Согласие HALL
Как путешествовать и жить в Китае. Все советы проверены автором лично
Стратегические вопросы развития туристической отрасли и авиаперевозок
О тревел-стартапах и новых технологиях в туризме
О ежедневных задачах турагента. Советы, алгоритмы – все, что может понадобиться в работе и облегчить рутину
Согласие HALL
Национальный турмаршрут «Золотое кольцо России» стоит на пороге структурной трансформации.
В последнее время объем бронирований Красноярского края идет в рыночном русле и даже чуть лучше.
OneTouch Triumph – самое ожидаемое событие в туризме, которое пройдет в Турции с 25 по 29 октября 2026 года.
Компания «Донинтурфлот» запустила продажи уникального 12-дневного круизного тура по Китаю с насыщенной экскурсионной программой.
Вчера 13-й петербургский Арбитражный апелляционный суд удовлетворил жалобу ООО «Экспо-тур» на решение Арбитражного суда Санкт-Петербурга и Ленобласти по иску страховой компании «Адвант-Страхование». Туристы, которые приобретали турпакеты у туроператора «Экспо-тур» после 9 июня 2014 г., получили право в судебном порядке требовать компенсации от страховщика.
Напомним, туроператор «Экспо-тур» 29 июля 2014 г. приостановил деятельность «в связи с невозможностью исполнения обязательств перед туристами». Ситуация осложнилась тем, что ранее, с 9 июня того же года, «Экспо-тур» был исключен Ростуризмом из Единого федерального реестра туроператоров. В качестве причины фигурировала неуплата членских взносов в ассоциацию «Турпомощь». Генеральный директор «Экспо-тура» Игорь Рюриков отмечал, что не получал от ассоциации каких-либо счетов на оплату или напоминаний. После того, как недоразумение разрешилось, «Экспо-тур» оплатил взнос и с 30 июня был восстановлен в «Турпомощи» и в реестре.
Однако компания «Адвант-Страхование», с которой у оператора был договор страховании гражданской ответственности, сделала вывод, что исключение турфирмы из реестра является достаточным для автоматического расторжения договора. По мнению представителей страховщика, с 9 июня документ уже не действовал и ответственность туроператора фактически не была застрахована. Это означало, что «Адвант» не считает себя обязанным выплачивать возмещение туристам, которые приобретали туры после 9 июня. Хотя «Экспо-тур» был восстановлен в реестре со ссылкой на прежний договор страхования. В «Адвант-Страховании» же полагают, что «Экспо-тур» должен был после восстановления в федеральном реестре перезаключить с ними договор.
В Переславле-Залесском Ярославской области прошла очередная межведомственная проверка туроператора по детскому туризму «Стадикуб».
Изначально Арбитражный суд Санкт-Петербурга и Ленобласти поддержал позицию «Адванта» и признал правомерность расторжения договора с туроператором. «Экспо-тур» с решением не согласился и подал апелляционную жалобу.
«Наша позиция заключается в том, что включение в договор отменительного условия, позволяющего расторгнуть договор до истечения срока его действия, является нарушением прав потребителя и не соответствует нормам закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», – говорит советник директора Северо-Западного регионального отделения РСТ Светлана Мержвинская, которая представляла интересы «Экспо-тура» в суде. – Такая трактовка и легла в основу вынесенного решения».
Таким образом суд восстановил права туристов «Экспо-тура» в отношении страховой выплаты. Те из них, кто заключил договоры с оператором после 9 июня и не получил оплаченных услуг, могут теперь обратиться в суд и требовать взыскания с «Адвант-Страхования» причитающейся им суммы возмещения.
Это уже вторая юридическая победа «Экспо-тура»: в декабре прошлого года Арбитражный суд Москвы признал недействительным приказ Федерального агентства по туризму, исключивший компанию из реестра туроператоров.
Решения судов в пользу «Экспо-тура» могут оказать определенное влияние и на уголовное дело против руководителя компании Игоря Рюрикова, который обвиняется в мошенничестве. В понедельник, 9 февраля, Главное следственное управление Следственного комитета России по Санкт-Петербургу подтвердило, что расследование закончено, теперь обвиняемые и его защитник должны ознакомиться с материалами дела.
Павел Румянцев, специально для RATA-news
Через два с половиной месяца после банкротства одной из крупнейших немецких туристических компаний FTI фонд страхования путешествий Германии (DRSF) начинает возмещение убытков пострадавших туристам. Как следует из заявления фонда, который был создан после банкротства туристической компании Thomas Cook в сентябре 2019 года, сейчас запускается один из крупнейших процессов возмещения расходов потребителям в истории ФРГ. Объем компенсаций не уточняется, но речь идет о сотнях милл
Банкротство немецкой компании FTI Touristik нанесло значительный удар по туристической отрасли Турции, которая считалась главным рынком для туроператора. Испытанием на устойчивость оно станет также для турбизнеса Греции и Кипра. На эти три страны приходилось более половины всех объемов ушедшей компании.
В России выстроена надежная система защиты туристов на случай банкротства туроператора. Находящимся за границей оказывают помощь не только в организованном вывозе на родину, но и предоставляют финансовую компенсацию из специально созданных фондов ассоциации «Турпомощь». Об этом рассказал вице-президент Российского союз туриндустрии (РСТ), директор «Турпомощи» Александр Осауленко, комментируя банкротство одного из крупнейших европейских туроператоров FTI Group.
Третий по величине в Европе туристический холдинг FTI подал в суд Мюнхена заявление о финансовой несостоятельности. Одной из причин краха стала пандемия коронавируса, с последствиями которой туроператор так и не смог справиться, несмотря на помощь от правительства Германии.
Как мы уже сообщали, компания «Веди Групп» объявила о прекращении деятельности. С одной стороны, учитывая трудные условия, в которых сейчас работает турбизнес, событие объяснимое, с другой – неожиданное, так как в последнее время уходы туроператоров с рынка с формулировкой «из-за невозможности выполнить свои обязательства» происходят редко.
Компания «Веди Групп» сообщила о прекращении деятельности. Представители турагентств рассказали RTN, что туроператор предлагал туры по многим направлениям, в том числе сложные в организации, работал качественно и сотрудничать с ним было комфортно.
Будьте первым — оставьте комментарий.