Независимое деловое издание об индустрии путешествий в России и мире. Работает с 7 февраля 2000 года

  • Все материалы
  • РСТ
  • Мнения
  • Туриндустрия
  • Путешествия
  • События
  • Инструкции и советы
  • Происшествия
  • О проекте
  • Контакты
  • Реклама
  • Компании
  • Почта:kochetkova@ratanews.ru
  • Телефон:+7 (495) 665-10-07
  • Адрес:121069 г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Пресненский, ул. Садовая-Кудринская, д. 2/62/35, стр. 1, этаж 3, помещ./ком. 1/11
  • Редакция:editor@ratanews.ru
  • Реклама:kochetkova@ratanews.ru

Получайте свежие новости первыми

Только полезные материалы

политикой конфиденциальности

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ№ФС77-79443 от 13 ноября 2020 г. Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

  • политика конфиденциальности
  • правила обработки куки

(C) RATANEWS 2026

12+

  • Все материалы
  • Мнения
  • Происшествия
  • РСТ
  • Туриндустрия
  • Путешествия
  • События
  • Инструкции и советы

Блоги экспертов

Все блоги
Дмитрий АрутюновДА
Дмитрий АрутюновГенеральный директор «АРТ ТУР»

О трендах и проблемах выездного туризма

Леонид ПустовЛП
Леонид ПустовОснователь сообщества Travel Startups, руководитель комиссии по стартапам РСТ

О тревел-стартапах и новых технологиях в туризме

Мария КузнецоваМК
Мария КузнецоваСоорганизатор сообщества предпринимателей в Гуанчжоу

Как путешествовать и жить в Китае. Все советы проверены автором лично

Дарья ЩербаковаДЩ
Дарья ЩербаковаРуководитель отдела маркетинга и развития сети турагентств «Розовый слон»

О ежедневных задачах турагента. Советы, алгоритмы – все, что может понадобиться в работе и облегчить рутину

Дмитрий ГоринДГ
Дмитрий ГоринВице-президент РСТ, руководитель комиссии РСТ по авиаперевозкам, председатель совета директоров холдинга «Випсервис»

Стратегические вопросы развития туристической отрасли и авиаперевозок

Все блоги

Ближайшие события

Все события
Таиланд (Пхукет)
22.09.2026 – 02.10.2026Рекламный тур
Подробнее
Полуфинал в Светлогорске федеральных туристических премий экосистемы «Россия вдохновляет на путешествия»

Самое читаемое

Как получить «золотую визу» в ОАЭ без инвестиций в недвижимость

Япония становится доступнее: визовый центр начнет принимать заявителей по субботам

Евгений Иванников: что мешает Мьянме стать популярной у российских туристов

23.09.2026 – 25.09.2026Премия

Театр эстрады «Янтарь-холл»

Подробнее
Рекламный тур в Филиппины
25.09.2026 – 08.10.2026
Подробнее
Все события

Казахстан с 1 ноября введет платные разрешения на въезд, в том числе для россиян

Air Tanzania возобновит рейсы в Россию с 7 сентября

Минтранс обещает не допустить значимых перерывов в работе гражданской авиации

Крупный туроператор назвал курс рубля, при котором упадет спрос на поездки за рубеж

На Мальдивы и Маврикий гарантированными рейсами Emirates

Сейчас

18.09.2026

Едем в Китай 2026: транспорт

В этом посте помогу разобраться с премудростями китайского транспорта. Вместе пройдем путем только что прилетевшего туриста —прямиком из аэропорта, изучим разные варианты перемещения, поймем, какие приложения и когда стоит использовать в дороге.

18.09.2026

Дмитрий Арутюнов о выставке ATM в Дубае

Arabian Travel Market в этом году превосходит наши ожидания. Мы с коллегами думали, что посетителей будет мало, поскольку мероприятие было дважды перенесено на более поздние даты, и проходит в такой момент, когда есть другие важные турвыставки. Например, тот же Luxury Travel Mart в Казахстане. Но в первый же день дубайской выставки, на подъезде к экспоцентру, по колоссальному трафику было понятно: интерес к ATM довольно высок.

17.09.2026

Основной турпоток на Камчатку составили москвичи

МТС с помощью аналитической платформы «Геоэффект» проанализировала турпоток на Камчатку летом 2026 г. Чаще всего на полуостров приезжали туристы из Москвы и Московской области – 19% от общего числа гостей, сообщает портал CNews. На втором месте гости из Приморского края (8%).

17.09.2026

Azimut Hotels отмечает 20-летие и выходит на международный рынок

17 сентября 2026 года сети Azimut Hotels исполнилось 20 лет. Юбилей компания встречает с масштабом в 75 объектов и почти 13 тыс. номеров в 52 городах России. Сеть представлена в крупнейших туристических и деловых центрах России, развивает городские и загородные отели, а также санаторно-курортное направление. По размеру номерного фонда Azimut Hotels занимает первое место среди российских гостиничных операторов.

Подробнее

Туризм и закон

Рособрнадзор выдал предостережение Российской международной академии туризма

Рособрнадзор в понедельник выдал предостережение 9 российским вузом о недопустимости нарушения обязательных требований. В списке – Российская международная академия туризма

31.08.2026

Рособрнадзор выдал предостережение Российской международной академии туризма

Рособрнадзор в понедельник выдал предостережение 9 российским вузом о недопустимости нарушения обязательных требований. В списке – Российская международная академия туризма

31.08.2026

Следственный комитет завершил дело о гибели туристов на Байкале

Срочные новости
Байкал

Следственные органы Восточного межрегионального следственного управления на транспорте Следственного комитета России завершили расследование уголовного дела против 41-летнего судоводителя, по вине которого погибло 5 туристов на Байкале в Бурятии. Обвинительное заключение утверждено и направлено для рассмотрения в суд, сообщает СК РФ.

27.08.2026

Следственный комитет завершил дело о гибели туристов на Байкале

Следственные органы Восточного межрегионального следственного управления на транспорте Следственного комитета России завершили расследование уголовного дела против 41-летнего судоводителя, по вине которого погибло 5 туристов на Байкале в Бурятии. Обвинительное заключение утверждено и направлено для рассмотрения в суд, сообщает СК РФ.

27.08.2026
Леонид ПустовЛП
Леонид Пустов

Есть ли шансы у жалобы на Trip.com: Леонид Пустов считает, что есть, но не быстрые

Технологии

Организация по защите прав потребителей направила обращения в связи с системными нарушениями сервисом Trip.com российского законодательства.

20.08.2026

Есть ли шансы у жалобы на Trip.com: Леонид Пустов считает, что есть, но не быстрые

Организация по защите прав потребителей направила обращения в связи с системными нарушениями сервисом Trip.com российского законодательства.

20.08.2026
Смотреть все

Путешествия

Роза ветров

«Роза ветров» приглашает в Арзамас – гусиную столицу

Нижегородская область

Продолжаем рассказывать о программах и экскурсиях, которые туроператор «Роза ветров» объединил под общим названием «Идеи для путешествия по Нижегородской области».

04.09.2026
«Роза ветров» приглашает в Арзамас – гусиную столицу

«Роза ветров» приглашает в Арзамас – гусиную столицу

Продолжаем рассказывать о программах и экскурсиях, которые туроператор «Роза ветров» объединил под общим названием «Идеи для путешествия по Нижегородской области».

04.09.2026
BSI Group

Как получить «золотую визу» в ОАЭ без инвестиций в недвижимость

ОАЭ

С августа 2026 для россиян и жителей СНГ стало возможно получение долгосрочного вида на жительство в ОАЭ.

02.09.2026
Происшествия02.07.2013

«Синяя птица» обещает выплачивать туристам компенсации без привлечения страховой компании

Туроператор «Синяя птица», который на днях объявил о приостановке деятельности, намерен решить проблемы с туристами собственными силами, не прибегая к услугам страховой компании-гаранта. Как рассказал RATA-news генеральный директор компании Сергей Витославский, с сегодняшнего дня они начинают выплату компенсаций своим туристам в зависимости от даты выезда: «Те, кто должен отправиться в ближайшие дни, получат от нас деньги уже сегодня-завтра и с ними поедут в Белоруссию. У нас достигнуты договоренности почти с 40 средствами размещения, они примут людей. Это санатории и дома отдыха «Приозерный», «Ченки», «Веста», «Криница», «Ружанский», отель «Турист» в Бобруйске и многие другие».

Компания разместила информацию об этом на своем сайте и обзванивает клиентов. Как убедилась корреспондент RATA-news, офис туроператора работает, телефон отвечает, гендиректор доступен. На вечер понедельника 1 июля оповещено примерно 50-60% от общего числа туристов, так что людей, которые приедут в Белоруссию, не зная о ситуации и с неоплаченными путевками, по утверждению г-на Витославского, быть не должно.

Примерно 20-30% туристов отказались от туров вообще. Часть туристов заново бронирует туры через другие компании, которые клиентам «Синей птицы» предлагают скидки: «Пилигрим» - 10%, «Звездный путь» - до 12%, «КРиСТ» - 5%. Есть места в санаториях Белоруссии и у «Солвекс-трэвэл», и у «Розы ветров», они готовы предложить их пострадавшим туристам. До 95% всего потока в Белоруссию приходится на санатории, люди едут на лечение, им важно получить его вовремя и они готовы заплатить второй раз, рассчитывая на компенсацию от оператора или страховой компании.

Генеральный директор компании «Пилигрим» Игорь Пащук полагает, что самым сложным периодом для «Синей птицы» может оказаться первая половина июля. «Белоруссия в этом году очень хорошо продавалась и, в отличие от Крыма или Краснодарского края, отели здесь загружены на все 100%. Мы сняли брони «Синей птицы» из-за неоплаты, и все эти места были сразу же заняты», - пояснил он. Сергей Витославский согласен, что эти даты для него – самые тяжелые. «Но я бы этот горящий период сократил до 8-9 июля. Пока большинство объектов размещения идет нам навстречу. Надеюсь, нам удастся разместить 100 человек, которые должны выехать в это время. Всего на июль у нас продано примерно 350 путевок», - сказал он. По словам г-на Витославского, через «Пилигрим» «Синяя птица» бронировала примерно 15-20% своего объема, подавляющую часть составляли прямые договоры с белорусскими средствами размещения.

«С «Синей птицей» не работало крупнейшее объединение «Белпрофсоюзкурорт» (в него входят «Криница», «Белорусочка», «Приднепровский», «Нарочь», «Буг», «Летцы», имени В.И. Ленина, «Ченки», «Свислочь», «Нарочанский берег», «Неман-72» и «Лесные озера» - прим. ред.), с остальными были нормальные отношения», - подтвердил RATA-news директор компании «КРиСТ» Валерий Китель. По его словам, «Синяя птица» не раз бронировала туры через них. «В этот раз мы не сотрудничали. Но компания всегда порядочно вела себя на рынке, да и белорусы туристов просто так на улицу не выселят, так что не исключено, что конфликт удастся разрешить мирным путем», - полагает он.

Как получить «золотую визу» в ОАЭ без инвестиций в недвижимость

Как получить «золотую визу» в ОАЭ без инвестиций в недвижимость

С августа 2026 для россиян и жителей СНГ стало возможно получение долгосрочного вида на жительство в ОАЭ.

02.09.2026
Роза ветров

Компания «Роза ветров» приглашает в Дивеево – четвертый удел Богородицы

Нижегородская область

Продолжаем рассказывать о программах и экскурсиях, которые туроператор «Роза ветров» объединил под общим названием «Идеи для путешествия по Нижегородской области».

01.09.2026
Компания «Роза ветров» приглашает в Дивеево – четвертый удел Богородицы

Компания «Роза ветров» приглашает в Дивеево – четвертый удел Богородицы

Продолжаем рассказывать о программах и экскурсиях, которые туроператор «Роза ветров» объединил под общим названием «Идеи для путешествия по Нижегородской области».

01.09.2026
Смотреть все

По словам Валерия Кителя, проблемы у «Синей птицы» начались еще прошлой осенью. «Хотя Белоруссия остается одним из наиболее доходных направлений, оно переживает не самое простое время. Белорусские здравницы последние два года выставляют неадекватные цены. По опыту своей компании, скажу, что туры до 1,5 тыс. рублей в день на человека расходятся отлично, дальше идут проблемы с реализацией», - заметил он.

Генеральный директор компании «Звездный путь» Елена Бурцева согласна, что нынче Белоруссия уже «не та». «Прошло то время, когда она была исключительно выигрышна на фоне сильно подорожавших Кавминвод. После дефолта 2011 года все сильно изменилось, и это могло серьезно отразиться на «Синей птице» - монооператоре по Белоруссии. «Синяя птица» одной из первых начала заниматься этим направлением, года за два до нас. Еще у них было что-то по Закарпатью, немного Черногории, но при нынешней рентабельности турбизнеса выжить за счет одного направления невозможно», - полагает г-жа Бурцева.

По словам Сергея Витославского, Белоруссия никогда не была особо прибыльной: «Но, благодаря своим ценам и качеству, она интересна довольно большому количеству россиян, этот поток постоянно рос, и нам удавалось зарабатывать за счет оборота и объема. Однако рост остановился, мы почувствовали серьезный отток туристов - клиенты переориентировались на прямые отношения с санаториями».

«Сейчас на нашем рынке довольно жесткая конкуренция. У «Синей птицы» всегда были большие объемы, значительно больше наших, но в этом году их поток сократился, по моим оценкам, втрое», - сказал Валерий Китель.

Эксперты пока не готовы прогнозировать дальнейшее развитие событий. «Мне трудно понять, как один из ветеранов рынка мог попасть в такую ситуацию. Первые трения в наших отношениях возникли еще в мае 2013 года. «Синяя птица» должна была нам перечислить 1,5 млн. рублей, но время шло, а деньги не поступали. На сегодня долгов перед нами у компании нет, но нет и доверия. Не думаю, что кто-то из туроператоров захочет с ними после всего этого работать без предоплаты. Да и туристы задумаются», - сказал RATA- news руководитель «Пилигрима».

Однако игрокам рынка кажется непонятным само объявление о приостановке деятельности «Синей птицы» и последовавшее затем решение выплатить деньги из собственных средств. Если деньги так быстро нашлись, зачем заявлять о неплатежеспособности, портить имидж? RATA-news Сергей Витославский объяснил так: «Я спрогнозировал, что в этот конкретный момент мне может не хватить оборотных средств, и решил, что будет лучше проинформировать об этом заранее и Ростуризм, и Турпомощь».

Что в этих словах правда, а что – блеф, будет ясно в ближайшее время.

Светлана Ставцева, RATA-news

Санаторий «Эльтон»: туристов с оплаченными путевками предлагают разместить только после повторной оплаты

Срочные новости
Волгоградская область

На туристическом рынке возникла конфликтная ситуация вокруг известного санаторно-курортного комплекса «Эльтон» в Волгоградской области.

21.08.2026

Немецкий фонд страхования путешествий начинает выплаты туристам обанкротившегося туроператора FTI

Через два с половиной месяца после банкротства одной из крупнейших немецких туристических компаний FTI фонд страхования путешествий Германии (DRSF) начинает возмещение убытков пострадавших туристам. Как следует из заявления фонда, который был создан после банкротства туристической компании Thomas Cook в сентябре 2019 года, сейчас запускается один из крупнейших процессов возмещения расходов потребителям в истории ФРГ. Объем компенсаций не уточняется, но речь идет о сотнях милл

16.08.2024

Больше всего от банкротства немецкой FTI Touristik пострадал турбизнес Турции, Греции и Кипра

Банкротство немецкой компании FTI Touristik нанесло значительный удар по туристической отрасли Турции, которая считалась главным рынком для туроператора. Испытанием на устойчивость оно станет также для турбизнеса Греции и Кипра. На эти три страны приходилось более половины всех объемов ушедшей компании.

10.06.2024

В России выстроена надежная система защиты туристов на случай банкротства туроператора

В России выстроена надежная система защиты туристов на случай банкротства туроператора. Находящимся за границей оказывают помощь не только в организованном вывозе на родину, но и предоставляют финансовую компенсацию из специально созданных фондов ассоциации «Турпомощь». Об этом рассказал вице-президент Российского союз туриндустрии (РСТ), директор «Турпомощи» Александр Осауленко, комментируя банкротство одного из крупнейших европейских туроператоров FTI Group.

06.06.2024

Пандемия стала одной из причин банкротства третьего по величине туроператора Европы

Третий по величине в Европе туристический холдинг FTI подал в суд Мюнхена заявление о финансовой несостоятельности. Одной из причин краха стала пандемия коронавируса, с последствиями которой туроператор так и не смог справиться, несмотря на помощь от правительства Германии.

05.06.2024

Александр Байбородин: «Уважение вызывают и те, кто решил вовремя уйти, и те, кто борется за продолжение бизнеса»

МнениеИнтервью

Как мы уже сообщали, компания «Веди Групп» объявила о прекращении деятельности. С одной стороны, учитывая трудные условия, в которых сейчас работает турбизнес, событие объяснимое, с другой – неожиданное, так как в последнее время уходы туроператоров с рынка с формулировкой «из-за невозможности выполнить свои обязательства» происходят редко.

17.07.2023
0 комментариев

Будьте первым — оставьте комментарий.