«Аврора» опровергает повышение стоимости билетов на Курилы, которые… подорожали в три раза!

По настоянию г-жи Евгеновой на 20 декабря назначено совещание в Южно-Сахалинске для обсуждения проблемы тарифов. Обещал быть коммерческий директор «Авроры», представители министерства транспорта области, собираются придти операторы, которые организуют группы на Курилы. «Мы хотим донести мысль, что даже 18 тысяч – это очень дорого, и вряд ли найдется много туристов, готовых лететь к нам за такую цену. С учетом перелета из Москвы или другого города России и стоимости самого тура общая сумма на человека получается просто космической!, – говорит Марина Евгенова. – А если не будет клиентов, какой смысл работать операторам? Наш тур на 4 дня и 3 ночи стоит 27,5 тыс. рублей до Нового года и 30,5 тыс. – после. Перелет из Южно-Сахалинска на сайте «Авроры» – от 16745 в одну сторону, то есть 33490 рублей туда-обратно. В сумме получается более 60 тыс. на человека без расходов на дорогу до Южно-Сахалинска. Вы считаете, это нормально?».

Поводом для заявления «Авроры» стала вышедшая 13 декабря публикация агентства ТАСС со ссылкой на Марину Евгенову. Материал в спокойном тоне рассказывает, что у оператора сорвалась группа, потому что до сих пор нет ясности со стоимостью перелета на Курилы. После чего и последовало опровержение «Авроры», причем с весьма нелицеприятными выпадами в адрес источника информации и турбизнеса в целом. Авиакомпания не только опровергла повышение стоимости перелета, но и обвинила Марину Евгенову в распространении информации, которая не соответствует действительности.

«Марина Евгенова […] заявляет, что действующие тарифы авиакомпании «Аврора» якобы не позволяют туристам из Москвы и Санкт-Петербурга посещать Курилы в период новогодних каникул, – говорится в пресс-релизе. – Данное утверждение абсолютно не соответствует действительности […] Общеизвестно, что туристические пакеты (с включенными в них авиабилетами) формируются операторами заблаговременно, поскольку для периода новогодних каникул традиционно характерен повышенный спрос на авиаперевозки. […] С учетом изменившегося механизма субсидирования и в условиях бюджетных ограничений свою первоочередную задачу компания видит не только в обеспечении потребности сахалинцев и курильчан в авиаперевозках, но и в стимулировании дальнейшего роста пассажиропотока, в том числе за счет туристов и гостей островного региона. С этой целью […] разрабатывает специальный туристический тариф […] и условия его применения. До конца 2016 года он будет введен в действие и сопровожден соответствующим заявлением в СМИ. Авиакомпания также обращает внимание на тот факт, что в данной ситуации она не может быть ответственной за ценовую политику туркомпаний. На практике многие из них закладывают стоимость авиабилетов в общую стоимость турпакета и уже в таком виде предлагают его конечному потребителю…».

Это заявление, в свою очередь, привело в недоумение Марину Евгенову: «Мы никогда не включали цену перелета с Сахалина на Итуруп в стоимость турпакета, потому что это неудобно, – пояснила она RATA-news. – Билет можно было спокойно купить онлайн, не выходя из дома, и мы всем туристам советовала так делать, ориентировали клиентов именно на авиаперелет, как на более надежный путь, чем морской».

Более того, авиакомпания и сама подтверждает в своем заявлении, что специальный туристический тариф еще в разработке. А ведь именно эта неопределенность и стала причиной отказа туристов от поездки на Итуруп на Новый год.

Повторим, цены на билеты, которые доступны сейчас на сайте «Авроры», в декабре еще прежние – 5100 рублей в одну сторону с Сахалина на Итуруп, а с января 2017 года – уже 16745 рублей. Но, похоже, авиакомпания считает более чем трехкратное подорожание билетов недостаточным основанием, чтобы туристы передумать лететь на Курилы. Даже несмотря на то, что перевозчик «официально опровергает заявление СМИ о росте стоимости авиабилетов на Курилы в несколько раз». Смотрите скриншот выше.

Анна Вальцева, RATA-news