Независимое деловое издание об индустрии путешествий в России и мире. Работает с 7 февраля 2000 года

  • Все материалы
  • РСТ
  • Мнения
  • Туриндустрия
  • Путешествия
  • События
  • Инструкции и советы
  • Происшествия
  • О проекте
  • Контакты
  • Реклама
  • Компании
  • Почта:kochetkova@ratanews.ru
  • Телефон:+7 (495) 665-10-07
  • Адрес:121069 г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Пресненский, ул. Садовая-Кудринская, д. 2/62/35, стр. 1, этаж 3, помещ./ком. 1/11
  • Редакция:editor@ratanews.ru
  • Реклама:kochetkova@ratanews.ru

Получайте свежие новости первыми

Только полезные материалы

политикой конфиденциальности

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ№ФС77-79443 от 13 ноября 2020 г. Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

  • политика конфиденциальности
  • правила обработки куки

(C) RATANEWS 2026

12+

  • Все материалы
  • Мнения
  • Происшествия
  • РСТ
  • Туриндустрия
  • Путешествия
  • События
  • Инструкции и советы

Блоги экспертов

Все блоги
Дарья ЩербаковаДЩ
Дарья ЩербаковаРуководитель отдела маркетинга и развития сети турагентств «Розовый слон»

О ежедневных задачах турагента. Советы, алгоритмы – все, что может понадобиться в работе и облегчить рутину

Мария КузнецоваМК
Мария КузнецоваСоорганизатор сообщества предпринимателей в Гуанчжоу

Как путешествовать и жить в Китае. Все советы проверены автором лично

Дмитрий ГоринДГ
Дмитрий ГоринВице-президент РСТ, руководитель комиссии РСТ по авиаперевозкам, председатель совета директоров холдинга «Випсервис»

Стратегические вопросы развития туристической отрасли и авиаперевозок

Леонид ПустовЛП
Леонид ПустовОснователь сообщества Travel Startups, руководитель комиссии по стартапам РСТ

О тревел-стартапах и новых технологиях в туризме

Все блоги

Ближайшие события

Все события
Полуфинал в Абакане федеральных туристических премий экосистемы «Россия вдохновляет на путешествия»
20.08.2026 – 23.08.2026Премия

Хакасский национальный краеведческий музей

Подробнее

Самое читаемое

Четыре страны обеспечивают 90% турпотока Центральной Азии

1

В Тульской области 1 августа запускают бесплатный автобус для посещения объектов показа

Катар с гарантией: власти страны предоставили специальные условия для туристов

ТревелUPdate: На старт! Внимание! Мальдивы!
25.08.2026Конференция

Согласие HALL

Подробнее
Рекламный тур на Шри-Ланку
03.09.2026 – 12.09.2026Рекламный тур
Подробнее
Все события

Эксперты объяснили, почему растет спрос туристов на размещение в апартаментах

Дарья Кочеткова: «Сегодня тревел-сервисы закрывают сразу несколько задач отельеров»

Бронзовый байбак открывает новый туристический проект в Оренбурге

Черногория с 1 ноября отменяет безвиз для России и движется к электронным визам

Что такое дивехи-бейс и где познакомиться с традиционной мальдивской медициной

Сейчас

15.08.2026

Россиянка погибла в ДТП с туристическим автобусом во Вьетнаме

Одна российская туристка погибла, двое получили тяжелые травмы в результате ДТП, в которое попал утром в субботу экскурсионный автобус, следовавший из Нячанга в Хошимин во Вьетнаме. Такую информацию предоставил журналистам Российский союз туриндустрии (РСТ) со ссылкой на данные туроператора.

15.08.2026

Сильное землетрясение произошло в Индонезии, информации о пострадавших россиянах нет

В Индонезии вечером 14 августа произошло сильное землетрясение магнитудой 7,7 баллов. Эпицентр находился возле острова Флорес на глубине около 15 км. По данным на утро субботы, погибли не менее 20 человек, десятки людей ранены, многие находятся под завалами домов.

14.08.2026

Как открыть турагентство в 2026 году. Первые шаги

Пост предназначен тем, кто твердо решил стать турагентам и готов к решительным действиям. Итак, займемся подсчетами. Работа турагента — такой же бизнес, как и любой другой, его цель — выстроить систему, которая позволит зарабатывать на турбулентном рынке.

13.08.2026

В Турции сгорела прогулочная яхта, жертв нет

На борту находились 115 туристов

Подробнее

Путешествия

Экскурсия на Муреа и кафе в Тонга: куда доезжают российские туристы

Самая дальняя от Москвы оплата российского туриста за год – экскурсия на острове Муреа во Французской Полинезии.

11.08.2026
Экскурсия на Муреа и кафе в Тонга: куда доезжают российские туристы

Экскурсия на Муреа и кафе в Тонга: куда доезжают российские туристы

Самая дальняя от Москвы оплата российского туриста за год – экскурсия на острове Муреа во Французской Полинезии.

11.08.2026
Мария КузнецоваМК
Мария Кузнецова

Едем в Китай 2026: деньги

Деньги
Китай

Про деньги знакомые обычно задают мне три вопроса. Сколько брать наличных? Работают ли в Китае наши карты? А третий вопрос возникает уже в первой китайской кофейне, когда расплатиться предлагают QR-кодом

05.08.2026
Евгения Скакун
о, интересненько
Едем в Китай 2026: деньги

Едем в Китай 2026: деньги

Про деньги знакомые обычно задают мне три вопроса. Сколько брать наличных? Работают ли в Китае наши карты? А третий вопрос возникает уже в первой китайской кофейне, когда расплатиться предлагают QR-кодом

05.08.2026
Виадук Тур
Виадук Тур

«Виадук Тур» приглашает встретить 2027 год в Москве

Новый годЦены
Москва

Компания «Виадук Тур» начинает подготовку к новогодним праздникам и предлагает обратить внимание на лайт-тур «Москва поздравляет с Новым годом!».

05.08.2026
«Виадук Тур» приглашает встретить 2027 год в Москве

«Виадук Тур» приглашает встретить 2027 год в Москве

Компания «Виадук Тур» начинает подготовку к новогодним праздникам и предлагает обратить внимание на лайт-тур «Москва поздравляет с Новым годом!».

05.08.2026
Смотреть все

Инструкции и советы

Дарья ЩербаковаДЩ
Дарья Щербакова

Как открыть турагентство в 2026 году? И главное - зачем?

Бизнес

На вопрос «зачем отрывать турагентство» ответить, кажется, легко – особенно, если ты в туризме еще не работал. Конечно, путешествовать! А еще общаться с людьми и делать что-то полезное.

10.08.2026
Как открыть турагентство в 2026 году? И главное - зачем?

Как открыть турагентство в 2026 году? И главное - зачем?

На вопрос «зачем отрывать турагентство» ответить, кажется, легко – особенно, если ты в туризме еще не работал. Конечно, путешествовать! А еще общаться с людьми и делать что-то полезное.

10.08.2026

Малайзия без иллюзий: пять ошибок самостоятельного туриста, которые никогда не допустит туроператор

Малайзия

Пять ошибок, которые может совершить турист в Малайзии и усложнить себе жить. Написали, что надо делать, чтобы их избежать

14.07.2026
Путешествия23.03.2011

«Аэрофлот» разбудил свою совесть

Япония

«Аэрофлот» отреагировал на возмущение российских и японских туроператоров и разослал новые условия возврата авиабилетов в/из Токио. Теперь авиакомпания готова осуществлять вынужденный возврат по билетам, имеющим даты вылета c 11 марта до 10 апреля 2011 г. включительно, и перебронирование с этих рейсов на другие даты с вылетом до 15 мая 2011 г. включительно без доплат и штрафных санкций.

Напомним, в пятницу 18 марта пресс-служба Российского союза туриндустрии распространила информацию о том, что «Аэрофлот» ввел грабительские санкции за аннуляцию авиабилетов в Токио. В ответ на просьбы произвести возврат средств за аннулированные билеты в Японию в связи с рекомендациями МИД и Ростуризма воздержаться от поездок в эту страну, российские туроператоры получили электронное сообщение, в котором говорилось, что возврат без штрафов разрешается только с датами вылета до 20 марта. А туры по групповым билетам перевозчик предложил просто перенести, что фактически означало стопроцентный штраф за отказ от полета. При этом и японская авиакомпания JAL, и японские туроператоры без каких-либо условий возвращают своим российским партнерам полную стоимость авиабилетов и туров.

Даже японские турфирмы расценили такое поведение российского национального перевозчика как попытку нажиться на горе и трагедии жителей Японии. Турфирма JIC Travel Center направила послу России в Токио Михаилу Белому официальное письмо, где выразила возмущение поведением «Аэрофлота» и потребовала провести государственное расследование его деятельности.

Уже поздно вечером 18 марта представители авиакомпании в ответ на запросы средств массовой информации сообщили, что деньги за билеты будут возвращены. Интересно, что в понедельник, 21 марта, туроператоры получили рассылку с разрешением аннулировать без штрафов билеты с датами вылетов до 31 марта. А вчера срок сдачи билетов без санкций был продлен до 10 апреля.

Итак, «Аэрофлот» разрешил «осуществлять вынужденный возврат по авиабилетам в/из Токио, имеющим даты вылета c 11.03.2011 до 10.04.2011 включительно по месту их приобретения и перебронирование с этих рейсов на другие даты с вылетом до 15.05.2011 включительно без доплат и штрафных санкции». До 10.04.2011 включительно представительству «Аэрофлота» в Токио разрешено принимать к перевозке (при наличии мест) пассажиров, имеющих авиабилеты на другие рейсы авиакомпании, без доплат и штрафных санкций.

Таким образом, авиакомпания фактически выполнила требование президента японской компании JIC Travel Center Фушида Масаёши, который в своем письме послу России в Японии выразил возмущение поведением национального российского перевозчика и высказал мнение, что билеты должны аннулироваться без штрафов, как минимум, в течение 30 дней с момента землетрясения.

Малайзия без иллюзий: пять ошибок самостоятельного туриста, которые никогда не допустит туроператор

Малайзия без иллюзий: пять ошибок самостоятельного туриста, которые никогда не допустит туроператор

Пять ошибок, которые может совершить турист в Малайзии и усложнить себе жить. Написали, что надо делать, чтобы их избежать

14.07.2026

Путешествуем без стресса: как организовать поездку, чтобы было минимум нервов и максимум позитива

Визы

Путешествия – это всегда предвкушение ярких впечатлений от знакомства с другими культурами, невиданными пейзажами, известными на весь мир достопримечательностями. Лето – пора отпусков, и именно на этот период приходится пик спроса на туристические поездки. Рассказываем, как спланировать путешествие так, чтобы вспоминать его с удовольствием весь год.

26.06.2026
Путешествуем без стресса: как организовать поездку, чтобы было минимум нервов и максимум позитива

Путешествуем без стресса: как организовать поездку, чтобы было минимум нервов и максимум позитива

Путешествия – это всегда предвкушение ярких впечатлений от знакомства с другими культурами, невиданными пейзажами, известными на весь мир достопримечательностями. Лето – пора отпусков, и именно на этот период приходится пик спроса на туристические поездки. Рассказываем, как спланировать путешествие так, чтобы вспоминать его с удовольствием весь год.

26.06.2026
Смотреть все

(Ирина Тюрина, RATA-news)

0 комментариев

Будьте первым — оставьте комментарий.

ПАКС
ПАКС

Девочки, объявляем срочное летнее собрание в Черногории!

ТурыЦены
Черногория

Лучшие цены на вылеты от туроператора «Пакс» в Черногорию.

11.08.2026

Экскурсия на Муреа и кафе в Тонга: куда доезжают российские туристы

Самая дальняя от Москвы оплата российского туриста за год – экскурсия на острове Муреа во Французской Полинезии.

11.08.2026
Мария КузнецоваМК
Мария Кузнецова

Едем в Китай 2026: деньги

Деньги
Китай

Про деньги знакомые обычно задают мне три вопроса. Сколько брать наличных? Работают ли в Китае наши карты? А третий вопрос возникает уже в первой китайской кофейне, когда расплатиться предлагают QR-кодом

05.08.2026
Евгения Скакун
о, интересненько

Катар с гарантией: власти страны предоставили специальные условия для туристов

ТурыАкции
Катар

Власти Катара совместно с национальным перевозчиком Qatar Airways запустили масштабную программу Hala Summer по привлечению туристов. Проект осуществляется совместно с популярными отелями, достопримечательностями, крупными торговыми центрами и туристическими партнерами.

31.07.2026

Египет класса люкс: курортные анклавы, уединенные пляжи и конкурентные цены

СпросЦены
Египет

Россияне распробовали люксовый отдых в Египте. Преимущество направления в том, что туристам с высоким бюджетом, помимо уединенного отдыха, тишины и шикарных пляжей, предлагается множество развлечений: яхты, дайвинг, снорклинг, гольф, спа- и талассотерапия, персональные экскурсии. Ограничивает турпоток из России только отсутствие прямой перевозки к некоторым курортам класса люкс. Туроператоры назва…

30.07.2026

Niva Dhigali Maldives проведет Repeaters Week для постоянных гостей

Гостиничный бизнес
Мальдивские острова

Есть такие путешественники, которые однажды находят «свой» остров и возвращаются туда снова и снова. Именно для них с 15 по 22 ноября 2026 года в Niva Dhigali Maldives пройдет Repeaters Week – специальная неделя для тех, кто уже отдыхал на курорте и решил вернуться. Программа Repeaters Week будет основана не на стандартных экскурсиях, а на атмосфере клуба единомышленников.

29.07.2026