Независимое деловое издание об индустрии путешествий в России и мире. Работает с 7 февраля 2000 года

  • Все материалы
  • РСТ
  • Мнения
  • Туриндустрия
  • Путешествия
  • События
  • Инструкции и советы
  • Происшествия
  • О проекте
  • Контакты
  • Реклама
  • Компании
  • Почта:kochetkova@ratanews.ru
  • Телефон:+7 (495) 665-10-07
  • Адрес:121069 г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Пресненский, ул. Садовая-Кудринская, д. 2/62/35, стр. 1, этаж 3, помещ./ком. 1/11
  • Редакция:editor@ratanews.ru
  • Реклама:kochetkova@ratanews.ru

Получайте свежие новости первыми

Только полезные материалы

политикой конфиденциальности

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ№ФС77-79443 от 13 ноября 2020 г. Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

  • политика конфиденциальности
  • правила обработки куки

(C) RATANEWS 2026

12+

  • Все материалы
  • Мнения
  • Происшествия
  • РСТ
  • Туриндустрия
  • Путешествия
  • События
  • Инструкции и советы

Блоги экспертов

Все блоги
Дарья ЩербаковаДЩ
Дарья ЩербаковаРуководитель отдела маркетинга и развития сети турагентств «Розовый слон»

О ежедневных задачах турагента. Советы, алгоритмы – все, что может понадобиться в работе и облегчить рутину

Мария КузнецоваМК
Мария КузнецоваСоорганизатор сообщества предпринимателей в Гуанчжоу

Как путешествовать и жить в Китае. Все советы проверены автором лично

Дмитрий ГоринДГ
Дмитрий ГоринВице-президент РСТ, руководитель комиссии РСТ по авиаперевозкам, председатель совета директоров холдинга «Випсервис»

Стратегические вопросы развития туристической отрасли и авиаперевозок

Леонид ПустовЛП
Леонид ПустовОснователь сообщества Travel Startups, руководитель комиссии по стартапам РСТ

О тревел-стартапах и новых технологиях в туризме

Все блоги

Ближайшие события

Все события
Полуфинал в Абакане федеральных туристических премий экосистемы «Россия вдохновляет на путешествия»
20.08.2026 – 23.08.2026Премия

Хакасский национальный краеведческий музей

Подробнее

Самое читаемое

Четыре страны обеспечивают 90% турпотока Центральной Азии

1

В Тульской области 1 августа запускают бесплатный автобус для посещения объектов показа

Катар с гарантией: власти страны предоставили специальные условия для туристов

ТревелUPdate: На старт! Внимание! Мальдивы!
25.08.2026Конференция

Согласие HALL

Подробнее
Рекламный тур на Шри-Ланку
03.09.2026 – 12.09.2026Рекламный тур
Подробнее
Все события

Эксперты объяснили, почему растет спрос туристов на размещение в апартаментах

Дарья Кочеткова: «Сегодня тревел-сервисы закрывают сразу несколько задач отельеров»

Бронзовый байбак открывает новый туристический проект в Оренбурге

Черногория с 1 ноября отменяет безвиз для России и движется к электронным визам

Что такое дивехи-бейс и где познакомиться с традиционной мальдивской медициной

Сейчас

6 часов назад

Как открыть турагентство в 2026 году. Первые шаги

Пост предназначен тем, кто твердо решил стать турагентам и готов к решительным действиям. Итак, займемся подсчетами. Работа турагента — такой же бизнес, как и любой другой, его цель — выстроить систему, которая позволит зарабатывать на турбулентном рынке.

Вчера в 15:13

В Турции сгорела прогулочная яхта, жертв нет

На борту находились 115 туристов

Вчера в 08:12

Бархатный сезон в Крыму: туристы выбирают отели с генераторами

Продажи организованных туров по России на бархатный сезон снизились на 35% по сравнению с тем же периодом предыдущего года.

12.08.2026

В Геленджике и окрестностях закрыты пляжи

Главный удар беспилотников пришёлся на район Голубой Бухты

Подробнее

Путешествия

Экскурсия на Муреа и кафе в Тонга: куда доезжают российские туристы

Самая дальняя от Москвы оплата российского туриста за год – экскурсия на острове Муреа во Французской Полинезии.

11.08.2026
Экскурсия на Муреа и кафе в Тонга: куда доезжают российские туристы

Экскурсия на Муреа и кафе в Тонга: куда доезжают российские туристы

Самая дальняя от Москвы оплата российского туриста за год – экскурсия на острове Муреа во Французской Полинезии.

11.08.2026
Мария КузнецоваМК
Мария Кузнецова

Едем в Китай 2026: деньги

Деньги
Китай

Про деньги знакомые обычно задают мне три вопроса. Сколько брать наличных? Работают ли в Китае наши карты? А третий вопрос возникает уже в первой китайской кофейне, когда расплатиться предлагают QR-кодом

05.08.2026
Евгения Скакун
о, интересненько
Едем в Китай 2026: деньги

Едем в Китай 2026: деньги

Про деньги знакомые обычно задают мне три вопроса. Сколько брать наличных? Работают ли в Китае наши карты? А третий вопрос возникает уже в первой китайской кофейне, когда расплатиться предлагают QR-кодом

05.08.2026
Виадук Тур
Виадук Тур

«Виадук Тур» приглашает встретить 2027 год в Москве

Новый годЦены
Москва

Компания «Виадук Тур» начинает подготовку к новогодним праздникам и предлагает обратить внимание на лайт-тур «Москва поздравляет с Новым годом!».

05.08.2026
«Виадук Тур» приглашает встретить 2027 год в Москве

«Виадук Тур» приглашает встретить 2027 год в Москве

Компания «Виадук Тур» начинает подготовку к новогодним праздникам и предлагает обратить внимание на лайт-тур «Москва поздравляет с Новым годом!».

05.08.2026
Смотреть все

Инструкции и советы

Дарья ЩербаковаДЩ
Дарья Щербакова

Как открыть турагентство в 2026 году? И главное - зачем?

Бизнес

На вопрос «зачем отрывать турагентство» ответить, кажется, легко – особенно, если ты в туризме еще не работал. Конечно, путешествовать! А еще общаться с людьми и делать что-то полезное.

10.08.2026
Как открыть турагентство в 2026 году? И главное - зачем?

Как открыть турагентство в 2026 году? И главное - зачем?

На вопрос «зачем отрывать турагентство» ответить, кажется, легко – особенно, если ты в туризме еще не работал. Конечно, путешествовать! А еще общаться с людьми и делать что-то полезное.

10.08.2026

Малайзия без иллюзий: пять ошибок самостоятельного туриста, которые никогда не допустит туроператор

Малайзия

Пять ошибок, которые может совершить турист в Малайзии и усложнить себе жить. Написали, что надо делать, чтобы их избежать

14.07.2026
РСТ11.08.2023

В РСТ дали рекомендации по организации безопасного детского отдыха в России и за рубежом

В РСТ дали рекомендации по организации безопасного детского отдыха в России и за рубежом

Представители Российского союза туриндустрии приняли участие в пресс-конференции ТАСС, на которой рассказали о ситуации, сложившейся вокруг детского лагеря «Колибри» в Турции, и правильном подходе к организации безопасного детского отдыха в России и за рубежом.

По словам вице-президента РСТ Ольги Санаевой, при покупке тура в детский лагерь родителям надо, прежде всего, обращать внимание на два официальных реестра – самих лагерей и их организаторов. «В каждом регионе есть реестр компаний и предприятий, допущенных Роспотребнадзором к организации отдыха детей. Если родителям понравился какой-то лагерь, всегда стоит свериться, есть ли он в этом реестре. По международным лагерям такого реестра нет, но есть реестр туроператоров, которые вывозят группы туристов за рубеж. Он размещен на сайте Минэкономразвития. Если бы организатор лагеря «Колибри» входил в этот реестр, у него были бы финансовые гарантии от страховой компании, фонд персональной ответственности», – сказала она.

Плюс, как отметила эксперт, в РСТ есть перечень туроператоров, прошедших добровольную сертификацию для работы с детьми. «РСТ является тем сообществом профессионалов, которые знают не только правила организации интересного детского отдыха, но и правовую базу», – заметила она.

«Это иллюзия, что самим дешевле организовать отдых своим детям, а у туроператоров всегда дороже. У туроператоров лучшее соотношение цены и качества, потому что как создатели массового продукта они имеют выгодные цены у поставщиков. Поэтому призываю родителей обращаться к тем организациям, которые имеют опыт и законодательно защищены, а следовательно защищен и ребенок», – подчеркнула Санаева.

Малайзия без иллюзий: пять ошибок самостоятельного туриста, которые никогда не допустит туроператор

Малайзия без иллюзий: пять ошибок самостоятельного туриста, которые никогда не допустит туроператор

Пять ошибок, которые может совершить турист в Малайзии и усложнить себе жить. Написали, что надо делать, чтобы их избежать

14.07.2026

Путешествуем без стресса: как организовать поездку, чтобы было минимум нервов и максимум позитива

Визы

Путешествия – это всегда предвкушение ярких впечатлений от знакомства с другими культурами, невиданными пейзажами, известными на весь мир достопримечательностями. Лето – пора отпусков, и именно на этот период приходится пик спроса на туристические поездки. Рассказываем, как спланировать путешествие так, чтобы вспоминать его с удовольствием весь год.

26.06.2026
Путешествуем без стресса: как организовать поездку, чтобы было минимум нервов и максимум позитива

Путешествуем без стресса: как организовать поездку, чтобы было минимум нервов и максимум позитива

Путешествия – это всегда предвкушение ярких впечатлений от знакомства с другими культурами, невиданными пейзажами, известными на весь мир достопримечательностями. Лето – пора отпусков, и именно на этот период приходится пик спроса на туристические поездки. Рассказываем, как спланировать путешествие так, чтобы вспоминать его с удовольствием весь год.

26.06.2026
Смотреть все

Как считает руководитель проектного офиса РСТ по детскому туризму Елена Перескокова, особое внимание при покупке зарубежного тура для ребенка надо обратить на цену. Она отметила, что зарубежная путевка не может стоить столько же, сколько отдых внутри страны, а тур в «Колибри» продавался по цене лагеря в Краснодарском крае.

«Внутри страны двухнедельный отдых детей стоит от 22 тысяч до 60 тысяч рублей. В Подмосковье – 45-70 тысяч. В Краснодарском крае дороже – 60-85 тысяч, но, правда, здесь почти всегда на 21 день. Отдых за рубежом за 60-80 тысяч рублей – это нереально. В той же Турции туров на две недели дешевле 100 тысяч рублей не найти, в других странах еще дороже», – пояснила эксперт.

Перескокова отметила, что сейчас, после перерыва, связанного с пандемией, активизировался выезд детей в лагеря не только в Турцию, но также на Мальту, Кипр. Новое направление – Китай, с которым плотно сотрудничает Дальний Восток.

Глава правового комитета РСТ Георгий Мохов подчеркивает, что при покупке путевки важна не только цена, но и способ оплаты.

«В случае с лагерем «Колибри» родители должны были забеспокоиться на этапе заключения договора с агентством, они платили не юридическому лицу, а физическому. Причем на телефон. После заключения сделки на руках родителей должен быть договор, онлайн-чек с указанием организации, получающей оплату, другие фискальные документы», – говорит юрист.

По его словам, интернет пестрит предложениями поездок в зарубежные лагеря от лиц и компаний, которые не имеют никаких признаков не только туроператоров, но и организаций, так или иначе связанных с детским отдыхом. Это не обязательно мошенники – как правило, просто предприимчивые люди, мало знакомые с правилами работы на туристическом рынке и нормативной базой в этой сфере.

«Зону организации детского отдыха нельзя назвать криминальной. Мы имеем дело с единичными скандальными случаями, часто вызванными некомпетентностью организаторов. Всего за сезон возбуждено не более 10 уголовных дел. Родителям стоит обратить внимание на то, что есть и мошенники, которые сознательно «отрабатывают» высокий туристический сезон. Если цена предложения на 20% ниже средней по рынку, это должно вызвать подозрение. Фишинговые сайты рекламируют недорогие туристические услуги, выманивая деньги и ничего не продавая. Как правило, предлагается последнее место в группе или лагере, которое клиент должен успеть купить. Торопиться не надо, надо изучить сайт, пройти дальше первой страницы, посмотреть есть ли контакты, реален ли адрес, а также понять, кому конкретно вы будете платить», – сказал Мохов.

Тем не менее, он считает, что неправильно всю ответственность за безопасный отдых детей перекладывать на плечи родителей. «Сфера деятельности российских лагерей уже достаточно урегулирована, и действительно есть официальный реестр таких лагерей. А в отношении зарубежных лагерей этого нет совсем, и родителям трудно разобраться, что они покупают. У нас нет взаимодействия между органами Роспотребнадзора и соответствующими властями, например, Турции, где лагерей больше всего. Надо включать механизм межправительственных соглашений, чтобы иметь возможность отслеживать выезд российских детей на отдых. Речь идет не о десятках или сотнях, а о тысячах детей», – сказал он.

Георгий Мохов также напомнил о минимальных правилах безопасности. Отправляя своего ребенка на отдых, нужно предоставить ему дополнительный телефон, который будет постоянно заряжен, запас карманных денег, медицинскую страховку и контакты страховой компании. Родителям также стоит иметь под рукой контакты ведомств и организаций, связанных с туристической деятельностью. В случае возникновения непредвиденных ситуаций родители должны обращаться в компетентные органы.

«Это российское генконсульство в стране пребывания детей. В данном случае оно быстро включилось, сильно ускорило решение вопроса с отправкой детей домой. Необходимо также обращаться в Роспотребнадзор, который отвечает за нарушение прав потребителей, и в орган управления туризмом, в данном случае, Минэкономразвития. Можно обращаться также в РСТ. После решения всех проблем – идти в суд за компенсацией трат, например, за повторно купленный авиабилет, а также моральный вред», – сказал он.

2 августа более 70 российских детей и вожатых досрочно выселили из детского лагеря «Колибри» в Турции. Как выяснилось, организатор лагеря компания «Колибри-тур МСК» не заплатила отелю за проживание детей. Сейчас столичное ГСУ СКР планирует возбудить уголовное дело: в действиях туркомпании следствие усматривает признаки особо крупного мошенничества. Она не входит в единый федеральный реестр туроператоров, а значит не имела права вывозить организованные группы туристов за рубеж.

Светлана Ставцева

 

0 комментариев

Будьте первым — оставьте комментарий.

Президент РСТ призвал разграничить ответственность туроператоров и организаторов экстремальных экскурсий

ЧП
Дагестан

В связи с гибелью туристки во время прогулки на катере в Дагестане президент РСТ Илья Уманский предложил создать новый статус «организатора туризма» для организаторов активных экскурсий.

Вчера в 14:06

Долг крымских компаний туристам по отмененным бронированиям может достигнуть 9,3 млрд

Срочные новости
Крым

РСТ обратился к министру экономического развития РФ Максиму Решетникову с предложением дополнительных мер поддержки туристической отрасли Крыма.

10.08.2026

Сделан важный шаг в реализации международного проекта «Великий чайный путь»

ТурпродуктМаршруты
Китай

Идея возрождения исторического маршрута, который несколько веков связывал Россию и Китай, обсуждается туристическими властями.

07.08.2026

Осужденному по делу о трагической экскурсии Александру Киму смягчили приговор

Суды

Суд изменил приговор бывшему гендиректору сайта-агрегатора «Спутник» по делу о гибели людей в коллекторе реки Неглинки.

06.08.2026

Турбизнес просит поставить точку в череде проверок детского туроператора

БизнесСуды
Ярославcкая область

В Переславле-Залесском Ярославской области прошла очередная межведомственная проверка туроператора по детскому туризму «Стадикуб».

06.08.2026

Льготный режим работы с сопредельными странами в 20 раз увеличил объем турпродукта

ТурпомощьБизнес

Льготный режим работы с сопредельными странами за год действия показал свою актуальность и эффективность.

05.08.2026