Независимое деловое издание об индустрии путешествий в России и мире. Работает с 7 февраля 2000 года

  • Все материалы
  • РСТ
  • Мнения
  • Туриндустрия
  • Путешествия
  • События
  • Инструкции и советы
  • Происшествия
  • О проекте
  • Контакты
  • Реклама
  • Компании
  • Почта:kochetkova@ratanews.ru
  • Телефон:+7 (495) 665-10-07
  • Адрес:121069 г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Пресненский, ул. Садовая-Кудринская, д. 2/62/35, стр. 1, этаж 3, помещ./ком. 1/11
  • Редакция:editor@ratanews.ru
  • Реклама:kochetkova@ratanews.ru

Получайте свежие новости первыми

Только полезные материалы

политикой конфиденциальности

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ№ФС77-79443 от 13 ноября 2020 г. Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

  • политика конфиденциальности
  • правила обработки куки

(C) RATANEWS 2026

12+

  • Все материалы
  • Мнения
  • Происшествия
  • РСТ
  • Туриндустрия
  • Путешествия
  • События
  • Инструкции и советы

Блоги экспертов

Все блоги
Дмитрий АрутюновДА
Дмитрий АрутюновГенеральный директор «АРТ ТУР»

О трендах и проблемах выездного туризма

Илья УманскийИУ
Илья УманскийПрезидент Российского союза туриндустрии

О задачах и проблемах туристической отрасли, деятельности РСТ

Леонид ПустовЛП
Леонид ПустовОснователь сообщества Travel Startups, руководитель комиссии по стартапам РСТ

О тревел-стартапах и новых технологиях в туризме

Мария КузнецоваМК
Мария КузнецоваСоорганизатор сообщества предпринимателей в Гуанчжоу

Как путешествовать и жить в Китае. Все советы проверены автором лично

Дарья ЩербаковаДЩ
Дарья ЩербаковаРуководитель отдела маркетинга и развития сети турагентств «Розовый слон»

О ежедневных задачах турагента. Советы, алгоритмы – все, что может понадобиться в работе и облегчить рутину

Дмитрий ГоринДГ
Дмитрий ГоринВице-президент РСТ, руководитель комиссии РСТ по авиаперевозкам, председатель совета директоров холдинга «Випсервис»

Стратегические вопросы развития туристической отрасли и авиаперевозок

Все блоги

Ближайшие события

Все события
онлайн
Вебинар по России. Кавказские Минеральные Воды
07.10.2026Вебинар
Подробнее

Самое читаемое

В Турции за лето отдохнули почти 3 млн россиян

Отель «Вега» стал опекуном длиннохвостой неясыти в Московском зоопарке

В ОАЭ запустили скоростные поезда между эмиратами

Города встречают
08.10.2026 – 10.10.2026Форум
Подробнее
Рекламный тур в Танзанию
08.10.2026 – 18.10.2026Рекламный тур
Подробнее
Все события

В России вырастет сбор за возврат билетов на поезда

В правительстве насчитали 63,3 млн турпоездок по России за 8 месяцев

Бали от «Арт-Тур» – отличный вариант для семейного отдыха

В 2027-2027 годах на туризм по нацпроекту выделят более 250 млрд рублей

На Алтае ввели режим повышенной готовности из-за медведей

Сейчас

Вчера в 20:13

Нефтетанкер загорелся в Черном море возле Сочи. Часть пляжей закрыты

О пожаре в море вечером 6 октября сообщили жители Сочи и Сириуса в социальных сетях. Дым и всполохи огня видны за десятки километров. Инцидент происходит вне границ России, в нейтральных водах.

Вчера в 15:42

Azur Air передумала летать во вьетнамский Нячанг

Авиакомпания Azur Air отменила полетную программу в Нячанг на юге Вьетнама из семи городов России – Омска, Перми, Самары и Челябинска, Москвы, Минеральных Вод и Тюмени. За счет этого будет увеличена частота полетов на Пхукет, сообщил представитель авиакомпании.

Вчера в 13:14

На форуме в Екатеринбурге обсудят, как туроператоры могут увеличить продажи

На II Форуме туроператоров России в Екатеринбурге, который состоится 15-16 октября 2026 года, пройдет экспертная сессия «Цифровой туроператор: технологии для эффективности и дополнительных продаж». Участники обсудят технологические решения, которые могут напрямую влиять на продажи и экономику туроператорского бизнеса.

Вчера в 12:43

Где и как поесть в Китае: выбираем ресторан и разбираемся в меню

Вариантов кухонь и блюд в Китае пруд пруди, разнообразие кафешек и ресторанов зашкаливает - казалось бы, в чем проблема поесть? Но первая появляется еще до знакомства с меню: как вообще выбрать хорошее заведение, особенно если вывески и меню на китайском. Если вы в Китае впервые, рекомендую не перегружаться и остановить выбор на одном приложении - Meituan (美团). Для туриста два больших плюса: зарегистрироваться можно с иностранным номером телефона, а интерфейс - переключить

Подробнее
Происшествия01.07.2008

Что делать турагентам компании «Детур»

Во-первых, не отправлять туристов по путевкам «Детура». Как выяснилось, в последнее время компания Vasco вообще не бронировала места в отелях, так что размещать клиентов по ваучерам этой компании никто не будет.

Если туристы требуют от турагентов деньги за несостоявшийся тур, объясните им, что компенсацию будет выплачивать страховая компания РОСНО, предоставившая «Детуру» финансовую гарантию ответственности по договору. Разговор с клиентом наверняка будет непростым и неприятным. И все-таки попробуйте ему объяснить, что он свои деньги рано или поздно получит, а вот агентству, если оно вернет их вне финансовых гарантий, эти средства уже никто не возместит.

Страховая компания «РОСНО» уже объявила, что готова исполнить свои обязательства, принятые по договору с компанией «Детур».

Чтобы удостоверить факт неисполнения услуг, руководитель Правового управления Ростуризма Евгений Писаревский рекомендует туристам направить на адрес «Детура» заказное письмо с уведомлением, в котором в связи с закрытием офиса фирмы потребовать вернуть заплаченные за тур деньги. Если в течение трех дней ответа не последует, то договор считается расторгнутым, можно подавать документы в страховую компанию для получения компенсации.

Другой вопрос - хватит ли страхового покрытия компании «Детур» для компенсации ущерба всех пострадавших. Напомним, что, согласно закону «Об основах туристской деятельности», размер фингарантий составляет 10 млн. рублей, или примерно $400 тыс. По словам заместителя главы Ростуризма Анатолия Ярочкина, Ростуризм сейчас пытается определить, соответствует ли эта сумма общему числу приобретенных у туроператора путевок. Если требования от клиентов превысят эту сумму, то страховая компания соответственно уменьшит выплаты каждому клиенту.

Турбизнес

Закон о платформенной экономике устанавливает единые правила для агрегаторов и маркетплейсов

Минэкономразвития России открыло доступ к специализированному лендингу, где размещен реестр посреднических цифровых платформ.

05.10.2026
Закон о платформенной экономике устанавливает единые правила для агрегаторов и маркетплейсов

Закон о платформенной экономике устанавливает единые правила для агрегаторов и маркетплейсов

Минэкономразвития России открыло доступ к специализированному лендингу, где размещен реестр посреднических цифровых платформ.

05.10.2026

Цены на аренду жилья в Сочи снизились

ЦеныАкции

Цены на краткосрочную аренду жилья на Сочи снизились на 10% по сравнению с прошлым бархатным сезоном, до 4 600 рублей за сутки, рассказали в сервисе онлайн-бронирования жилья «Суточно.ру».

05.10.2026

Цены на аренду жилья в Сочи снизились

Цены на краткосрочную аренду жилья на Сочи снизились на 10% по сравнению с прошлым бархатным сезоном, до 4 600 рублей за сутки, рассказали в сервисе онлайн-бронирования жилья «Суточно.ру».

05.10.2026

От конфликта на Ближнем Востоке больше всего пострадали турпотоки в Катар и Бахрейн

Спрос
Ближний Восток

С ноября в Катаре наступает высокий сезон – устанавливается комфортная погода для экскурсионного и пляжного отдыха.

05.10.2026
От конфликта на Ближнем Востоке больше всего пострадали турпотоки в Катар и Бахрейн

От конфликта на Ближнем Востоке больше всего пострадали турпотоки в Катар и Бахрейн

С ноября в Катаре наступает высокий сезон – устанавливается комфортная погода для экскурсионного и пляжного отдыха.

05.10.2026
Смотреть все

Путешествия

Ба На Хиллс в Дананге: тематический парк с французским колоритом в горах Вьетнама

Вьетнам

Дананг – крупный город с населением более 1,3 млн человек и популярный курорт в центральной части Вьетнама на побережье Южно-Китайского моря.

30.09.2026
Ба На Хиллс в Дананге: тематический парк с французским колоритом в горах Вьетнама

Ба На Хиллс в Дананге: тематический парк с французским колоритом в горах Вьетнама

Дананг – крупный город с населением более 1,3 млн человек и популярный курорт в центральной части Вьетнама на побережье Южно-Китайского моря.

30.09.2026
Алеан

«Алеан» открыл продажи эксклюзивов в Абхазии на 2027 год

Туры
Абхазия

У туроператора «Алеан» появились четыре новых эксклюзива на лето-2027 в Абхазии.

25.09.2026
«Алеан» открыл продажи эксклюзивов в Абхазии на 2027 год

«Алеан» открыл продажи эксклюзивов в Абхазии на 2027 год

У туроператора «Алеан» появились четыре новых эксклюзива на лето-2027 в Абхазии.

25.09.2026
Мария КузнецоваМК
Мария Кузнецова

Гуанчжоу — город контрастов: пять мест, которые стоит посетить с друзьями

Достопримечательности
Китай

Пять моих любимых достопримечательностей Гуанчжоу. Без осмотра хотя бы одной из них не обходится ни один приезд родственников и друзей. У каждой локации свое настроение и послевкусие, ощущения они дарят разные — я люблю строить экскурсию для своих на контрасте. Здесь расскажу о каждой, зачем туда идти и какие нюансы стоит учесть, чтобы впечатление не испортить.

30.09.2026
Гуанчжоу — город контрастов: пять мест, которые стоит посетить с друзьями

Гуанчжоу — город контрастов: пять мест, которые стоит посетить с друзьями

Пять моих любимых достопримечательностей Гуанчжоу. Без осмотра хотя бы одной из них не обходится ни один приезд родственников и друзей. У каждой локации свое настроение и послевкусие, ощущения они дарят разные — я люблю строить экскурсию для своих на контрасте. Здесь расскажу о каждой, зачем туда идти и какие нюансы стоит учесть, чтобы впечатление не испортить.

30.09.2026
Смотреть все

Санаторий «Эльтон»: туристов с оплаченными путевками предлагают разместить только после повторной оплаты

Срочные новости
Волгоградская область

На туристическом рынке возникла конфликтная ситуация вокруг известного санаторно-курортного комплекса «Эльтон» в Волгоградской области.

21.08.2026

Немецкий фонд страхования путешествий начинает выплаты туристам обанкротившегося туроператора FTI

Через два с половиной месяца после банкротства одной из крупнейших немецких туристических компаний FTI фонд страхования путешествий Германии (DRSF) начинает возмещение убытков пострадавших туристам. Как следует из заявления фонда, который был создан после банкротства туристической компании Thomas Cook в сентябре 2019 года, сейчас запускается один из крупнейших процессов возмещения расходов потребителям в истории ФРГ. Объем компенсаций не уточняется, но речь идет о сотнях милл

16.08.2024

Больше всего от банкротства немецкой FTI Touristik пострадал турбизнес Турции, Греции и Кипра

Банкротство немецкой компании FTI Touristik нанесло значительный удар по туристической отрасли Турции, которая считалась главным рынком для туроператора. Испытанием на устойчивость оно станет также для турбизнеса Греции и Кипра. На эти три страны приходилось более половины всех объемов ушедшей компании.

10.06.2024

В России выстроена надежная система защиты туристов на случай банкротства туроператора

В России выстроена надежная система защиты туристов на случай банкротства туроператора. Находящимся за границей оказывают помощь не только в организованном вывозе на родину, но и предоставляют финансовую компенсацию из специально созданных фондов ассоциации «Турпомощь». Об этом рассказал вице-президент Российского союз туриндустрии (РСТ), директор «Турпомощи» Александр Осауленко, комментируя банкротство одного из крупнейших европейских туроператоров FTI Group.

06.06.2024

Пандемия стала одной из причин банкротства третьего по величине туроператора Европы

Третий по величине в Европе туристический холдинг FTI подал в суд Мюнхена заявление о финансовой несостоятельности. Одной из причин краха стала пандемия коронавируса, с последствиями которой туроператор так и не смог справиться, несмотря на помощь от правительства Германии.

05.06.2024

Александр Байбородин: «Уважение вызывают и те, кто решил вовремя уйти, и те, кто борется за продолжение бизнеса»

МнениеИнтервью

Как мы уже сообщали, компания «Веди Групп» объявила о прекращении деятельности. С одной стороны, учитывая трудные условия, в которых сейчас работает турбизнес, событие объяснимое, с другой – неожиданное, так как в последнее время уходы туроператоров с рынка с формулировкой «из-за невозможности выполнить свои обязательства» происходят редко.

17.07.2023
0 комментариев

Будьте первым — оставьте комментарий.