Кластер Ломоносов
О тревел-стартапах и новых технологиях в туризме
Как путешествовать и жить в Китае. Все советы проверены автором лично
О ежедневных задачах турагента. Советы, алгоритмы – все, что может понадобиться в работе и облегчить рутину
Стратегические вопросы развития туристической отрасли и авиаперевозок
Кластер Ломоносов
Экспоцентр «Югра-Экспо»
Экспертный совет международной программы развития въездного туризма «Открой твою Россию 2.0» для участия в образовательном этапе отобрал 25 команд.
26 августа в районе Расува на севере Непала произошло наводнение из-за внезапного подъема воды в реке Бхоте-Коши в результате схождения паводковых вод. По данным управления по туризму страны, в результате стихийного бедствия пропали почти 400 туристов. Пока неясно, были ли среди них россияне.
Прокуратура Алтайского края утвердила обвинительное заключение по уголовному делу в отношении жительницы Барнаула, обвиняемой в мошенничестве в сфере туризма. Сумма ущерба превышает 5 млн рублей, пострадали более 20 человек.
Рынок медицинского туризма – одно из самых перспективных направлений по приему иностранцев, и это общемировой тренд.
«Библио Глобус» вчера возобновил оформление туров и продажу турпакетов в Шарм-эль-Шейх, Хургаду и Пунта-Кану. Этому предшествовали долгие переговоры с «Аэрофлотом», который обеспечивает оператора лайнерами «Оренбургских авиалиний». Предполагалось, что продажа пакетов начнется уже вечером 14 октября, однако процесс затянулся до середины следующего дня. Самолеты предоставлены на два месяца – до 15 декабря, последнего дня возврата туристов. Предоплаченные билеты с вылетом после 15 декабря будут аннулированы, туристам вернут их полную стоимость. По словам управляющего директора «Библио Глобуса» Александра Туголукова, на Египет и Доминикану приходится не менее 95% всего объема билетов «Трансаэро», проданных оператором туристам. Цены за туры в эти две страны выставлены невысокие, а агентствам обещана комиссия в 14%.
Одновременно, как рассказал RATA-news Александр Туголуков, компания ведет переговоры о полетных программах по другим направлениям: «Хотим на следующей неделе выставить в продажу Бангкок и Пхукет из Москвы, Египет из Санкт-Петербурга. Надеемся в ближайшее время завершить переговоры по этим вопросам с «Аэрофлотом», – пояснил он. Собеседник сообщил также о закрытии региональных офисов: в них нет сейчас необходимости, продажи все равно идут централизованно через головной офис. Если появится возможность организации новогодних программ или по визовым направлениям, офисы в регионах вновь можно будет открыть.
Глава «Библио Глобуса» также предположил, что «от дна компания уже оттолкнулась». «Мне кажется, вчера был переломный момент. До этого было тяжело, и дело даже не в финансах, у нас нет с этим проблем, мы знали, что справимся, а в тонкостях взаимоотношений с партнерами. Воспринимать нас нормально «Аэрофлоту мешали стереотипы, предвзятое мнение. Сейчас, мне кажется, все развивается в нужном ключе. Будем работать дальше», – сказал он RATA-news.
Руководитель транспортного комитета «Турпомощи» Дмитрий Горин также полагает, что самое трудное позади. «Важно, что подавляющая часть клиентов «Библио Глобуса» получила перевозку. Практически процесс вступил в завершающую стадию. Теперь надо, чтобы оператор выполнил взятые на себя обязательства, в том числе и по возврату денег агентам. Кроме того, «Аэрофлот» четко обозначил свою позицию по туристическим перевозкам, выделяя «Россию» и «Оренбургские авиалинии» как самостоятельного перевозчика среднего ценового сегмента. Уже сейчас «Аэрофлот» предлагает операторам перевозку, например, на новогодние даты по нормальным ценам. Фактически новый перевозчик заменит «Трансаэро», но без разрушительного для всех демпинга», – рассказал он RATA-news.
Третьим «достижением» вчерашнего дня собеседник назвал упрощение процедуры возврата денег за аннулированные авиабилеты. Билетные агентства получили вчера от клиринговых систем ТКП и BSP разрешение на прямой возврат средств за отмененные рейсы "Трансаэро" после авторизации соответствующих запросов. Только если у агентства есть какие-то проблемы, возврат денег возьмет на себя авиакомпания. «Это значит, что коллапса, мы скорее всего, избежали, и получить компенсации за неиспользованные билеты сможет максимальное число пассажиров. Ситуацию облегчает еще и то, что «Аэрофлот» уже перевез 1,7 млн. человек, то есть подавляющую часть пассажиров «Трансаэро». Их явно больше тех, кто решил не лететь и вернуть билеты. Люди выбрали перелет», – сказал он.
Для тех, кто хочет нетривиально провести рождественские дни, компания «Виадук Тур» разработала лайт-тур «Мое московское Рождество».
Светлана Ставцева, RATA-news
На туристическом рынке возникла конфликтная ситуация вокруг известного санаторно-курортного комплекса «Эльтон» в Волгоградской области.
Через два с половиной месяца после банкротства одной из крупнейших немецких туристических компаний FTI фонд страхования путешествий Германии (DRSF) начинает возмещение убытков пострадавших туристам. Как следует из заявления фонда, который был создан после банкротства туристической компании Thomas Cook в сентябре 2019 года, сейчас запускается один из крупнейших процессов возмещения расходов потребителям в истории ФРГ. Объем компенсаций не уточняется, но речь идет о сотнях милл
Банкротство немецкой компании FTI Touristik нанесло значительный удар по туристической отрасли Турции, которая считалась главным рынком для туроператора. Испытанием на устойчивость оно станет также для турбизнеса Греции и Кипра. На эти три страны приходилось более половины всех объемов ушедшей компании.
В России выстроена надежная система защиты туристов на случай банкротства туроператора. Находящимся за границей оказывают помощь не только в организованном вывозе на родину, но и предоставляют финансовую компенсацию из специально созданных фондов ассоциации «Турпомощь». Об этом рассказал вице-президент Российского союз туриндустрии (РСТ), директор «Турпомощи» Александр Осауленко, комментируя банкротство одного из крупнейших европейских туроператоров FTI Group.
Третий по величине в Европе туристический холдинг FTI подал в суд Мюнхена заявление о финансовой несостоятельности. Одной из причин краха стала пандемия коронавируса, с последствиями которой туроператор так и не смог справиться, несмотря на помощь от правительства Германии.
Как мы уже сообщали, компания «Веди Групп» объявила о прекращении деятельности. С одной стороны, учитывая трудные условия, в которых сейчас работает турбизнес, событие объяснимое, с другой – неожиданное, так как в последнее время уходы туроператоров с рынка с формулировкой «из-за невозможности выполнить свои обязательства» происходят редко.
Будьте первым — оставьте комментарий.