Согласие HALL
Согласие HALL
О ежедневных задачах турагента. Советы, алгоритмы – все, что может понадобиться в работе и облегчить рутину
Стратегические вопросы развития туристической отрасли и авиаперевозок
О тревел-стартапах и новых технологиях в туризме
Как путешествовать и жить в Китае. Все советы проверены автором лично
Туроператор OneTouch&Travel 25 августа 2026 года проведет в Москве масштабную конференцию «ТревелUPdate: На старт! Внимание! Мальдивы!». Мероприятие объединит ведущие мальдивские отели, экспертов направления и турагентов, которые хотят прокачать свои знания и навыки для увеличения продаж по направлению.
В туризме высокая текучка кадров, причем более 20% персонала уходят в первые полтора месяца работы. Поэтому одна из главных задач отрасли – стабилизация входа в профессию, считает основатель Международной академии гостеприимства, сопредседатель экспертного совета по подготовке кадров при Минэкономразвития РФ, вице-президент РСТ Анна Кувайцева. Впрочем, по ее словам, высокая текучесть кадров наблюдается в туристической отрасли всего мира.
Автоматизированная система пограничного контроля Европейского союза Entry/Exit System (EES), регистрирующая въезд и выезд неграждан стран ЕС в краткосрочных поездках, была запущена в апреле этого года и уже создала немало проблем: многочасовые очереди в аэропортах, опоздания на пересадку, технические сбои и т.д. Для граждан России это также означает вероятность того, что в транзитном аэропорту мог…
На сайте правительства Черногории размещена информация о внесении поправок в «Положение о визовом режиме», в соответствии с которыми гражданам России, а также Белоруссии, Китая, Саудовской Аравии и Турции, с 1 ноября 2026 года для въезда в страну необходима виза. Ранее появлялись сообщения, что введение виз возможно с 1 октября. Туроператоры не теряли надежды, что это решение будет отложено до 202…
Кабинет министров Таиланда уточнил условия скорого перехода с 60-дневного безвизового режима въезда для иностранных граждан на 30-дневный, сообщает РИА «Новости» со ссылкой на заместителя пресс-секретаря администрации премьер-министра Таиланда Плойтхале Лаксамисенгчан.
Летний фестиваль воздухоплавания «Золотое кольцо», который состоялся 25 июля 2026 года, стал самым масштабным за всю историю его проведения. В юбилейном фестивале приняли участие пилоты и команды из Ярославской области, Москвы, Калуги, Уфы, Белгорода и других регионов России. Массовый старт аэростатов стал центральным событием фестиваля. Одномоментно с одной точки поднялись 50 тепловых аэростатов,…
Доходы гостиничного сектора Ярославской области в первом полугодии 2026 года выросли более чем на 40% по сравнению с аналогичным периодом 2025. Об этом сообщил губернатор Михаил Евраев. Он отметил, что Ярославская область входит в тройку лидеров Центрального федерального округа по востребованности отелей, также растет количество дней, которые гости проводят у нас. По нацпроекту «Туризм и гостеприи…
Расхожий совет «покупайте билеты заранее – так дешевле» перестаёт работать на практике. Анализ реальных бронирований показал: большинство туристов покупают авиабилеты не за месяцы, а за одну-четыре недели до вылета. Разбираемся, как именно меняется горизонт планирования поездок и что это значит для путешественников и туристического бизнеса. Внутренние и международные рейсы: разный ритм бронировани…
Есть такие путешественники, которые однажды находят «свой» остров и возвращаются туда снова и снова. Именно для них с 15 по 22 ноября 2026 года в Niva Dhigali Maldives пройдет Repeaters Week – специальная неделя для тех, кто уже отдыхал на курорте и решил вернуться. Программа Repeaters Week будет основана не на стандартных экскурсиях, а на атмосфере клуба единомышленников.
«Чтобы билет был дешевым, должны быть основания и мотивы. Сегодня ни у кого из игроков рынка таких оснований нет. Минимальный уровень цен билетов у лоукостера «Победа», поскольку компания экономит на всем. Если цена ниже этого уровня, значит, компания летает себе в убыток»
«Аэрофлот» сожалеет, что сделка по покупке «Трансаэро» сорвалась. По словам генерального директора авиакомпании, она дала бы группе «Аэрофлот» дополнительную долю рынка и новые возможности. «Аэрофлот» сразу стал бы глобальным игроком. Но шанс был упущен. «Несостоявшаяся сделка с "Трансаэро" стала хорошим уроком для всех участников процесса – банков, лизингодателей, "Аэрофлота". Она показала то, как нельзя себя вести. Комиссия Игоря Шувалова приняла очень непростое решение, а правительство предоставило нам всем шанс договориться и решить ситуацию с минимальными потерями. Если дается 21 день на принятие такого решения, оно должно быть принято. Но за этот срок стороны не договорились. Думаю, что все пребывали в иллюзиях – никто никуда не уйдет, а рано или поздно кого-то удастся "прогнуть"», – сказал Виталий Савельев в интервью «Коммерсанту».
Среди причин обрушения «Трансаэро» глава «Аэрофлота» назвал излишний оптимизм руководства: «Парк «Трансаэро» по-прежнему состоит из 106 самолетов, из которых 50% – дальнемагистральные суда. Вероятно, ставка была на то, что кризис не случится, рынок продолжит рост. При этом компания планировала закупать новейшие дальнемагистральные суда, даже в момент начала кризиса, что меня всегда удивляло». Причем, долг компании наращивался давно, даже на растущем рынке, и все о нем знали, кризис только обострил ситуацию.
В отличие от «Трансаэро», бизнес-модель «Аэрофлота», по словам г-на Савельева, изначально была рассчитана на случай кризиса. «Да, мы не предполагали нынешнего спада российской экономики, но тот же мировой кризис возвращается с определенной периодичностью. Мы очень аккуратно закладывали все показатели. К примеру, наш парк сегодня состоит из 163 самолетов, но из них дальнемагистральных – только 20%. Однако девальвация рубля привела к тому, что впервые за 6,5 лет моего руководства компанией «Аэрофлот» получил убыток за полгода, хотя пассажиропоток растет», – пояснил он.
Демпинг остается серьезной проблемой российского авиарынка. С уходом «Трансаэро» ее острота уменьшится, но в России около 120 авиакомпаний, и у многих проблемы. Виталий Савельев считает, что необходимо ставить вопрос о финансовом оздоровлении тех компаний, которые находятся в четвертой группе риска Росавиации по финансово-экономической устойчивости. Если они неплатежеспособны, не платят за керосин и, видимо, на всем экономят, в том числе на безопасности, то уже нужно задуматься о том, кто будет перевозить их пассажиров. Уход «Трансаэро» оздоровит рынок и частично компенсирует 40% избытка емкостей, но глобально проблема останется. Аналитики еще год назад говорили о том, что из-за кризиса 20-30% пассажиров, которых в прошлом году перевезли российские авиакомпании, вообще перестанут летать. То есть рынок перегружен предложением емкостей перевозчиков.
Сейчас известно о глубине продаж «Трансаэро» до 25 апреля 2016 года. До этого срока продано 458 тыс. билетов «Трансаэро», из них на туристов приходится 118 тыс. Наиболее тяжелый график для «Аэрофлота» – до 15-20 октября, в этот период будут использоваться самолеты «Трансаэро». Все пассажиры с билетами на руках вылетят. До 15 декабря будет перевезено 90-95% всех пассажиров «Трансаэро». Если вылет назначен на период после 15 декабря, то деньги пассажирам вернут в полном объеме. Нужно еще учесть, что Росавиация начала внеплановую проверку «Трансаэро». Регулятор по ее итогам может приостановить действие сертификата эксплуатанта, то есть полностью остановить полеты «Трансаэро».
Создание отдельной объединенной авиакомпании на базе «России», «Донавиа» и «Оренбургских авиалиний» никак не связано с «Трансаэро. У «Аэрофлота» существует стратегия развития до 2025 года. К этому времени компания должна занять лидирующие позиции в Европе и мире. «Мы довольно близко подошли к этой цели и без «Трансаэро». Группа «Аэрофлот» хотела пойти по пути групп Air France, Lufthansa и других и объединить три дочерние структуры – «Россию», «Донавиа» и «Оренбургские авиалинии», в одну компанию под названием «Россия». Планировалось, что в премиум-сегменте будет работать «Аэрофлот», в среднем – новая объединенная компания и лоукостер. Дмитрий Сапрыкин должен был стать гендиректором объединенной компании, но в итоге возглавил «Трансаэро». Мы следовали этой стратегии почти год, совет директоров ее уже принял», – рассказал г-н Савельев.
Сейчас «Аэрофлот» занимает более 40% рынка. Есть опасения, что он станет доминирующей компанией, займет более 50% рынка. Виталий Савельев ссылается на зарубежные примеры: Lufthansa имеет более 60% рынка внутренних перевозок, Air France – более 60%, испанцы держат рынок именно на этом уровне. «Непонятно, чего все боятся, – удивляется гендиректор. – «Аэрофлот» абсолютно надежная компания, государство имеет в ней контрольный пакет. «Сингапурские авиалинии» почти на 60% подконтрольны государству, у Finnair 55% у государства, у Turkish Airlines – 49%. Можно создать новую авиакомпанию, но за нее придется платить. Тогда компенсируйте «Аэрофлоту» его затраты и делайте что хотите».
Если в 2009 году «Аэрофлот» еще мог, по словам г-на Савельева, говорить о «Трансаэро» как о конкуренте, то с 2011 года – точно нет. В 2014 году «Трансаэро» перевезла 13 млн. пассажиров, «Аэрофлот» – 25 млн., а как группа – 35 млн. У «Аэрофлота» другая модель, чартерные перевозки занимают в его бизнесе менее 1%. «У нас никогда не было мечты поглотить «Трансаэро», – утверждает Виталий Савельев. – «Аэрофлот» работает на тех же направлениях, кроме Средней Азии. Остальные маршруты дублируются, причем у «Трансаэро» больше направлений, чем у «Аэрофлота». Мы уже давно не монополисты».
Глава «Аэрофлота» прокомментировал также опасения по поводу того, что после ухода «Трансаэро» резко вырастут цены на билеты: «Чтобы билет был дешевым, должны быть основания и мотивы. Сегодня ни у кого из игроков рынка таких оснований нет. Минимальный уровень цен билетов у лоукостера «Победа», поскольку компания экономит на всем. Если цена ниже этого уровня, значит, компания летает себе в убыток. Для компенсации недополученного дохода авиакомпания берет новые кредиты в банке, обещая вернуть деньги на растущем рынке. Вскоре соотношение долга к EBITDA у компании зашкаливает за определенные ковенанты, поэтому банк больше не может дать денег. Тогда компания начинает останавливаться».
Через два с половиной месяца после банкротства одной из крупнейших немецких туристических компаний FTI фонд страхования путешествий Германии (DRSF) начинает возмещение убытков пострадавших туристам. Как следует из заявления фонда, который был создан после банкротства туристической компании Thomas Cook в сентябре 2019 года, сейчас запускается один из крупнейших процессов возмещения расходов потребителям в истории ФРГ. Объем компенсаций не уточняется, но речь идет о сотнях милл
Банкротство немецкой компании FTI Touristik нанесло значительный удар по туристической отрасли Турции, которая считалась главным рынком для туроператора. Испытанием на устойчивость оно станет также для турбизнеса Греции и Кипра. На эти три страны приходилось более половины всех объемов ушедшей компании.
В России выстроена надежная система защиты туристов на случай банкротства туроператора. Находящимся за границей оказывают помощь не только в организованном вывозе на родину, но и предоставляют финансовую компенсацию из специально созданных фондов ассоциации «Турпомощь». Об этом рассказал вице-президент Российского союз туриндустрии (РСТ), директор «Турпомощи» Александр Осауленко, комментируя банкротство одного из крупнейших европейских туроператоров FTI Group.
Третий по величине в Европе туристический холдинг FTI подал в суд Мюнхена заявление о финансовой несостоятельности. Одной из причин краха стала пандемия коронавируса, с последствиями которой туроператор так и не смог справиться, несмотря на помощь от правительства Германии.

Как мы уже сообщали, компания «Веди Групп» объявила о прекращении деятельности. С одной стороны, учитывая трудные условия, в которых сейчас работает турбизнес, событие объяснимое, с другой – неожиданное, так как в последнее время уходы туроператоров с рынка с формулировкой «из-за невозможности выполнить свои обязательства» происходят редко.
Компания «Веди Групп» сообщила о прекращении деятельности. Представители турагентств рассказали RTN, что туроператор предлагал туры по многим направлениям, в том числе сложные в организации, работал качественно и сотрудничать с ним было комфортно.
Будьте первым — оставьте комментарий.