О трендах и проблемах выездного туризма
О тревел-стартапах и новых технологиях в туризме
Как путешествовать и жить в Китае. Все советы проверены автором лично
О ежедневных задачах турагента. Советы, алгоритмы – все, что может понадобиться в работе и облегчить рутину
Стратегические вопросы развития туристической отрасли и авиаперевозок
Театр эстрады «Янтарь-холл»
В этом посте помогу разобраться с премудростями китайского транспорта. Вместе пройдем путем только что прилетевшего туриста —прямиком из аэропорта, изучим разные варианты перемещения, поймем, какие приложения и когда стоит использовать в дороге.
Arabian Travel Market в этом году превосходит наши ожидания. Мы с коллегами думали, что посетителей будет мало, поскольку мероприятие было дважды перенесено на более поздние даты, и проходит в такой момент, когда есть другие важные турвыставки. Например, тот же Luxury Travel Mart в Казахстане. Но в первый же день дубайской выставки, на подъезде к экспоцентру, по колоссальному трафику было понятно: интерес к ATM довольно высок.
Туроператор One Click Travel в рамках спецпроекта с авиакомпанией Uzbekistan Airways взял жесткий блок мест на три новогодних рейса на Маврикий.
По оценке туроператоров, динамика продаж экскурсионных туров в Азербайджан сейчас показывает прошлогодние результаты.

С 1 сентября 2024 года данные в систему «Электронная путевка» должны начать передавать туроператоры по внутреннему туризму. Большинству из них придется это делать в ручном режиме, что может стать серьезной нагрузкой. В Российском союзе туриндустрии полагают, что пришло время протестировать, как система будет работать с внутренним турпродуктом, а также более четко определить объем передаваемых сведений. Об этом шла речь на стратегической сессии РСТ «Цифровизация туризма».
По словам президента РСТ Ильи Уманского, особенность ситуации в том, что компании по внутреннему туризму, особенно в регионах, – это в основном мелкий бизнес. И в отличие от операторов, работающих в выездном туризме, они менее технологичны и будут вынуждены заносить сведения в систему вручную.
«К нам поступает много вопросов на эту тему. Компании опасаются, что это может привести к непрогнозируемому росту нагрузки на них», – заметил он.
При этом не совсем понятно, зачем вообще ЭП во внутреннем туризме: в выездной сфере через эту систему ведется контроль за объемом продаж туроператоров и отчислением ими средств в фонд персональной ответственности «Турпомощи». У работающих на внутреннем рынке нет фондов персональной ответственности, так как риски несопоставимы с существующими в выездном туризме. С другой стороны, если рассматривать систему ЭП как механизм сбора статистических данных для управления, то организованный туризм в общем объеме внутреннего туризма, по словам Ильи Уманского, слишком мал – даже не проценты, а доли процентов. Эти данные не годятся для управления.
Но главный вопрос в том, что вообще следует считать турпродуктом во внутреннем туризме и какие данные заносить в систему.
Продолжаем рассказывать о программах и экскурсиях, которые туроператор «Роза ветров» объединил под общим названием «Идеи для путешествия по Нижегородской области».
«Вопрос лежит не столько в технической, сколько в законодательной плоскости. В отличие от выезда за рубеж, по России туристы чаще всего добираются до места отдыха самостоятельно. Там их могут встретить на автобусе и в случае экскурсионного тура возить по региону с остановками в разных объектах размещения. При этом, согласно разъяснениям, которые недавно были выпущены Минэкономразвития, это не считается перевозкой в составе турпродукта, потому что турпродукт это перевозка от места жительства туриста к месту его отдыха плюс размещение.
Именно на основании того, что в данном случае признаков турпродукта не выявлено, таким туроператорам в прошлом году Минэкономразвития отказало в предоставлении льгот по обнулению НДС.
«Соответственно нам надо уточнить, что является турпродуктом во внутреннем туризме и надо ли его заносить в «Электронную путевку». Бизнес волнуется, ведь цена ошибки очень велика. За нарушения в работе с системой туроператор несет ответственность вплоть до исключения из реестра», – сказал Илья Уманский.
Директор по взаимодействию с органами государственной власти эксплуатанта ЭП «Национальные туристические технологии» Давид Луарсабов заявил о готовности тестировать возможности системы в этой сфере.
«Изначально система рассматривалась как учет договоров и предполагала занесение большого объема данных. За последнее время их число сильно сокращено. Убраны все требования, которые не нужны для учета и анализа. Сейчас крупные туроператоры загружают данные автоматически, просто нажав на кнопку. Сбои бывают, но это скорее исключение, система работает. Мы понимаем специфику компаний во внутреннем туризме, заносить данные вручную долго и неудобно, поэтому сейчас готовится решение, которое облегчит им работу с системой. Это небольшие надстройки в виде Excel. Мы готовы встречаться и обсуждать детали изменений», – сказал он.
Необходимость системы электронной путевки и на рынке внутреннего туризма эксперт сомнению не подвергает: «Регулятору нужны данные по туризму, более оперативные, чем то, что предоставляет Росстат раз в квартал. К тому же внутренний рынок сильно неупорядочен и контроль здесь необходим», – сказал Луарсабов.
Для туроператоров по выездному туризму ответственность за невнесение или неверное внесение данных в систему «Электронная путевка» наступила с 15 ноября 2023 года. С этого момента в систему внесены данные о более чем 500 тысячах проданных турах за рубеж. Для туроператоров по внутреннему ответственность наступит 1 сентября 2024 года.
Светлана Ставцева
РСТ направил генеральному директору авиакомпании «Победа» письмо с предложением ввести бесплатные уведомления для пассажиров, чьи рейсы задерживаются или отменяются.
15-16 октября в Екатеринбурге пройдет II Форум туроператоров России. Организаторами выступают Российский союз туриндустрии, город Екатеринбург и Свердловская область. Одной из центральных тем деловой программы станут изменения законодательства и налогообложения, которые напрямую влияют на работу туроператоров.
Глава комиссии РСТ по детскому отдыху и активному туризму сообщила, что на осенние каникулы увеличился спрос на поездки школьных групп в Китай.
По итогам лета лидерами продаж ожидаемо стали главные для российского рынка пляжные направления – Турция, Египет, Таиланд.
За первое полугодие в Россию с целью туризма въехало на 7,5% больше, чем за то же время год назад. На фоне укрепления рубля рост мог быть более впечатляющим, если бы не внешние ограничивающие факторы в виде сложной логистики, проблемы со связью и безналичной оплатой. Об этом сообщил соруководитель комитета Российского союза туриндустрии (РСТ) по въездному туризму, заместитель генерального директора компании «Интурист» Александр Мусихин.
Внутренний туризм перешел от фазы бурного «автоматического» роста к более зрелому состоянию, когда на первый план выходит не количество, а качество и эффективность бизнеса.
Будьте первым — оставьте комментарий.