Согласие HALL
Согласие HALL
О ежедневных задачах турагента. Советы, алгоритмы – все, что может понадобиться в работе и облегчить рутину
Стратегические вопросы развития туристической отрасли и авиаперевозок
О тревел-стартапах и новых технологиях в туризме
Как путешествовать и жить в Китае. Все советы проверены автором лично
Туроператор OneTouch&Travel 25 августа 2026 года проведет в Москве масштабную конференцию «ТревелUPdate: На старт! Внимание! Мальдивы!». Мероприятие объединит ведущие мальдивские отели, экспертов направления и турагентов, которые хотят прокачать свои знания и навыки для увеличения продаж по направлению.
В туризме высокая текучка кадров, причем более 20% персонала уходят в первые полтора месяца работы. Поэтому одна из главных задач отрасли – стабилизация входа в профессию, считает основатель Международной академии гостеприимства, сопредседатель экспертного совета по подготовке кадров при Минэкономразвития РФ, вице-президент РСТ Анна Кувайцева. Впрочем, по ее словам, высокая текучесть кадров наблюдается в туристической отрасли всего мира.
Автоматизированная система пограничного контроля Европейского союза Entry/Exit System (EES), регистрирующая въезд и выезд неграждан стран ЕС в краткосрочных поездках, была запущена в апреле этого года и уже создала немало проблем: многочасовые очереди в аэропортах, опоздания на пересадку, технические сбои и т.д. Для граждан России это также означает вероятность того, что в транзитном аэропорту мог…
Кабинет министров Таиланда уточнил условия скорого перехода с 60-дневного безвизового режима въезда для иностранных граждан на 30-дневный, сообщает РИА «Новости» со ссылкой на заместителя пресс-секретаря администрации премьер-министра Таиланда Плойтхале Лаксамисенгчан.
Приостановка приема документов в визовых центрах Венгрии в Казани, Самаре и Уфе связана с техническими причинами и в скором времени работа по оформлению виз возобновится. Как отмечают туроператоры, направление показывает устойчивый спрос этим летом, в одной поездке туристы стараются совместить экскурсии, оздоровительный отдых, зачастую комбинируют Венгрию с соседними странами.
Летний фестиваль воздухоплавания «Золотое кольцо», который состоялся 25 июля 2026 года, стал самым масштабным за всю историю его проведения. В юбилейном фестивале приняли участие пилоты и команды из Ярославской области, Москвы, Калуги, Уфы, Белгорода и других регионов России. Массовый старт аэростатов стал центральным событием фестиваля. Одномоментно с одной точки поднялись 50 тепловых аэростатов,…
Доходы гостиничного сектора Ярославской области в первом полугодии 2026 года выросли более чем на 40% по сравнению с аналогичным периодом 2025. Об этом сообщил губернатор Михаил Евраев. Он отметил, что Ярославская область входит в тройку лидеров Центрального федерального округа по востребованности отелей, также растет количество дней, которые гости проводят у нас. По нацпроекту «Туризм и гостеприи…
Расхожий совет «покупайте билеты заранее – так дешевле» перестаёт работать на практике. Анализ реальных бронирований показал: большинство туристов покупают авиабилеты не за месяцы, а за одну-четыре недели до вылета. Разбираемся, как именно меняется горизонт планирования поездок и что это значит для путешественников и туристического бизнеса. Внутренние и международные рейсы: разный ритм бронировани…
Есть такие путешественники, которые однажды находят «свой» остров и возвращаются туда снова и снова. Именно для них с 15 по 22 ноября 2026 года в Niva Dhigali Maldives пройдет Repeaters Week – специальная неделя для тех, кто уже отдыхал на курорте и решил вернуться. Программа Repeaters Week будет основана не на стандартных экскурсиях, а на атмосфере клуба единомышленников.
По домену легко определить создателя ресурса. «Видимо, ему кажется нормальным рекламировать казахстанские горы фотографиями с российского курорта. А когда я обратилась к исполнителям за разъяснениями, меня фактически назвали вымогательницей»
В преддверие скорого горнолыжного сезона в аэропорту «Шереметьево» появилась реклама «Катай дома» с изображением симпатичной сноубордистки и названиями популярных российских курортов. Там же упоминается и Федеральное агентство по туризму как заказчик рекламы.
Как выяснилось, красавица-модель на билборде и не подозревала, что стала лицом масштабной рекламной кампании. Об этом ей стали сообщать друзья и знакомые, заодно интересуясь «контрактами и гонорарами». Отвечая всем сразу, девушка 12 ноября написала в Фейсбуке, что ей не только ничего не заплатили, но даже не спросили разрешения на использование фотографии.
«Пострадавшей» оказалась Мария Приходько (Заркова), руководитель краснодарского турагентства, активный блогер, знаток отечественных горнолыжных курортов. «Я действительно люблю наши горы, но никакого отношения к этой рекламе не имею», – пояснила она RATA-news. Фотография, попавшая на билборд, была сделана на курорте «Горки Город», что называется, для личного пользования и потом размещена на страничке Марии в соцсетях. Откуда, видимо, и была взята создателями рекламы. Вот этот снимок.
В Ростуризме утверждают, что исполнитель рекламы – компания BlackLight – купил фотографию в фотобанке. Мария Приходько же говорит, что автор снимка точно его никому не отдавал и не продавал. Так или иначе, но на разгоревшуюся в Фейсбуке дискуссию с советами обратиться в суд Ростуризм отреагировал оперативно. «Со мной связались и неожиданно предложили стать лицом рекламной кампании. Договаривались устно, никаких документов я пока не подписывала», – уточнила г-жа Приходько.
По ее словам, это не первый случай такого «заимствования». Удачная фотография шагает по изданиям и интернету с начала года. В марте Марии прислали журнал с рекламой отеля Golden Tulip Rosa Khutor и ее изображением на всю страницу. «Съемка была в Gorky Gorod», – говорит невольная модель.
Примерно месяц назад она обнаружила свои фотографии на сайте Visit Almaty. По домену легко определить создателя ресурса. «Видимо, ему кажется нормальным рекламировать казахстанские горы фотографиями с российского курорта. А когда я обратилась к исполнителям за разъяснениями, меня фактически назвали вымогательницей», – рассказала Мария Приходько.
Справедливости ради отметим, что к моменту написания статьи фотографии девушки на указанном сайте уже не было. Но след остался.
Будем считать, что инцидент с участием Ростуризма исчерпан. Однако, судя по дискуссии в сетях, вопросы остались. Что это – непрофессионализм подрядчика, незнание ими законов или элементарная нечистоплотность?
По словам старшего юриста Центра защиты прав СМИ Светланы Кузевановой, произошедшее – частный случай. Вообще же использование фотографий, а также контента без ведома автора или владельца – явление глобальное, чрезвычайно распространенное в России и касается всех сфер деятельности, в том числе туризма. Нередко, как в этом случае, в пикантную ситуацию попадают государственные органы, заключающие договоры на выполнение госзаказа с компаниями, которые сознательно или по незнанию допускают такие промахи.
Г-жа Кузеванова рассказала RATA-news, как туристическое ведомство одного из российских регионов разместило крупный заказ на выпуск путеводителя. Он был выполнен, однако вскоре выяснилось, что большинство текстов и фотографий было взято просто из интернета без каких-либо ссылок на их авторов. Центр защиты прав СМИ отстаивал интересы авторов этих материалов и суд выиграл.
Как пояснила Светлана Кузеванова, согласно статье 152.1 закона №51-ФЗ ГК РФ, обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина, в том числе его фотографии или видеозаписи, допускаются только с его согласия. Есть только три случая, когда такое согласие не требуется:
1) когда изображение используется в государственных, общественных или иных публичных интересах;
2) изображение человека получено при съемке, которая проводится в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях, например, съездах, конференциях, концертах. Причем, снимается не конкретное лицо, а зал. То есть, если бы Мария Приходько была сфотографирована не одна, а в группе катающихся лыжников, ее согласие на публикации было бы не нужно;
3) согласие не требуется, если человек позировал за плату, чего, опять же, в нашем случае не было.
Соответственно, если изображение на билборде было получено и используется с нарушением пункта 1 этой статьи, то Мария Приходько вправе требовать удаления фотографии и компенсации морального ущерба. Часто эти вопросы решаются по обоюдному согласию сторон, иногда – через суд.
По словам Светланы Кузевановой, за размещение фотографии нашей сноубордистки в качестве иллюстрации к тексту в каком-либо издании, можно было бы рассчитывать на компенсацию примерно 10 тыс. рублей. Использование ее изображения в коммерческих целях, с намерением извлечь выгоду, как в случае с рекламным билбордом, «тянет» на гораздо большую сумму. В каждом конкретном случае суд решает вопрос компенсации по своему усмотрению, исходя из многих обстоятельств, однако речь вполне может идти уже о 50-100 тыс. рублей.
Светлана Ставцева, RATA-news
Через два с половиной месяца после банкротства одной из крупнейших немецких туристических компаний FTI фонд страхования путешествий Германии (DRSF) начинает возмещение убытков пострадавших туристам. Как следует из заявления фонда, который был создан после банкротства туристической компании Thomas Cook в сентябре 2019 года, сейчас запускается один из крупнейших процессов возмещения расходов потребителям в истории ФРГ. Объем компенсаций не уточняется, но речь идет о сотнях милл
Банкротство немецкой компании FTI Touristik нанесло значительный удар по туристической отрасли Турции, которая считалась главным рынком для туроператора. Испытанием на устойчивость оно станет также для турбизнеса Греции и Кипра. На эти три страны приходилось более половины всех объемов ушедшей компании.
В России выстроена надежная система защиты туристов на случай банкротства туроператора. Находящимся за границей оказывают помощь не только в организованном вывозе на родину, но и предоставляют финансовую компенсацию из специально созданных фондов ассоциации «Турпомощь». Об этом рассказал вице-президент Российского союз туриндустрии (РСТ), директор «Турпомощи» Александр Осауленко, комментируя банкротство одного из крупнейших европейских туроператоров FTI Group.
Третий по величине в Европе туристический холдинг FTI подал в суд Мюнхена заявление о финансовой несостоятельности. Одной из причин краха стала пандемия коронавируса, с последствиями которой туроператор так и не смог справиться, несмотря на помощь от правительства Германии.

Как мы уже сообщали, компания «Веди Групп» объявила о прекращении деятельности. С одной стороны, учитывая трудные условия, в которых сейчас работает турбизнес, событие объяснимое, с другой – неожиданное, так как в последнее время уходы туроператоров с рынка с формулировкой «из-за невозможности выполнить свои обязательства» происходят редко.
Компания «Веди Групп» сообщила о прекращении деятельности. Представители турагентств рассказали RTN, что туроператор предлагал туры по многим направлениям, в том числе сложные в организации, работал качественно и сотрудничать с ним было комфортно.
Будьте первым — оставьте комментарий.