В правительстве насчитали 63,3 млн турпоездок по России за 8 месяцев

По словам эксперта, регулирование не распространяется на прямые продажи на собственном сайте, например, отелей или туроператоров при оказании услуг, реализуемых непосредственно клиентам и взимании с них денег. Главное отличие посреднических платформ в том, что они заключают сделки в пользу третьих лиц.

Пока закон касается только крупнейших игроков

В опубликованном Минэкономразвития реестре (лендинге) посреднических цифровых платформ, на которые распространяются новые правила, сейчас 13 компаний. Из них только одна специализируется на туризме – «Яндекс Путешествия», отметил Мохов. По его словам, можно ожидать появления в реестре еще двух-трех туристических платформ.

«Вряд ли их будет намного больше, так как для включения в реестр правительством установлены требования по параметрам. Среднесуточная аудитория интернет-площадки должна составлять не менее 100 тыс. человек в среднем за предшествующий год, это в принципе не так много. Гораздо более серьезный второй критерий: совокупная стоимость сделок с использованием платформы должна составлять не менее 50 млрд рублей за год. Это уже большой масштаб, из чего можно сделать вывод, что пока регулирование коснется самых крупных игроков на этом рынке», – заметил Мохов.

Агрегаторам добавили ответственности

По его словам, для туристической отрасли закон означает повышение прозрачности работы онлайн-агрегаторов: отели, апартаменты, санатории, туроператоры, экскурсионные компании и другие поставщики услуг получают более понятные правила взаимодействия с платформами, а туристы – дополнительные механизмы защиты при дистанционном бронировании. Для самих агрегаторов он несет дополнительную ответственность и обязательства.

«Прежде всего, это повышение ответственности за поставщиков. Платформы обязаны проверять сведения о партнерах через государственные реестры или ЕСИА, раскрывать принципы ранжирования предложений в поиске, соблюдать порядок применения санкций и обеспечивать досудебное урегулирование споров. Отдельно ограничена возможность включать партнеров в акции и предоставлять скидки за их счет без согласия. Прописаны более серьезные требования к расторжению договора платформ с партнерами. Условия сотрудничества должны быть опубликованы и доступны, а существенные изменения необходимо доводить до контрагентов заблаговременно. Все это обременения агрегаторов и маркетплейсов сделаны законодателями в пользу поставщиков и покупателей», – пояснил Георгий Мохов.

Светлана Ставцева

Фото Shutterstock