Согласие HALL
О ежедневных задачах турагента. Советы, алгоритмы – все, что может понадобиться в работе и облегчить рутину
Стратегические вопросы развития туристической отрасли и авиаперевозок
О тревел-стартапах и новых технологиях в туризме
Как путешествовать и жить в Китае. Все советы проверены автором лично
Черногория – страна, которая влюбляет в себя даже через желудок. Здесь очень вкусно: морепродукты, мясо, птица и свежая рыба не оставят равнодушными самых искушенных гурманов. Но чтобы отпуск не ударил по карману, давайте прикинем бюджет на «выпить-закусить»!
Летние скидки на отели Таиланда от туроператора "Пакс"
Летний фестиваль воздухоплавания «Золотое кольцо», который состоялся 25 июля 2026 года, стал самым масштабным за всю историю его проведения. В юбилейном фестивале приняли участие пилоты и команды из Ярославской области, Москвы, Калуги, Уфы, Белгорода и других регионов России. Массовый старт аэростатов стал центральным событием фестиваля. Одномоментно с одной точки поднялись 50 тепловых аэростатов,…
Россияне распробовали люксовый отдых в Египте. Преимущество направления в том, что туристам с высоким бюджетом, помимо уединенного отдыха, тишины и шикарных пляжей, предлагается множество развлечений: яхты, дайвинг, снорклинг, гольф, спа- и талассотерапия, персональные экскурсии. Ограничивает турпоток из России только отсутствие прямой перевозки к некоторым курортам класса люкс. Туроператоры назва…
Туроператоры сообщают о значительном проседании спроса на летний отдых в Карелии. Во многом это связано с повышением цен, топливным кризисом и плохой погодой в начале сезона. К середине лета ситуация с продажами немного стабилизировалась, но по итогам высокого сезона прирост объемов не ожидается. Как отметил директор компании «Карельские пороги» Владимир Кучеренко, в целом по рынку снижение состав…
Доходы гостиничного сектора Ярославской области в первом полугодии 2026 года выросли более чем на 40% по сравнению с аналогичным периодом 2025. Об этом сообщил губернатор Михаил Евраев. Он отметил, что Ярославская область входит в тройку лидеров Центрального федерального округа по востребованности отелей, также растет количество дней, которые гости проводят у нас. По нацпроекту «Туризм и гостеприи…
Трагическая ситуация, сложившаяся в результате стихийного бедствия в Юго-Восточной Азии, может повлечь за собой отказы туристов от забронированных туров на этом направлении и, разумеется, требования вернуть деньги за неосуществившийся отдых. В связи с этим юридическое агентство «Персона Грата» считает необходимым разъяснить правовую позицию туристических компаний.
1. В случае, если компания не в состоянии предоставить заказанные услуги, например, вследствие разрушения отеля, нарушения транспортного сообщения и т.д., следует принять во внимание, что стихийные бедствия относятся законом к обстоятельствам непреодолимой силы, при наступлении которых стороны не несут ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств (п. 4 ст.13 закона «О защите прав потребителей»). Необходимо уведомить туристов о невозможности исполнения обязательств и указать срок, на который исполнение обязательств откладывается. Туристическая компания вправе предложить туристу альтернативную услугу – размещение на другом курорте, в другом отеле, получив от туриста соответствующую расписку в согласии воспользоваться этим предложением. Возмещение стоимости путевки следует производить только по решению суда.
Турагентам следует незамедлительно получить от туроператора, а туроператору от принимающей стороны свидетельство о наступлении обстоятельств непреодолимой силы и порядка действий сторон в данной ситуации. Для доказательства в суде факт стихийного бедствия должен быть подтвержден Торгово-промышленной палатой РФ. Обратите внимание: подтверждающий документ только констатирует факт форс-мажора. Признать обстоятельства чрезвычайными и непредотвратимыми может только суд. Кроме того, непреодолимые обстоятельства дают право на получение отсрочки, рассрочки уплаты налогов, а также налогового кредита.
2. В случае, если туристическая компания подтверждает возможность оказания услуг, но турист отказывается вследствие каких-либо опасений или по другим мотивам, договор расторгается в одностороннем порядке по инициативе потребителя с наступлением последствий, предусмотренных договором. Если договор не устанавливает последствий одностороннего расторжения, то следует руководствоваться законом: возмещение убытков производится в соответствии с фактическими затратами сторон. Турфирма вправе удержать эти затраты из суммы, возвращаемой туристу, с приложением письменной калькуляции затрат. Фактические затраты должны быть подтверждены документально, необходимы документы по факту платежа туроператору, или платежа в адрес отеля, перевозчика. Данные доказательства предъявляются в суде.
В связи с ситуацией в Юго-Восточной Азии юридическое агентство «Персона Грат» предоставляет турфирмам бесплатные консультации по вопросам правового характера, связанным с причинением вреда пострадавшим от стихии туристам, а также в связи с возможным отказом туристов от поездки в страны, попавшие в зону стихийного бедствия.
1 сентября вступает в силу закон об инклюзивном туризме, цель которого – обеспечить права маломобильных туристов в путешествиях по России. Как считает член комитета Госдумы по туризму и развитию туристической инфраструктуры Наталья Каптелинина, для отрасли гостеприимства он несет не только социальные обязательства, но и возможности расширения аудитории, роста турпотока, создания новых рабочих мест.
Год применения закона о гостевых домах показал необходимость корректировки отдельных его положений с учетом региональных особенностей и предложений конкретных курортных территорий, в частности, Краснодарского края, сообщила заместитель председателя комитета Госдумы по туризму и развитию туристической инфраструктуры Наталья Костенко.
Серьезные изменения на рынке выездного туризма требуют законодательных шагов, которые укрепят позиции туроператоров и будут способствовать большей безопасности российских туристов, заявила на пресс-конференции заместитель председателя комитета Госдумы по туризму и развитию туристической инфраструктуре Наталья Костенко. По ее словам, в отраслевом комитете Госдумы предлагают расширить рамки использования фонда персональной ответственности туроператоров (ФПО) по выездному туризм
Как сообщил президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Илья Уманский, Минэкономразвития России подготовило законопроект, который отменяет обязанность туроператоров, работающих в сфере внутреннего и въездного туризма, передавать сведения в государственную информационную систему (ГИС) «Электронная путевка».
Владимир Путин подписал закон, который сохраняет компаниям на упрощённой системе налогообложения (УСН) и с годовой выручкой до 20 млн рублей возможность не платить НДС до 2029 года включительно. Это закреплено поправками к статье 145 Налогового кодекса РФ. Как пояснил глава Экспертного совета Российского союза туриндустрии (РСТ) Николай Литаренко, решение напрямую касается турбизнеса, в котором не менее 60% составляют компании с таким уровнем доходов.
Минэкономразвития предложило на рассмотрение правительства проект федерального закона о создании единой цифровой платформы в сфере туризма. Документ вносит изменения в закон «Об основах туристской деятельности в РФ». Планируется, что они вступят в силу с 1 марта 2027 года, а отдельные положения (про реестры гидов и инструкторов) начнут действовать раньше – с 1 января 2027 года.
Будьте первым — оставьте комментарий.