Кластер Ломоносов
О тревел-стартапах и новых технологиях в туризме
Как путешествовать и жить в Китае. Все советы проверены автором лично
О ежедневных задачах турагента. Советы, алгоритмы – все, что может понадобиться в работе и облегчить рутину
Стратегические вопросы развития туристической отрасли и авиаперевозок
Кластер Ломоносов
Экспоцентр «Югра-Экспо»
Экспертный совет международной программы развития въездного туризма «Открой твою Россию 2.0» для участия в образовательном этапе отобрал 25 команд.
26 августа в районе Расува на севере Непала произошло наводнение из-за внезапного подъема воды в реке Бхоте-Коши в результате схождения паводковых вод. По данным управления по туризму страны, в результате стихийного бедствия пропали почти 400 туристов. Пока неясно, были ли среди них россияне.
Прокуратура Алтайского края утвердила обвинительное заключение по уголовному делу в отношении жительницы Барнаула, обвиняемой в мошенничестве в сфере туризма. Сумма ущерба превышает 5 млн рублей, пострадали более 20 человек.
Рынок медицинского туризма – одно из самых перспективных направлений по приему иностранцев, и это общемировой тренд.
Сегодня туристической компании «Альтус» исполняется 13 лет. Но праздника не будет. Генеральный директор фирмы Борис Блинов не появляется на работе и не выходит на связь с 26 февраля. Коллеги обзвонили его родных и друзей – никто ничего не знает. Сотрудники встревожены и растеряны: все финансовые потоки в компании Борис контролировал лично, поэтому в офисе неразбериха с заказами и их оплатой.
Тревогу забили турагенты, поскольку все телефоны «Альтуса» вчера были переключены на факс. Но электронная почта работает. Надо отдать должное менеджерам «Альтуса»: они в последние дни не подтверждали заявки и не просили агентов срочно их оплатить, как это делали в трудных ситуациях сотрудники других компаний. Наоборот, честно сообщали партнерам, что положение фирмы непонятное и лучше бронь отозвать.
В эти дни постепенно выяснялось, что у всех менеджеров есть заявки, за которые «Альтус» деньги получил, но партнерам их не перевел. Вообще-то в этом нет ничего особенного: в нынешней ситуации многие работают с партнерами в кредит. Смущает только отсутствие руководителя компании. Вчера весь день менеджеры пытались, насколько это возможно, разобрать текущие дела, спасти туры и минимизировать потери партнеров и туристов. Те заказы, которые можно было аннулировать – снимали, какие-то брони передавали другим фирмам, раздавали документы. Как сказал RATA-news руководитель немецкого отдела Андрей Смирнов, он договаривался с агентами о повторной оплате ими туров по себестоимости – и многие соглашались. «Я очень благодарен партнерам: ни от одного не услышал ни слова упрека. Агенты несут потери, но идут на это, сейчас главное, чтобы не возникло проблем у туристов».
Точно оценить количество клиентов, в отношении которых компания не может выполнить обязательства, менеджеры затрудняются, но предполагают, что таковых может быть 200-250 человек.
Фирма «Альтус» всегда имела репутацию надежного партнера и никогда не создавала скандальных ситуаций. Как теперь выясняется, в конце прошлого года у туроператора возникли проблемы: крупная сумма зависла в одном банке, который сейчас проходит санацию. Уменьшение оборотных средств из-за снижения спроса усугубило проблему. Удалось ли Борису Блинову, в конце концов, выбить из банка эти средства, никто в офисе не знает. Но мало кто верит в то, что он мог получить деньги и скрыться - даже конкуренты. Генеральный директор компании «Чайка-тур» Александр Турченко сказал RATA-news, что Борис всегда боролся, и в истории фирмы уже был период, когда ему приходилось выводить компанию из довольно сложной ситуации.
Для тех, кто хочет нетривиально провести рождественские дни, компания «Виадук Тур» разработала лайт-тур «Мое московское Рождество».
Не верит в побег и директоркомпании «Евроэкспо.ру» Светлана Строганова, которая когда-то работала в «Альтусе» и знает Бориса много лет. «Он на это не способен. Боюсь, с ним что-то случилось», - говорит Светлана.
«У нас прекрасный коллектив, и мы все очень переживаем происходящее, - говорит Андрей Смирнов. – Я глубоко сожалению, что эта ситуация создала проблемы нашим партнерам, которых мы очень уважаем».
Договор о финансовой ответственности у «Альтуса» заключен со страховой компанией «Юнити-Ре», входящей в группу «РЕСО». (Ирина Тюрина, RATA-news)
На туристическом рынке возникла конфликтная ситуация вокруг известного санаторно-курортного комплекса «Эльтон» в Волгоградской области.
Через два с половиной месяца после банкротства одной из крупнейших немецких туристических компаний FTI фонд страхования путешествий Германии (DRSF) начинает возмещение убытков пострадавших туристам. Как следует из заявления фонда, который был создан после банкротства туристической компании Thomas Cook в сентябре 2019 года, сейчас запускается один из крупнейших процессов возмещения расходов потребителям в истории ФРГ. Объем компенсаций не уточняется, но речь идет о сотнях милл
Банкротство немецкой компании FTI Touristik нанесло значительный удар по туристической отрасли Турции, которая считалась главным рынком для туроператора. Испытанием на устойчивость оно станет также для турбизнеса Греции и Кипра. На эти три страны приходилось более половины всех объемов ушедшей компании.
В России выстроена надежная система защиты туристов на случай банкротства туроператора. Находящимся за границей оказывают помощь не только в организованном вывозе на родину, но и предоставляют финансовую компенсацию из специально созданных фондов ассоциации «Турпомощь». Об этом рассказал вице-президент Российского союз туриндустрии (РСТ), директор «Турпомощи» Александр Осауленко, комментируя банкротство одного из крупнейших европейских туроператоров FTI Group.
Третий по величине в Европе туристический холдинг FTI подал в суд Мюнхена заявление о финансовой несостоятельности. Одной из причин краха стала пандемия коронавируса, с последствиями которой туроператор так и не смог справиться, несмотря на помощь от правительства Германии.
Как мы уже сообщали, компания «Веди Групп» объявила о прекращении деятельности. С одной стороны, учитывая трудные условия, в которых сейчас работает турбизнес, событие объяснимое, с другой – неожиданное, так как в последнее время уходы туроператоров с рынка с формулировкой «из-за невозможности выполнить свои обязательства» происходят редко.
Будьте первым — оставьте комментарий.