В ОАЭ запустили скоростные поезда между эмиратами

С другой стороны, российские туроператоры имеют контракты с авиаперевозчиками, положения которых не подпадают под действие российского законодательства о защите прав потребителей. Следовательно контрагенты туроператоров по таким договорам не имеют обязательств по немедленному и вообще какому-либо возврату предоплат. Ситуация различается от контракта к контракту.

РСТ призывает арабские и российские авиакомпании, выполняющие рейсы между Россией и странами Персидского залива, произвести 100-процентный возврат средств за отмененные билеты без взимания каких-либо штрафов, а также обеспечить максимальную гибкость при бесплатном переоформлении билетов на более поздние даты.

Союз предлагает авиакомпаниям признать нынешнюю ситуацию форс-мажорной, освобождающей от какой-либо финансовой ответственности за отмены, применять этот подход ко всем билетам, проданным на период действия официального уведомления о небезопасности поездок.

РСТ также призвал арабских отельеров и принимающие компании проявить деловую этику и солидарность в это сложное время.

«Мы просим производить 100-процентный возврат средств без удержания штрафов по всем аннулированным бронированиям российских туристов вне зависимости от планируемых дат поездки, на весь период действия официальных рекомендаций российских властей», – говорится в обращениях.

Письма направлены в авиакомпании Etihad, Emirates, FlyDubai, Air Arabia, «Уральские авиалинии», а также руководителям офисов по туризму Дубая, Шарджи, Абу-Даби, Рас-аль- Хаймы, Фуджейры, Аджмана, Омана, Катара, Бахрейна, Саудовской Аравии.

Светлана Ставцева