Независимое деловое издание об индустрии путешествий в России и мире. Работает с 7 февраля 2000 года

  • Все материалы
  • РСТ
  • Мнения
  • Туриндустрия
  • Путешествия
  • События
  • Инструкции и советы
  • Происшествия
  • О проекте
  • Контакты
  • Реклама
  • Компании
  • Почта:kochetkova@ratanews.ru
  • Телефон:+7 (495) 665-10-07
  • Адрес:121069 г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Пресненский, ул. Садовая-Кудринская, д. 2/62/35, стр. 1, этаж 3, помещ./ком. 1/11
  • Редакция:editor@ratanews.ru
  • Реклама:kochetkova@ratanews.ru

Получайте свежие новости первыми

Только полезные материалы

политикой конфиденциальности

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ№ФС77-79443 от 13 ноября 2020 г. Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

  • политика конфиденциальности
  • правила обработки куки

(C) RATANEWS 2026

12+

  • Все материалы
  • Мнения
  • Происшествия
  • РСТ
  • Туриндустрия
  • Путешествия
  • События
  • Инструкции и советы

Блоги экспертов

Все блоги
Дмитрий АрутюновДА
Дмитрий АрутюновГенеральный директор «АРТ ТУР»

О трендах и проблемах выездного туризма

Леонид ПустовЛП
Леонид ПустовОснователь сообщества Travel Startups, руководитель комиссии по стартапам РСТ

О тревел-стартапах и новых технологиях в туризме

Мария КузнецоваМК
Мария КузнецоваСоорганизатор сообщества предпринимателей в Гуанчжоу

Как путешествовать и жить в Китае. Все советы проверены автором лично

Дарья ЩербаковаДЩ
Дарья ЩербаковаРуководитель отдела маркетинга и развития сети турагентств «Розовый слон»

О ежедневных задачах турагента. Советы, алгоритмы – все, что может понадобиться в работе и облегчить рутину

Дмитрий ГоринДГ
Дмитрий ГоринВице-президент РСТ, руководитель комиссии РСТ по авиаперевозкам, председатель совета директоров холдинга «Випсервис»

Стратегические вопросы развития туристической отрасли и авиаперевозок

Все блоги

Ближайшие события

Все события
Таиланд (Пхукет)
22.09.2026 – 02.10.2026Рекламный тур
Подробнее
Полуфинал в Светлогорске федеральных туристических премий экосистемы «Россия вдохновляет на путешествия»

Самое читаемое

Как получить «золотую визу» в ОАЭ без инвестиций в недвижимость

Япония становится доступнее: визовый центр начнет принимать заявителей по субботам

Евгений Иванников: что мешает Мьянме стать популярной у российских туристов

23.09.2026 – 25.09.2026Премия

Театр эстрады «Янтарь-холл»

Подробнее
Рекламный тур в Филиппины
25.09.2026 – 08.10.2026
Подробнее
Все события

Казахстан с 1 ноября введет платные разрешения на въезд, в том числе для россиян

Air Tanzania возобновит рейсы в Россию с 7 сентября

Минтранс обещает не допустить значимых перерывов в работе гражданской авиации

Крупный туроператор назвал курс рубля, при котором упадет спрос на поездки за рубеж

На Мальдивы и Маврикий гарантированными рейсами Emirates

Сейчас

Вчера в 17:05

Как трансформируется рынок въездного туризма в России

Отель «Вега» Измайлово стал партнером проекта Visit Russia — цифровой платформы, призванной облегчить иностранным туристам формальности для въезда в Россию и создать условия для комфортного путешествия по стране. В чем специфика обслуживания зарубежных гостей сегодня и что надо иметь в виду отельерам, начиная работу по приему иностранных туристов, рассказал RTN генеральный директор отеля Валерий Максимов.

Вчера в 08:10

«Ковры» и загранпаспорта притормозили турпоток в Белоруссию

Продажи летнего отдыха и экскурсионных программ в Белоруссию туроператоры оценивают на уровне прошлого года, аналогично бронируются и осенние даты.

18.09.2026

Прямой рейс из Москвы превратит Фукуок в один из главных хитов зимнего сезона

Чартерные рейсы молодого вьетнамского перевозчика Sun Phu Quoc Airways на вьетнамский остров Фукуок приветствуются туроператорами.

18.09.2026

Три новогодних рейса на Маврикий: спецпроект One Click Travel и Uzbekistan Airways

Туроператор One Click Travel в рамках спецпроекта с авиакомпанией Uzbekistan Airways взял жесткий блок мест на три новогодних рейса на Маврикий.

Подробнее

Зарубежный туризм

Турпоток в Азербайджан прошлогодний, а бронирование отелей заметно растет

Спрос
Азербайджан

По оценке туроператоров, динамика продаж экскурсионных туров в Азербайджан сейчас показывает прошлогодние результаты.

18.09.2026
Турпоток в Азербайджан прошлогодний, а бронирование отелей заметно растет

Турпоток в Азербайджан прошлогодний, а бронирование отелей заметно растет

По оценке туроператоров, динамика продаж экскурсионных туров в Азербайджан сейчас показывает прошлогодние результаты.

18.09.2026
Дмитрий АрутюновДА
Дмитрий Арутюнов

Дмитрий Арутюнов о выставке ATM в Дубае

Выставки
Дубай

Arabian Travel Market в этом году превосходит наши ожидания. Мы с коллегами думали, что посетителей будет мало, поскольку мероприятие было дважды перенесено на более поздние даты, и проходит в такой момент, когда есть другие важные турвыставки. Например, тот же Luxury Travel Mart в Казахстане. Но в первый же день дубайской выставки, на подъезде к экспоцентру, по колоссальному трафику было понятно: интерес к ATM довольно высок.

18.09.2026
Дмитрий Арутюнов о выставке ATM в Дубае

Дмитрий Арутюнов о выставке ATM в Дубае

Arabian Travel Market в этом году превосходит наши ожидания. Мы с коллегами думали, что посетителей будет мало, поскольку мероприятие было дважды перенесено на более поздние даты, и проходит в такой момент, когда есть другие важные турвыставки. Например, тот же Luxury Travel Mart в Казахстане. Но в первый же день дубайской выставки, на подъезде к экспоцентру, по колоссальному трафику было понятно: интерес к ATM довольно высок.

18.09.2026
ПАКС
ПАКС

Газ в пол: совмещаем пляжный отдых с гонками «Формулы-1»!

Компания «Пакс» напоминает партнерам, что на сайте туроператора есть раздел, который посвящен турам на международные спортивные события.

15.09.2026
Газ в пол: совмещаем пляжный отдых с гонками «Формулы-1»!

Газ в пол: совмещаем пляжный отдых с гонками «Формулы-1»!

Компания «Пакс» напоминает партнерам, что на сайте туроператора есть раздел, который посвящен турам на международные спортивные события.

15.09.2026
Смотреть все

Путешествия

Мария КузнецоваМК
Мария Кузнецова

Едем в Китай 2026: транспорт

Транспорт
Китай

В этом посте помогу разобраться с премудростями китайского транспорта. Вместе пройдем путем только что прилетевшего туриста —прямиком из аэропорта, изучим разные варианты перемещения, поймем, какие приложения и когда стоит использовать в дороге.

18.09.2026
Едем в Китай 2026: транспорт

Едем в Китай 2026: транспорт

В этом посте помогу разобраться с премудростями китайского транспорта. Вместе пройдем путем только что прилетевшего туриста —прямиком из аэропорта, изучим разные варианты перемещения, поймем, какие приложения и когда стоит использовать в дороге.

18.09.2026
VFS Global

Финляндия представляет Исландию по вопросам выдачи краткосрочных виз в России

Исландия

VFS Global напоминает заявителям, что на данный момент посольство Финляндии в РФ с 1 мая 2026 года представляет в России Исландию по вопросам выдачи краткосрочных виз.

15.09.2026
Путешествия10.03.2026

Форс-мажор или нет? С какими сложностями сталкиваются туроператоры при вывозе туристов из третьих стран

Ближний Восток
Форс-мажор или нет? С какими сложностями сталкиваются туроператоры при вывозе туристов из третьих стран

О трудностях с размещением туристов в отелях на островах Индийского океана и в Азии, проблемах с вывозом и реакции людей, находящихся в вынужденном «отпуске», туроператоры рассказали на панельной дискуссии в рамках VIII конгресса турагентов, организованного Российским союзом туриндустрии (РСТ).

По оценке генерального директора компании Space Travel Артура Мурадяна, убытки, связанные с размещением туроператорами застрявших туристов, организацией для них питания и трансферов превысят к 10 марта в общей сложности 10 млрд рублей.

И если вывоз туристов из ОАЭ и ближайших стран может завершиться к 11-12 марта, то из третьих стран, включая острова и азиатские направления, их могут вывозить еще порядка двух недель, считает генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов. А значит убытки туроператоров будут расти и дальше.

Коммерческий директор компании Tez Tour Воскан Арзуманов подчеркивает, что сейчас сложился жесточайший дефицит авиаперевозки – спрос на нее кратно превышает предложение: «Китайские лоукостеры, ранее продававшие билеты за 50 тыс. рублей в оба конца с багажом, сейчас хотят за них 100 тыс. Необходимость в отдыхе никуда не отпала, но клиент будет выбирать более безопасные маршруты. При этом дефицит рейсов будет толкать цену на перелеты вверх», – подчеркнул эксперт.

Финляндия представляет Исландию по вопросам выдачи краткосрочных виз в России

VFS Global напоминает заявителям, что на данный момент посольство Финляндии в РФ с 1 мая 2026 года представляет в России Исландию по вопросам выдачи краткосрочных виз.

15.09.2026

В Минэкономразвития ждут роста турпотока из Вьетнама после введения безвиза

Президент России Владимир Путин на встрече с президентом Вьетнама в Москве объявил о намерении ввести безвизовый режим для граждан этой страны. В Минэкономразвития ждут роста турпотока из Вьетнама благодаря отмене виз уже в этом году.

10.09.2026

В Минэкономразвития ждут роста турпотока из Вьетнама после введения безвиза

Президент России Владимир Путин на встрече с президентом Вьетнама в Москве объявил о намерении ввести безвизовый режим для граждан этой страны. В Минэкономразвития ждут роста турпотока из Вьетнама благодаря отмене виз уже в этом году.

10.09.2026
Смотреть все

Руководитель отдела островов Индийского океана туроператора «Пакс» Юлия Овац обратила внимание, что туристы зачастую не понимают или не хотят понимать реальной ситуации, не учитывают вопросы безопасности в непростые времена. Например, только единицы добавляют в заявку на Мальдивы стоимостью от $10 тыс. обычную страховку от невыезда, в том числе покрывающую план «Ковер».

«Видимо, будем дарить страховку, чтобы обезопасить и себя, и клиентов. Хотелось бы большей адекватности от туристов, которые сейчас выкручивают нам руки, требуя немедленно вывезти. Но что можно сделать, если небо на Ближнем Востоке закрыто, альтернативных авиаперевозчиков нет, как, например, на Маврикии, куда летают всего две крупные авиакомпании – Emirates и Turkish Airlines. И цены у них соответствующие», – заметила Овац.

«Для всех происходящее – форс-мажор, для туроператоров же – обязанность. Хотя очевидно, что ситуация форс-мажорная, и здесь важно организовать правильное взаимодействие с туристами. Если на отдыхе какой-то случай не покрывается страховкой, они сами несут за себя ответственность, не просят туроператоров заплатить за них. Но и сейчас ситуация аналогичная. Существует ответственность туроператора, перевозчика, принимающей компании, регулятора, но все их действия не очень согласованы», – говорит первый заместитель генерального директора компании Space Travel Ольга Мурадян.

Она подчеркнула, что турбизнес работает в правовом поле России, но авиакомпании снимают с себя ответственность, а отели просто поднимают цены. «И речь не о стопроцентных штрафах. Например, мы помогаем туристам с размещением на Мальдивах, но отельеры выставляют цены, которых не было в контрактах. Да и в целом на Мальдивах уже просто не осталось бюджетных мест, но продолжают прилетать туристы, и отели на этом зарабатывают. Или тот же «Аэрофлот» ставит стоимость прямой перевозки 400 тыс. рублей в обе стороны. Считаю, ответственность должна быть распределена между всеми участниками рынка», – говорит эксперт.

Аналогичного мнения придерживается и директор по развитию компании OneTouch&Travel Валерия Романенкова: «Мы в шоке от отельеров, которые не аннулируют наши брони, хотя туристы не прилетели. И такой расклад по многим отелям на многих направлениям. Чуть полегче только в Эмиратах. На Маврикии стопроцентные штрафы, даже нет возможности оставить депозит в отеле. На Мальдивах решается по-разному, какие-то отели спокойно переносят брони. Туристы жалуются, что наши менеджеры не ответили сразу, и приходится объяснять, что они сейчас спят по два часа в день, на износ работают», – сказала она.

Экперт отметила, что зачастую туристы, требуя бесплатно разместить их на Мальдивах, не соглашаются на переселение в гест-хаус или отель 2*.

«Сразу же находятся деньги на продление в первом отеле или переселение в хороший отель. В Хошимине турист требовал вывоза или бесплатный отель, мы оплатили ему гостиницу 2*, но в итоге он сам заплатил за другой отель, получше. То есть мы потратили деньги, но он все равно не воспользовался. Думаю, туристы не понимают, что туроператоры не только размещают за свой счет, но и штрафы от отелей берут на себя», – заключила Романенкова.

Дмитрий Арутюнов напомнил, что даже национальные авиаперевозчики ближневосточных монархий практически признали эту ситуацию форс-мажором, уйдя от необходимости выполнения обратных перевозок.

«Но наши сограждане уверены, что для российских туроператоров это нормальная ситуация и они при любом раскладе должны вывезти туристов», – подытожил он.

Наталья Чернышова

Мария КузнецоваМК
Мария Кузнецова

Едем в Китай 2026: транспорт

Транспорт
Китай

В этом посте помогу разобраться с премудростями китайского транспорта. Вместе пройдем путем только что прилетевшего туриста —прямиком из аэропорта, изучим разные варианты перемещения, поймем, какие приложения и когда стоит использовать в дороге.

18.09.2026
ПАКС
ПАКС

Девочки, объявляем срочное летнее собрание в Черногории!

ТурыЦены
Черногория

Лучшие цены на вылеты от туроператора «Пакс» в Черногорию.

11.08.2026

Экскурсия на Муреа и кафе в Тонга: куда доезжают российские туристы

Самая дальняя от Москвы оплата российского туриста за год – экскурсия на острове Муреа во Французской Полинезии.

11.08.2026
Мария КузнецоваМК
Мария Кузнецова

Едем в Китай 2026: деньги

Деньги
Китай

Про деньги знакомые обычно задают мне три вопроса. Сколько брать наличных? Работают ли в Китае наши карты? А третий вопрос возникает уже в первой китайской кофейне, когда расплатиться предлагают QR-кодом

05.08.2026
Евгения Скакун
о, интересненько

Катар с гарантией: власти страны предоставили специальные условия для туристов

АкцииТуры
Катар

Власти Катара совместно с национальным перевозчиком Qatar Airways запустили масштабную программу Hala Summer по привлечению туристов. Проект осуществляется совместно с популярными отелями, достопримечательностями, крупными торговыми центрами и туристическими партнерами.

31.07.2026

Египет класса люкс: курортные анклавы, уединенные пляжи и конкурентные цены

СпросЦены
Египет

Россияне распробовали люксовый отдых в Египте. Преимущество направления в том, что туристам с высоким бюджетом, помимо уединенного отдыха, тишины и шикарных пляжей, предлагается множество развлечений: яхты, дайвинг, снорклинг, гольф, спа- и талассотерапия, персональные экскурсии. Ограничивает турпоток из России только отсутствие прямой перевозки к некоторым курортам класса люкс. Туроператоры назва…

30.07.2026
0 комментариев

Будьте первым — оставьте комментарий.