Кластер Ломоносов
О тревел-стартапах и новых технологиях в туризме
Как путешествовать и жить в Китае. Все советы проверены автором лично
О ежедневных задачах турагента. Советы, алгоритмы – все, что может понадобиться в работе и облегчить рутину
Стратегические вопросы развития туристической отрасли и авиаперевозок
Кластер Ломоносов
Экспоцентр «Югра-Экспо»
Прокуратура Алтайского края утвердила обвинительное заключение по уголовному делу в отношении жительницы Барнаула, обвиняемой в мошенничестве в сфере туризма. Сумма ущерба превышает 5 млн рублей, пострадали более 20 человек.
Красноярские таможенники обнаружили в багаже туристки, прилетевшей из южной столицы острова Хайнань Саньи, 55 фрагментов кораллов весом 176 граммов.
Осень в Турции пока продается на уровне аналогичного периода прошлого года.
Тува – одна из самых самобытных республик России, интересная, прежде всего, своей экзотичностью и аутентичной культурой.
Пресловутая «компенсационная программа», предложенная «Инной тур» туристам и агентствам, пострадавшим от «Капитала», продолжает вызывать много споров и вопросов. Что это: попытка Инны Бельтюковой действительно возместить пострадавшим их потери и восстановить свой имидж или всего-навсего маркетинговый ход «Инны тур», которой «в руки» попала чужая клиентская база? Имеет ли «Инна» право на использование этих сведений? Могут ли туристы, решившие воспользоваться предложенной программой, подавать требования к банкротящемуся «Капиталу»?
По просьбе RATA-news ситуацию комментирует арбитражный управляющий СРО НП «Центральное агентство антикризисных менеджеров» и директор компании «Ирма-Аудит» Мария Булатова.
- Начнем с того, что «Инна тур» не несет никакой ответственности перед пострадавшими туристами «Капитал тура». Одно юридическое лицо (даже если есть общие учредители или бенефициары) не отвечает по долгам и обязательствам другого. Если только между этими компаниями не заключен договор о смене лица в обязательстве, по которому, например, «Инна тур» приобретет обязанности в отношении кредиторов – туристов и агентов, которым «Капитал тур» остался должен. Насколько я понимаю, о таком соглашении речь не идет. Тем более что подобный договор требует письменного согласия кредитора на смену должника в обязательстве. С пострадавших туристов такое письменное согласие никто не берет, вернуть долги «Капитала» никто не обещает. Речь в предложенной программе идет только о предоставление скидок за новые бронирования, а не о возврате старых долгов. Поэтому, естественно, туристы и турагенты не теряют права требовать свое и значиться в реестре требований кредиторов «Капитала», не испытывая при этом угрызений совести оттого, что получат скидку в «Инне».
Кстати, реально компенсационную программу для пострадавших можно было бы развернуть и в рамках самого «Капитал тура» – было бы желание. Законодательство не запрещает ведение деятельности предприятием-банкротом в период процедуры наблюдения и даже (если это прямо не запрещено собранием кредиторов) – в период конкурсного производства. Тогда можно было бы говорить о введении процедуры внешнего управления или процедуры финансового оздоровления и графике погашения долгов перед туристами под контролем арбитражного управляющего. Конечно, вести туроператорскую деятельность после исключения из реестра туроператоров «Капитал» не может, а вот работать как турагент по поручению той же «Инны тур» вполне мог бы, постепенно отдавая долги туристам. Но тогда пришлось бы жестко соблюдать условия и сроки погашения долгов. Срок внешнего управления не может превышать двух лет, а процедуры финансового оздоровления – 18 месяцев, в течение которых все долги перед кредиторами должны быть погашены, да еще с процентами, исходя из ставки рефинансирования ЦБ РФ.
Для тех, кто хочет нетривиально провести рождественские дни, компания «Виадук Тур» разработала лайт-тур «Мое московское Рождество».
По поводу прав на использование клиентской базы. С 1 июля 2011 г. вступил в силу федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных», обязывающий все организации, имеющие доступ к персональным данным физических лиц, обеспечивать защиту этих данных и не распространять соответствующие сведения без согласия конкретного физического лица. Закон относит к персональным данным любую информацию, касающуюся определенного или определяемому на основании такой информации физического лица, в том числе фамилию, имя, отчество, год, месяц, дату и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессию, доходы и др.
Передав «Инне тур» сведения о клиентах без их согласия, должностные лица «Капитала» нарушили закон «О персональных данных». Согласно статье 24, лица, виновные в нарушении требований этого закона, несут гражданскую, уголовную, административную, дисциплинарную и иную предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность. Штраф за такое нарушение, согласно статьям 137 и 272 Уголовного кодекса РФ, составляет 200 тысяч рублей. Возможны и более тяжкие последствия – вплоть до лишения свободы на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет.
Организация по защите прав потребителей направила обращения в связи с системными нарушениями сервисом Trip.com российского законодательства.
Минэкономразвития предложило освободить туроператоров от обязанности передавать данные в систему «Электронная путевка».
В Госдуму внесен законопроект, определяющий основные понятия промышленного туризма.
1 сентября 2026 года истекает отсрочка применения требований, связанных с передачей сведений в ГИС «Электронная путевка».
С 1 сентября 2026 года вступают в силу и будут действовать до 1 сентября 2032 года новые правила перевозки детей автобусами.
Суд изменил приговор бывшему гендиректору сайта-агрегатора «Спутник» по делу о гибели людей в коллекторе реки Неглинки.
Будьте первым — оставьте комментарий.