Согласие HALL
Согласие HALL
О ежедневных задачах турагента. Советы, алгоритмы – все, что может понадобиться в работе и облегчить рутину
Стратегические вопросы развития туристической отрасли и авиаперевозок
О тревел-стартапах и новых технологиях в туризме
Как путешествовать и жить в Китае. Все советы проверены автором лично
Туроператор OneTouch&Travel 25 августа 2026 года проведет в Москве масштабную конференцию «ТревелUPdate: На старт! Внимание! Мальдивы!». Мероприятие объединит ведущие мальдивские отели, экспертов направления и турагентов, которые хотят прокачать свои знания и навыки для увеличения продаж по направлению.
В туризме высокая текучка кадров, причем более 20% персонала уходят в первые полтора месяца работы. Поэтому одна из главных задач отрасли – стабилизация входа в профессию, считает основатель Международной академии гостеприимства, сопредседатель экспертного совета по подготовке кадров при Минэкономразвития РФ, вице-президент РСТ Анна Кувайцева. Впрочем, по ее словам, высокая текучесть кадров наблюдается в туристической отрасли всего мира.
Автоматизированная система пограничного контроля Европейского союза Entry/Exit System (EES), регистрирующая въезд и выезд неграждан стран ЕС в краткосрочных поездках, была запущена в апреле этого года и уже создала немало проблем: многочасовые очереди в аэропортах, опоздания на пересадку, технические сбои и т.д. Для граждан России это также означает вероятность того, что в транзитном аэропорту мог…
На сайте правительства Черногории размещена информация о внесении поправок в «Положение о визовом режиме», в соответствии с которыми гражданам России, а также Белоруссии, Китая, Саудовской Аравии и Турции, с 1 ноября 2026 года для въезда в страну необходима виза. Ранее появлялись сообщения, что введение виз возможно с 1 октября. Туроператоры не теряли надежды, что это решение будет отложено до 202…
Кабинет министров Таиланда уточнил условия скорого перехода с 60-дневного безвизового режима въезда для иностранных граждан на 30-дневный, сообщает РИА «Новости» со ссылкой на заместителя пресс-секретаря администрации премьер-министра Таиланда Плойтхале Лаксамисенгчан.
Летний фестиваль воздухоплавания «Золотое кольцо», который состоялся 25 июля 2026 года, стал самым масштабным за всю историю его проведения. В юбилейном фестивале приняли участие пилоты и команды из Ярославской области, Москвы, Калуги, Уфы, Белгорода и других регионов России. Массовый старт аэростатов стал центральным событием фестиваля. Одномоментно с одной точки поднялись 50 тепловых аэростатов,…
Доходы гостиничного сектора Ярославской области в первом полугодии 2026 года выросли более чем на 40% по сравнению с аналогичным периодом 2025. Об этом сообщил губернатор Михаил Евраев. Он отметил, что Ярославская область входит в тройку лидеров Центрального федерального округа по востребованности отелей, также растет количество дней, которые гости проводят у нас. По нацпроекту «Туризм и гостеприи…
Расхожий совет «покупайте билеты заранее – так дешевле» перестаёт работать на практике. Анализ реальных бронирований показал: большинство туристов покупают авиабилеты не за месяцы, а за одну-четыре недели до вылета. Разбираемся, как именно меняется горизонт планирования поездок и что это значит для путешественников и туристического бизнеса. Внутренние и международные рейсы: разный ритм бронировани…
Есть такие путешественники, которые однажды находят «свой» остров и возвращаются туда снова и снова. Именно для них с 15 по 22 ноября 2026 года в Niva Dhigali Maldives пройдет Repeaters Week – специальная неделя для тех, кто уже отдыхал на курорте и решил вернуться. Программа Repeaters Week будет основана не на стандартных экскурсиях, а на атмосфере клуба единомышленников.
требования туристов, турагентств, банков, страховщиков, арендодателей, налоговых органов и прочих кредиторов попадают в третью очередь. На практике это может означать, что, учитывая величину задолженности перед банками, на остальных кредиторов третьей очереди денег может вообще не хватить.
Генеральный директор «Капитал тур» Инна Бельтюкова обещала объявить о решении банков-кредиторов турагентствам - 29 ноября, а разным средствам массовой информации – 30 ноября и «в начале декабря». Оттягивая момент объявления банкротства – или возобновления деятельности? – туроператор держит в подвешенном состоянии своих многочисленных партнеров и туристов. Директор компании «Ирма-Аудит», специалист Института антикризисного управления Мария Булатова (фото) рассказывает, как могут развиваться события вокруг «Капитал тура» независимо оттого, будет объявлено решение в указанные сроки или нет.
- Мария, очередной срок «оглашения приговора» тоже может оказаться промежуточным? Ведь, например, рассмотрение иска БРТ к «Капиталу» назначено на 17 декабря.
- К сожалению, на рынке сейчас больше слухов и домыслов, чем фактов. Ни мы с вами, ни турагенты с туристами не знают точно, что же происходит. Но по поводу вероятности очередной отсрочки решения высказать свои соображения могу. В соответствии со статьей 9 закона №127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» подать заявление о своем банкротстве в Арбитражный суд – не только право, но, в ряде случаев, и прямая обязанность должника. Если руководители и собственники компании, зная о ее неспособности рассчитаться с кредиторами, не подали такое заявление, то, в соответствии с законом о банкротстве, они будут нести субсидиарную ответственность по долгам компании. То есть если у компании не хватит средств, чтобы рассчитаться с кредиторами, сделать это должны будут ее собственники и руководитель.
По закону такое заявление должно быть подано в кратчайший срок, но не позднее чем через месяц с даты возникновения соответствующих обстоятельств. В прессе сообщалось, что «Капитал тур» должен был вернуть 45 миллионов рублей Московскому кредитному банку до ноябрьских праздников, то есть не позднее 3 ноября. Значит, эта дата – точка отсчета периода, в который туроператор не смог рассчитаться с банком по обязательствам, срок исполнения которых наступил. И если в течение месяца проблема не будет как-то урегулирована - реструктуризация задолженности, мировое соглашение и т.п., то пятница 3 декабря – крайний срок, когда заявление о банкротстве может быть подано должником без наступления субсидиарной ответственности для его руководства и учредителей.
- А кто-то еще, помимо владельцев и руководителей компании, может подать такое заявление в Арбитражный суд?
- Помимо самого должника правом подачи заявления обладают так называемые конкурсные кредиторы - граждане и организации, имеющие к должнику права требования по денежным обязательствам, а также уполномоченные органы - по денежным обязательствам и обязательным платежам. Уполномоченный орган – это Федеральная налоговая служба. Кредиторы тоже могут объединить свои требования и подать общее заявление.
Подача заявления о банкротстве возможна, если величина требований превышает 100 тыс. рублей без пени и штрафов, а соответствующие обязательства не исполнены в течение трех месяцев. К заявлению кредитора также должны быть приложены вступившие в законную силу решения суда, арбитражного суда, третейского суда, рассматривавших требование конкурсного кредитора к должнику.
- Что происходит после подачи заявления?
- Арбитражный суд не позднее чем за 5 дней должен вынести определение о принятии заявления и не позднее 30 дней после этого должно состояться заседание Арбитражного суда, которое рассмотрит заявление. По итогам заседания суд выносит определение о введении в отношении должника процедуры наблюдения и о назначении временного управляющего. При этом руководство компании не отстраняется, но на его полномочия накладываются ограничения.
Хочу подчеркнуть, что процедура наблюдения – это еще не банкротство. Ее главная цель – составить реестр требований кредиторов и провести первое собрание кредиторов. На собрании именно кредиторы решают, признать ли должника банкротом и вводить ли по отношению к нему процедуры конкурсного производства. А для принятия обоснованного решения временный управляющий, назначенный Арбитражным судом, должен провести финансовый анализ деятельности должника не менее чем за последние 2 года и представить результаты собранию кредиторов и в Арбитражный суд.
По результатам анализа делается вывод о возможности (или невозможности) восстановления платежеспособности должника. Наблюдение длится до 6 месяцев. И по его окончании должно состояться заседание Арбитражного суда, которое, на основании ходатайства первого собрания кредиторов, вводит в отношении должника следующую процедуру в деле о банкротстве. Если восстановление платежеспособности должника признано невозможным, то Арбитражный суд принимает решение о признании его банкротом и о введении в отношении него процедуры конкурсного производства. Эта процедура также длится 6 месяцев, ее цель - максимально полное удовлетворение требований кредиторов за счет имущества должника. Если конкурсной массы (денег и имущества) не хватает, то удовлетворение требований кредиторов производится пропорционально величине этих требований.
- Получается, что туристы получат свои деньги не раньше, чем через 13 месяцев, да и то, скорее всего, только частично?
- По индивидуальной страховке от невыезда с учетом риска банкротства - да. Но в туризме существует страхование ответственности туроператора, значит, клиенты «Капитала», в отношении которых страховой случай наступил, имеют право сразу обратиться в страховую компанию и должны получить возмещение не позднее 30 дней после подачи необходимого комплекта документов. Если у страховой компании не хватит средств на всех пострадавших, то те, кому денег не хватило, также могут предъявить свои требования к туроператору и должны быть включены в реестр требований кредиторов.
Что касается полиса на случай банкротства туроператора, то требования к страховой компании могут быть предъявлены только после того, как будет удовлетворены требования кредиторов в соответствии с реестром требований, и только в сумме, не погашенной за счет средств должника. Например, если туроператор должен был туристу 100 тысяч рублей, а по реестру ему «досталось» 10 тысяч, но оставшиеся 90 тысяч рублей можно будет предъявить страховой компании. Поэтому туристу гораздо быстрее и выгоднее воспользоваться финансовой гарантией туроператора, а не страховкой на случай банкротства.
- Какова очередность удовлетворения требований кредиторов при банкротстве?
- В соответствии со статьей 134 закона о банкротстве вне очереди производятся выплаты по текущим платежам, требования по которым возникли после даты введения наблюдения. По реестровым требованиям в первую очередь производятся расчеты по требованиям граждан, перед которыми должник несет ответственность за причинение вреда жизни или здоровью. Во вторую очередь производятся расчеты по выплате выходных пособий и оплате труда лиц, работающих или работавших по трудовому договору, и по выплате вознаграждений авторам результатов интеллектуальной деятельности. В третью очередь производятся расчеты с другими кредиторами.
То есть требования туристов, турагентств, банков, страховщиков, арендодателей, налоговых органов и прочих кредиторов попадают в третью очередь. Но если требования банков были обеспечены залогом имущества, то они будут удовлетворяться за счет стоимости предмета залога в преимущественном порядке по сравнению с остальными кредиторами третьей очереди. На практике это может означать, что, учитывая величину задолженности перед банками, на остальных кредиторов третьей очереди денег может вообще не хватить.
Через два с половиной месяца после банкротства одной из крупнейших немецких туристических компаний FTI фонд страхования путешествий Германии (DRSF) начинает возмещение убытков пострадавших туристам. Как следует из заявления фонда, который был создан после банкротства туристической компании Thomas Cook в сентябре 2019 года, сейчас запускается один из крупнейших процессов возмещения расходов потребителям в истории ФРГ. Объем компенсаций не уточняется, но речь идет о сотнях милл
Банкротство немецкой компании FTI Touristik нанесло значительный удар по туристической отрасли Турции, которая считалась главным рынком для туроператора. Испытанием на устойчивость оно станет также для турбизнеса Греции и Кипра. На эти три страны приходилось более половины всех объемов ушедшей компании.
В России выстроена надежная система защиты туристов на случай банкротства туроператора. Находящимся за границей оказывают помощь не только в организованном вывозе на родину, но и предоставляют финансовую компенсацию из специально созданных фондов ассоциации «Турпомощь». Об этом рассказал вице-президент Российского союз туриндустрии (РСТ), директор «Турпомощи» Александр Осауленко, комментируя банкротство одного из крупнейших европейских туроператоров FTI Group.
Третий по величине в Европе туристический холдинг FTI подал в суд Мюнхена заявление о финансовой несостоятельности. Одной из причин краха стала пандемия коронавируса, с последствиями которой туроператор так и не смог справиться, несмотря на помощь от правительства Германии.

Как мы уже сообщали, компания «Веди Групп» объявила о прекращении деятельности. С одной стороны, учитывая трудные условия, в которых сейчас работает турбизнес, событие объяснимое, с другой – неожиданное, так как в последнее время уходы туроператоров с рынка с формулировкой «из-за невозможности выполнить свои обязательства» происходят редко.
Компания «Веди Групп» сообщила о прекращении деятельности. Представители турагентств рассказали RTN, что туроператор предлагал туры по многим направлениям, в том числе сложные в организации, работал качественно и сотрудничать с ним было комфортно.
Будьте первым — оставьте комментарий.