В России вырастет сбор за возврат билетов на поезда

По словам технического директора проекта Алексея Люткевича, сейчас на российско-китайском рынке много разных вариантов взаимодействия, включая различные чаты, но нет единого проверенного канала коммуникации. Одновременно новая система, создаваемая CATS для работы с китайским рынком, должна снять основные сложности на этом направлении, где не работают традиционные инструменты digital marketing, есть проблемы с поиском и продвижением в китайском сегменте интернета, языковой барьер.

«На этой площадке с онлайн-переводом компании смогут выходить напрямую друг на друга в безопасной проверенной деловой среде. С китайской стороны на платформе будет примерно 200 туроператоров, верифицированных CATS и включенных Министерством туризма Китая в список уполномоченных работать по безвизу. С российской стороны – верифицированные «Миром без границ» и другими отраслевыми организациями юрлица: туроператоры, отели, рестораны, транспортные компании, ТИЦ, гиды-переводчики. То есть те, кто обеспечивает весь спектр услуг по организации групповой поездки», – уточнил эксперт.

Александр Львов не считает, что если в системе представлены поставщики услуг, то китайские операторы перейдут на прямые контакты с ними, минуя российских туроператоров.

«Крупные китайские компании, на которых приходится до 90% всего безвизового обмена, заинтересованы именно в работе с туроператорами и не хотят заниматься организацией поездок в Россию самостоятельно. Не говоря уже о том, что им это законодательно запрещено», – пояснил он.

Львов добавил, что официально запустить трансграничную цифровую платформу CFChat предполагается на российско-китайской конференции 28 июня. Она будет посвящена вопросам цифровизации, ее организуют ассоциация «Мир без границ» и посольство КНР в России.

В Минэкономразвития рассчитывают, что безвизовые групповые турпоездки между Россией и Китаем могут возобновиться уже в июле этого года. В мае китайской стороне был направлен список российских туроператоров, которые будут формировать группы. В июне, по словам главы ведомства Максима Решетникова, российская сторона ожидает от КНР перечня уполномоченных туроператоров.

Светлана Ставцева