Конференция по технологиям в индустрии туризма TRAVELHUB Kazakhstan станет ежегодной
В Астане 18-19 мая в рамках выставки Qazaqstan Life Fest 2023 состоялась конференция TRAVELHUB Kazakhstan, посвященная вопросам развития ИТ-технологий в индустрии туризма и гостеприимства. Более 90 спикеров из Казахстана и стран СНГ выступили с докладами и приняли участие в панельных дискуссиях на актуальные темы цифровизации туристической отрасли. Также эксперты выбрали перспективные трэвел-стартапы.
В блоке TravelTech с докладами о трендах индустрии выступили представителиKazakh Tourism, MasterCard и Яндекс. О тенденциях в развитии технологий в железнодорожной и авиационной индустрии и своих технологических продуктах рассказали КТЖ, РЖД-ЦПР, AirAstana, Aviata, Jusan Путешествия, Aviasales, Amadeus, Sabre и Мой Агент. Отдельное внимание было уделено развитию технологий в государственном сегменте. О своих разработках в GovTech рассказали Kazakh Tourism, Авиационная администрация Казахстана, а также представители Узбекистана и Кыргызстана.
Среди представленных стартапов для туристов – инновационные онлайн сервисы для путешественников, туроператоров, гидов и отельеров. Экспертное жюри включало представителей Kazakh Tourism, Astana Hub, Amadeus, Sabre и Jusan Путешествия. Победителям конкурса стартапов стал проект Roomsharing Norke – платформа бесконтактной аренды помещений. Второе и третье места заняли проекты ApartX – полноценная автоматизация краткосрочной аренды недвижимости и DGtalguide – платформа, позволяющая туроператорам создавать и продавать полностью организованные и управляемые туры без гидов и менеджеров по бронированию.
В специальной сессии HotelTech обсуждались вопросы состояния и тенденции рынка отелей, TravelTech в индустрии гостеприимства и MICE-туризм. Своим опытом цифровизации поделились отельеры, а также представители систем бронирования Bronevik.com, Ostrovok и Hotelios. С обзорами технологических продуктов для гостиничной индустрии выступили ведущие технологические провайдеры TravelLine и Shelter. Вопросы развития MICE и городского туризма в Казахстане и странах центральной Азии обсуждались Kazakh Tourism с участием ведущих игроков рынка.
Рыночным трендам и технологиям в индустрии туризма был посвящен блок TourismTech. В сессии о развитии туризма в странах СНГ представили доклады Бюро национальной статистики АСПИР РК, представители туристских администраций и бизнес-сообществ регионов Казахстана, Республиканский союз туриндустрии (Беларусь), Фонд поддержки развития туризма (Кыргызстан), а также Profi.Travel с обзором современных аналитических инструментов.
В сессии, посвященной технологиям и сервисам для туристических агентств и туроператоров, свои продукты для бронирования и продажи железнодорожных, авиабилетов и трансферов представили компании РЖД-ЦПР, Мой Агент и i’way. Кроме того, состоялась панельная дискуссия о роли технологий в агентском бизнесе, организованная Корпоративным Фондом «Туристік Қамқор». В дискуссии приняли участие туроператоры KOMPAS Touroperator, FUN&SUN, отельные агрегаторы Bronevik.com и RateHawk, представители туристического ритейла Detour и Traveler_kz и технологический провайдер САМО-Софт.
Отдельное внимание было уделено рынку растущего внутреннего и въездного туризма и возможностям его цифровизации. По вопросам развития рынка организованных экскурсий и авторских туров выступили с докладами организаторы уникальных путешествий по Казахстану, онлайн маркетплейсы туров и экскурсий Tripster, Go2travel.kz, Citypass Kazakhstan и другие стартапы, а также учебные центры по подготовке гидов.
В блоке программы Creative Industries, который прошел во второй день конференции, состоялись три панельные дискуссии на темы: перспективы развития креативных индустрий, креативные кластеры, как драйверы развития дестинаций и социальный эффект креативных индустрий. Прошло награждение амбассадоров креативных индустрий от Kazakh Tourism.
«Мы увидели большой интерес участников конференции к вопросам цифровизации во всех сегментах туристического рынка. У Казахстана большой потенциал развития туризма, полная реализация которого невозможна без ИТ-технологий. Большинство участников сошлось во мнении, что площадка для обсуждения возможностей цифрового развития необходима отрасли. Поэтому мы планируем сделать TRAVELHUB Kazakhstan регулярным мероприятием», – прокомментировал итоги конференции руководитель оргкомитета, основатель сообщества Travel Startups, глава комиссии по стартапам РСТ Леонид Пустов.
Все презентации докладов опубликованы на сайте конференции.
