О трендах и проблемах выездного туризма
О задачах и проблемах туристической отрасли, деятельности РСТ
О тревел-стартапах и новых технологиях в туризме
Как путешествовать и жить в Китае. Все советы проверены автором лично
О ежедневных задачах турагента. Советы, алгоритмы – все, что может понадобиться в работе и облегчить рутину
Стратегические вопросы развития туристической отрасли и авиаперевозок
Микроавтобус перевернулся на мокрой дороге. Пострадали пять человек, все они доставлены в больницу
RTN выступит информационным партнером ежегодной конференции ТревелХаб для руководителей туристического бизнеса и тревелтех-компаний. Она состоится 26 ноября 2026 года и пройдет уже в одиннадцатый раз. Первые лица ведущих игроков рынка подведут итоги года, обсудят каналы продаж, модели заработка и то, где искусственный интеллект уже приносит деньги. Конференция пройдет в Москве, в конгресс-центре МГТУ им. Н.Э. Баумана, начало в 10.00.Организаторы конференции — сообщество Trave
Причиной остановки были технические проблемы в консульствах Кипра в Москве и Санкт-Петербурге
Двое российских туристов пострадали в ДТП на острове Ломбок в Индонезии, оно произошло недалеко от международной трассы курортной зоны Мандалика в центральной части острова. В результате ДТП погиб турист из Германии.
Несколько десятков туристов пострадали в результате банкротства петербургского турагентства «Август», о котором стало известно 13 августа. Поскольку ответственность агентства не страхуется, шансов вернуть деньги у людей практически нет.
Некоторые из пострадавших успели оплатить тур полностью – 60-70 тыс. рублей, кто-то внес только предоплату. Как сообщили «Фонтанке» в Балтийской ассоциации защиты прав туристов, на данный момент в ОБЭПы Адмиралтейского и Приморского районов должны быть поданы около 60 заявлений пострадавших. По словам директора Балтийской ассоциации защиты прав туристов Татьяны Касьяновой, общая сумма ущерба — около 3 млн. рублей. Например, среди пострадавших была компания из 4 человек, заплатившая за тур в Турцию почти 600 тыс. рублей.
Клиенты планировали уехать в автобусные туры по Европе и на морские курорты. «Должны были лететь в Болгарию, но позвонили из турфирмы «Нева» и сказали, что наша поездка отменяется, так как «Август» – банкрот, и не отвечает на звонки и не оплатил контрагентские услуги, - пишет на туристическом форуме Елена. - Предложили снова внести деньги, а потом разбираться с «Августом». Мы ездили с этой фирмой много лет, и никак не могли предположить подобного обмана». «Мы уже подали заявление в ОБЭП, дальнейшие действия – судебный иск, но судя по тому, что помимо туристов пострадали и многие крупные туроператоры, шансы хоть что-то вернуть у нас минимальны», - пишет другой обманутый клиент.
Офис не работал уже с 9 августа. Арендодатель сообщил, что у турфирмы образовалась серьезная задолженность по оплате помещения. Сейчас связаться с директором фирмы невозможно — выключен телефон, да и сайт компании заблокирован (на странице сообщается о том, что домен продается). Хотя еще в первых числах августа компания предлагала туры практически во все страны – не только в привычные Турцию и Тунис, но и во Вьетнам и в Латинскую Америку. Турфирма также отправляла туристов в Европу, занималась внутрироссийским туризом, приемом иностранных туристов в Петербурге. «Август» был членом Хорватского, Индийского и Польского клубов, участвовал в организации семинаров и конференций. На петербургском рынке недоумевают: «Август», проработавший без нареканий 12 лет, обанкротился в самый разгар туристического сезона, когда «выплывают» даже самые неопытные компании.
По словам Татьяны Касьяновой, «перспективы возврата денег смутные». Ответственность компании не была застрахована, в федеральном реестре ее нет, хотя она позиционировалась как туроператор. В такой ситуации все зависит от оперативности правоохранительных органов». В Балтийской ассоциации защиты прав туристов отмечают, что готовы оказать помощь неудачливым путешественникам. «Горячая линия»: (812) 971-81-35.
Пять моих любимых достопримечательностей Гуанчжоу. Без осмотра хотя бы одной из них не обходится ни один приезд родственников и друзей. У каждой локации свое настроение и послевкусие, ощущения они дарят разные — я люблю строить экскурсию для своих на контрасте. Здесь расскажу о каждой, зачем туда идти и какие нюансы стоит учесть, чтобы впечатление не испортить.
Двое российских туристов пострадали в ДТП на острове Ломбок в Индонезии, оно произошло недалеко от международной трассы курортной зоны Мандалика в центральной части острова. В результате ДТП погиб турист из Германии.
На Пхукете ввели усиленный режим работы полиции в связи с прибытием на отдых более пяти тысяч военнослужащих ВМС США. Меры действуют с 4 по 9 октября 2026 г. К обеспечению порядка привлекли 150 полицейских
Испанский эксклав, город Сеута на севере Африки, столкнулся с массовым проникновением мигрантов по морю из соседнего Марокко, что привело к объявлению в городе национальной чрезвычайной ситуации.
Транспортная компания «Гранд Сервис Экспресс» сообщает об изменении графика движения поездов «Таврия» в Крым и обратно с 25 июня до до конца сентября. Решение принято совместно с Оперативным штабом Республики Крым, Министерством транспорта региона и руководством ФГУП «Крымская железная дорога».
18 туроператоров подали в ассоциацию «Турпомощь» заявления о том, что они готовы возвращать туристам средства за отмененные туры на Ближний Восток из фондов персональной ответственности (ФПО). До 15 октября компании формируют реестры требований туристов, затем «Турпомощь» их проверит. С учетом отведенного законом срока на все процедуры получить деньги туристы смогут не раньше ноября, рассказал RTN директор ассоциации Александр Осауленко.
Туроператор Fun&Sun сообщает, что по техническим причинам временно недоступны часть онлайн-сервисов компании. ИТ-специалисты занимаются устранением неполадок согласно установленному регламенту.
Будьте первым — оставьте комментарий.