Президент РСТ призвал создать единый гарантийный фонд для вывоза туристов в сложных ситуациях

Действующих механизмов страхования ответственности туроператоров недостаточно для решения проблем с туристами в кризисах, подобных ближневосточному, заявил президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Илья Уманский на выставке MITT. Туризму нужен гарантийный фонд, обеспечивающий при необходимости возврат всех граждан нашей страны на родину, независимо от того, где был приобретен тур. Такой фонд мог бы формироваться за счет взносов с каждого туриста, выезжающего за рубеж, и использоваться для возвращения туристов домой или компенсации их расходов, если поставщики услуг не смогут выполнить свои обязательства. Соответствующие предложения были ранее представлены в правительство, отметил Уманский.

«Туроператоры завершают вывоз всех своих клиентов, которые приобретали пакетные туры в страны Ближнего Востока. У туроператоров есть фонды персональной ответственности (ФПО), которые сейчас, по решению правительства, будут распечатаны для возврата туристам денег за несостоявшиеся туры. Таким образом туроператоров освобождают от выплат из оборотных средств. Мы благодарим Минэкономразвитие за это своевременное и важное решение», – сказал президент РСТ.

«Однако значительная часть туристов покупала у туроператоров или турагрегаторов только отели, а билеты брали напрямую у авиакомпаний. И мы видим, как интернет пестрит сообщениями от туристов, которые самостоятельно улетели за рубеж и не могут вернуться.

Согласно международному законодательству, ответственность за возврат туристов домой лежит на авиакомпаниях. Но с выполнением своих обязательств некоторые перевозчики не торопятся. В этих обстоятельствах мы выступаем за дальнейшее развитие механизма защиты интересов наших туристов за рубежом и предлагаем создание отраслевого фонда, который бы наполнялся «по копеечке» с каждого туриста независимо от того, каким образом он отправился за рубеж – самостоятельно или через туроператора. И чтобы этот фонд контролировался Минэкономразвития, а в случае возникновения сложной ситуации по решению министерства мог расходоваться или на компенсацию, или на возврат людей домой. Механизм ФПО – это некая полумера, которая работает явно не с той эффективностью, в которой нуждается отрасль», – сказал он.