Россияне восторгаются Финляндией, но очереди на границе их раздражают
В 2013 году число поездок россиян на отдых в Финляндию увеличилось, а вот за покупками стали ездить меньше по сравнению с предшествующим годом. Примерно две трети посетивших Финляндию в прошлом году ехали с целью шопинга, 38% – для отдыха. Больше 70% туристов, приезжавших за покупками, и 80%, побывавших с целью отдыха, прибыли из Петербурга и Ленинградской области.
Число ночевок россиян в финских отелях возросло более чем на 7%, а по количеству ночей, проведанных в коттеджах, этот показатель еще выше. Если в 2012 году более 7% от общего числа ночей приходилось на арендованные коттеджи, то в 2013 году – 14%. В отеле наши сограждане чаще всего проводят одну ночь, в среднем же – более двух ночей, в то время как в съемных коттеджах обычно 2-7 ночей. У друзей и знакомых россияне ночевали еще чаще.
В Хельсинки побывало 22%, а в Лаппеенранте – 41% россиян, из всех, гостивших в Финляндии. Доля россиян, посетивших Иматру, такая же, как и посетивших Хельсинки.
Во время поездки гости из России тратили около €266 в расчете на одного путешественника. Из них на покупки – €200, на услуги – €66. Покупки по системе Tax Free совершили 53% туристов в среднем на €141, а покупки по invoice – 33% в среднем на €160. В 2013 году россияне истратили в Финляндии в общей сложности €1,21 млрд., из которых на покупки более €908 млн., а на услуги – свыше €301 млн.
Российские туристы стали меньше тратить на приобретение одежды в Финляндии. На одежду и обувь они потратили в 2013 году свыше €200 млн. В то же время продовольственных и хозяйственных товаров купили почти на €350 млн.
Траты на размещение выросли в прошлом году, но на прочие услуги снизились по сравнению с предшествующим годом. На покупки россияне тратили меньше, чем раньше – несмотря на то, что находились в стране дольше.
Российские туристы восторгаются чистотой и порядком в Финляндии, им нравится и то, что это очень спокойная страна. Но путешественников раздражают очереди на границе, хотя ситуация несколько улучшились с 2012 года. Как и прежде, критике подвергается время работы магазинов и прочих туристических объектов. Еще больше, чем ранее, в 2013 году россияне критиковали уровень цен, а также недостатки в предложении услуг. Туристы хотели бы, чтобы в Финляндии было больше туристических объектов и занятий, в первую очередь для путешествия с детьми. Хотя по сравнению с предыдущим годом удовлетворенность удобством пересечения границы и повысилась, снизился положительный показатель от простоты путешествия на автомобиле.
Исследование пограничной ситуации TAK Rajatutkimus было начато в 1997 году и с тех пор проводилось практически ежегодно. В 2013-м было опрошено 7 152 российских туриста, покидавших Финляндию на личном автомобиле, автобусе или микроавтобусе, поезде, корабле или самолете. Опросы проводились на пяти пунктах пограничного пропуска в Юго-Восточной и Восточной Финляндии (Нийрала, Иматра, Нуйямаа, Вайниккала и Ваалимаа), а также в порту Хельсинки и в аэропорту Хельсинки-Вантаа. Из россиян, посетивших Финляндию в 2013 году, примерно 94% путешествовало именно через эти пункты пограничного пропуска.