Независимое деловое издание об индустрии путешествий в России и мире. Работает с 7 февраля 2000 года

  • Все материалы
  • РСТ
  • Мнения
  • Туриндустрия
  • Путешествия
  • События
  • Инструкции и советы
  • Происшествия
  • О проекте
  • Контакты
  • Реклама
  • Компании
  • Почта:kochetkova@ratanews.ru
  • Телефон:+7 (495) 665-10-07
  • Адрес:121069 г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Пресненский, ул. Садовая-Кудринская, д. 2/62/35, стр. 1, этаж 3, помещ./ком. 1/11
  • Редакция:editor@ratanews.ru
  • Реклама:kochetkova@ratanews.ru

Получайте свежие новости первыми

Только полезные материалы

политикой конфиденциальности

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ№ФС77-79443 от 13 ноября 2020 г. Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

  • политика конфиденциальности
  • правила обработки куки

(C) RATANEWS 2026

12+

  • Все материалы
  • Мнения
  • Происшествия
  • РСТ
  • Туриндустрия
  • Путешествия
  • События
  • Инструкции и советы

Блоги экспертов

Все блоги
Леонид ПустовЛП
Леонид ПустовОснователь сообщества Travel Startups, руководитель комиссии по стартапам РСТ

О тревел-стартапах и новых технологиях в туризме

Мария КузнецоваМК
Мария КузнецоваСоорганизатор сообщества предпринимателей в Гуанчжоу

Как путешествовать и жить в Китае. Все советы проверены автором лично

Дарья ЩербаковаДЩ
Дарья ЩербаковаРуководитель отдела маркетинга и развития сети турагентств «Розовый слон»

О ежедневных задачах турагента. Советы, алгоритмы – все, что может понадобиться в работе и облегчить рутину

Дмитрий ГоринДГ
Дмитрий ГоринВице-президент РСТ, руководитель комиссии РСТ по авиаперевозкам, председатель совета директоров холдинга «Випсервис»

Стратегические вопросы развития туристической отрасли и авиаперевозок

Все блоги

Ближайшие события

Все события
ТрЭволюция - 2026
02.09.2026Конференция

Кластер Ломоносов

Подробнее

Самое читаемое

Четыре страны обеспечивают 90% турпотока Центральной Азии

В Тульской области 1 августа запускают бесплатный автобус для посещения объектов показа

Катар с гарантией: власти страны предоставили специальные условия для туристов

Рекламный тур на Шри-Ланку
03.09.2026 – 12.09.2026Рекламный тур
Подробнее
Полуфинал в Ханты-Мансийске федеральных туристических премий экосистемы «Россия вдохновляет на путешествия»
04.09.2026 – 06.09.2026Премия

Экспоцентр «Югра-Экспо»

Подробнее
Все события

Эксперты объяснили, почему растет спрос туристов на размещение в апартаментах

Дарья Кочеткова: «Сегодня тревел-сервисы закрывают сразу несколько задач отельеров»

Бронзовый байбак открывает новый туристический проект в Оренбурге

Черногория с 1 ноября отменяет безвиз для России и движется к электронным визам

Что такое дивехи-бейс и где познакомиться с традиционной мальдивской медициной

Сейчас

21 минуту назад

В Барнауле турагент обманула клиентов на 5 млн рублей

Прокуратура Алтайского края утвердила обвинительное заключение по уголовному делу в отношении жительницы Барнаула, обвиняемой в мошенничестве в сфере туризма. Сумма ущерба превышает 5 млн рублей, пострадали более 20 человек.

Вчера в 15:34

В Красноярске задержали туристку с редкими кораллами из Китая

Красноярские таможенники обнаружили в багаже туристки, прилетевшей из южной столицы острова Хайнань Саньи, 55 фрагментов кораллов весом 176 граммов.

Вчера в 09:44

От 65 тысяч: сколько стоит отдохнуть в Турции осенью

Осень в Турции пока продается на уровне аналогичного периода прошлого года.

Вчера в 09:25

Монастырь Тубтен Шедруб Линг и 16-метровый Будда: что смотрят туристы в Туве

Тува – одна из самых самобытных республик России, интересная, прежде всего, своей экзотичностью и аутентичной культурой.

Подробнее

Новости РСТ

Президент РСТ призвал разграничить ответственность туроператоров и организаторов экстремальных экскурсий

ЧП
Дагестан

В связи с гибелью туристки во время прогулки на катере в Дагестане президент РСТ Илья Уманский предложил создать новый статус «организатора туризма» для организаторов активных экскурсий.

13.08.2026
Президент РСТ призвал разграничить ответственность туроператоров и организаторов экстремальных экскурсий

Президент РСТ призвал разграничить ответственность туроператоров и организаторов экстремальных экскурсий

В связи с гибелью туристки во время прогулки на катере в Дагестане президент РСТ Илья Уманский предложил создать новый статус «организатора туризма» для организаторов активных экскурсий.

13.08.2026

Долг крымских компаний туристам по отмененным бронированиям может достигнуть 9,3 млрд

Срочные новости
Крым

РСТ обратился к министру экономического развития РФ Максиму Решетникову с предложением дополнительных мер поддержки туристической отрасли Крыма.

10.08.2026

Долг крымских компаний туристам по отмененным бронированиям может достигнуть 9,3 млрд

РСТ обратился к министру экономического развития РФ Максиму Решетникову с предложением дополнительных мер поддержки туристической отрасли Крыма.

10.08.2026

Сделан важный шаг в реализации международного проекта «Великий чайный путь»

ТурпродуктМаршруты
Китай

Идея возрождения исторического маршрута, который несколько веков связывал Россию и Китай, обсуждается туристическими властями.

07.08.2026
Сделан важный шаг в реализации международного проекта «Великий чайный путь»

Сделан важный шаг в реализации международного проекта «Великий чайный путь»

Идея возрождения исторического маршрута, который несколько веков связывал Россию и Китай, обсуждается туристическими властями.

07.08.2026
Смотреть все

Путешествия

Роза ветров

«На крыльях мечты» – летим в город Чкаловск

Туры
Нижегородская область

Продолжаем рассказывать о программах и экскурсиях, которые туроператор «Роза ветров» объединил под общим названием «Идеи для путешествия по Нижегородской области».

21.08.2026
«На крыльях мечты» – летим в город Чкаловск

«На крыльях мечты» – летим в город Чкаловск

Продолжаем рассказывать о программах и экскурсиях, которые туроператор «Роза ветров» объединил под общим названием «Идеи для путешествия по Нижегородской области».

21.08.2026
Русский Экспресс
Русский Экспресс

«Русский Экспресс» расширил премиум-ассортимент экспедиционными круизами Swan Hellenic

Туры

Туроператор «Русский Экспресс» расширяет линейку премиальных путешествий и представляет новый продукт – экспедиционные круизы Swan Hellenic.

21.08.2026
Туриндустрия25.07.2011

«Инна» за «Капитал» не в ответе

Пресловутая «компенсационная программа», предложенная «Инной тур» туристам и агентствам, пострадавшим от «Капитала», продолжает вызывать много споров и вопросов. Что это: попытка Инны Бельтюковой действительно возместить пострадавшим их потери и восстановить свой имидж или всего-навсего маркетинговый ход «Инны тур», которой «в руки» попала чужая клиентская база? Имеет ли «Инна» право на использование этих сведений? Могут ли туристы, решившие воспользоваться предложенной программой, подавать требования к банкротящемуся «Капиталу»?

По просьбе RATA-news ситуацию комментирует арбитражный управляющий СРО НП «Центральное агентство антикризисных менеджеров» и директор компании «Ирма-Аудит» Мария Булатова.

- Начнем с того, что «Инна тур» не несет никакой ответственности перед пострадавшими туристами «Капитал тура». Одно юридическое лицо (даже если есть общие учредители или бенефициары) не отвечает по долгам и обязательствам другого. Если только между этими компаниями не заключен договор о смене лица в обязательстве, по которому, например, «Инна тур» приобретет обязанности в отношении кредиторов – туристов и агентов, которым «Капитал тур» остался должен. Насколько я понимаю, о таком соглашении речь не идет. Тем более что подобный договор требует письменного согласия кредитора на смену должника в обязательстве. С пострадавших туристов такое письменное согласие никто не берет, вернуть долги «Капитала» никто не обещает. Речь в предложенной программе идет только о предоставление скидок за новые бронирования, а не о возврате старых долгов. Поэтому, естественно, туристы и турагенты не теряют права требовать свое и значиться в реестре требований кредиторов «Капитала», не испытывая при этом угрызений совести оттого, что получат скидку в «Инне».

Кстати, реально компенсационную программу для пострадавших можно было бы развернуть и в рамках самого «Капитал тура» – было бы желание. Законодательство не запрещает ведение деятельности предприятием-банкротом в период процедуры наблюдения и даже (если это прямо не запрещено собранием кредиторов) – в период конкурсного производства. Тогда можно было бы говорить о введении процедуры внешнего управления или процедуры финансового оздоровления и графике погашения долгов перед туристами под контролем арбитражного управляющего. Конечно, вести туроператорскую деятельность после исключения из реестра туроператоров «Капитал» не может, а вот работать как турагент по поручению той же «Инны тур» вполне мог бы, постепенно отдавая долги туристам. Но тогда пришлось бы жестко соблюдать условия и сроки погашения долгов. Срок внешнего управления не может превышать двух лет, а процедуры финансового оздоровления – 18 месяцев, в течение которых все долги перед кредиторами должны быть погашены, да еще с процентами, исходя из ставки рефинансирования ЦБ РФ.

«Русский Экспресс» расширил премиум-ассортимент экспедиционными круизами Swan Hellenic

Туроператор «Русский Экспресс» расширяет линейку премиальных путешествий и представляет новый продукт – экспедиционные круизы Swan Hellenic.

21.08.2026
Виадук Тур
Виадук Тур

Встречаем Рождество в Москве с компанией «Виадук Тур»

Туры
Москва

Для тех, кто хочет нетривиально провести рождественские дни, компания «Виадук Тур» разработала лайт-тур «Мое московское Рождество».

11.08.2026

Встречаем Рождество в Москве с компанией «Виадук Тур»

Для тех, кто хочет нетривиально провести рождественские дни, компания «Виадук Тур» разработала лайт-тур «Мое московское Рождество».

11.08.2026
Смотреть все

По поводу прав на использование клиентской базы. С 1 июля 2011 г. вступил в силу федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных», обязывающий все организации, имеющие доступ к персональным данным физических лиц, обеспечивать защиту этих данных и не распространять соответствующие сведения без согласия конкретного физического лица. Закон относит к персональным данным любую информацию, касающуюся определенного или определяемому на основании такой информации физического лица, в том числе фамилию, имя, отчество, год, месяц, дату и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессию, доходы и др.

Передав «Инне тур» сведения о клиентах без их согласия, должностные лица «Капитала» нарушили закон «О персональных данных». Согласно статье 24, лица, виновные в нарушении требований этого закона, несут гражданскую, уголовную, административную, дисциплинарную и иную предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность. Штраф за такое нарушение, согласно статьям 137 и 272 Уголовного кодекса РФ, составляет 200 тысяч рублей. Возможны и более тяжкие последствия – вплоть до лишения свободы на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет.

0 комментариев

Будьте первым — оставьте комментарий.

Леонид ПустовЛП
Леонид Пустов

Есть ли шансы у жалобы на Trip.com: Леонид Пустов считает, что есть, но не быстрые

Технологии

Организация по защите прав потребителей направила обращения в связи с системными нарушениями сервисом Trip.com российского законодательства.

20.08.2026

В «Электронную путевку» в 2025 году внесли только 1% поездок по России

Электронная путевка

Минэкономразвития предложило освободить туроператоров от обязанности передавать данные в систему «Электронная путевка».

19.08.2026

Что такое промышленный туризм: в Госдуме конкретизируют основные понятия

В Госдуму внесен законопроект, определяющий основные понятия промышленного туризма.

18.08.2026

Электронная путевка для внутреннего туризма: 80% компаний не готовы подключиться с 1 сентября

Электронная путевка

1 сентября 2026 года истекает отсрочка применения требований, связанных с передачей сведений в ГИС «Электронная путевка».

11.08.2026

С 1 сентября вступают в силу новые правила автобусной перевозки детских групп

С 1 сентября 2026 года вступают в силу и будут действовать до 1 сентября 2032 года новые правила перевозки детей автобусами.

10.08.2026

Осужденному по делу о трагической экскурсии Александру Киму смягчили приговор

Суды

Суд изменил приговор бывшему гендиректору сайта-агрегатора «Спутник» по делу о гибели людей в коллекторе реки Неглинки.

06.08.2026