В ОАЭ запустили скоростные поезда между эмиратами

Беларусь у нас в этом году идет не очень хорошо. Они не могли вовремя подтверждать заявки из-за скачков курса, цены менялись, было сложно работать, и мы старались белорусские заказы не брать, переориентировали туристов на другие направления.

Таджикистан сейчас не предлагаем, так как нет надежного партнера. Фирма, с которой мы работали, закрылась, а новую пока не нашли. Наши партнеры по цепочке – узбекские, казахские – тоже не могут найти там принимающую компанию. Таджикское посольство помочь не может. В Узбекистане, Казахстане, Киргизии, Молдавии, Армении, Грузии у нас общие партнеры, все друг друга знаем. Во всех азиатских странах мы работаем только через партнеров. Нужен транспорт, визовая поддержка, в отеле это не получишь.

– Появляется ли в вашем ассортименте что-то новое?

– Грузией мы недавно начали заниматься, хотя и немножко с опаской, все-таки нет дипломатических отношений с этой страной. Но клиенты давно спрашивают, и мы решили попробовать. Тем более что у нас там очень хорошая принимающая компания, с которой работают наши армянские и азербайджанские партнеры. Ноябрьские праздники успешно продаются.

С Молдавией начинаем работать. Потрясают отзывчивые люди, красивая природа, множество монастырей и, конечно, музей Пушкина. Только ради этого музея стоит посетить Кишинев. Там сохранился подлинный дом, в котором поэт жил в период ссылки в Бессарабию. И неожиданностью для нас стало, что винные подвалы в Молдавии очень интересны для туризма. Один из них занесен в книгу рекордов Гиннеса, закладка коллекционного вина идет на 10 лет. Оказывается, все ведущие политики мира хранят молдавские коллекционные вина. Королева Великобритании закупает вино Негру де Пуркари 1986 и 2007 годов, когда, как считается, были очень хорошие урожаи. Всего два месяца как мы начали заниматься Молдавией, но уже пошли звонки, люди интересуются.

Наша новинка в Азербайджане – лечение. Недалеко от Гянджи есть курорт Чинар с новым пятизвездочным санаторием. Он предлагает уникальную методику лечения опорно-двигательного аппарата, кожных, неврологических, гинекологических заболеваний нафталановой нефтью. Кроме того, в Нахичевани есть курорт Дуздаг, где в соляных пещерах лечат астму и аллергию. Нахичевань привлекает туристов еще и богатым экскурсионным наследием, а также тем, что там родился Гейдар Алиев.

В Прибалтике начали предлагать комбинированные туры с круизами из Риги и Таллина на паромах в Стокгольм, Хельсинки и Копенгаген.

– Вы продаете туры через агентства?

– Да, примерно 40% всего объема. Как правило, если туристы из регионов, им проще купить путевку в агентстве. Но у нас своя большая клиентская база – более тысячи человек, которые часто ездят. Они обязательно поедут в Прибалтику – на «Новую волну», поедут в Палангу, в Друскининкай. Мы стараемся что-то новое предлагать, чтобы не терять клиентов, например, круизы. Каждый год эти люди выбирают еще и какую-то азиатскую страну. Их мы знаем в лицо, равно как и их родителей, внуков и т.д. Число постоянных клиентов растет, в том числе много иностранцев, которые работают в России.

На днях мы получили пять заказов из Перми на концерт Элтона Джона в Риге 3 ноября, причем это разрозненные туристы. Организовать такую поездку по разумной цене позволяют сквозные тарифы авиакомпании airBaltic, благодаря политике которой, как мне кажется, во многом развивается туризм в Прибалтику. Например, билет Москва – Рига – Москва будет стоить от 250 до 350 евро. А сквозной из Перми в Ригу через Москву и обратно – 348 евро. Минувшим летом много ехали из Владивостока, Находки, той же Перми в Друскининкай, Юрмалу, на другие прибалтийские курорты.

– Кто еще работает в вашей нише?

– «Ванд Интернэшнл», «Астравел», «В мире фантазий». Но так глубоко, как мы, не специализируется больше никто. Я не продаю ни одного отеля или тура, куда бы сам не поехал. Мы обязательно раз в год бываем в каждой стране, которую продаем, смотрим, что там улучшилось, ухудшилось, что можно предлагать. Например, все боятся в Азии жить в отеле ниже 3-4*. Но мы, например, считаем, что в Узбекистане не надо брать 5*, это будет плохой сервис и расположение далеко от Старого города, лучше останавливаться в гостевых домах.

– Нет ли опасений, что на ваших направлениях появятся крупные туроператоры?

– Страны СНГ – это же не Турция или Египет. Мы сами-то не можем удовлетворить спрос полностью, особенно осенью и весной. На «Новую волну» не отправишь много людей – в отеле Jurmala SPA всего 190 номеров. В Узбекистан я бы на майские праздники и пять тысяч туристов отправил, но там нет столько отелей. Практически мы конкурируем только с французами – кто первым возьмет номера. Но французы дают списки туристов на два года вперед, а мы за такой срок можем лишь предположить, сколько будет клиентов. Правда, французы едут только осенью и весной, а мы круглый год, заполняем даже январь, так что мы для узбеков тоже хорошие клиенты. Вообще в каждой стране у нас есть какой-то конкурирующий рынок. В Узбекистане, как я уже говорил, это Франция. В Азербайджане – иранцы. В Армении – армянская диаспора, которая едет круглый год. А в Туркмении, повторю, мешает ужасный визовый режим. Так что крупным российским туроператорам эти направления вряд ли интересны.

СПРАВКА. Андрей Жарков родился в Ташкенте. В 17 лет начал работать гидом, через год переехал во Владивосток и поступил в местный университет на факультет истории. Параллельно работал в Бюро по туризму и экскурсиям. Сначала гидом, затем менеджером по отправке туристов в Среднюю Азию. Затем создал собственную турфирму, отправлявшую туристов в Китай: в начале 90-х годов тур в эту страну стоил 35 долларов (билет на автобус) и 35 рублей (размещение и питание). Затем Андрей перебрался в Москву, где в 2004 году создал компанию «Жарков тур».

Евгения Кареева, специально для RATA-news

• Интервью
• Мнение