Эксперты РСТ рассказали о ситуации с бронированиями отдыха в Анапе на летний сезон

«Сейчас активно бронируют только те, кто едут в санатории, этим людям море не так важно, они могут и в межсезонье лечиться. Вторая большая категория отдыхающих – это те, кому поездку частично или полностью оплачивают профсоюзы или предприятия. Третья многочисленная категория – поездки детских групп, тут тоже отказов практически не будет, тем более заранее надо покупать железнодорожные билеты или заказывать автобусы. А вот четвертая категория туристов платит свои деньги, причем немалые – 10-20 тыс. рублей в сутки. И они будут решать по ситуации», – рассказал он.

Как сообщили в компании «Алеан», за период с 16 декабря по 9 января объемы бронирований летних туров снизились примерно на 40% по сравнению с прошлым годом. Доля аннуляций туров на лето в Анапу за этот период составила 28%, что превышает прошлогодние показатели на 10%.

«Массово аннулировать туры на лето россияне не спешат, потому что путевки приобретали в рамках акции раннего бронирования по привлекательной цене, а отменить поездку без штрафа можно и за две недели до заезда», – сказала коммерческий директор Оксана Булах.

Директор по продукту компании «Мультитур» Евгения Кизей отметила, что спрос на туры в Анапу пока не ясен: туристы ждут ликвидации последствий разлива мазута и не аннулируют брони.

«Все будет зависеть от ситуации на пляжах и ценовой политики отельеров. Туристы массово брони не аннулируют, потому что времени до летнего сезона пока достаточно. В то же время другие направления начинают подтягиваться к Анапе по количеству заявок – прежде всего, это Геленджик и Туапсе. Да и Крым сейчас продается лучше, чем в прошлом году. Отели пока никак не реагируют, но если продажи просядут, цены придется снижать», – уточнила эксперт.

Как считает Мкртчян, в создавшихся условиях анапским отельерам стоило бы предложить туристам льготные условия оплаты.

«По прогнозу экологов, когда к лету температура морской воды повысится, на поверхность может подняться еще часть мазута. Если это произойдет, туристы должны иметь возможность без штрафных санкций отменить поездку. Поэтому нужны гибкие условия оплаты и аннуляции. Например, сейчас оплачивать не всю сумму, а 10-15% от стоимости путевки. А если в мае турист узнает, что на пляжах еще находят мазутные пятна, то сможет без штрафов отменить бронирование на июнь», – считает Мкртчян.

Бэлла Тарасова надеется, что, поскольку процесс ликвидации последствий разлива мазута налажен, времени до лета хватит для решения проблемы.

«Надеемся, что к сезону все будет убрано и туристы смогут нормально отдыхать», – сказала представитель «Ривьеры».

По данным платформы для отелей Travelline, за последние две недели туристы совершили на 35% меньше бронирований объектов размещения в Анапе, чем за тот же период прошлой зимы. Доля аннулированных туров составила 41%, тогда как год назад этот показатель был 17%. В основном аннуляции касаются туров на ближайшие месяцы. При этом показатели бронирования на июнь и июль пока опережают прошлогодние на 75% и 35% соответственно.

15 декабря два танкера компании «Волгонефть» потерпели крушение в Керченском проливе. В результате в течение последующих дней в море попало около 2,5 тыс. тонн мазута, который вынесло на участок побережья Краснодарского края протяженностью более 60 км. С 21 декабря выбросы мазута стали фиксироваться и на побережье Крыма. Работы по ликвидации последствий идут непрерывно.

По словам главы Краснодарского края Вениамина Кондратьева, «сейчас мазут выбрасывает на берег не крупными сплошными пятнами, а крошкой. Если ее не убрать, то летом при больших температурах она начнет плавиться».

Наталья Панферова

• ЧП