Интерес к турпродукту Смоленска обострил проблемы инфраструктуры
В Смоленской области будут строить новые гостиницы, потому что существующие не справляются с потоком туристов. Такое заявление сделал губернатор региона Василий Анохин. Местное туристическое сообщество это подтверждает, но с оговоркой: индивидуальные путешественники дефицита не ощущают, это касается только групп.
«Нам очень нужны гостиницы, где можно разместить туристические группы от 40 человек в двуместных номерах категории twin, – говорит директор компании «Турпоездка» Ирина Хлыстова. – Особенно остро их нехватка ощущается в праздничные дни, нам даже приходилось отказывать группам! В дни школьных каникул бывает очень тяжело разместить клиентов».
«Сейчас любая заявка на 90-100 человек – это большая проблема с заселением, – говорит директор по развитию экскурсионного центра «На семи холмах» Марина Михайлова. – По сути, у нас есть только одна гостиница, которая может без проблем принять две автобусные группы одновременно. Там во всех номерах кровати-трансформеры, то есть двуспальная легко превращается в две односпальных. В прошлом году у нас открыли отель 5*, но при знакомстве с турфирмами управляющий сказал: мы, прежде всего, рассчитываем на бизнес-путешественников. Да, с ними можно работать – например, брать номера категории junior suite. Но это значит, что кто-то будет спать на кровати, а кто-то – на диване».
Решение таких задач часто требует не только дополнительных усилий, но и финансов.
«Иногда, чтобы выкрутиться, мы вынуждены брать более дорогие номера – и часто доплачивать из своего кармана. Есть и другой выход: расселить группы в две гостиницы, но не все хотят разбиваться на разные отели, – говорит менеджер компания Smolensk travel Юлия Карпова. – Вот в конце июня, к нам приезжает группа, в которой изначально было 15 человек, потом их количество возросло до 48. Была возможность и еще увеличить группу, но мы были вынуждены отказаться от этой затеи – не хватает мест в гостиницах».
Это не единственная проблема смоленского туризма. Вторая, такая же острая, связана с нехваткой автобусных парковок в центре города. Их единицы, а поставить сразу два автобуса на одной стоянке, по словам Юлии Карповой, очень сложно.
«Проблемы есть и с самим транспортом, – говорит Марина Михайлова. – В городе очень старый автопарк. Кроме того, нет автобусов среднего класса. Есть микроавтобусы и совсем большие, а на группу до 30 человек практически нет. Условная группа в 22 человека не помещается в «микрик» и вынуждена ездить на большом автобусе. А для них у нас почти нет парковок. Замкнутый круг».
В целом местные туркомпании говорят о повышении туристической привлекательности региона, которое положительно сказывается на спросе. Чаще туристы выбирают двух- и трехдневные туры в Смоленскую область, реже – пятидневные. По-прежнему в топе классические обзорные экскурсии по городу с осмотром смоленской крепостной стены, Успенского собора, храмов XII века. Спрашивают и посещение достопримечательностей в области: историко-архитектурный комплекс «Теремок» во Фленове, музей-усадьба Михаила Глинки в Новоспасском, музей-усадьба Александра Твардовского на хуторе Загорье, Вязьма, музей-заповедник Александра Грибоедова в Хмелите.
«Детские программы мы разбавляем интерактивом, – говорит Юлия Карпова. – Например, мастер-классом по приготовлению смоленских конфеКт по рецепту XVIII века или театрализованной экскурсией по Громовой башне смоленской крепостной стены. Все чаще включаем в такие программы посещение милитари-парка «Форпост 863». Там и полигон военно-тактических игр и радиоуправляемых моделей, и музей авиации, и мастерская стендового моделизма».
Мария Дёмочкина
