Россияне оценили преимущества лечебного туризма в Латвию

Посольство Латвийской республики в Москве провело традиционный семинар по медицинскому и оздоровительному туризму для российских туркомпаний с участием латвийских партнеров. Открывая встречу, руководитель консульского отдела посольства Инга Скрузмане напомнила, что развитие медицинского туризма в стране началось в 2010 году с инициативы местных лечебных заведений, желавших привлечь больше гостей из России. МИД Латвии поддержал это начинание, а затем в течение нескольких лет утвердил официальный список из 38 лучших медучреждений, контакты которых опубликованы на сайте посольства.

Г-жа Скрузмане обратила внимание на некоторые отличия оформления виз для тех, кто едет в Латвию отдыхать, и тех, кто планирует лечение. Индивидуальному туристу необходимо предоставить три основных документа: бронь в гостинице, приобретенные или зарезервированные билеты в оба конца, подтверждение достаточности финансовых средств. Медицинскому туристу достаточно письма от выбранной клиники или медцентра и подтверждение оплаты или достаточности финансовых средств на все время лечения. «Мы должны были защитить интересы наших медицинских учреждений. С другой стороны, список документов для направляющихся в латвийские лечебницы короче, чем для обычных туристов», – пояснила консул. По ее мнению, у аккредитованных компаний нет оснований жаловаться на сложность работы: латвийское консульство «очень либерально в отношении российского турбизнеса, выдает и срочные, и многократные туристические визы». Ежегодно оно получает примерно 500 визовых запросов с целью медицинского туризма, г-жа Скрузмане уверена, что таких туристов гораздо больше, что подтверждают и партнеры-турфирмы.

Сейчас российские граждане получают визовое разрешение на въезд в Латвию через одну из 112 аккредитованных в посольстве туркомпаний или визовые центры Pony Express в 68 городах России. Представитель визового центра Pony Express Аяна Головинская рассказала о планах компании развивать медицинско-оздоровительный туризм как отдельную отрасль, среди прочего оказывая информационную поддержку лечебно-оздоровительным учреждениям Латвии. Речь идет о распространении их печатной рекламной продукции, размещении стоек с буклетами на всех региональных площадках компании, включая московский визовый центр. «В Москве мы можем разместить видеоинформацию компании, но перед этим рекламный ролик необходимо согласовать с представителем латвийского консульства», – добавила г-жа Головинская. Также Pony Express готова выступить посредником между российскими турфирмами и медцентрами республики, найти нужные контакты, обучить сотрудников и т.д.

Руководитель лечебно-оздоровительного отдела компании «Веди Тур Групп» Ирина Овчаренко остановилась на некоторых специфических проблемах, с которыми приходится сталкиваться регулярно. Например, туристы зачастую не понимают, куда им лучше поехать, не видят разницы между курортами, их специализацией. Более того, некоторые клиенты приходят без конкретного диагноза, но уже с желанием посетить тот или иной курорт. «Необходимо также разъяснять туристам, что более доступный ценник, который предлагают латвийские лечебницы, не подразумевает снижения качества услуг по сравнению с другими европейскими странами, например, Германией или Швейцарией», – заметила она. .

Этот же вопрос подняла в своем выступлении и руководитель отдела туризма и внешних связей, исполнительный директор Ассоциации латвийских курортов Гунта Ушпеле. По ее словам, республика предлагает очень качественный медицинский турпродукт, в нем удачно сочетаются и высококвалифицированный персонал, и инновационные технологии, и отсутствие языкового барьера, и доступная цена. Она даже предположила, что о ценах клиенту лучше сообщать в последнюю очередь, когда он уже составил представление о преимуществах турпродукта, «и уже не подумает, что ему предлагают что-то нелегальное и недостаточно качественное». Для убедительности она сравнила стоимость высокотехнологичного метода исследования МРТ (магнитно-резонансная томография): в Латвии услуга стоит от €412 до €547, в Германии – €800, в Великобритании – €950, в Израиле – €1400.

За два года кластер оздоровительного туризма Латвии объединил в своих рядах 46 компаний, работающих в лечебной сфере: больницы, частные клиники, курортно-рекреационные центры и гостиницы, стоматологические, гинекологические и другие узкоспециализированные учреждения. «У российских клиентов востребованы пластическая хирургия, микрохирургия, урология, медицинская реабилитация. А теперь и роды: если в 2011 году к нам приехали рожать всего семь россиянок, то в минувшем году – уже 47. В этом году ожидаем увеличения числа рожениц из России», – заявила Гунта Ушпеле. Востребованы также уникальные процедуры с биоклеем для устранения проблем с венами на ногах в «Балтийской клинике вен» и «Центре по лечению вен доктора Мауриня». К их специалистам для обмена опытом приезжают врачи из Скандинавии, Белоруссии и России.

Наталья Панферова, RATA-news