Согласие HALL
Согласие HALL
О ежедневных задачах турагента. Советы, алгоритмы – все, что может понадобиться в работе и облегчить рутину
Стратегические вопросы развития туристической отрасли и авиаперевозок
О тревел-стартапах и новых технологиях в туризме
Как путешествовать и жить в Китае. Все советы проверены автором лично
Туроператор OneTouch&Travel 25 августа 2026 года проведет в Москве масштабную конференцию «ТревелUPdate: На старт! Внимание! Мальдивы!». Мероприятие объединит ведущие мальдивские отели, экспертов направления и турагентов, которые хотят прокачать свои знания и навыки для увеличения продаж по направлению.
В туризме высокая текучка кадров, причем более 20% персонала уходят в первые полтора месяца работы. Поэтому одна из главных задач отрасли – стабилизация входа в профессию, считает основатель Международной академии гостеприимства, сопредседатель экспертного совета по подготовке кадров при Минэкономразвития РФ, вице-президент РСТ Анна Кувайцева. Впрочем, по ее словам, высокая текучесть кадров наблюдается в туристической отрасли всего мира.
Автоматизированная система пограничного контроля Европейского союза Entry/Exit System (EES), регистрирующая въезд и выезд неграждан стран ЕС в краткосрочных поездках, была запущена в апреле этого года и уже создала немало проблем: многочасовые очереди в аэропортах, опоздания на пересадку, технические сбои и т.д. Для граждан России это также означает вероятность того, что в транзитном аэропорту мог…
На сайте правительства Черногории размещена информация о внесении поправок в «Положение о визовом режиме», в соответствии с которыми гражданам России, а также Белоруссии, Китая, Саудовской Аравии и Турции, с 1 ноября 2026 года для въезда в страну необходима виза. Ранее появлялись сообщения, что введение виз возможно с 1 октября. Туроператоры не теряли надежды, что это решение будет отложено до 202…
Кабинет министров Таиланда уточнил условия скорого перехода с 60-дневного безвизового режима въезда для иностранных граждан на 30-дневный, сообщает РИА «Новости» со ссылкой на заместителя пресс-секретаря администрации премьер-министра Таиланда Плойтхале Лаксамисенгчан.
Летний фестиваль воздухоплавания «Золотое кольцо», который состоялся 25 июля 2026 года, стал самым масштабным за всю историю его проведения. В юбилейном фестивале приняли участие пилоты и команды из Ярославской области, Москвы, Калуги, Уфы, Белгорода и других регионов России. Массовый старт аэростатов стал центральным событием фестиваля. Одномоментно с одной точки поднялись 50 тепловых аэростатов,…
Доходы гостиничного сектора Ярославской области в первом полугодии 2026 года выросли более чем на 40% по сравнению с аналогичным периодом 2025. Об этом сообщил губернатор Михаил Евраев. Он отметил, что Ярославская область входит в тройку лидеров Центрального федерального округа по востребованности отелей, также растет количество дней, которые гости проводят у нас. По нацпроекту «Туризм и гостеприи…
Расхожий совет «покупайте билеты заранее – так дешевле» перестаёт работать на практике. Анализ реальных бронирований показал: большинство туристов покупают авиабилеты не за месяцы, а за одну-четыре недели до вылета. Разбираемся, как именно меняется горизонт планирования поездок и что это значит для путешественников и туристического бизнеса. Внутренние и международные рейсы: разный ритм бронировани…
Есть такие путешественники, которые однажды находят «свой» остров и возвращаются туда снова и снова. Именно для них с 15 по 22 ноября 2026 года в Niva Dhigali Maldives пройдет Repeaters Week – специальная неделя для тех, кто уже отдыхал на курорте и решил вернуться. Программа Repeaters Week будет основана не на стандартных экскурсиях, а на атмосфере клуба единомышленников.
Передав «Инне тур» сведения о клиентах без их согласия, должностные лица «Капитала» нарушили закон «О персональных данных». Согласно статье 24, лица, виновные в нарушении требований этого закона, несут гражданскую, уголовную, административную, дисциплинарную и иную предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность...
Пресловутая «компенсационная программа», предложенная «Инной тур» туристам и агентствам, пострадавшим от «Капитала», продолжает вызывать много споров и вопросов. Что это: попытка Инны Бельтюковой действительно возместить пострадавшим их потери и восстановить свой имидж или всего-навсего маркетинговый ход «Инны тур», которой «в руки» попала чужая клиентская база? Имеет ли «Инна» право на использование этих сведений? Могут ли туристы, решившие воспользоваться предложенной программой, подавать требования к банкротящемуся «Капиталу»?
По просьбе RATA-news ситуацию комментирует арбитражный управляющий СРО НП «Центральное агентство антикризисных менеджеров» и директор компании «Ирма-Аудит» Мария Булатова.
- Начнем с того, что «Инна тур» не несет никакой ответственности перед пострадавшими туристами «Капитал тура». Одно юридическое лицо (даже если есть общие учредители или бенефициары) не отвечает по долгам и обязательствам другого. Если только между этими компаниями не заключен договор о смене лица в обязательстве, по которому, например, «Инна тур» приобретет обязанности в отношении кредиторов – туристов и агентов, которым «Капитал тур» остался должен. Насколько я понимаю, о таком соглашении речь не идет. Тем более что подобный договор требует письменного согласия кредитора на смену должника в обязательстве. С пострадавших туристов такое письменное согласие никто не берет, вернуть долги «Капитала» никто не обещает. Речь в предложенной программе идет только о предоставление скидок за новые бронирования, а не о возврате старых долгов. Поэтому, естественно, туристы и турагенты не теряют права требовать свое и значиться в реестре требований кредиторов «Капитала», не испытывая при этом угрызений совести оттого, что получат скидку в «Инне».
Кстати, реально компенсационную программу для пострадавших можно было бы развернуть и в рамках самого «Капитал тура» – было бы желание. Законодательство не запрещает ведение деятельности предприятием-банкротом в период процедуры наблюдения и даже (если это прямо не запрещено собранием кредиторов) – в период конкурсного производства. Тогда можно было бы говорить о введении процедуры внешнего управления или процедуры финансового оздоровления и графике погашения долгов перед туристами под контролем арбитражного управляющего. Конечно, вести туроператорскую деятельность после исключения из реестра туроператоров «Капитал» не может, а вот работать как турагент по поручению той же «Инны тур» вполне мог бы, постепенно отдавая долги туристам. Но тогда пришлось бы жестко соблюдать условия и сроки погашения долгов. Срок внешнего управления не может превышать двух лет, а процедуры финансового оздоровления – 18 месяцев, в течение которых все долги перед кредиторами должны быть погашены, да еще с процентами, исходя из ставки рефинансирования ЦБ РФ.
По поводу прав на использование клиентской базы. С 1 июля 2011 г. вступил в силу федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных», обязывающий все организации, имеющие доступ к персональным данным физических лиц, обеспечивать защиту этих данных и не распространять соответствующие сведения без согласия конкретного физического лица. Закон относит к персональным данным любую информацию, касающуюся определенного или определяемому на основании такой информации физического лица, в том числе фамилию, имя, отчество, год, месяц, дату и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессию, доходы и др.
Передав «Инне тур» сведения о клиентах без их согласия, должностные лица «Капитала» нарушили закон «О персональных данных». Согласно статье 24, лица, виновные в нарушении требований этого закона, несут гражданскую, уголовную, административную, дисциплинарную и иную предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность. Штраф за такое нарушение, согласно статьям 137 и 272 Уголовного кодекса РФ, составляет 200 тысяч рублей. Возможны и более тяжкие последствия – вплоть до лишения свободы на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет.
1 сентября вступает в силу закон об инклюзивном туризме, цель которого – обеспечить права маломобильных туристов в путешествиях по России. Как считает член комитета Госдумы по туризму и развитию туристической инфраструктуры Наталья Каптелинина, для отрасли гостеприимства он несет не только социальные обязательства, но и возможности расширения аудитории, роста турпотока, создания новых рабочих мест.
Год применения закона о гостевых домах показал необходимость корректировки отдельных его положений с учетом региональных особенностей и предложений конкретных курортных территорий, в частности, Краснодарского края, сообщила заместитель председателя комитета Госдумы по туризму и развитию туристической инфраструктуры Наталья Костенко.
Серьезные изменения на рынке выездного туризма требуют законодательных шагов, которые укрепят позиции туроператоров и будут способствовать большей безопасности российских туристов, заявила на пресс-конференции заместитель председателя комитета Госдумы по туризму и развитию туристической инфраструктуре Наталья Костенко. По ее словам, в отраслевом комитете Госдумы предлагают расширить рамки использования фонда персональной ответственности туроператоров (ФПО) по выездному туризм

Как сообщил президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Илья Уманский, Минэкономразвития России подготовило законопроект, который отменяет обязанность туроператоров, работающих в сфере внутреннего и въездного туризма, передавать сведения в государственную информационную систему (ГИС) «Электронная путевка».
Владимир Путин подписал закон, который сохраняет компаниям на упрощённой системе налогообложения (УСН) и с годовой выручкой до 20 млн рублей возможность не платить НДС до 2029 года включительно. Это закреплено поправками к статье 145 Налогового кодекса РФ. Как пояснил глава Экспертного совета Российского союза туриндустрии (РСТ) Николай Литаренко, решение напрямую касается турбизнеса, в котором не менее 60% составляют компании с таким уровнем доходов.
Минэкономразвития предложило на рассмотрение правительства проект федерального закона о создании единой цифровой платформы в сфере туризма. Документ вносит изменения в закон «Об основах туристской деятельности в РФ». Планируется, что они вступят в силу с 1 марта 2027 года, а отдельные положения (про реестры гидов и инструкторов) начнут действовать раньше – с 1 января 2027 года.
Будьте первым — оставьте комментарий.