Авиакомпания «Аэрофлот» с 15 октября открывает регулярные рейсы из Москвы на остров Фукуок во Вьетнаме. Полеты будут выполняться из Шереметьево два раза в неделю по четвергам и воскресеньям, обратный рейс из международного аэропорта Фукуок — по понедельникам и пятницам.
Каждый из шести курортов Sun Siyam Resorts на Мальдивских островах и в Шри-Ланке создает собственный сценарий знакомства с местом.
На Камчатке двое туристов с Ямала – молодых людей 18 и 21 года - пошли на мыс Вертикальный, а затем спустились и пляж Тихого океана. Маршрут оказался сложнее, чем они рассчитывали.
Казахстанка Нелля Михеева заявила, что найденный в горах Алма-Атинской области погибший турист, тело которого в среду было эвакуировано с ледника Северцева спасателями МЧС Казахстана, является ее отцом, пропавшим в 2007 году
На туристическом рынке возникла конфликтная ситуация вокруг известного санаторно-курортного комплекса «Эльтон» в Волгоградской области.
Часть заездов туристов на август-ноябрь 2026 года была оплачена туроператором, деньги он перевел компании «Эльтон-Мед», которая на момент бронирования взаимодействовала с туристическим рынком по размещению в санатории. Однако после перехода имущественного комплекса к новому владельцу – ООО «Эльтон+» – ранее произведенная оплата фактически перестала признаваться.
Как сообщили туроператору представители нового владельца, туристы могут быть размещены в санатории только после заключения нового договора с «Эльтон+» и повторного перечисления полной стоимости проживания и лечения. Вопрос возврата ранее оплаченных средств предлагается решать с «Эльтон-Мед». При этом ближайший заезд туристов должен состояться уже 24 августа.
Проблемы у санатория «Эльтон» возникают не первый год. ООО «Санаторий Эльтон-2», которому ранее принадлежало имущество, в июне 2023 года было признано банкротом. В судебных материалах также отражены многолетние договорные отношения между ООО «Санаторий Эльтон-2» и ООО «Эльтон-Мед». В 2026 году имущество санатория было реализовано в ходе процедуры банкротства. Единственным участником торгов стало зарегистрированное в апреле 2026 года ООО «Эльтон+». В региональной прессе компанию уже называли новым собственником санатория.
Представители «Эльтон+» публично сообщали, что намерены сохранить коллектив здравницы и продолжить работу санаторно-курортного комплекса. Однако до настоящего времени остается нерешенным вопрос с туристами, чьи путевки были забронированы и оплачены до смены оператора объекта.
Председатель экспертного совета Российского союза туриндустрии Николай Литаренко считает эту ситуацию крайне опасным прецедентом для туристического рынка.
«Мы понимаем, что речь идет о разных юридических лицах и что вопрос их взаимных обязательств должен решаться в рамках законодательства. Но турист приобретал отдых не в ООО с определенным ИНН, а конкретно в санаторий «Эльтон». Его заявка была подтверждена, услуги оплачены, и турист имеет все основания рассчитывать, что в установленную дату его примут в санатории. Корпоративные, имущественные отношения собственников и операторов объекта не должны превращаться в проблему клиента. Особенно странно выглядит ситуация, когда объект продолжает работать, турист готов приехать, но профессиональному участнику рынка предлагают второй раз оплатить тот же самый заезд», – говорит Литаренко.
По его словам, при передаче действующего санаторно-курортного или гостиничного комплекса от одного собственника или оператора другому должен существовать понятный механизм переходного периода.
«До совершения таких сделок необходимо провести полную сверку будущих бронирований, полученных авансов и обязательств перед туристами и туроператорами. Если новый собственник не принимает эти обязательства, туристический рынок должен быть официально и заблаговременно об этом уведомлен. Нельзя сообщать об этом за несколько дней до приезда уже оплативших отдых людей», – считает Литаренко.
Ситуация имеет значение для участников конкретного коммерческого спора. Для туроператоров одним из основных критериев выбора санатория или гостиницы является не только качество самого объекта, но и надежность исполнения подтвержденных бронирований. Если при смене собственника или оператора уже оплаченные заезды могут не признаваться, сотрудничество с таким объектом становится серьезным коммерческим риском для всего туристического рынка.
Российский союз туриндустрии направил письмо губернатору Волгоградской области Андрею Бочарову с просьбой содействовать урегулированию ситуации и обеспечить диалог между новым собственником санатория и представителями туристической отрасли.
Фото eltonplyus.ru
Согласие HALL
Кластер Ломоносов
ЛПО тревел-стартапах и новых технологиях в туризме
МККак путешествовать и жить в Китае. Все советы проверены автором лично
ДЩО ежедневных задачах турагента. Советы, алгоритмы – все, что может понадобиться в работе и облегчить рутину
ДГСтратегические вопросы развития туристической отрасли и авиаперевозок
Через два с половиной месяца после банкротства одной из крупнейших немецких туристических компаний FTI фонд страхования путешествий Германии (DRSF) начинает возмещение убытков пострадавших туристам. Как следует из заявления фонда, который был создан после банкротства туристической компании Thomas Cook в сентябре 2019 года, сейчас запускается один из крупнейших процессов возмещения расходов потребителям в истории ФРГ. Объем компенсаций не уточняется, но речь идет о сотнях милл
Банкротство немецкой компании FTI Touristik нанесло значительный удар по туристической отрасли Турции, которая считалась главным рынком для туроператора. Испытанием на устойчивость оно станет также для турбизнеса Греции и Кипра. На эти три страны приходилось более половины всех объемов ушедшей компании.
В России выстроена надежная система защиты туристов на случай банкротства туроператора. Находящимся за границей оказывают помощь не только в организованном вывозе на родину, но и предоставляют финансовую компенсацию из специально созданных фондов ассоциации «Турпомощь». Об этом рассказал вице-президент Российского союз туриндустрии (РСТ), директор «Турпомощи» Александр Осауленко, комментируя банкротство одного из крупнейших европейских туроператоров FTI Group.
Третий по величине в Европе туристический холдинг FTI подал в суд Мюнхена заявление о финансовой несостоятельности. Одной из причин краха стала пандемия коронавируса, с последствиями которой туроператор так и не смог справиться, несмотря на помощь от правительства Германии.
Как мы уже сообщали, компания «Веди Групп» объявила о прекращении деятельности. С одной стороны, учитывая трудные условия, в которых сейчас работает турбизнес, событие объяснимое, с другой – неожиданное, так как в последнее время уходы туроператоров с рынка с формулировкой «из-за невозможности выполнить свои обязательства» происходят редко.
Компания «Веди Групп» сообщила о прекращении деятельности. Представители турагентств рассказали RTN, что туроператор предлагал туры по многим направлениям, в том числе сложные в организации, работал качественно и сотрудничать с ним было комфортно.
Будьте первым — оставьте комментарий.