О трендах и проблемах выездного туризма
О задачах и проблемах туристической отрасли, деятельности РСТ
О тревел-стартапах и новых технологиях в туризме
Как путешествовать и жить в Китае. Все советы проверены автором лично
О ежедневных задачах турагента. Советы, алгоритмы – все, что может понадобиться в работе и облегчить рутину
Стратегические вопросы развития туристической отрасли и авиаперевозок
Кроме того владельца отеля обязали разместить в интернете опровержение
Причина — технические работы по обновлению системы, сообщили в визовом операторе VFS Global
Советник-посланник посольства РФ в Катманду Ринчен Ракшаев отметил, что прямой угрозы жизни и здоровью россиян сейчас нет
Микроавтобус перевернулся на мокрой дороге. Пострадали пять человек, все они доставлены в больницу
Пока руководство «Капитал тура» продолжает обещать туристическому рынку скорое возвращение, уральские партнеры туроператора получают письма о том, что екатеринбургский офис «Капитал тур» приостанавливает свою работу. Сколько еще уральских туристов «Капитал тура» находится в «подвешенном» состоянии, кто теперь будет решать их проблемы и пора ли уже «хоронить» «Капитал тур»?
О том, что «Капитал тур – Екатеринбург» приостанавливает свою работу, уральские турпрофи, сотрудничавшие с компанией, узнали из рассылки туроператора в конце прошлой недели.
Гендиректор екатеринбургского представительства «Капитал тур» Ольга Ганиева пояснила TurProfi.ru, что приостановка работы регионального офиса главным образом связана с отсутствием финансирования из Москвы. При этом Ольга Ганиева отметила, что разговоры о полном закрытии представительства все-таки преждевременны: «Я могу говорить только о фактическом приостановлении деятельности на данный момент, дальнейшая судьба ООО «Капитал Тур – Екатеринбург» как юридического лица зависит от решения учредителей».
Ольга Ганиева также рассказала, что перед тем как сообщить о приостановлении деятельности, сотрудники местного офиса туроператора сделали все от них зависящее в сложившемся положении. «Мы держали связь с агентствами и максимально их информировали о действиях в данной ситуации», – подчеркнула г-жа Ганиева, добавив, что дальнейшее взаимодействие агентов с туроператором по этим путевкам будет осуществляться напрямую с офисом в Москве.
Стоит отметить, что к моменту приостановления деятельности в местном офисе туроператора оставалось порядка 20 «проблемных» туров с вылетом из Екатеринбурга, из них у шести туристов были оплачены авиабилеты, которые уже переданы турагентствам. Проблемы с турами «Капитала» вынуждены сейчас решать около 10 уральских турагентств.
Говоря о перспективах местного офиса, Ольга Ганиева не стала вдаваться в подробности, добавив, что «возможны разные варианты». Однако очевидно, что в данном случае может быть только два ответа: окончательное закрытие екатеринбургского представительства либо возобновление деятельности.
Уральские турпрофи достаточно осторожно оценивают возможные варианты развития событий, но все же больше склоняются к первому варианту. От публичных оценок деятельности «Капитал тура» директора уральских турфирм воздержались, но в беседах с TurProfi.ru многие эксперты высказывали общую мысль: «Бельтюкова уже месяц «кормит» всех заверениями, что скоро все разрешится, – столь длительная пауза небезосновательна. Вряд ли после этого «Капитал» снова начнет работать в полную силу, да и кто будет теперь бронироваться у этого туроператора?!» Кроме того, они уверены: даже если чета Бельтюковых и решит продолжить свою туристическую деятельность (что, скорее всего, и случится – отметили они), то им как минимум придется сменить бренд, а то и собственные имена – «слава» «Капитал тура» еще долго будет мешать супругам развивать новый бизнес.
Пять моих любимых достопримечательностей Гуанчжоу. Без осмотра хотя бы одной из них не обходится ни один приезд родственников и друзей. У каждой локации свое настроение и послевкусие, ощущения они дарят разные — я люблю строить экскурсию для своих на контрасте. Здесь расскажу о каждой, зачем туда идти и какие нюансы стоит учесть, чтобы впечатление не испортить.
Стоит отметить, что масштаб трагедии «Капитал тур» в Уральском регионе все-таки не так велик по сравнению с московским: в Екатеринбурге были представлены далеко не все направления, по которым компания осуществляла туроператорскую деятельность. Блоки мест с вылетами из Екатеринбурга у «Капитал тура» также были сравнительно небольшие.
Сейчас работники местного офиса туроператора занимаются формальными вопросами: составлением отчетов, балансов, закрытием документов с контрагентами. Тем временем Ольга Ганиева не стала скрывать: «Все сотрудники офиса уже приняли для себя решения о своей дальнейшей судьбе, претензий к «Капитал тур – Екатеринбург» никто из нас не предъявляет. Пока озвучивать эти планы было бы некорректно, но одно могу сказать точно – все мы остаемся в туризме».
Городской суд Анапы приговорил турагента Александру Высотину к 6 годам лишения свободы за мошеннические действия в отношении клиентов.
На туристическом рынке возникла конфликтная ситуация вокруг известного санаторно-курортного комплекса «Эльтон» в Волгоградской области.
Через два с половиной месяца после банкротства одной из крупнейших немецких туристических компаний FTI фонд страхования путешествий Германии (DRSF) начинает возмещение убытков пострадавших туристам. Как следует из заявления фонда, который был создан после банкротства туристической компании Thomas Cook в сентябре 2019 года, сейчас запускается один из крупнейших процессов возмещения расходов потребителям в истории ФРГ. Объем компенсаций не уточняется, но речь идет о сотнях милл
Банкротство немецкой компании FTI Touristik нанесло значительный удар по туристической отрасли Турции, которая считалась главным рынком для туроператора. Испытанием на устойчивость оно станет также для турбизнеса Греции и Кипра. На эти три страны приходилось более половины всех объемов ушедшей компании.
В России выстроена надежная система защиты туристов на случай банкротства туроператора. Находящимся за границей оказывают помощь не только в организованном вывозе на родину, но и предоставляют финансовую компенсацию из специально созданных фондов ассоциации «Турпомощь». Об этом рассказал вице-президент Российского союз туриндустрии (РСТ), директор «Турпомощи» Александр Осауленко, комментируя банкротство одного из крупнейших европейских туроператоров FTI Group.
Третий по величине в Европе туристический холдинг FTI подал в суд Мюнхена заявление о финансовой несостоятельности. Одной из причин краха стала пандемия коронавируса, с последствиями которой туроператор так и не смог справиться, несмотря на помощь от правительства Германии.
Будьте первым — оставьте комментарий.