Независимое деловое издание об индустрии путешествий в России и мире. Работает с 7 февраля 2000 года

  • Все материалы
  • РСТ
  • Мнения
  • Туриндустрия
  • Путешествия
  • События
  • Инструкции и советы
  • Происшествия
  • О проекте
  • Контакты
  • Реклама
  • Компании
  • Почта:kochetkova@ratanews.ru
  • Телефон:+7 (495) 665-10-07
  • Адрес:121069 г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Пресненский, ул. Садовая-Кудринская, д. 2/62/35, стр. 1, этаж 3, помещ./ком. 1/11
  • Редакция:editor@ratanews.ru
  • Реклама:kochetkova@ratanews.ru

Получайте свежие новости первыми

Только полезные материалы

политикой конфиденциальности

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ№ФС77-79443 от 13 ноября 2020 г. Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

  • политика конфиденциальности
  • правила обработки куки

(C) RATANEWS 2026

12+

  • Все материалы
  • Мнения
  • Происшествия
  • РСТ
  • Туриндустрия
  • Путешествия
  • События
  • Инструкции и советы

Блоги экспертов

Все блоги
Леонид ПустовЛП
Леонид ПустовОснователь сообщества Travel Startups, руководитель комиссии по стартапам РСТ

О тревел-стартапах и новых технологиях в туризме

Мария КузнецоваМК
Мария КузнецоваСоорганизатор сообщества предпринимателей в Гуанчжоу

Как путешествовать и жить в Китае. Все советы проверены автором лично

Дарья ЩербаковаДЩ
Дарья ЩербаковаРуководитель отдела маркетинга и развития сети турагентств «Розовый слон»

О ежедневных задачах турагента. Советы, алгоритмы – все, что может понадобиться в работе и облегчить рутину

Дмитрий ГоринДГ
Дмитрий ГоринВице-президент РСТ, руководитель комиссии РСТ по авиаперевозкам, председатель совета директоров холдинга «Випсервис»

Стратегические вопросы развития туристической отрасли и авиаперевозок

Все блоги

Ближайшие события

Все события
ТревелUPdate: На старт! Внимание! Мальдивы!
25.08.2026Конференция

Согласие HALL

Подробнее

Самое читаемое

Четыре страны обеспечивают 90% турпотока Центральной Азии

В Тульской области 1 августа запускают бесплатный автобус для посещения объектов показа

Катар с гарантией: власти страны предоставили специальные условия для туристов

ТрЭволюция - 2026
02.09.2026Конференция

Кластер Ломоносов

Подробнее
Рекламный тур на Шри-Ланку
03.09.2026 – 12.09.2026Рекламный тур
Подробнее
Все события

Эксперты объяснили, почему растет спрос туристов на размещение в апартаментах

Дарья Кочеткова: «Сегодня тревел-сервисы закрывают сразу несколько задач отельеров»

Бронзовый байбак открывает новый туристический проект в Оренбурге

Черногория с 1 ноября отменяет безвиз для России и движется к электронным визам

Что такое дивехи-бейс и где познакомиться с традиционной мальдивской медициной

Сейчас

4 часа назад

В Красноярске задержали туристку с редкими кораллами из Китая

Красноярские таможенники обнаружили в багаже туристки, прилетевшей из южной столицы острова Хайнань Саньи, 55 фрагментов кораллов весом 176 граммов.

Вчера в 12:49

Турпоток из России лидирует среди въездных рынков Антальи

Свыше 10 млн иностранных туристов посетили курорты турецкой провинции Анталья с января по 20-е числа августа, сообщает ТАСС со ссылкой на агентство Anadolu. Большинство гостей прибыли из России, Германии и Великобритании.

Вчера в 10:17

По каким ценам и с какой глубиной бронируется зарубежный отдых на осень-2026

Рынок выездного туризма оказался в этом году под воздействием самых разных факторов – от укрепления рубля до ближневосточного конфликта и снижения покупательной способности россиян.

Вчера в 08:12

«Надышаться» воздухом безвизовой Черногории: спрос на туры у некоторых компаний вырос вдвое

Спрос на туры в Черногорию этим летом вырос вдвое из-за грядущего введения страной виз для российских туристов.

Подробнее

Новости РСТ

Президент РСТ призвал разграничить ответственность туроператоров и организаторов экстремальных экскурсий

ЧП
Дагестан

В связи с гибелью туристки во время прогулки на катере в Дагестане президент РСТ Илья Уманский предложил создать новый статус «организатора туризма» для организаторов активных экскурсий.

13.08.2026
Президент РСТ призвал разграничить ответственность туроператоров и организаторов экстремальных экскурсий

Президент РСТ призвал разграничить ответственность туроператоров и организаторов экстремальных экскурсий

В связи с гибелью туристки во время прогулки на катере в Дагестане президент РСТ Илья Уманский предложил создать новый статус «организатора туризма» для организаторов активных экскурсий.

13.08.2026

Долг крымских компаний туристам по отмененным бронированиям может достигнуть 9,3 млрд

Срочные новости
Крым

РСТ обратился к министру экономического развития РФ Максиму Решетникову с предложением дополнительных мер поддержки туристической отрасли Крыма.

10.08.2026

Долг крымских компаний туристам по отмененным бронированиям может достигнуть 9,3 млрд

РСТ обратился к министру экономического развития РФ Максиму Решетникову с предложением дополнительных мер поддержки туристической отрасли Крыма.

10.08.2026

Сделан важный шаг в реализации международного проекта «Великий чайный путь»

ТурпродуктМаршруты
Китай

Идея возрождения исторического маршрута, который несколько веков связывал Россию и Китай, обсуждается туристическими властями.

07.08.2026
Сделан важный шаг в реализации международного проекта «Великий чайный путь»

Сделан важный шаг в реализации международного проекта «Великий чайный путь»

Идея возрождения исторического маршрута, который несколько веков связывал Россию и Китай, обсуждается туристическими властями.

07.08.2026
Смотреть все

Путешествия

Роза ветров

«На крыльях мечты» – летим в город Чкаловск

Туры
Нижегородская область

Продолжаем рассказывать о программах и экскурсиях, которые туроператор «Роза ветров» объединил под общим названием «Идеи для путешествия по Нижегородской области».

21.08.2026
«На крыльях мечты» – летим в город Чкаловск

«На крыльях мечты» – летим в город Чкаловск

Продолжаем рассказывать о программах и экскурсиях, которые туроператор «Роза ветров» объединил под общим названием «Идеи для путешествия по Нижегородской области».

21.08.2026
ПАКС
ПАКС

Девочки, объявляем срочное летнее собрание в Черногории!

ТурыЦены
Черногория

Лучшие цены на вылеты от туроператора «Пакс» в Черногорию.

11.08.2026
Туриндустрия01.07.2008

В связи с банкротством турецкого туроператора Vasco Detur

В связи с банкротством турецкого туроператора Vasco Detur Правовая комиссия Российского союза туриндустрии сообщает, что, согласно требованиям закона «Об основах туристской деятельности в РФ», туроператор обязан иметь финансовое обеспечение, обеспечивающее возмещение туристам ущерба, причиненного в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением договора о реализации туристского продукта.

Выгодоприобретателем по договору страхования (банковской гарантии) является турист или иной заказчик туристского продукта (лицо, действующее от имени туриста). Пострадавшие туристы вправе обратиться с требованием о возмещении ущерба непосредственно к страховой компании или банку-гаранту, предоставившему туроператору финансовое обеспечение. Сведения о страховой компании (банке-гаранте) должны быть указаны в договоре о реализации туристского продукта. Для предъявления требования в страховую компанию или банку-гаранту, необходимо подготовить документы, предусмотренные статьей 17.5 вышеназванного закона:

- копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации (с предъявлением оригинала указанных документов);

- копию договора о реализации туристского продукта (с предъявлением его оригинала);

- документы, подтверждающие реальный ущерб, понесенный туристом и (или) иным заказчиком в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором (турагентом) обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Документом, подтверждающим ущерб, может служить выписка из отеля, платежные документы, свидетельствующие о повторной оплате проживания туристом. Наличие документов, подтверждающих размер причиненного ущерба необходимо для определения размера компенсации!

Помимо возмещения реального ущерба из средств финансового обеспечения туристы вправе потребовать от туроператора возмещения прочих убытков, включая компенсацию морального вреда, в обычном судебном порядке.

Глава Правовой комиссии РСТ Георгий Мохов подчеркивает, что турагентам, повторно оплатившим проживание своих туристов, необходимо подготовить документы для предъявления самостоятельного требования в адрес туроператора в арбитражный суд. Турагент, действующий по агентскому соглашению с туроператором, не является выгодоприобретателем по договору страхования гражданской ответственности туроператора (банковской гарантии) и не может предъявлять требования о возмещении собственных убытков страховой компании или банку гаранту.

Девочки, объявляем срочное летнее собрание в Черногории!

Девочки, объявляем срочное летнее собрание в Черногории!

Лучшие цены на вылеты от туроператора «Пакс» в Черногорию.

11.08.2026
СТИФ

В каталоге осенних школьных программ компании «Стиф» есть новинки

Туры
Великий Новгород

Новгородская компания «Стиф» начинает продажи экскурсионных программ из школьного каталога осень-зима-2026.

11.08.2026

В каталоге осенних школьных программ компании «Стиф» есть новинки

Новгородская компания «Стиф» начинает продажи экскурсионных программ из школьного каталога осень-зима-2026.

11.08.2026
Смотреть все

Правовая комиссия РСТ предоставляет правовую помощь, консультации и осуществляет подготовку документов турагентам и туристам, пострадавшим в создавшейся ситуации. Обращайтесь по телефону (495) 921-30-47.

0 комментариев

Будьте первым — оставьте комментарий.

Леонид ПустовЛП
Леонид Пустов

Есть ли шансы у жалобы на Trip.com: Леонид Пустов считает, что есть, но не быстрые

Технологии

Организация по защите прав потребителей направила обращения в связи с системными нарушениями сервисом Trip.com российского законодательства.

20.08.2026

В «Электронную путевку» в 2025 году внесли только 1% поездок по России

Электронная путевка

Минэкономразвития предложило освободить туроператоров от обязанности передавать данные в систему «Электронная путевка».

19.08.2026

Что такое промышленный туризм: в Госдуме конкретизируют основные понятия

В Госдуму внесен законопроект, определяющий основные понятия промышленного туризма.

18.08.2026

Электронная путевка для внутреннего туризма: 80% компаний не готовы подключиться с 1 сентября

Электронная путевка

1 сентября 2026 года истекает отсрочка применения требований, связанных с передачей сведений в ГИС «Электронная путевка».

11.08.2026

С 1 сентября вступают в силу новые правила автобусной перевозки детских групп

С 1 сентября 2026 года вступают в силу и будут действовать до 1 сентября 2032 года новые правила перевозки детей автобусами.

10.08.2026

Осужденному по делу о трагической экскурсии Александру Киму смягчили приговор

Суды

Суд изменил приговор бывшему гендиректору сайта-агрегатора «Спутник» по делу о гибели людей в коллекторе реки Неглинки.

06.08.2026