристах, это один из поводов для вступления в РСТ»Оксана Лебедева
«Тари-тур СПб», заместитель директора
«В условиях пандемии Петербург получил больше возвратных туристов»Кинья Кускильдин
РСТ в Башкирии, руководитель
«Пандемия сработала на развитие внутреннего туризма в Башкирии»Ольга Говердовская
«ДИК», генеральный директор
«Если бы существовало «Тамбовское ожерелье», мы бы украсили его прекрасными жемчужинами»Анатолий Емельянов
Caspian Travel, учредитель
«Уже многие россияне убедились, что Дагестан интересный, аутентичный, яркий и очень гостеприимный»Ольга Лобастова
«Летучий корабль», директор
«Мы создали кировский диснейленд»Марина Лебедева
ТИЦ «Красная изба», директор
«Люди хотят еще раз пережить эмоции от погружения в атмосферу Великого Новгорода»Ольга и Игорь Савушкины
«ТУР Орел», основатели
«Этим летом мы откроем глэмпинг – первый в Орловской области»Ольга Боксимер
«Ветер странствий», генеральный директор
«Вы удивитесь, но Мордовия – ближайшая к Москве и Петербургу национальная республика»Александр Савичев
Сысерть Свердловской области, гид
«Я много времени провел в архивах, чтобы люди удивлялись на моих экскурсиях по Сысерти»Илья Кычанов
Группа компаний «Турист», исполнительный директор
«Наши туры по Удмуртии выиграли девять номинаций всероссийской премии "Маршрут года"»Оксана Котельникова
«ОкНа», директор
«Сотрудничество турфирм и администрации дало толчок туризму в Тюменской области»Алексей Растегаев
«Круиз», директор
«Мамаев курган – визитная карточка Волгограда, но у нас еще много уникальных мест»Владимир Гетман
VisitОren, основатель
«Оренбург заслуживает, чтобы стать известным не только благодаря пуховому платку»Михаил Смердов
предприниматель
«Мы хотим сохранить в Ирбите купеческую историю и культуру быта»Анна Тукмачева
«Пилигрим», директор
«Как товар-манок маршрут "Жигулевские выходные" сработал!»Мария Свиридова
«Роза ветров НН», генеральный директор
«Нижний Новгород – карман России и начало ее духовности»