Эксперты РСТ обсудили эволюцию курортов в кластеры

Туристические территории переходят сегодня от разрозненных сезонных курортов к системным круглогодичным кластерам. В этих условиях туроператорам и регионам важно сделать так, чтобы гостиничный комплекс не оживал только на летний сезон, а мог работать круглый год, предоставляя туристам ту инфраструктуру, которая нужна в данный конкретный момент.

Курорты при такой модели перестраиваются из точечных сезонных в кластеры, вокруг которых формируются сервисы, рабочие места, социальная-инженерная инфраструктура и новая экономика территорий, оставляя в центре внимания разнообразие турпродукта, качество среды и экономическую эффективность. Разговор о том, как эволюционируют туристические территории состоялся на сессии ПМЭФ.

Президент Российского союза туриндустрии Илья Уманский пояснил, что под кластером он понимает новый подход к обеспечению экономики турбизнеса. «Наши курорты развиваются сегодня довольно хаотично. Причем превалирует малый несистемный бизнес, который зачастую паразитирует на системном, создавая дополнительную нагрузку на него за счет серого рынка. В результате развития кластерного подхода мы получаем не просто курорт, не просто место, куда люди едут отдыхать, а территорию, на которой оформляются бизнесы, дополняющие друг друга и обеспечивающие кумулятивный эффект и дополнительную эффективность. Кластерный подход при едином комплексном управлении не позволит возникнуть хаотичному развитию паразитирующих бизнесов», – сказал Уманский.

Одной из ключевых площадок по формированию современной курортной модели России сегодня является Крым. Полуостров аккумулирует крупные инвестиционные туристические проекты. Один из крупнейших из них – курорт «Золотые пески России», который реализуется на территории между городами Евпатория и Саки. Общий объем частных инвестиций в него превысит 130 млрд рублей, ещё более 13 млрд рублей на создание инфраструктуры направит государство, синергия с которым, как считает генеральный директор курорта Вадим Волченко, обязательна.

«Когда складываются усилия бизнеса и власти, только тогда кластер имеет право на существование. Государство, в данном случае, вкладывается в строительство дорог, инженерной инфраструктуры и подводящих сетей газо- и электроснабжения. Частный инвестор придет на территорию, на которой есть все точки подключения. Здесь построят 19 отелей от 3* до 5* с общим фондом в 9 700 номеров. Из них 8 300 – для туристов и 1 400 – для персонала. Тем, кто будет работать на курорте, мы обеспечим достойное качество и работы, и жизни. Разрешение на строительство первого отеля уже получено: это будет самая крупная гостиница в Крыму и одна из самых крупных в России – на 3060 номеров», – отметил Волченко.

На курорте также построят аквапарк, концертно-выставочный комплекс, медицинский центр, парк развлечений. Променадная зона будет самой протяженной в Крыму – 11 км. В дальнейшем она соединится с набережными со стороны городов Саки и Евпатории – и это будет как минимум 20 км. Добавим к этому еще более 45 гектаров благоустроенных и общедоступных пляжей. Общий турпоток ожидается от 1 млн человек ежегодно. Первая очередь курорта должна быть сдана до 2030 года.

Президент Cosmos Hotel Group Александр Биба рассказал, что в Крыму под брендами холдинга строится 17 200 номеров. Он отметил, что развитие туристических кластеров невозможно рассматривать только через номерной фонд или курортную инфраструктуру. Внутри таких территорий должны быть предусмотрены разные сценарии отдыха в зависимости от потребностей и целей поездки гостей. Например, есть категория путешественников, выбирающих спортивный туризм, активное восстановление и поездки, связанные с участием в соревнованиях и событиях. Для них внутри туристического кластерах должна быть предусмотрена соответствующая инфраструктура и сервис.

Соседство с Херсонесом позволит развивать отчасти и паломнический туризм. Кроме того сейчас многие путешествуют с детьми, поэтому нужно учитывать наличие специальных семейных номеров и детский досуг.

Отдельный акцент Александр Биба сделал на инклюзивном туризме. По его словам, развитие этого направления важно не только с точки зрения соблюдения действующих требований, но и в более широком смысле – как возможность сделать путешествия по стране доступными и безопасными для гостей с разными потребностями. Именно поэтому при развитии туристических кластеров необходимо заранее учитывать вопросы безбарьерной среды, навигации, инфраструктуры и подготовки персонала, чтобы такие поездки становились для людей не исключением, а нормальной частью туристического опыта. Созданная гостиничным оператором специальная программа «Космос без границ» позволила, по словам отельера, увеличить процент заполняемости инклюзивных номеров.

Любовь Булгакова