О ежедневных задачах турагента. Советы, алгоритмы – все, что может понадобиться в работе и облегчить рутину
О задачах и проблемах туристической отрасли, деятельности РСТ
О тревел-стартапах и новых технологиях в туризме
Как путешествовать и жить в Китае. Все советы проверены автором лично
О трендах и проблемах выездного туризма
Стратегические вопросы развития туристической отрасли и авиаперевозок
Как выжить и вырасти в туризме
Мощный ливень и шторм серьезно повредили центральный пляж Анапы
Система записи в британских визовых центрах VFS Global в России снова работает в обычном режиме
По данным Камчатского филиала Геофизической службы РАН, приведенным ГУ МЧС России по Камчатскому краю, сейсмособытие произошло на территории Елизовского муниципального округа — в 138 км к юго-востоку от села Усть-Большерецк, на глубине 128 км
Информация о сертификации внесена в реестр Росаккредитации
Туроператор «Натали Турс» стал объектом прокурорской проверки, сообщила «Интерфаксу» в минувшую пятницу официальный представитель прокуратуры Москвы Людмила Нефедова.
«Прокуратура столицы организовала в отношении компании «Натали Турс» проверку соблюдения требований федерального законодательства о защите прав потребителей и туристической деятельности», – сказала г-жа Нефедова. Она также отметила, что результаты проверки находятся на контроле прокурора Москвы Владимира Чурикова.
Как пояснил RATA-news глава юридического агентства «Персона Грата, руководитель Правовой комиссии РСТ Георгий Мохов, основанием для проведения прокурорской проверки является информация о фактах нарушения законов, требующая принятия мер прокурором. Поводом могут стать и обращения граждан, и сообщения в СМИ. В случае выявления нарушений прокурор вправе внести представление об их устранении, что должно быть сделано в течение месяца со дня внесения представления. О результатах необходимо сообщить прокурору в письменной форме. Если проверка выявит факт преступления, может быть заведено уголовное дело.
Туроператор «Натали Турс» 29 июня объявил об остановке всех чартерных программ, а 4 июля – об аннуляции всех проданных туров вплоть до 30 сентября. При этом компания не остановила деятельность, а значит ее клиенты не могут обращаться за выплатами к страховщикам.
От действий «Натали Турс» пострадали не только россияне, а еще и граждане Беларуси и Казахстана. Как ранее сообщало Министерство туризма Беларуси, не менее 400 человек купили туры, которые впоследствии были аннулированы российским туроператором.
В этом материале собрано двадцать вопросов, которые позволят вам получить от потенциального партнера всю информацию по туристическому франчайзингу.
Вариантов кухонь и блюд в Китае пруд пруди, разнообразие кафешек и ресторанов зашкаливает - казалось бы, в чем проблема поесть? Но первая появляется еще до знакомства с меню: как вообще выбрать хорошее заведение, особенно если вывески и меню на китайском. Если вы в Китае впервые, рекомендую не перегружаться и остановить выбор на одном приложении - Meituan (美团). Для туриста два больших плюса: зарегистрироваться можно с иностранным номером телефона, а интерфейс - переключить
Казахстанцы приобрели 231 услугу в ТОО «Натали Турс Казахстан», речь идет как о полных турпакетах, так и об отдельных частях. Примечательно, что комментарии прессе в Казахстане дает директор «Натали Турс Казахстан» Денис Яров. В документах, предоставленных Владимиром Воробьевым наблюдательному совету «Турпомощи» 4 июля, человек с таким именем и фамилией – Яров Денис Борисович – значится учредителем ООО «Панорама Тур», основного юридического лица структуры, которая работает под маркой «Натали Турс». А гендиректором «Панорамы Тур» числится Азаров Сергей Сергеевич.
Из тех же документов следует, что Владимир и Наталья Воробьевы значатся учредителями лишь одного из четырех юрлиц, входящих в Единый федеральный реестр туроператоров – ООО «Агентство путешествий «Натали», которое в 2017 году обслужило 1802 туриста. Сравните с ООО «Панорама Тур»: 20850 туристов.
Таким образом господа Воробьевы к главному продавцу туров «Натали Турс» юридического отношения не имеют. Не этим ли объясняется удивительный тон, который Владимир Воробьев демонстрирует в общении с туристами и турагентами?
Ирина Тюрина, RATA-news
Городской суд Анапы приговорил турагента Александру Высотину к 6 годам лишения свободы за мошеннические действия в отношении клиентов.
На туристическом рынке возникла конфликтная ситуация вокруг известного санаторно-курортного комплекса «Эльтон» в Волгоградской области.
Через два с половиной месяца после банкротства одной из крупнейших немецких туристических компаний FTI фонд страхования путешествий Германии (DRSF) начинает возмещение убытков пострадавших туристам. Как следует из заявления фонда, который был создан после банкротства туристической компании Thomas Cook в сентябре 2019 года, сейчас запускается один из крупнейших процессов возмещения расходов потребителям в истории ФРГ. Объем компенсаций не уточняется, но речь идет о сотнях милл
Банкротство немецкой компании FTI Touristik нанесло значительный удар по туристической отрасли Турции, которая считалась главным рынком для туроператора. Испытанием на устойчивость оно станет также для турбизнеса Греции и Кипра. На эти три страны приходилось более половины всех объемов ушедшей компании.
В России выстроена надежная система защиты туристов на случай банкротства туроператора. Находящимся за границей оказывают помощь не только в организованном вывозе на родину, но и предоставляют финансовую компенсацию из специально созданных фондов ассоциации «Турпомощь». Об этом рассказал вице-президент Российского союз туриндустрии (РСТ), директор «Турпомощи» Александр Осауленко, комментируя банкротство одного из крупнейших европейских туроператоров FTI Group.
Третий по величине в Европе туристический холдинг FTI подал в суд Мюнхена заявление о финансовой несостоятельности. Одной из причин краха стала пандемия коронавируса, с последствиями которой туроператор так и не смог справиться, несмотря на помощь от правительства Германии.
Будьте первым — оставьте комментарий.