Эксперты РСТ рассказали о ситуации с бронированиями отдыха в Анапе на летний сезон

На пляжах курорта Анапа и Темрюкского района Краснодарского края продолжаются работы по ликвидации последствий разлива мазута. Как рассказали туроператоры, активные продажи отелей Анапы на летний сезон еще не стартовали, обычно это происходит ближе к весне. Массовых аннуляций уже забронированных туров на лето пока также нет. Но перспективы летнего сезона зависят от темпов очистки пляжей.

Как отметила генеральный директор сочинской компании «Ривьера» Бэлла Тарасова, сейчас на курорте бронируются в основном санатории.

«Как правило, первыми туристы начинают покупать санатории, потому что предложение в этом сегменте сильно ограничено. Популярны также туры выходного дня в межсезонье – во второй половине января, на праздники 23 февраля и 8 марта. Есть продажи на майские праздники – в этом году они длинные, спрос довольно устойчивый. Бронирования на лето стартуют чуть позже, в том числе и потому, что пока нет распродаж и акций от авиакомпаний, которые обычно стимулируют покупку туров», – пояснила она.

Генеральный директор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян согласился, что туры в Анапу активно бронируют любители санаторно-курортного отдыха и льготники.

«Сейчас активно бронируют только те, кто едут в санатории, этим людям море не так важно, они могут и в межсезонье лечиться. Вторая большая категория отдыхающих – это те, кому поездку частично или полностью оплачивают профсоюзы или предприятия. Третья многочисленная категория – поездки детских групп, тут тоже отказов практически не будет, тем более заранее надо покупать железнодорожные билеты или заказывать автобусы. А вот четвертая категория туристов платит свои деньги, причем немалые – 10-20 тыс. рублей в сутки. И они будут решать по ситуации», – рассказал он.

Как сообщили в компании «Алеан», за период с 16 декабря по 9 января объемы бронирований летних туров снизились примерно на 40% по сравнению с прошлым годом. Доля аннуляций туров на лето в Анапу за этот период составила 28%, что превышает прошлогодние показатели на 10%.

«Массово аннулировать туры на лето россияне не спешат, потому что путевки приобретали в рамках акции раннего бронирования по привлекательной цене, а отменить поездку без штрафа можно и за две недели до заезда», – сказала коммерческий директор Оксана Булах.

Директор по продукту компании «Мультитур» Евгения Кизей отметила, что спрос на туры в Анапу пока не ясен: туристы ждут ликвидации последствий разлива мазута и не аннулируют брони.

«Все будет зависеть от ситуации на пляжах и ценовой политики отельеров. Туристы массово брони не аннулируют, потому что времени до летнего сезона пока достаточно. В то же время другие направления начинают подтягиваться к Анапе по количеству заявок – прежде всего, это Геленджик и Туапсе. Да и Крым сейчас продается лучше, чем в прошлом году. Отели пока никак не реагируют, но если продажи просядут, цены придется снижать», – уточнила эксперт.

Как считает Мкртчян, в создавшихся условиях анапским отельерам стоило бы предложить туристам льготные условия оплаты.

«По прогнозу экологов, когда к лету температура морской воды повысится, на поверхность может подняться еще часть мазута. Если это произойдет, туристы должны иметь возможность без штрафных санкций отменить поездку. Поэтому нужны гибкие условия оплаты и аннуляции. Например, сейчас оплачивать не всю сумму, а 10-15% от стоимости путевки. А если в мае турист узнает, что на пляжах еще находят мазутные пятна, то сможет без штрафов отменить бронирование на июнь», – считает Мкртчян.

Бэлла Тарасова надеется, что, поскольку процесс ликвидации последствий разлива мазута налажен, времени до лета хватит для решения проблемы.

«Надеемся, что к сезону все будет убрано и туристы смогут нормально отдыхать», – сказала представитель «Ривьеры».

По данным платформы для отелей Travelline, за последние две недели туристы совершили на 35% меньше бронирований объектов размещения в Анапе, чем за тот же период прошлой зимы. Доля аннулированных туров составила 41%, тогда как год назад этот показатель был 17%. В основном аннуляции касаются туров на ближайшие месяцы. При этом показатели бронирования на июнь и июль пока опережают прошлогодние на 75% и 35% соответственно.

15 декабря два танкера компании «Волгонефть» потерпели крушение в Керченском проливе. В результате в течение последующих дней в море попало около 2,5 тыс. тонн мазута, который вынесло на участок побережья Краснодарского края протяженностью более 60 км. С 21 декабря выбросы мазута стали фиксироваться и на побережье Крыма. Работы по ликвидации последствий идут непрерывно.

По словам главы Краснодарского края Вениамина Кондратьева, «сейчас мазут выбрасывает на берег не крупными сплошными пятнами, а крошкой. Если ее не убрать, то летом при больших температурах она начнет плавиться».

Наталья Панферова