Пегас с 18 октября

Туроператоры ждут от ноября ясности по перспективам горнолыжного сезона

В ноябре туроператоры ожидают вторую, заключительную волну массового спроса на горнолыжный отдых предстоящей зимой. Тянуть до декабря с покупкой тура на новогоднее катание в Европе могут позволить себе только обладатели шенгенских мультивиз. Но довольствоваться им придется уже остатками предложений.

Особенность этого вида отдыха заключается в том, что горнолыжники обычно планируют свои поездки заранее. Как правило, их выбор меньше подвержен влиянию экономического кризиса и других внешних факторов, в том числе политических. Главное для них – не упустить и без того непродолжительный сезон, поэтому многие выезжают «на склон» по два, а то и три раза за зиму. Такие клиенты всегда знают, чего и когда хотят, выбирают определенный объект размещения и непременно рядом с конкретным подъемником. Именно на них рассчитана акция раннего бронирования, но и она иногда запаздывает. Как сообщил один из экспертов, некоторые клиенты предпочитают застолбить хорошее место на будущую зиму, как только возвращаются с катания домой.

По словам большинства опрошенных RATA-news операторов, в целом горнолыжные туры на приближающийся сезон начали бронировать на два-три месяца раньше, чем прежде, а вот спрос остался примерно на уровне прошлого года. Некоторые отмечают его незначительное падение либо заметные колебания в плюс или минус. Только в одной компании говорят об увеличении спроса на 80%, да и то с оговоркой – по результатам раннего бронирования, которое, как известно, может существенно отличаться от итогов всего сезона. Это предварительная оценка спроса в альпийском регионе.

Иначе выглядит картина на бюджетных направлениях. Здесь лидирует Болгария с более чем троекратным увеличением спроса на горнолыжные центры Банско и Боровец. В стране больше всего трасс для среднего уровня катания, что делает курорты комфортными для обучения новичков и детей. Один из экспертов подчеркнул, что сезон по Болгарии обещает быть очень успешным, но при условии, что соседние страны не станут демпинговать, ведь «если Австрия в два раза снизит цены, народ переметнется туда». Последние годы «болгарские» туристы все чаще покупают только билеты, а размещение берут на месте, особенно, если едут в страну не первый раз. Стремительное увеличение турпотока отчасти сдерживает необходимость получения визы.

Словакия – еще один растущий в спросе сравнительно недорогой европейский курорт. В стране наиболее востребованы горнолыжные центры Ясна в Низких Татрах и Татранска Ломница в Высоких Татрах. Среди дополнительных плюсов Татранских гор называют продолжительность светового дня – темнеет там намного позже, чем, например, в Финляндии, а значит, можно дольше оставаться на склоне.

Российская Красная поляна с появлением новых объектов олимпийского уровня способна составить конкуренцию горнолыжным центрам Европы. В конце декабря на курорте «Роза Хутор» откроются два новых отеля – Park Inn by Radisson 3* и Tulip Inn 3*. Обе гостиницы расположены рядом с подъемником, цены обещают привлекательные, поэтому местные принимающие компании рассчитывают, что новинки обеспечат курорту хороший прирост турпотока. Пока спрос на отечественный курорт замер на прошлогоднем уровне.

Последние лет пять структура спроса на горнолыжный отдых меняется: помимо «фанатов» появляется больше желающих просто отдохнуть зимой в горах. Особенно это заметно по семьям с детьми, например, отец и ребенок-подросток катаются, а мама с малышом гуляют на свежем воздухе. Или родители на склоне, а бабушка или няня с детьми отправляются на экскурсию или в аквапарк. Одна из самых популярных программ – комбинация ски + спа, позволяющая организовать поездку на каникулы всей семьей или большой компанией, где каждому найдется занятие по душе.

Массовые даты заезда в горы – 2-3 января, сроки – от 7 до 14 дней, но чаще бронируют десятидневные туры. В это году специалисты отмечают сокращение продолжительности активных зимних отпусков, две недели могут позволить себе, как правило, клиенты с высоким и выше среднего доходом. Много запросов и на пятидневные выезды.

В некоторых странах не первый год существуют строгие даты заездов, например, в Австрии пансионы и апартаменты принимают туристов по субботам. Сегмент отелей 5* и luxury-шале во Франции также определяют периоды отдыха, этой зимой – с 22 декабря по 2 января и со 2 по 9, 16 января. Усиление этой тенденция наблюдается уже два года. Как считают эксперты, принимающая сторона, разделяя заезды высокого сезона на два периода – с захватом католического и православного Рождества, – пытается таким образом удовлетворить спрос и западного, и российского рынков.

Мнения операторов по определению стран-фаворитов российских горнолыжников разделились. Из «большой альпийской четверки» – Австрия, Швейцария, Франция, Италия – некоторые ставят на первое место Францию. Но большинство склоняется к тому, что это все-таки Австрия с наиболее популярными курортами Санкт-Антон, Санкт-Кристоф, Лех, Бад-Гаштайн, Зельден, Майерхофен, Цель-ам-Зее, Фюген, Зеефельд. Многие игроки признают, что австрийцы, считающие горные лыжи, скорее, спортом, чем отдыхом, серьезнее подходят к подготовке трасс. Впрочем, нареканий к качеству катания в других альпийских странах также не последовало.

Во Франции по-прежнему популярны Куршевель, Шамони, Мерибель, ВальТоранс, Ненда, Менюир. В частности, высокогорный ВальТоранс привлекает туристов ранним открытием склонов – в первых числах декабря, а элитарный Куршевель в последние два года опять пользуется повышенным вниманием россиян. В Швейцарии главный конкурент Куршевеля – Санкт-Мориц, располагающий большим количеством роскошных «пятерок»; также бронируют Церматт, Лейкербад, Вербье, Гриндельвальд. Не уступают в популярности итальянские курорты с термальными источниками Пре-Сен-Дидье и Курмайор. Интересно, что раньше лыжники выбирали только раскрученные места, теперь же с легкостью осваивают малоизвестные центры катания, разбросанные по альпийским склонам.

Скандинавия – тоже востребованное горнолыжное направление. Конечно, пока невозможно сравнивать по объемам продаж «альпийскую четверку» с северными лидерами – Финляндией и Норвегией, но поток в эти страны растет с каждым годом. Норвегию отличает большое количество сложных склонов, там собираются более продвинутые горнолыжники. В некоторых местах вовсе отсутствуют зеленые трассы, предназначенные для новичков. Этой зимой хорошо бронируются курорты Хемседал, Восс, Трюсиль, Квитфьель.

Тем, кто только осваивает этот вид спорта, подойдут пологие сопки Финляндии. Туристы уже давно облюбовали лапландские горнолыжные центры Леви, Рука, Пюхя, Юлляс, а также Саппее и Вуокатти.

Apres-ski, или развлечения «после лыж» заметно отличаются по странам. Практически все альпийские страны предлагают феерическую курортную жизнь, включая огромный выбор дискотек, ночных клубов, баров и ресторанов, чьи двери гостеприимно распахнуты всю ночь до последнего клиента. Сюда же можно отнести грандиозные частные вечеринки на VIP-курортах Франции и Австрии.

Возможности apres-ski в Скандинавии не столь шумны и разнообразны. На северных курортах нет массовой ночной тусовки, да и питейных заведений в горнолыжных зонах совсем немного. У тех же норвежцев принято «укатываться» до такого состояния, что о ночных развлечениях не может быть и речи. По мнению специалистов, Скандинавия больше всего подходит для семейного отдыха и активных развлечений на природе.

Выбор объектов размещения на зимних курортах выглядит так: в Австрии, Германии, Финляндии и Норвегии больше берут «четверки», включая апартаменты, во Франции каждый год увеличивается количество запросов на 1-2*, в Швейцарии чаще бронируют 4* и 2*, в том числе шале. Операторы связывают такую поляризацию спроса, в первую очередь, с экономическими причинами. Часть клиентов экономит в ожидании кризиса, а те, кто может позволить себе дорогой отдых независимо от общей ситуации, продолжают его бронировать, впрочем, без излишеств.

Стоимость наземного обслуживания практически не изменилась по отношению к прошлому сезону. А вот с перевозкой хуже. Как иронично выразился один из экспертов, «отдельное спасибо всем авиакомпаниям, которые на 10-15% повысили цены, в упор не замечая, что спрос на горнолыжку не растет».

По всем основным горнолыжным странам переизбытка перевозки пока нет. Однако специалисты ожидают повторения прошлогодних проблем, имея в виду демпинг. И если «скандинавы» сдержанно говорят о вероятном объединении рейсов, то «альпийцы» настроены более тревожно, опасаясь ценовых войн. Они напомнили, что и в прошлом году горнолыжка очень плохо продавалась, особенно из регионов, откуда было поставлено слишком много чартеров, из-за чего падали цены. Спровоцировать демпинг может и выход на горнолыжный рынок еще нескольких крупных туроператоров. Тем не менее, в отношении перспектив сезона эксперты настроены позитивно.

Приводим мнения собеседников RATA-news (в алфавитном порядке по фамилиям).

Алена Громова, руководитель отдела продаж и бронирования по направлениям компании «Корал Тревел»: «Мы вышли на горнолыжный рынок только в этом году, предлагаем Андорру, Австрию и Турцию. С конца августа радуют активные продажи новогодних каникул, чаще берут интервал с 28 декабря по 7 января. На сам праздник бронируют больше «пятерки», в каникулы – «четверки».

В Андорре катаются от 7 до 14 дней. Очень популярны и десятидневные туры, которые практически невозможны в Австрии, где обычно бронируют не больше недели – там пакет дороже. Недельный тур c заездом 31 декабря в андоррском отеле Guillem 4* обойдется в 1348 евро на человека, включая перелет, питание – завтрак, ужин, трансфер, медстраховку. Аналогичный пакет в австрийском отеле Regina 4* будет стоить 1910 евро. Но все-таки «четверки» в этих странах сложно сравнивать, в Австрии они на порядок лучше. Однако инфраструктура в Андорре очень хорошая, есть и снеговые пушки, и ухоженные трассы разной сложности».

 

Елена Замедянская, менеджер отдела горнолыжных туров компании «Ост-Вест»: «Горнолыжку в Словакии стабильно бронируют с середины сентября – на месяц раньше, чем в 2010 году. По сравнению с прошлым годом спрос вырос на 10%. Наиболее популярны Низкие Татры, курорт Ясна, там бронируют удачно расположенные отели Junior 3* и Druzba 4*, где есть детская анимация на русском языке. В Высоких Татрах пользуется спросом Татранска Ломница. Стоимость пакета с перелетом, трансфером, медстраховкой в отеле Slovan 3* в двухместном номере от 886 евро (2-9 января).

На 2 и 3 января поставлены чартерные перелеты в Попрад, а на 2 января предлагаем прямой поезд до Липтовского Микулаша/Попрада. После пиковых дат поезд из Москвы в Липтовский Микулаш/Попрад отправляем по средам, четвергам и пятницам с 11 января и до конца марта, под эти дни организуем трансфер по ценам группового.

В Низких Татрах уже третий год делаем детский горнолыжный лагерь «Юнион» на базе отеля Chata Ski, заезд с 1 января на 12 дней. Лагерь очень востребован, бронирование идет полным ходом».

 

Людмила Калинина, заместитель генерального директора компании MITS: «По сравнению с прошлогодними осенними месяцами сейчас отмечаем снижение спроса примерно на 20%. О более сдержанном спросе говорят и зарубежные партнеры. Наши клиенты – очень обеспеченные люди, традиционно они выбирают горнолыжные VIP-курорты Франции, Швейцарии, Австрии. Многие из них арендуют частные самолеты полностью под свою семью или компанию.

Последние два года мы наблюдаем тенденцию, что большинство объектов размещения выставляют жесткие сроки заездов. Например, сегмент отелей 5* и luxury-шале, с которыми мы работаем, предлагают даты заездов с 22 декабря по 2 января и со 2 по 9, 16 января. Некоторые клиенты даже готовы оплатить весь месяц, чтобы целиком захватить неделю до Нового года и неделю-две Рождественских каникул.

Стартовая стоимость отелей на Новый год в номерах, которые выбирают наши клиенты, начинается от 1000-1500 евро за номер в сутки с полупансионом – завтрак, ужин.

Аренда шале, например, в Куршевеле – 195 тыс. евро за неделю (2000 кв. м, 8 спален + 5 спален для персонала, зал для танцев и собственное казино)».

 

Игорь Козлов, генеральный директор компании «Асент Трэвел»: «В целом по горнолыжке раннее бронирование показывает прирост примерно 80% по сравнению с прошлым годом. Но мы понимаем, что это еще не показатель всего сезона. В основном, берут отели 3-4*, гораздо меньше в этом году запрашивают «пятерки». Мы даже меняем квоты, добираем «четверок», апартаментов.

Более 100% роста показали продажи нового на российском рынке норвежского курорта Восс. Это наша совместная программа с Офисом по туризму Норвегии и самим курортом. Под нее мы впервые ставим зимний перелет на Берген, традиционно летнее направление. Цепочка короткая – 29 декабря, 4, 10 января. Места на самолет Embraer (52 кресла) быстро разобрали, уже ищем борт повместительней.

Программа интересная, цена пакета на новогодний заезд в апартаментах 3*супер – 34 700 руб. на человека, включая перелет, проживание с завтраком, трансфер, медстраховку, финальную уборку и – специально для российских туристов – ски-пасс на все время пребывания. Отель 4* – 42 тыс. руб. на человека за аналогичный пакет».

 

Наталья Кулигина, директор по продажам и маркетингу компании «Интерхоум»: «Мы занимаемся онлайн-бронированием апартаментов, вилл и шале. И уже с нашим продуктом операторы формируют турпакеты. По сравнению с прошлым годом спрос на горнолыжный отдых вырос на 25% в целом, по странам вперед выбивается Швейцария, на которую операторы взяли много блоков. Сейчас ее догоняют Австрия и Франция.

В этом году бронирования объектов размещения на следующую зиму начинались в январе-марте, как только люди возвращались с катания. Многие решили заранее позаботиться о проживании недалеко от подъемника по хорошей цене. Разница в стоимости низкого и высокого сезона значительная. Апартаменты в низкий сезон стоят 6-10 тыс. руб. за двоих на неделю, на топовых курортах – от 14 тыс., а в пиковые даты они уже в два раза дороже. Самые востребованные апартаменты – с одной и двумя спальнями, как правило, на семью с детьми.

Этот декабрь бронируют намного больше, чем прошлый, активно разбирают заезды с 24-31 декабря, мест почти не осталось. Но клиенты стали больше экономить, средняя цена аренды на 10% ниже, чем в предыдущем году».

 

Татьяна Куракова, специалист скандинавского отдела компании «Солвекс-Трэвел»: «В этом сезоне мы сделали акцент на продажах горнолыжных курортов Финляндии и Норвегии. Финские Саппее, Вуокатти и Леви уже бронируют неплохо, в основном, берут коттеджи без перевозки. Страна близкая, туда часто едут на автомобиле, что удобнее и дешевле. Впрочем, авиаперевозки достаточно, даже уже переизбыток.

Первые бронирования пошли с июня, активно – с августа. Востребованы Новый год и январские каникулы. Туристы предпочитают, чтобы рядом с коттеджами была инфраструктура, а в отелях – спа-центры или аквапарки. Аренда коттеджа на 10 человек в Саппее – 2220 евро на 5 дней, можно и дешевле найти.

По сравнению с Финляндией спрос на Норвегию значительно ниже. Это продукт для гурманов, к тому же туда сложнее добраться на машине. Предлагаем заезд с 30 декабря по 6 января на известный курорт Хемседал. Апартаменты Alpin Lodge – уровень между 4* и 5* – имеют собственную инфраструктуру с ресторанами и барами, арендой лыж, парковками и магазинами».

Екатерина Панина, менеджер отдела по работе с агентствами компании «Самараинтур»: «С открытием в соседнем Башкортостане комплекса «Абзаково» спрос на горнолыжку активизировался. Но по сравнению с прошлым годом он значительно ниже. Стоимость недельного тура в «Абзаково» на человека составляет 4900 руб. без питания, на курорт «Банное» в Магнитогорске – 8400 руб. с трехразовым питанием. Оба курорта очень популярны, также востребованы кавказские Домбай и Приэльбрусье.

Самарцы едут и на зарубежные горы, спрос вырос примерно на 25% по сравнению с предыдущим годом. В этом сезоне к Болгарии мы добавили Андорру и Швейцарию. Стоимость пакета в Болгарию подросла на 10% из-за перелета регулярным рейсом CSA через Прагу на Софию. Например, в Банско цена на человека в двухместном номере отеля 3* (завтраки) за 9 дней с перелетом, трансфером, медстраховкой и страховкой от невыезда – 26 тыс. руб. Виза оплачивается отдельно. Еженедельную полетную программу ставим с 26 января по 22 марта. Под запрос рассчитаем и другие даты заездов».

 

Алексей Рогов, директор по зарубежному туризму компании «Роза ветров – Мир»: «Цены немного выше прошлогодних из-за подорожавшей авиаперевозки. Пакеты прибавили в стоимости примерно 5%, в некоторых случаях – 2-3%. Спрос чуть ниже, чем в октябре 2010 года. В прошлом октябре продажи шли активнее, сейчас они «спокойнее» процентов на 20.

Уже не первый год места на январские каникулы заполняются лучше, чем на Новый год, самый ходовой заезд – со 2 по 9 января. В предпочтениях россиян лидирует Австрия, потом идут Швейцария и Италия, на третьем месте – Франция. Повышенным спросом пользуются апартаменты 3* и хорошие «четверки» с завтраками, невысокой ценой и расположением рядом с подъемником. К примеру, австрийский пансион с завтраками на семью из двух взрослых и ребенка обойдется примерно в 4000 евро за неделю. Такие же апартаменты в Швейцарии будут не дороже, но в Австрию дешевле перелет.

С каждым годом прибавляется желающих попробовать горнолыжные склоны США. В первую очередь, едут те, кто уже бывали в Америке, но хотят совместить катание на лыжах с экскурсиями по крупным городам страны».

 

Надежда Сердюкова, заместитель директора компании «Ривьера-Сочи»: «Уже много лет мы предлагаем горнолыжный курорт Красная Поляна. Сейчас там ведется олимпийское строительство, однако, полностью работают три новых горнолыжных комплекса – «Газпром», «Горная карусель» и «Роза Хутор».

Стоимость проживания сохранилась на прошлогоднем уровне, некоторые отели даже подешевели. Раньше выходные дни в гостиницах стоили на 20-30% дороже, чем будни. Сейчас большинство отелей от такой практики, цена будней распространилась на уикенд.

Цены с января по март в гостевых домах и отелях 1-2* начинаются от 1100 руб. с человека в сутки с завтраком при двухместном размещении, в 3* – от 1950 руб., в 4-5* – от 3250 руб. Некоторые гостиницы бесплатно размещают детей до 12 лет.

Спрос такой же, как в прошлом году, бронирования идут, первые активные заезды 30 и 31 декабря. Вторая волна – с 3 по 10 января, это очень популярные даты, потому что цены ниже праздничных и уже, как правило, есть хороший снег. Все комплексы с этого года оснащены снеговыми пушками».

 

Андрей Смирнов, менеджер отдела бронирований компании «Чайка-тур»: «Сейчас спрос на немецкие горнолыжные курорты устойчивый, не хуже, чем в прошлом году. В ноябре пойдет заключительная волна бронирований. В Германии три основных центра катания – Гармиш-Партенкирхен, Оберстдорф и Берхтесгаден. Гармиш уже хорошо известен на российском рынке и более охотно работает с операторами.

Ходовые сроки заездов – 8-10 дней, в основном, с 2-3 января. Недельный тур в «трешке» Гармиша при двухместном размещении обойдется в 535 евро на человека, включая визу, трансфер и страховку, «четверка» – от 685 евро, это без перелета. Плюс авиабилет от 496 евро.

Существенное преимущество немецких горнолыжных центров в том, что на них нет жестких требований по срокам заезда и количеству дней. Это очень удобно, ведь если у человека осталось пять дней отпуска, он не попадет ни в Австрию, ни во Францию, везде минимум неделя, а то и две».

 

Елена Щебрикова, руководитель отдела маркетинга и рекламы компании «Балкан Экспресс»: «В октябре спрос увеличился в 3,5 раза по сравнению с 2010 годом. В прошлом году пик бронирований приходился на начало ноября, а сейчас, в октябре, вовсю интересуются новогодними горнолыжными турами. Популярностью пользуются заезды до 29 декабря и в первые дни января сроком на 7-9 ночей. Стоимость наземного обслуживания почти не изменилась. С приоритетными отелями мы договорились, начиная с январских каникул снизив цену пакета в среднем на 50 евро. Сейчас Болгария на горнолыжном рынке одна из самых дешевых стран, и спрос смещается в сторону более бюджетных туров.

Около 60% туристов бронируют, в основном, «четверки», остальные – «трешки». Банско – один из самых крупных и раскрученных курортов страны, с большим выбором отелей. Он чуть дешевле, чем Боровец, востребованный за счет более высоких гор и качественного снега. На Новый год цены начинаются от 650 евро с завтраком на 7-8 ночей».

 

Наталья Панферова, RATA-news