Intourfest: День знаний в туризме!

Поистине днём знаний станет 15 февраля в петербургском конгрессном центре «ПетроКонгресс». Именно под таким девизом пройдет здесь деловая встреча для профессионалов турбизнеса Intourfest. Темы ее будут посвящены актуальным вопросам сферы туризма и индустрии гостеприимства, состоянию и перспективам развития отрасли.

Мастер-класс Social Media: «CheapTrip – бороться или повторить успех?». Стратегия продвижения в Social Media: Facebook + ВКонтакте. Методы продвижения: Twitter и геоинформационные сервисы. Практикум по работе с мобильными и web приложениями. «Обзор принципов построения систем поиска туров» сделает Андрей Вершинин, генеральный директор Слетать.ру, ведущей IT-компании в сфере разработки высокотехнологичных решений для специалистов рынка туристических услуг.

Семинары-консультации для туроператоров и турагентств:

– «Приказано выжить! Быть ТО или стать ТА?». Последние поправки в отраслевой закон и смежные законодательные акты сильно осложнили жизнь туроператоров, в очередной раз изменив «правила игры» на туррынке. Осталось совсем мало времени для принятия судьбоносного решения: формировать туристский продукт, несмотря на цену вопроса или заняться «иной деятельностью по организации путешествий», а может податься в турагенты? Семинар поможет взвесить все за и против;

– «Это должен знать каждый, кто считает себя профи-турагентом». Только на первый взгляд кажется, что турагентская ноша гораздо легче туроператорской, и этой деятельностью может заниматься любой, мало-мальски сведущий в туризме. Законопослушный турагент как «слуга», по меньшей мере, трех господ (клиента, туроператора и надзорных органов) сегодня должен в разы знать больше, чем его рядовой коллега, работающий в офисе крупного туроператора. Правовой минимум, предлагаемый на данном семинаре, поможет вам защитить себя от штрафов проверяющих органов, жалоб клиентов и произвола туроператоров.

Программа мастер-класса для отельеров «Гостеприимство. Успехи и проблемы. Советы профессионалов».

Первая часть, с 11 до 15 часов:

– Бюджетирование в отеле (Рафаэл Арутюнян) – что такое бюджет, основные принципы формирования бюджета, основные факторы, влияющие на выполнение и невыполнение бюджета, анализ текущих показателей;

– Увеличение эффективности электронных каналов продаж (Фёдор Тарасюк) – электронные продажи: зачем?; как повысить конверсию в онлайн?; практические советы и кейсы;

– Стандартизация. Разработка и внедрение внутренних стандартов. Советы профессионалов;

– Особенности требований деловых туристов к средствам размещения. Аттестация бизнес– и конференц-отелей по стандарту АБТ.

Вторая часть, с 15.15 до 19 часов: знакомство с работой отелей Санкт-Петербурга (отели «Балтия», «Коринтия»).

Подробная информация