Независимое деловое издание об индустрии путешествий в России и мире. Работает с 7 февраля 2000 года

  • Все материалы
  • РСТ
  • Мнения
  • Туриндустрия
  • Путешествия
  • События
  • Инструкции и советы
  • Происшествия
  • О проекте
  • Контакты
  • Реклама
  • Компании
  • Почта:kochetkova@ratanews.ru
  • Телефон:+7 (495) 665-10-07
  • Адрес:121069 г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Пресненский, ул. Садовая-Кудринская, д. 2/62/35, стр. 1, этаж 3, помещ./ком. 1/11
  • Редакция:editor@ratanews.ru
  • Реклама:kochetkova@ratanews.ru

Получайте свежие новости первыми

Только полезные материалы

политикой конфиденциальности

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ№ФС77-79443 от 13 ноября 2020 г. Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

  • политика конфиденциальности
  • правила обработки куки
  • сообщить о проблеме

(C) RATANEWS 2026

12+

  • Все материалы
  • Мнения
  • Происшествия
  • РСТ
  • Туриндустрия
  • Путешествия
  • События
  • Инструкции и советы

Ближайшие события

Все события
ТревелUPdate: На старт! Внимание! Мальдивы!
25.08.2026Конференция

Согласие HALL

Подробнее
Все события

Блоги экспертов

Все блоги
ДЩ
Дарья ЩербаковаРуководитель отдела маркетинга и развития сати турагентств "Розовый слон", Сеть турагентств «Розовый слон»

О ежедневных задачах турагента. Советы, алгоритмы – все, что может понадобиться в работе и облегчить рутину

ДГ
Дмитрий ГоринВице-президент РСТ, руководитель комиссии РСТ по авиаперевозкам, председатель совета директоров холдинга «Випсервис», «Випсервис»

Стратегические вопросы развития туристической отрасли и авиаперевозок

  • Спрос
ЛП
Леонид ПустовОснователь сообщества Travel Startups, руководитель комиссии по стартапам РСТ, Travel Startups

О тревел-стартапах и новых технологиях в туризме

МК
Мария КузнецоваСоорганизатор сообщества предпринимателей в Гуанчжоу

Как путешествовать и жить в Китае. Все советы проверены автором лично

Все блоги

Кадры и обучение

PAC GROUP
PAC GROUP

Начинаем новый семестр вместе с PAC Group и ПАК Универом!

Начинаем новый семестр вместе с PAC Group и ПАК Универом!

Добро пожаловать в ПАК Универ – территорию вашего профессионального роста, где можно пройти бесплатное обучение по самым востребованным направлениям. В новых курсах ПАК Универа эксперты PAC Group познакомят вас с новинками самых востребованных направлений, расскажут обо всех нюансах и лайфхаках. Представители отелей, офисов по туризму и авиакомпаний поделятся последними новостями. Уже 3 августа, с…

29.07.2026
Начинаем новый семестр вместе с PAC Group и ПАК Универом!

Начинаем новый семестр вместе с PAC Group и ПАК Универом!

Добро пожаловать в ПАК Универ – территорию вашего профессионального роста, где можно пройти бесплатное обучение по самым востребованным направлениям. В новых курсах ПАК Универа эксперты PAC Group познакомят вас с новинками самых востребованных направлений, расскажут обо всех нюансах и лайфхаках. Представители отелей, офисов по туризму и авиакомпаний поделятся последними новостями. Уже 3 августа, с…

Самое читаемое

Круизные эксперты рассказали, сколько будут стоить речные круизы по России летом-2027

138

Оксана Булах: туристы ради экономии начали сокращать сроки путешествий по России

87
29.07.2026
OneTouch&Travel
OneTouch&Travel

«ТревелUPdate: Мальдивы» – большая конференция для турагентов

Мероприятия для турагентов
Мальдивские острова
«ТревелUPdate: Мальдивы» – большая конференция для турагентов

Туроператор OneTouch&Travel 25 августа 2026 года проведет в Москве масштабную конференцию «ТревелUPdate: На старт! Внимание! Мальдивы!». Мероприятие объединит ведущие мальдивские отели, экспертов направления и турагентов, которые хотят прокачать свои знания и навыки для увеличения продаж по направлению.

10.07.2026
«ТревелUPdate: Мальдивы» – большая конференция для турагентов

«ТревелUPdate: Мальдивы» – большая конференция для турагентов

Туроператор OneTouch&Travel 25 августа 2026 года проведет в Москве масштабную конференцию «ТревелUPdate: На старт! Внимание! Мальдивы!». Мероприятие объединит ведущие мальдивские отели, экспертов направления и турагентов, которые хотят прокачать свои знания и навыки для увеличения продаж по направлению.

10.07.2026

Эксперт рассказала о высокой текучке кадров в туристической отрасли всего мира

Эксперт рассказала о высокой текучке кадров в туристической отрасли всего мира

В туризме высокая текучка кадров, причем более 20% персонала уходят в первые полтора месяца работы. Поэтому одна из главных задач отрасли – стабилизация входа в профессию, считает основатель Международной академии гостеприимства, сопредседатель экспертного совета по подготовке кадров при Минэкономразвития РФ, вице-президент РСТ Анна Кувайцева. Впрочем, по ее словам, высокая текучесть кадров наблюдается в туристической отрасли всего мира.

22.04.2026
Эксперт рассказала о высокой текучке кадров в туристической отрасли всего мира

Эксперт рассказала о высокой текучке кадров в туристической отрасли всего мира

В туризме высокая текучка кадров, причем более 20% персонала уходят в первые полтора месяца работы. Поэтому одна из главных задач отрасли – стабилизация входа в профессию, считает основатель Международной академии гостеприимства, сопредседатель экспертного совета по подготовке кадров при Минэкономразвития РФ, вице-президент РСТ Анна Кувайцева. Впрочем, по ее словам, высокая текучесть кадров наблюдается в туристической отрасли всего мира.

22.04.2026
Смотреть все

Визы

Какие проблемы создает пассажирам автоматизированная система пограничного контроля ЕС

Шенген
Европа
Какие проблемы создает пассажирам автоматизированная система пограничного контроля ЕС

Автоматизированная система пограничного контроля Европейского союза Entry/Exit System (EES), регистрирующая въезд и выезд неграждан стран ЕС в краткосрочных поездках, была запущена в апреле этого года и уже создала немало проблем: многочасовые очереди в аэропортах, опоздания на пересадку, технические сбои и т.д. Для граждан России это также означает вероятность того, что в транзитном аэропорту мог…

29.07.2026
Какие проблемы создает пассажирам автоматизированная система пограничного контроля ЕС

Какие проблемы создает пассажирам автоматизированная система пограничного контроля ЕС

Автоматизированная система пограничного контроля Европейского союза Entry/Exit System (EES), регистрирующая въезд и выезд неграждан стран ЕС в краткосрочных поездках, была запущена в апреле этого года и уже создала немало проблем: многочасовые очереди в аэропортах, опоздания на пересадку, технические сбои и т.д. Для граждан России это также означает вероятность того, что в транзитном аэропорту мог…

29.07.2026

Кабмин Таиланда уточнил условия сокращения сроков безвизового режима

Таиланд

Кабинет министров Таиланда уточнил условия скорого перехода с 60-дневного безвизового режима въезда для иностранных граждан на 30-дневный, сообщает РИА «Новости» со ссылкой на заместителя пресс-секретаря администрации премьер-министра Таиланда Плойтхале Лаксамисенгчан.

15.07.2026

Кабмин Таиланда уточнил условия сокращения сроков безвизового режима

Кабинет министров Таиланда уточнил условия скорого перехода с 60-дневного безвизового режима въезда для иностранных граждан на 30-дневный, сообщает РИА «Новости» со ссылкой на заместителя пресс-секретаря администрации премьер-министра Таиланда Плойтхале Лаксамисенгчан.

15.07.2026

Венгрия скоро возобновит работу трех региональных визовых центров

Венгрия
Венгрия скоро возобновит работу трех региональных визовых центров

Приостановка приема документов в визовых центрах Венгрии в Казани, Самаре и Уфе связана с техническими причинами и в скором времени работа по оформлению виз возобновится. Как отмечают туроператоры, направление показывает устойчивый спрос этим летом, в одной поездке туристы стараются совместить экскурсии, оздоровительный отдых, зачастую комбинируют Венгрию с соседними странами.

01.07.2026
Венгрия скоро возобновит работу трех региональных визовых центров

Венгрия скоро возобновит работу трех региональных визовых центров

Приостановка приема документов в визовых центрах Венгрии в Казани, Самаре и Уфе связана с техническими причинами и в скором времени работа по оформлению виз возобновится. Как отмечают туроператоры, направление показывает устойчивый спрос этим летом, в одной поездке туристы стараются совместить экскурсии, оздоровительный отдых, зачастую комбинируют Венгрию с соседними странами.

01.07.2026
Смотреть все

Малайзия: где небоскребы целуют облака, а джунгли – океан

79

На осенние каникулы в Москву с компанией «Виадук Тур»

75

РСТ и МГУ имени Ломоносова приглашают к участию в конкурсе туристических проектов

1
67

Бронирования отдыха на лето снизились, на бархатный сезон – выросли на 8%

67

Туроператоры по России надеются на успешный бархатный сезон

58

Ивангород и авторские экскурсии: что нового показывают туристам в Петербурге

50
Сейчас
Вчера в 17:42

В «Azimut Парк Отеле Переславль» прошел 25-й фестиваль воздухоплавания «Золотое кольцо»

Летний фестиваль воздухоплавания «Золотое кольцо», который состоялся 25 июля 2026 года, стал самым масштабным за всю историю его проведения. В юбилейном фестивале приняли участие пилоты и команды из Ярославской области, Москвы, Калуги, Уфы, Белгорода и других регионов России. Массовый старт аэростатов стал центральным событием фестиваля. Одномоментно с одной точки поднялись 50 тепловых аэростатов,…

Вчера в 14:51

Ярославская область: сезон непростой, но не хуже предыдущих

Доходы гостиничного сектора Ярославской области в первом полугодии 2026 года выросли более чем на 40% по сравнению с аналогичным периодом 2025. Об этом сообщил губернатор Михаил Евраев. Он отметил, что Ярославская область входит в тройку лидеров Центрального федерального округа по востребованности отелей, также растет количество дней, которые гости проводят у нас. По нацпроекту «Туризм и гостеприи…

29.07.2026

Авиабилет за неделю до вылета – новая норма? Как изменилась глубина бронирования за последние два года

Расхожий совет «покупайте билеты заранее – так дешевле» перестаёт работать на практике. Анализ реальных бронирований показал: большинство туристов покупают авиабилеты не за месяцы, а за одну-четыре недели до вылета. Разбираемся, как именно меняется горизонт планирования поездок и что это значит для путешественников и туристического бизнеса. Внутренние и международные рейсы: разный ритм бронировани…

29.07.2026

Niva Dhigali Maldives проведет Repeaters Week для постоянных гостей

Есть такие путешественники, которые однажды находят «свой» остров и возвращаются туда снова и снова. Именно для них с 15 по 22 ноября 2026 года в Niva Dhigali Maldives пройдет Repeaters Week – специальная неделя для тех, кто уже отдыхал на курорте и решил вернуться. Программа Repeaters Week будет основана не на стандартных экскурсиях, а на атмосфере клуба единомышленников.

Подробнее
Чрезвычайные ситуации
17.08.2010

В Петербурге обанкротилось турагентство с 12-летним стажем

ЧП

Офис не работал уже с 9 августа. Арендодатель сообщил, что у турфирмы образовалась серьезная задолженность по оплате помещения. На петербургском рынке недоумевают: «Август», проработавший без нареканий 12 лет, обанкротился в самый разгар туристического сезона, когда «выплывают» даже самые неопытные компании.

Несколько десятков туристов пострадали в результате банкротства петербургского турагентства «Август», о котором стало известно 13 августа. Поскольку ответственность агентства не страхуется, шансов вернуть деньги у людей практически нет.

Некоторые из пострадавших успели оплатить тур полностью – 60-70 тыс. рублей, кто-то внес только предоплату. Как сообщили «Фонтанке» в Балтийской ассоциации защиты прав туристов, на данный момент в ОБЭПы Адмиралтейского и Приморского районов должны быть поданы около 60 заявлений пострадавших. По словам директора Балтийской ассоциации защиты прав туристов Татьяны Касьяновой, общая сумма ущерба — около 3 млн. рублей. Например, среди пострадавших была компания из 4 человек, заплатившая за тур в Турцию почти 600 тыс. рублей.

Клиенты планировали уехать в автобусные туры по Европе и на морские курорты. «Должны были лететь в Болгарию, но позвонили из турфирмы «Нева» и сказали, что наша поездка отменяется, так как «Август» – банкрот, и не отвечает на звонки и не оплатил контрагентские услуги, - пишет на туристическом форуме Елена. - Предложили снова внести деньги, а потом разбираться с «Августом». Мы ездили с этой фирмой много лет, и никак не могли предположить подобного обмана». «Мы уже подали заявление в ОБЭП, дальнейшие действия – судебный иск, но судя по тому, что помимо туристов пострадали и многие крупные туроператоры, шансы хоть что-то вернуть у нас минимальны», - пишет другой обманутый клиент.

Офис не работал уже с 9 августа. Арендодатель сообщил, что у турфирмы образовалась серьезная задолженность по оплате помещения. Сейчас связаться с директором фирмы невозможно — выключен телефон, да и сайт компании заблокирован (на странице сообщается о том, что домен продается). Хотя еще в первых числах августа компания предлагала туры практически во все страны – не только в привычные Турцию и Тунис, но и во Вьетнам и в Латинскую Америку. Турфирма также отправляла туристов в Европу, занималась внутрироссийским туризом, приемом иностранных туристов в Петербурге. «Август» был членом Хорватского, Индийского и Польского клубов, участвовал в организации семинаров и конференций. На петербургском рынке недоумевают: «Август», проработавший без нареканий 12 лет, обанкротился в самый разгар туристического сезона, когда «выплывают» даже самые неопытные компании.

По словам Татьяны Касьяновой, «перспективы возврата денег смутные». Ответственность компании не была застрахована, в федеральном реестре ее нет, хотя она позиционировалась как туроператор. В такой ситуации все зависит от оперативности правоохранительных органов». В Балтийской ассоциации защиты прав туристов отмечают, что готовы оказать помощь неудачливым путешественникам. «Горячая линия»: (812) 971-81-35.

  • ЧП

«Гранд Сервис Экспресс» отменяет часть поездов в Крым

Срочные новости
Крым

Транспортная компания «Гранд Сервис Экспресс» сообщает об изменении графика движения поездов «Таврия» в Крым и обратно с 25 июня до до конца сентября. Решение принято совместно с Оперативным штабом Республики Крым, Министерством транспорта региона и руководством ФГУП «Крымская железная дорога».

25.06.2026

В «Турпомощи» рассказали, когда туристы получат деньги за отмененные туры на Ближний Восток

Турпомощь
Ближний Восток
В «Турпомощи» рассказали, когда туристы получат деньги за отмененные туры на Ближний Восток

18 туроператоров подали в ассоциацию «Турпомощь» заявления о том, что они готовы возвращать туристам средства за отмененные туры на Ближний Восток из фондов персональной ответственности (ФПО). До 15 октября компании формируют реестры требований туристов, затем «Турпомощь» их проверит. С учетом отведенного законом срока на все процедуры получить деньги туристы смогут не раньше ноября, рассказал RTN директор ассоциации Александр Осауленко.

24.06.2026
FUN@SUN
FUN@SUN

Несмотря на технический сбой Fun&Sun выполняет все обязательства перед туристами

Срочные новости

Туроператор Fun&Sun сообщает, что по техническим причинам временно недоступны часть онлайн-сервисов компании. ИТ-специалисты занимаются устранением неполадок согласно установленному регламенту.

23.06.2026

«Хивус» с туристами на Байкале мог перевернуться из-за перегруза

ЧП
«Хивус» с туристами на Байкале мог перевернуться из-за перегруза

На Байкале 19 мая перевернулась перевозившая туристов лодка на воздушной подушке модели «Север-750», пять человек утонули. Как сообщил ТАСС источник в оперативных службах, причиной трагедии мог стать перегруз судна.

20.05.2026

Поток аннуляций туров в Туапсе заметно снизился

ЧП
Краснодарский край
Поток аннуляций туров в Туапсе заметно снизился

Пляж Туапсе планируют очистить от нефтепродуктов к началу курортного сезона 1 июня. Однако курортные поселки, куда отправляется большинство отдыхающих, находятся в десятках километров от города, проблема загрязнения их не коснулась.

05.05.2026

Зарубежные авиакомпании повышают цены на билеты из-за подорожания топлива

ЧП
Ближний Восток
Зарубежные авиакомпании повышают цены на билеты из-за подорожания топлива

Во всем мире на фоне дефицита топлива из-за войны в Персидском заливе авиакомпании начали повышать цены на авиабилеты или увеличивать топливные сборы, чтобы покрыть растущие расходы. Основной удар пришелся на Юго-Восточную Азию, однако в апреле объем сбоев в поставках нефти может удвоиться по сравнению с мартом, и масштабный топливный кризис к концу весны придет в Европу.

09.04.2026
0 комментариев

Будьте первым — оставьте комментарий.