Независимое деловое издание об индустрии путешествий в России и мире. Работает с 7 февраля 2000 года

  • Все материалы
  • РСТ
  • Мнения
  • Туриндустрия
  • Путешествия
  • События
  • Инструкции и советы
  • Происшествия
  • О проекте
  • Контакты
  • Реклама
  • Компании
  • Почта:kochetkova@ratanews.ru
  • Телефон:+7 (495) 665-10-07
  • Адрес:121069 г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Пресненский, ул. Садовая-Кудринская, д. 2/62/35, стр. 1, этаж 3, помещ./ком. 1/11
  • Редакция:editor@ratanews.ru
  • Реклама:kochetkova@ratanews.ru

Получайте свежие новости первыми

Только полезные материалы

политикой конфиденциальности

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ№ФС77-79443 от 13 ноября 2020 г. Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

  • политика конфиденциальности
  • правила обработки куки

(C) RATANEWS 2026

12+

  • Все материалы
  • Мнения
  • Происшествия
  • РСТ
  • Туриндустрия
  • Путешествия
  • События
  • Инструкции и советы

Блоги экспертов

Все блоги
Дмитрий АрутюновДА
Дмитрий АрутюновГенеральный директор «АРТ ТУР»

О трендах и проблемах выездного туризма

Илья УманскийИУ
Илья УманскийПрезидент Российского союза туриндустрии

О задачах и проблемах туристической отрасли, деятельности РСТ

Леонид ПустовЛП
Леонид ПустовОснователь сообщества Travel Startups, руководитель комиссии по стартапам РСТ

О тревел-стартапах и новых технологиях в туризме

Мария КузнецоваМК
Мария КузнецоваСоорганизатор сообщества предпринимателей в Гуанчжоу

Как путешествовать и жить в Китае. Все советы проверены автором лично

Дарья ЩербаковаДЩ
Дарья ЩербаковаРуководитель отдела маркетинга и развития сети турагентств «Розовый слон»

О ежедневных задачах турагента. Советы, алгоритмы – все, что может понадобиться в работе и облегчить рутину

Дмитрий ГоринДГ
Дмитрий ГоринВице-президент РСТ, руководитель комиссии РСТ по авиаперевозкам, председатель совета директоров холдинга «Випсервис»

Стратегические вопросы развития туристической отрасли и авиаперевозок

Все блоги

Ближайшие события

Все события
онлайн
Вебинар по России. Кавказские Минеральные Воды
07.10.2026Вебинар
Подробнее

Самое читаемое

В Турции за лето отдохнули почти 3 млн россиян

Отель «Вега» стал опекуном длиннохвостой неясыти в Московском зоопарке

В России вырастет сбор за возврат билетов на поезда

Города встречают
08.10.2026 – 10.10.2026Форум
Подробнее
Рекламный тур в Танзанию
08.10.2026 – 18.10.2026Рекламный тур
Подробнее
Все события

В ОАЭ запустили скоростные поезда между эмиратами

В правительстве насчитали 63,3 млн турпоездок по России за 8 месяцев

Бали от «Арт-Тур» – отличный вариант для семейного отдыха

В 2027-2027 годах на туризм по нацпроекту выделят более 250 млрд рублей

На Алтае ввели режим повышенной готовности из-за медведей

Сейчас

Вчера в 12:20

На Пхукет прибыли на отдых 5 тысяч солдат США

На Пхукете ввели усиленный режим работы полиции в связи с прибытием на отдых более пяти тысяч военнослужащих ВМС США, сообщает life.ru со ссылкой на региональное управление полиции.

Вчера в 12:07

Цены на аренду жилья в Сочи снизились

Цены на краткосрочную аренду жилья на Сочи снизились на 10% по сравнению с прошлым бархатным сезоном, до 4 600 рублей за сутки, рассказали в сервисе онлайн-бронирования жилья «Суточно.ру».

04.10.2026

Россияне застряли на Мальдивах: рейс перенесли, сообщение оказалось в спаме

Российская семья не смогла вовремя улететь с Мальдив после того, как дату их рейса Etihad перенесли сразу на два дня раньше. Вместо запланированного вылета 5 октября самолёт отправился 3-го, пишет Baza.

02.10.2026

В ОАЭ запустили скоростные поезда между эмиратами

В ОАЭ запущены скоростные поезда железнодорожной компании Etihad Rail. Железнодорожная линия проходит вдоль побережья Персидского залива. Пока открыты четыре станции в эмиратах Абу-Даби, Дубай, Шарджа и Фуджейра, сообщают местные СМИ.

Подробнее

Турбизнес

Fun&Sun
Fun&Sun

Fun&Sun запускает туры из Москвы в Маскат на рейсах Oman Air

Оман

Туроператор Fun&Sun открыл продажи пакетных туров в Оман на блоках мест авиакомпании Oman Air по маршруту Москва – Маскат.

02.10.2026
Fun&Sun запускает туры из Москвы в Маскат на рейсах Oman Air

Fun&Sun запускает туры из Москвы в Маскат на рейсах Oman Air

Туроператор Fun&Sun открыл продажи пакетных туров в Оман на блоках мест авиакомпании Oman Air по маршруту Москва – Маскат.

02.10.2026
Илва

Компания «Илва» приглашает в увлекательное новогоднее путешествие по Белоруссии

Новый год
Белоруссия

Группа компаний «Илва» приглашает совершить увлекательное новогоднее путешествие по всей Белоруссии в составе сборных групп.

29.09.2026
Компания «Илва» приглашает в увлекательное новогоднее путешествие по Белоруссии

Компания «Илва» приглашает в увлекательное новогоднее путешествие по Белоруссии

Группа компаний «Илва» приглашает совершить увлекательное новогоднее путешествие по всей Белоруссии в составе сборных групп.

29.09.2026
Роза ветров

«Павловские охоты» – домашние лимоны, канарейки и гусиные бои

Нижегородская область

Продолжаем рассказывать о программах и экскурсиях, которые туроператор «Роза ветров» объединил под общим названием «Идеи для путешествия по Нижегородской области».

28.09.2026
«Павловские охоты» – домашние лимоны, канарейки и гусиные бои

«Павловские охоты» – домашние лимоны, канарейки и гусиные бои

Продолжаем рассказывать о программах и экскурсиях, которые туроператор «Роза ветров» объединил под общим названием «Идеи для путешествия по Нижегородской области».

28.09.2026
Смотреть все

Путешествия

Роза ветров

«Роза ветров» приглашает в Выксу – город железной розы

Туры
Нижегородская область

Продолжаем рассказывать о программах и экскурсиях, которые туроператор «Роза ветров» объединил под общим названием «Идеи для путешествия по Нижегородской области».

22.09.2026
«Роза ветров» приглашает в Выксу – город железной розы

«Роза ветров» приглашает в Выксу – город железной розы

Продолжаем рассказывать о программах и экскурсиях, которые туроператор «Роза ветров» объединил под общим названием «Идеи для путешествия по Нижегородской области».

22.09.2026
Илва

Компания «Илва» открывает для вас удивительную страну в центре Европы!

Новый год
Белоруссия

Группа компаний «Илва» приглашает совершить увлекательное новогоднее путешествие по всей Белоруссии в составе сборных групп.

22.09.2026
Туриндустрия14.04.2022

Отсрочка обязательств по несостоявшимся турам: что важно знать туроператорам и агентам

Как мы уже сообщали, правительство РФ продлило до конца 2022 года отсрочку обязательств туроператоров по несостоявшимся из-за пандемии турам. Речь идет о поездках, которые были приобретены до 31 марта 2020 года. Решение зафиксировано постановлением правительства от 02.04.2022 г. № 577, документ вступил в силу с даты опубликования 8 апреля 2022 г.

Комитет РСТ по правовым вопросам тщательно изучил документ и подготовил подробные разъяснения, которые будут весьма полезны турбизнесу. Итак, что необходимо знать для применения постановления на практике.

1. Постановление распространяется только на договоры, заключенные по 31 марта 2020 г. включительно. Прочие договоры, заключенные после этой даты, под отсрочку не попадают и ссылка на постановление будет некорректна.

2. Продление отсрочки касается только стран, закрытых для туристических поездок в 2020 и 2021 году.

3. Список стран, закрытых для въезда, устанавливает и публикует Ростуризм, с учетом решений оперштаба по борьбе с коронавирусом.

Важный нюанс: Ростуризм опубликовал список стран, не закрытых, как указано в постановлении, а наоборот, открытых – «в которых отсутствуют обстоятельства, свидетельствующие об ограничении возможности въезда туристов». При этом все остальные страны считаются закрытыми.

Таким образом, при общении с туристами необходимо объяснить, что «закрытыми» странами, по которым отложены до конца 2022 года обязательства и возврат денежных средств, являются те, что не входят в список «открытых». При этом необходимо давать ссылку на официальную публикацию на сайте Ростуризма.

4. В течение 10 рабочих дней с момента публикации перечня стран туроператор должен проинформировать заказчиков об ограничении въезда в страну и невозможности предоставления равнозначного турпродукта. Проинформировать можно через сайт туроператора. Турагент, получив данную информацию, обязан проинформировать заказчиков в течении 5 рабочих дней.

Компания «Илва» открывает для вас удивительную страну в центре Европы!

Компания «Илва» открывает для вас удивительную страну в центре Европы!

Группа компаний «Илва» приглашает совершить увлекательное новогоднее путешествие по всей Белоруссии в составе сборных групп.

22.09.2026
ITM group
ITM group

От небесных пиков до древних городов: главное путешествие в Китай с ITM Group

Китай

Один из самых захватывающих маршрутов в Китае – путешествие, которое переносит в мир, вдохновивший создателей голливудского блокбастера.

08.09.2026
От небесных пиков до древних городов: главное путешествие в Китай с ITM Group

От небесных пиков до древних городов: главное путешествие в Китай с ITM Group

Один из самых захватывающих маршрутов в Китае – путешествие, которое переносит в мир, вдохновивший создателей голливудского блокбастера.

08.09.2026
Смотреть все

Поскольку даты публикации перечня на сайте Ростуризма нет, отсчитывать срок уведомления можно с даты вступления в силу постановления – 8 апреля 2022 г.

При снятии ограничений Ростуризм публикует обновленный перечень стран, а туроператор или турагент в течении 10 рабочих дней уведомляют заказчика о возможности предоставления турпродукта. Конкретные сроки согласовываются с заказчиком.

5. Помимо уведомления необходимо заключить с заказчиком соглашение о предоставлении равнозначного турпродукта в согласованные с заказчиком сроки, но не позднее 31 декабря 2022 года.

6. Если туроператор и турагент не уведомляют туристов в установленный срок, не предлагают равнозначный турпродукт либо не предоставляют его в оговоренный соглашением срок, денежные средства возвращаются в течение 10 календарных дней с момента требования заказчика. Требование должно быть заявлено заказчиком после наступления срока уведомления, установленного новой редакцией постановления, либо просрочки исполнения обязательств.

7. Заказчик вправе отказаться от равнозначного турпродукта и требовать расторжения договора, в таком случае денежные средства возвращаются в срок до 31 декабря 2022 года.

8. Начисление процентов на денежные средства, не возвращенные по расторгнутым договорам с марта 2020 года, продолжается по ключевой ставке Центробанка на дату вступления в силу постановления №1073.

9. По странам, открытым для туризма, отсрочка возврата денежных средств закончилась 31 декабря 2021 года.

Для заказчиков старше 65 лет или находящихся в трудной жизненной ситуации отсрочка возврата денежных средств также закончилась 31 декабря 2021 года.

10. Постановление об особенностях исполнения договоров не исключает возможность соглашения туроператора/турагента с заказчиком на условиях, которые устраивают обе стороны. Например, о реструктуризации долга, о переносе денежных средств на другие заявки и других туристов, о цессии с переносом обязательств на другие лица и прочие соглашения.

Получить подробную консультацию можно в юридическом агентстве «Персона Грата»: zakaz@persona-grata.ru.

Закон о платформенной экономике устанавливает единые правила для агрегаторов и маркетплейсов

Минэкономразвития России открыло доступ к специализированному лендингу, где размещен реестр посреднических цифровых платформ.

Вчера в 09:51

В Сочи будут судить гида после трагического похода к «Пасти Дракона»

Сочи

Следственный отдел по Адлерскому району города Сочи СКР по Краснодарскому краю завершил расследование уголовного дела в отношении 46-летней местной жительницы. Она обвиняется в оказании услуг, не отвечающих требованиям безопасности (ч. 1 ст. 238 УК РФ) и причинении смерти по неосторожности (ч.1 ст. 109 УК РФ).

28.09.2026

Суд отправил в СИЗО директора «Куршской косы» Анатолия Калину

Калининградская область

Суд Ленинградского района на заседании 25 сентября по ходатайству следователя СУ по Калининградской области СК РФ отправил на месяц в СИЗО директора национального парка «Куршская коса» Анатолию Калину. Как передает корреспондент «Нового Калининграда», его заключили под стражу в зале суда.

25.09.2026

Венеция планирует поднять туристический налог для однодневных туристов

Италия

Власти Венеции планируют повысить сбор за однодневные туристические поездки до €30 с нынешних €5-10. Как пояснил советник по бюджету городской администрации Микеле Дзурин, это делается для ограничения числа случайных туристов.

22.09.2026

Недетские страсти вокруг названия мультфильма и турфирмы

Роспатент лишил правовой охраны товарный знак «Летучий корабль» из-за требований «Союзмультфильма».

15.09.2026

Туристка отсудила более 8 млн рублей за отмененный круиз на Северный полюс

Круизы

Петроградский суд Санкт-Петербурга взыскал с турагентства более 8 млн рублей в пользу россиянки, которая целиком оплатила люксовый круиз на Северный полюс на борту французского ледокола, не состоявшийся из-за одностороннего отказа иностранной компании исполнять договор фрахта. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на объединенную пресс-службу судов города.

10.09.2026
0 комментариев

Будьте первым — оставьте комментарий.