Независимое деловое издание об индустрии путешествий в России и мире. Работает с 7 февраля 2000 года

  • Все материалы
  • РСТ
  • Мнения
  • Туриндустрия
  • Путешествия
  • События
  • Инструкции и советы
  • Происшествия
  • О проекте
  • Контакты
  • Реклама
  • Компании
  • Почта:kochetkova@ratanews.ru
  • Телефон:+7 (495) 665-10-07
  • Адрес:121069 г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Пресненский, ул. Садовая-Кудринская, д. 2/62/35, стр. 1, этаж 3, помещ./ком. 1/11
  • Редакция:editor@ratanews.ru
  • Реклама:kochetkova@ratanews.ru

Получайте свежие новости первыми

Только полезные материалы

политикой конфиденциальности

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ№ФС77-79443 от 13 ноября 2020 г. Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

  • политика конфиденциальности
  • правила обработки куки

(C) RATANEWS 2026

12+

  • Все материалы
  • Мнения
  • Происшествия
  • РСТ
  • Туриндустрия
  • Путешествия
  • События
  • Инструкции и советы

Блоги экспертов

Все блоги
Дмитрий АрутюновДА
Дмитрий АрутюновГенеральный директор «АРТ ТУР»

О трендах и проблемах выездного туризма

Илья УманскийИУ
Илья УманскийПрезидент Российского союза туриндустрии

О задачах и проблемах туристической отрасли, деятельности РСТ

Леонид ПустовЛП
Леонид ПустовОснователь сообщества Travel Startups, руководитель комиссии по стартапам РСТ

О тревел-стартапах и новых технологиях в туризме

Мария КузнецоваМК
Мария КузнецоваСоорганизатор сообщества предпринимателей в Гуанчжоу

Как путешествовать и жить в Китае. Все советы проверены автором лично

Дарья ЩербаковаДЩ
Дарья ЩербаковаРуководитель отдела маркетинга и развития сети турагентств «Розовый слон»

О ежедневных задачах турагента. Советы, алгоритмы – все, что может понадобиться в работе и облегчить рутину

Дмитрий ГоринДГ
Дмитрий ГоринВице-президент РСТ, руководитель комиссии РСТ по авиаперевозкам, председатель совета директоров холдинга «Випсервис»

Стратегические вопросы развития туристической отрасли и авиаперевозок

Все блоги

Ближайшие события

Все события
Инфотур в Минск
13.10.2026 – 18.10.2026Рекламный тур
Подробнее
Рекламный тур на Хайнань

Самое читаемое

В Турции за лето отдохнули почти 3 млн россиян

Отель «Вега» стал опекуном длиннохвостой неясыти в Московском зоопарке

В ОАЭ запустили скоростные поезда между эмиратами

14.10.2026 – 21.10.2026
Рекламный тур
Подробнее
Рекламный тур Бали - Сингапур
15.10.2026 – 28.10.2026Рекламный тур
Подробнее
Все события

Бали от «Арт-Тур» – отличный вариант для семейного отдыха

В России вырастет сбор за возврат билетов на поезда

В правительстве насчитали 63,3 млн турпоездок по России за 8 месяцев

В 2027-2027 годах на туризм по нацпроекту выделят более 250 млрд рублей

На Алтае ввели режим повышенной готовности из-за медведей

Сейчас

13 часов назад

Илья Уманский стал общественным представителем бизнес-омбудсмена России по туризму и гостеприимству

Президент Российского союза туриндустрии Илья Уманский назначен общественным представителем уполномоченного при президенте РФ по защите прав предпринимателей в сфере туризма и гостеприимства. Список общественных представителей утверждён уполномоченным Александром Шохиным 7 октября 2026 года.

Вчера в 20:10

Ольга Гнездилова сменила Владимира Рубцова на посту гендиректора Fun&Sun

Ольга Гнездилова сменила на посту генерального директора туроператора Fun&Sun Владимира Рубцова, который возглавлял компанию с мая 2022 года, сообщает 9 октября пресс-служба туроператора.

Вчера в 14:42

Российские туристы попали в ДТП на Ломбоке

Двое российских туристов пострадали в ДТП на острове Ломбок в Индонезии, оно произошло недалеко от международной трассы курортной зоны Мандалика в центральной части острова. В результате ДТП погиб турист из Германии.

Вчера в 14:01

Air Arabia возобновила рейсы в Домодедово после семи месяцев перерыва

Авиакомпания Air Arabia 8 октября возобновила полеты из эмирата Шарджа в Россию, которые приостановила в марте 2026 года из-за ближневосточного конфликта.

Подробнее

Зарубежный туризм

Fun&Sun
Fun&Sun

Fun&Sun запускает туры из Москвы в Маскат на рейсах Oman Air

Оман

Туроператор Fun&Sun открыл продажи пакетных туров в Оман на блоках мест авиакомпании Oman Air по маршруту Москва – Маскат.

02.10.2026
Fun&Sun запускает туры из Москвы в Маскат на рейсах Oman Air

Fun&Sun запускает туры из Москвы в Маскат на рейсах Oman Air

Туроператор Fun&Sun открыл продажи пакетных туров в Оман на блоках мест авиакомпании Oman Air по маршруту Москва – Маскат.

02.10.2026
Арт-Тур
Арт-Тур

Бали от «Арт-Тур» – отличный вариант для семейного отдыха

Индонезия

Бали – отличное направление для семейного отпуска, где пляжный отдых легко совместить с яркими впечатлениями.

30.09.2026
Бали от «Арт-Тур» – отличный вариант для семейного отдыха

Бали от «Арт-Тур» – отличный вариант для семейного отдыха

Бали – отличное направление для семейного отпуска, где пляжный отдых легко совместить с яркими впечатлениями.

30.09.2026
Илва

Компания «Илва» приглашает в увлекательное новогоднее путешествие по Белоруссии

Новый год
Белоруссия

Группа компаний «Илва» приглашает совершить увлекательное новогоднее путешествие по всей Белоруссии в составе сборных групп.

29.09.2026
Компания «Илва» приглашает в увлекательное новогоднее путешествие по Белоруссии

Компания «Илва» приглашает в увлекательное новогоднее путешествие по Белоруссии

Группа компаний «Илва» приглашает совершить увлекательное новогоднее путешествие по всей Белоруссии в составе сборных групп.

29.09.2026
Смотреть все

Инструкции и советы

Малайзия без иллюзий: пять ошибок самостоятельного туриста, которые никогда не допустит туроператор

Малайзия

Пять ошибок, которые может совершить турист в Малайзии и усложнить себе жить. Написали, что надо делать, чтобы их избежать

14.07.2026
Малайзия без иллюзий: пять ошибок самостоятельного туриста, которые никогда не допустит туроператор

Малайзия без иллюзий: пять ошибок самостоятельного туриста, которые никогда не допустит туроператор

Пять ошибок, которые может совершить турист в Малайзии и усложнить себе жить. Написали, что надо делать, чтобы их избежать

14.07.2026
VFS Global

Путешествуем без стресса: как организовать поездку, чтобы было минимум нервов и максимум позитива

Визы

Путешествия – это всегда предвкушение ярких впечатлений от знакомства с другими культурами, невиданными пейзажами, известными на весь мир достопримечательностями. Лето – пора отпусков, и именно на этот период приходится пик спроса на туристические поездки. Рассказываем, как спланировать путешествие так, чтобы вспоминать его с удовольствием весь год.

26.06.2026
РСТ08.04.2026

РСТ обратился в УФАС Татарстана в связи с позицией музея «Остров-град Свияжск»

Музеи
РСТ обратился в УФАС Татарстана в связи с позицией музея «Остров-град Свияжск»

Российский союз туриндустрии (РСТ) направил обращение в Управление ФАС Татарстана в связи с политикой музея-заповедника «Остров-град Свияжск» по отношению к местным экскурсоводам, которая, как считает глава Экспертного совета РСТ Николай Литаренко, носит нерыночный характер. За помощью в комитет РСТ по культурно-познавательному туризму обратилась Гильдия экскурсоводов Республики Татарстан.

Как рассказала на внеочередном заседании комитета экскурсовод Ирина Обыденникова, аккредитованная в музее-заповеднике, он вынуждает гидов подписывать ущемляющий их права безальтернативный договор. Один из его пунктов гласит, что экскурсоводы должны в период высокого спроса, то есть с мая по сентябрь, отработать семь дней на музей-заповедник на его условиях, в любой момент, когда это потребуется музею. Гиды вынуждены были подписать договор, потому что Свияжск является вторым по значимости объектом в Татарстане, его посещение входит практически во все туристические маршруты.

«Два года – 2023 и 2024 – мы работали на этих условиях. Но потом экскурсоводы начали возмущаться, потому что теряли существенные деньги, отказываясь от других своих заказов по рыночным ценам, так как вынуждены были работать на музей-заповедник, причем по заниженной ставке. Кроме того, наказанием за невыполнение этого пункта являлась приостановка аккредитации до момента выхода на отработку. И такие случаи были», – рассказала Обыденникова.

Путешествуем без стресса: как организовать поездку, чтобы было минимум нервов и максимум позитива

Путешествуем без стресса: как организовать поездку, чтобы было минимум нервов и максимум позитива

Путешествия – это всегда предвкушение ярких впечатлений от знакомства с другими культурами, невиданными пейзажами, известными на весь мир достопримечательностями. Лето – пора отпусков, и именно на этот период приходится пик спроса на туристические поездки. Рассказываем, как спланировать путешествие так, чтобы вспоминать его с удовольствием весь год.

26.06.2026

В России запустили первое онлайн-медиа о путешествиях по Узбекистану

Технологии
Узбекистан

Сайт «Узбекский городовой» – первое онлайн-медиа, полностью посвященное путешествиям по Узбекистану.

18.09.2026
В России запустили первое онлайн-медиа о путешествиях по Узбекистану

В России запустили первое онлайн-медиа о путешествиях по Узбекистану

Сайт «Узбекский городовой» – первое онлайн-медиа, полностью посвященное путешествиям по Узбекистану.

18.09.2026
Смотреть все

По ее словам, было подготовлено обращение к руководству музея-заповедника, его подписали более 200 человек. Однако инициативной группе категорически было заявлено, что отработка не будет отменена, но музей готов переформулировать условия: экскурсовод должен в течение года провести 30 любых экскурсий на территории заповедника – собственных или от турфирм. И если ему это не удается, то добрать необходимое количество экскурсий, работая на музей-заповедник. Причем, как отметила Обыденникова, был добавлен совершенно вопиющий пункт – добрать требуемое количество экскурсий можно было, обслуживая группы аффилированной со Свияжском конкретной турфирмы.

«После этого мы уже обратились в УФАС Республики Татарстан, который нашел в действиях Свияжска признаки нарушения антимонопольного законодательства и постановил изменить требования. Сейчас возможен выбор: либо отработать 7 дней на музей-заповедник, либо провести 30 экскурсий от любой турфирмы в течение года, а если это количество не набирается, добрать, работая на музей-заповедник. То есть по-прежнему в любой момент нас могут вызвать на проведение экскурсии. Не учитываются никакие обстоятельства, ни болезнь, ни отъезд», – рассказала Ирина Обыденникова.

Своим опытом работы с музеями поделились участники заседания из Москвы, Псковской области, Санкт-Петербурга, Алтайского края, Калужской области и других регионов. Как выяснилось, везде есть свои трудности в отношениях экскурсоводов и музеев, но таких ущемляющих условий, как в Свияжке, нет нигде.

Как выразился председатель правления Содружества профессиональных гидов-переводчиков и экскурсоводов Санкт-Петербурга Сергей Калинин, за все годы их достаточно сложных взаимоотношений с музеями, не было такой барщины, которую практикует Свияжск: «У нас заплатил деньги, прошел обучение, сдал экзамен, получил аккредитацию – и неважно, приходишь ты раз в год или 100 раз в год».

В обращении РСТ к руководителю Управления ФАС по Республике Татарстан А.Р. Шафигуллину отмечается, что положение договора, о котором идет речь, противоречит статье 37 Конституции РФ, устанавливающей основополагающие положения о свободе распоряжения своими способностями к труду и запрет на принудительный труд, статье 421 Гражданского кодекса РФ, устанавливающей свободу в заключении договора и запрет на понуждение к заключению договора, а также многим другим нормам законодательства РФ.

«В данном случае экскурсоводы, не обладая реальной возможностью влиять на условия типового договора хозяйствующего субъекта, занимающего доминирующее положение на локальном рынке, вынуждены присоединиться к ущемляющим их интересы условиям музея-заповедника», – говорится в документе.

Также РСТ подчеркивает, что в других регионах РФ музеи не устанавливают подобные условия аккредитации, ущемляющие права экскурсоводов.

Дело о нарушении антимонопольного законодательства в отношении ГБУК «Государственный историко-архитектурный и художественный музей-заповедник «Остров-град Свияжск» будет слушаться в Управлении ФАС Татарстана 16 апреля.

Президент Федерации ассоциаций российских гидов и экскурсоводов Александр Осипов считает, что ситуация в Татарстане – повод для выработки единых стандартов сотрудничества музеев и гидов.

«Тема, поднятая Ассоциацией гидов Татарстана, касается не только Свияжска. Это вопрос принципиальный, требующий решения на более высоком уровне. Необходимо выработать и утвердить единые правила взаимоотношений всех объектов показа на территории России с гидами и экскурсоводами», – сказал он.

Любовь Булгакова

0 комментариев

Будьте первым — оставьте комментарий.

На форуме в Екатеринбурге обсудят, как туроператоры могут увеличить продажи

Форумы
Екатеринбург

На II Форуме туроператоров России в Екатеринбурге, который состоится 15-16 октября 2026 года, пройдет экспертная сессия «Цифровой туроператор: технологии для эффективности и дополнительных продаж». Участники обсудят технологические решения, которые могут напрямую влиять на продажи и экономику туроператорского бизнеса.

06.10.2026

Последние места на II Форум туроператоров России

Форумы
Екатеринбург

До встречи в Екатеринбурге осталось две недели. 15-16 октября на II Форум туроператоров России приедут коллеги из 60 регионов страны.

02.10.2026
Илья УманскийИУ
Илья Уманский

Илья Уманский о том, сколько выходных нужно внутреннему туризму в мае

Президент РСТ считает, что увеличение числа выходных дней в мае могло бы серьезно улучшить показатели внутреннего туризма.

24.09.2026

РСТ обратился в Верховный Суд по вопросу снижения неустоек для турбизнеса Крыма и Севастополя

РСТ направил председателю Верховного Суда РФ обращение с предложением обобщить судебную практику по спорам с участием предприятий туриндустрии Крыма и Севастополя.

23.09.2026

РСТ предложил авиакомпании «Победа» отменить плату за уведомления о переносах рейсов

РСТ направил генеральному директору авиакомпании «Победа» письмо с предложением ввести бесплатные уведомления для пассажиров, чьи рейсы задерживаются или отменяются.

17.09.2026

Юридические и налоговые изменения станут одной из ключевых тем II Форума туроператоров России

15-16 октября в Екатеринбурге пройдет II Форум туроператоров России. Организаторами выступают Российский союз туриндустрии, город Екатеринбург и Свердловская область. Одной из центральных тем деловой программы станут изменения законодательства и налогообложения, которые напрямую влияют на работу туроператоров.

09.09.2026