Независимое деловое издание об индустрии путешествий в России и мире. Работает с 7 февраля 2000 года

  • Все материалы
  • РСТ
  • Мнения
  • Туриндустрия
  • Путешествия
  • События
  • Инструкции и советы
  • Происшествия
  • О проекте
  • Контакты
  • Реклама
  • Компании
  • Почта:kochetkova@ratanews.ru
  • Телефон:+7 (495) 665-10-07
  • Адрес:121069 г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Пресненский, ул. Садовая-Кудринская, д. 2/62/35, стр. 1, этаж 3, помещ./ком. 1/11
  • Редакция:editor@ratanews.ru
  • Реклама:kochetkova@ratanews.ru

Получайте свежие новости первыми

Только полезные материалы

политикой конфиденциальности

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ№ФС77-79443 от 13 ноября 2020 г. Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

  • политика конфиденциальности
  • правила обработки куки

(C) RATANEWS 2026

12+

  • Все материалы
  • Мнения
  • Происшествия
  • РСТ
  • Туриндустрия
  • Путешествия
  • События
  • Инструкции и советы

Блоги экспертов

Все блоги
Сонина МаринаСМ
Сонина МаринаБизнес-тренер

Как выжить и вырасти в туризме

Дарья ЩербаковаДЩ
Дарья ЩербаковаРуководитель отдела маркетинга и развития сети турагентств «Розовый слон»

О ежедневных задачах турагента. Советы, алгоритмы – все, что может понадобиться в работе и облегчить рутину

Мария КузнецоваМК
Мария КузнецоваСоорганизатор сообщества предпринимателей в Гуанчжоу

Как путешествовать и жить в Китае. Все советы проверены автором лично

Дмитрий АрутюновДА
Дмитрий АрутюновГенеральный директор «АРТ ТУР»

О трендах и проблемах выездного туризма

Илья УманскийИУ
Илья УманскийПрезидент Российского союза туриндустрии

О задачах и проблемах туристической отрасли, деятельности РСТ

Дмитрий ГоринДГ
Дмитрий ГоринВице-президент РСТ, руководитель комиссии РСТ по авиаперевозкам, председатель совета директоров холдинга «Випсервис»

Стратегические вопросы развития туристической отрасли и авиаперевозок

Леонид ПустовЛП
Леонид ПустовОснователь сообщества Travel Startups, руководитель комиссии по стартапам РСТ

О тревел-стартапах и новых технологиях в туризме

Все блоги

Ближайшие события

Все события
Рекламный тур в Армению
06.11.2026 – 20.11.2026Рекламный тур
Подробнее
Рекламный тур в Китай

Самое читаемое

Бали от «Арт-Тур» – отличный вариант для семейного отдыха

В Турции за лето отдохнули почти 3 млн россиян

Отель «Вега» стал опекуном длиннохвостой неясыти в Московском зоопарке

14.11.2026 – 23.11.2026Рекламный тур
Подробнее
ТревелХаб
26.11.2026Конференция

Конгресс-центр МГТУ им. Н.Э.Баумана

Подробнее
Все события

В ОАЭ запустили скоростные поезда между эмиратами

В России вырастет сбор за возврат билетов на поезда

В правительстве насчитали 63,3 млн турпоездок по России за 8 месяцев

В 2027-2027 годах на туризм по нацпроекту выделят более 250 млрд рублей

На Алтае ввели режим повышенной готовности из-за медведей

Сейчас

Вчера в 17:03

МВД пригрозило невыдачей загранпаспортов тем, кто обработал фото ИИ

ИИ запрещается использовать для улучшения внешности на фото. Изображение должно достоверно передавать все особенности лица человека

Вчера в 13:19

Туроператоры напомнили о рисках при съемке фото и видео в зоне паспортного контроля

Туристку из России депортировали с Бали после видеосъёмки во время прохождения паспортного контроля в аэропорту Денпасара. Ее отследили по камерам наблюдения

Вчера в 10:37

На курорте Шерегеш сгорело популярное кафе «Грелка»

На горнолыжном курорте Шерегеш в Кемеровской области ночью сгорело популярное кафе «Грелка». Пламя охватило 490 кв. м и перекинулось на крышу расположенного рядом отеля «Сугроб»

21.10.2026

Шереметьево хочет продать 75% акций компании «Библио-Глобус»

Аэропорт Шереметьево хочет продать 75% акций туроператора «Библио-Глобус», которые он купил за 410 млн рублей в 2021 году

Подробнее

Турбизнес

ПАКС
ПАКС

Твой билет на Маврикий: четыре лучших пляжа, которые обожают туристы

Маврикий

Туроператор «Пакс» собрал топ самых популярных пляжей Маврикия по оценке специалистов.

21.10.2026
Твой билет на Маврикий: четыре лучших пляжа, которые обожают туристы

Твой билет на Маврикий: четыре лучших пляжа, которые обожают туристы

Туроператор «Пакс» собрал топ самых популярных пляжей Маврикия по оценке специалистов.

21.10.2026
Арт-Тур
Арт-Тур

Бали для новичков с экскурсиями – готовая программа от компании «Арт-Тур»

Бали

«Арт-Тур» предлагает готовый тур «Бали для новичков с экскурсиями».

21.10.2026
Бали для новичков с экскурсиями – готовая программа от компании «Арт-Тур»

Бали для новичков с экскурсиями – готовая программа от компании «Арт-Тур»

«Арт-Тур» предлагает готовый тур «Бали для новичков с экскурсиями».

21.10.2026
ПАКС
ПАКС

«Пакс» дарит страховку от невыезда к каждому групповому туру с авиаперелетом!

Страхование

При бронировании любого группового тура с авиаперелетом (все страны из онлайна «Пакс») дарим вашему туристу страховку от невыезда.

19.10.2026
«Пакс» дарит страховку от невыезда к каждому групповому туру с авиаперелетом!

«Пакс» дарит страховку от невыезда к каждому групповому туру с авиаперелетом!

При бронировании любого группового тура с авиаперелетом (все страны из онлайна «Пакс») дарим вашему туристу страховку от невыезда.

19.10.2026
Смотреть все

Инструкции и советы

Алеан

«Алеан» открыл продажи эксклюзивов в Абхазии на 2027 год

Туры
Абхазия

У туроператора «Алеан» появились четыре новых эксклюзива на лето-2027 в Абхазии.

25.09.2026
«Алеан» открыл продажи эксклюзивов в Абхазии на 2027 год

«Алеан» открыл продажи эксклюзивов в Абхазии на 2027 год

У туроператора «Алеан» появились четыре новых эксклюзива на лето-2027 в Абхазии.

25.09.2026
Роза ветров

«Роза ветров» приглашает в Выксу – город железной розы

Туры
Нижегородская область

Продолжаем рассказывать о программах и экскурсиях, которые туроператор «Роза ветров» объединил под общим названием «Идеи для путешествия по Нижегородской области».

22.09.2026
Туриндустрия14.04.2022

Отсрочка обязательств по несостоявшимся турам: что важно знать туроператорам и агентам

Как мы уже сообщали, правительство РФ продлило до конца 2022 года отсрочку обязательств туроператоров по несостоявшимся из-за пандемии турам. Речь идет о поездках, которые были приобретены до 31 марта 2020 года. Решение зафиксировано постановлением правительства от 02.04.2022 г. № 577, документ вступил в силу с даты опубликования 8 апреля 2022 г.

Комитет РСТ по правовым вопросам тщательно изучил документ и подготовил подробные разъяснения, которые будут весьма полезны турбизнесу. Итак, что необходимо знать для применения постановления на практике.

1. Постановление распространяется только на договоры, заключенные по 31 марта 2020 г. включительно. Прочие договоры, заключенные после этой даты, под отсрочку не попадают и ссылка на постановление будет некорректна.

2. Продление отсрочки касается только стран, закрытых для туристических поездок в 2020 и 2021 году.

3. Список стран, закрытых для въезда, устанавливает и публикует Ростуризм, с учетом решений оперштаба по борьбе с коронавирусом.

Важный нюанс: Ростуризм опубликовал список стран, не закрытых, как указано в постановлении, а наоборот, открытых – «в которых отсутствуют обстоятельства, свидетельствующие об ограничении возможности въезда туристов». При этом все остальные страны считаются закрытыми.

Таким образом, при общении с туристами необходимо объяснить, что «закрытыми» странами, по которым отложены до конца 2022 года обязательства и возврат денежных средств, являются те, что не входят в список «открытых». При этом необходимо давать ссылку на официальную публикацию на сайте Ростуризма.

4. В течение 10 рабочих дней с момента публикации перечня стран туроператор должен проинформировать заказчиков об ограничении въезда в страну и невозможности предоставления равнозначного турпродукта. Проинформировать можно через сайт туроператора. Турагент, получив данную информацию, обязан проинформировать заказчиков в течении 5 рабочих дней.

«Роза ветров» приглашает в Выксу – город железной розы

«Роза ветров» приглашает в Выксу – город железной розы

Продолжаем рассказывать о программах и экскурсиях, которые туроператор «Роза ветров» объединил под общим названием «Идеи для путешествия по Нижегородской области».

22.09.2026
Илва

Компания «Илва» открывает для вас удивительную страну в центре Европы!

Новый год
Белоруссия

Группа компаний «Илва» приглашает совершить увлекательное новогоднее путешествие по всей Белоруссии в составе сборных групп.

22.09.2026
Компания «Илва» открывает для вас удивительную страну в центре Европы!

Компания «Илва» открывает для вас удивительную страну в центре Европы!

Группа компаний «Илва» приглашает совершить увлекательное новогоднее путешествие по всей Белоруссии в составе сборных групп.

22.09.2026
Смотреть все

Поскольку даты публикации перечня на сайте Ростуризма нет, отсчитывать срок уведомления можно с даты вступления в силу постановления – 8 апреля 2022 г.

При снятии ограничений Ростуризм публикует обновленный перечень стран, а туроператор или турагент в течении 10 рабочих дней уведомляют заказчика о возможности предоставления турпродукта. Конкретные сроки согласовываются с заказчиком.

5. Помимо уведомления необходимо заключить с заказчиком соглашение о предоставлении равнозначного турпродукта в согласованные с заказчиком сроки, но не позднее 31 декабря 2022 года.

6. Если туроператор и турагент не уведомляют туристов в установленный срок, не предлагают равнозначный турпродукт либо не предоставляют его в оговоренный соглашением срок, денежные средства возвращаются в течение 10 календарных дней с момента требования заказчика. Требование должно быть заявлено заказчиком после наступления срока уведомления, установленного новой редакцией постановления, либо просрочки исполнения обязательств.

7. Заказчик вправе отказаться от равнозначного турпродукта и требовать расторжения договора, в таком случае денежные средства возвращаются в срок до 31 декабря 2022 года.

8. Начисление процентов на денежные средства, не возвращенные по расторгнутым договорам с марта 2020 года, продолжается по ключевой ставке Центробанка на дату вступления в силу постановления №1073.

9. По странам, открытым для туризма, отсрочка возврата денежных средств закончилась 31 декабря 2021 года.

Для заказчиков старше 65 лет или находящихся в трудной жизненной ситуации отсрочка возврата денежных средств также закончилась 31 декабря 2021 года.

10. Постановление об особенностях исполнения договоров не исключает возможность соглашения туроператора/турагента с заказчиком на условиях, которые устраивают обе стороны. Например, о реструктуризации долга, о переносе денежных средств на другие заявки и других туристов, о цессии с переносом обязательств на другие лица и прочие соглашения.

Получить подробную консультацию можно в юридическом агентстве «Персона Грата»: zakaz@persona-grata.ru.

0 комментариев

Будьте первым — оставьте комментарий.

МВД пригрозило невыдачей загранпаспортов тем, кто обработал фото ИИ

ИИ запрещается использовать для улучшения внешности на фото. Изображение должно достоверно передавать все особенности лица человека

Вчера в 17:03

Закон о платформенной экономике устанавливает единые правила для агрегаторов и маркетплейсов

Минэкономразвития России открыло доступ к специализированному лендингу, где размещен реестр посреднических цифровых платформ.

05.10.2026

В Сочи будут судить гида после трагического похода к «Пасти Дракона»

Суды
Сочи

Следственный отдел по Адлерскому району города Сочи СКР по Краснодарскому краю завершил расследование уголовного дела в отношении 46-летней местной жительницы.

28.09.2026

Суд отправил в СИЗО директора «Куршской косы» Анатолия Калину

Суды
Калининградская область

Суд Ленинградского района отправил на месяц в СИЗО директора национального парка «Куршская коса» Анатолия Калину.

25.09.2026

Венеция планирует поднять туристический налог для однодневных туристов

Италия

Власти Венеции планируют повысить сбор за однодневные туристические поездки до €30 с нынешних €5-10. Как пояснил советник по бюджету городской администрации Микеле Дзурин, это делается для ограничения числа случайных туристов.

22.09.2026

Недетские страсти вокруг названия мультфильма и турфирмы

Роспатент лишил правовой охраны товарный знак «Летучий корабль» из-за требований «Союзмультфильма».

15.09.2026