Согласие HALL
О тревел-стартапах и новых технологиях в туризме
Как путешествовать и жить в Китае. Все советы проверены автором лично
О ежедневных задачах турагента. Советы, алгоритмы – все, что может понадобиться в работе и облегчить рутину
Стратегические вопросы развития туристической отрасли и авиаперевозок
Согласие HALL
Кластер Ломоносов
Красноярские таможенники обнаружили в багаже туристки, прилетевшей из южной столицы острова Хайнань Саньи, 55 фрагментов кораллов весом 176 граммов.
Свыше 10 млн иностранных туристов посетили курорты турецкой провинции Анталья с января по 20-е числа августа, сообщает ТАСС со ссылкой на агентство Anadolu. Большинство гостей прибыли из России, Германии и Великобритании.
Рынок выездного туризма оказался в этом году под воздействием самых разных факторов – от укрепления рубля до ближневосточного конфликта и снижения покупательной способности россиян.
Спрос на туры в Черногорию этим летом вырос вдвое из-за грядущего введения страной виз для российских туристов.
Канадским дипломатическим чиновникам, похоже, безразличны судьба россиян, которые вынуждены переносить свои туры из-за задержки паспортов консульством в Москве.
«В ответ на наши запросы консульство шлет отписки, в которых нет ни слова о сроках подготовки документов, о том, когда выйдут паспорта. Фактически получается разговор с пустотой», – говорит заместитель директора компании Students International Игорь Мишуров. Уже очевидно, что пять клиентов турфирмы, которые должны лететь в Канаду в ближайшие выходные – а это дети 13-14 лет, задержатся в России. На следующей неделе туроператор должен получить еще 25 паспортов. «Если они также не выйдут, к началу июля у нас уже будет 40 зависших клиентов, поскольку наступает пик студенческих вылетов в Канаду», – высказал свои опасения г-н Мишуров.
Координатор образовательных программ за рубежом компании «Глобал Диалог» Ольга Кузина рассказала о трех недополученных паспортах с датой вылета 30 июня, семь студентов ждут визы на июль и август. «Одна наша туристка, девочка из Подмосковья должна была отправиться в Канаду 15 июня, но ее документов нет до сих пор. Вылет пока перенесен на 7 июля. Родители повторно оплатили билеты – порядка 30 тыс. рублей. Мы постарались сдвинуть начало ее обучения. Надеется, что в ближайшее время виза все же будет готова, иначе люди снова потеряют деньги», – констатировала г-жа Кузина.
Впрочем, утверждать, что «забастовавшее» консульство полностью ушло «в подполье» было бы несправедливо. По словам Игоря Мишурова, накануне неожиданно оказались готовы паспорта студентов, которые должны отправиться в Канаду в сентябре: «Это очень похоже на издевательство – заниматься теми, кому до выезда еще три месяца, и не выполнять своих обязательств в отношении туристов, вылетающих буквально со дня на день». Тем временем, как отмечает эксперт, консульство продолжает в штатном режиме принимать документы на визы и брать деньги за оформление.
Туроператоры готовятся к тому, что будут переносить даты начала летних программ. «Мы также согласны вернуть деньги по требованию клиентов. Тем более что предложить адекватной замены канадским языковым курсам на сегодняшний день нет никакой возможности: места в таких школах, как правило, бывают полностью забронированы еще в феврале», – пояснил г-н Мишуров. Другой существенной проблемой представитель Students International назвал невозможность, даже при отказе от поездки, быстро забрать паспорт из консульства. Этот процесс может растянуться минимум на две недели, что еще больше сужает возможности для маневра при организации поездки.
По мнению Ольги Кузиной, если консульство не отрегулирует свою работу, в особо сложном положении окажутся те студенты, которые едет в Канаду за высшим образованием. Как правило, эти программы стартуют в начале осени. Однако если приезд студента задержится более чем на две недели, вуз автоматически перенесет начало программы на следующий год. При этом человек одновременно лишается еще и депозита за обучение – примерно $500.
Новгородская компания «Стиф» начинает продажи экскурсионных программ из школьного каталога осень-зима-2026.
Нина Егоршева, RATA-news
На туристическом рынке возникла конфликтная ситуация вокруг известного санаторно-курортного комплекса «Эльтон» в Волгоградской области.
Через два с половиной месяца после банкротства одной из крупнейших немецких туристических компаний FTI фонд страхования путешествий Германии (DRSF) начинает возмещение убытков пострадавших туристам. Как следует из заявления фонда, который был создан после банкротства туристической компании Thomas Cook в сентябре 2019 года, сейчас запускается один из крупнейших процессов возмещения расходов потребителям в истории ФРГ. Объем компенсаций не уточняется, но речь идет о сотнях милл
Банкротство немецкой компании FTI Touristik нанесло значительный удар по туристической отрасли Турции, которая считалась главным рынком для туроператора. Испытанием на устойчивость оно станет также для турбизнеса Греции и Кипра. На эти три страны приходилось более половины всех объемов ушедшей компании.
В России выстроена надежная система защиты туристов на случай банкротства туроператора. Находящимся за границей оказывают помощь не только в организованном вывозе на родину, но и предоставляют финансовую компенсацию из специально созданных фондов ассоциации «Турпомощь». Об этом рассказал вице-президент Российского союз туриндустрии (РСТ), директор «Турпомощи» Александр Осауленко, комментируя банкротство одного из крупнейших европейских туроператоров FTI Group.
Третий по величине в Европе туристический холдинг FTI подал в суд Мюнхена заявление о финансовой несостоятельности. Одной из причин краха стала пандемия коронавируса, с последствиями которой туроператор так и не смог справиться, несмотря на помощь от правительства Германии.
Как мы уже сообщали, компания «Веди Групп» объявила о прекращении деятельности. С одной стороны, учитывая трудные условия, в которых сейчас работает турбизнес, событие объяснимое, с другой – неожиданное, так как в последнее время уходы туроператоров с рынка с формулировкой «из-за невозможности выполнить свои обязательства» происходят редко.
Будьте первым — оставьте комментарий.