Согласие HALL
Согласие HALL
О ежедневных задачах турагента. Советы, алгоритмы – все, что может понадобиться в работе и облегчить рутину
Стратегические вопросы развития туристической отрасли и авиаперевозок
О тревел-стартапах и новых технологиях в туризме
Как путешествовать и жить в Китае. Все советы проверены автором лично
Туроператор OneTouch&Travel 25 августа 2026 года проведет в Москве масштабную конференцию «ТревелUPdate: На старт! Внимание! Мальдивы!». Мероприятие объединит ведущие мальдивские отели, экспертов направления и турагентов, которые хотят прокачать свои знания и навыки для увеличения продаж по направлению.
В туризме высокая текучка кадров, причем более 20% персонала уходят в первые полтора месяца работы. Поэтому одна из главных задач отрасли – стабилизация входа в профессию, считает основатель Международной академии гостеприимства, сопредседатель экспертного совета по подготовке кадров при Минэкономразвития РФ, вице-президент РСТ Анна Кувайцева. Впрочем, по ее словам, высокая текучесть кадров наблюдается в туристической отрасли всего мира.
Автоматизированная система пограничного контроля Европейского союза Entry/Exit System (EES), регистрирующая въезд и выезд неграждан стран ЕС в краткосрочных поездках, была запущена в апреле этого года и уже создала немало проблем: многочасовые очереди в аэропортах, опоздания на пересадку, технические сбои и т.д. Для граждан России это также означает вероятность того, что в транзитном аэропорту мог…
На сайте правительства Черногории размещена информация о внесении поправок в «Положение о визовом режиме», в соответствии с которыми гражданам России, а также Белоруссии, Китая, Саудовской Аравии и Турции, с 1 ноября 2026 года для въезда в страну необходима виза. Ранее появлялись сообщения, что введение виз возможно с 1 октября. Туроператоры не теряли надежды, что это решение будет отложено до 202…
Кабинет министров Таиланда уточнил условия скорого перехода с 60-дневного безвизового режима въезда для иностранных граждан на 30-дневный, сообщает РИА «Новости» со ссылкой на заместителя пресс-секретаря администрации премьер-министра Таиланда Плойтхале Лаксамисенгчан.
Летний фестиваль воздухоплавания «Золотое кольцо», который состоялся 25 июля 2026 года, стал самым масштабным за всю историю его проведения. В юбилейном фестивале приняли участие пилоты и команды из Ярославской области, Москвы, Калуги, Уфы, Белгорода и других регионов России. Массовый старт аэростатов стал центральным событием фестиваля. Одномоментно с одной точки поднялись 50 тепловых аэростатов,…
Доходы гостиничного сектора Ярославской области в первом полугодии 2026 года выросли более чем на 40% по сравнению с аналогичным периодом 2025. Об этом сообщил губернатор Михаил Евраев. Он отметил, что Ярославская область входит в тройку лидеров Центрального федерального округа по востребованности отелей, также растет количество дней, которые гости проводят у нас. По нацпроекту «Туризм и гостеприи…
Расхожий совет «покупайте билеты заранее – так дешевле» перестаёт работать на практике. Анализ реальных бронирований показал: большинство туристов покупают авиабилеты не за месяцы, а за одну-четыре недели до вылета. Разбираемся, как именно меняется горизонт планирования поездок и что это значит для путешественников и туристического бизнеса. Внутренние и международные рейсы: разный ритм бронировани…
Есть такие путешественники, которые однажды находят «свой» остров и возвращаются туда снова и снова. Именно для них с 15 по 22 ноября 2026 года в Niva Dhigali Maldives пройдет Repeaters Week – специальная неделя для тех, кто уже отдыхал на курорте и решил вернуться. Программа Repeaters Week будет основана не на стандартных экскурсиях, а на атмосфере клуба единомышленников.
По сравнению с данными на 24 августа, список туристов «Невы», подавших документы на возмещение ущерба в страховую компанию «Восхождение», вырос до 6016 фамилий. Требования поданы в интересах примерно 15 тыс. человек. Общая сумма – немногим более 441 млн. 853 тыс. рублей...
Страховая компания «ВСК» сформировала реестры требований клиентов «Лабиринта». Общая сумма составила 2,466 млрд. рублей, всего зарегистрировано 24 373 заявления. Поскольку фингарантии туроператора всего 120 млн. рублей, ущерб будет возмещен пропорционально сумме заявленных и подлежащих выплате требований.
По каждому их трех юридических лиц «Лабиринта» рассчитаны коэффициенты, которые будут применены для расчета суммы возмещения. Туристы, заключившие договор с ООО «ЛАБИРИНТ», получат 6% от стоимости тура, с ЗАО «ЛАБИРИНТ-Т» - 2,8%, с ООО «Компания ЛАБИРИНТ» - 7,6%.
Выплаты начнутся сегодня, 3 сентября. Первыми компенсацию расходов получат туристы, подавшие заявления 4 августа. Далее перечисления будут производиться в порядке очередности приема документов. После осуществления перевода денежных средств заявителю будет направлено sms-уведомление с подтверждением оплаты.
Между теми компания «Восхождение» продолжает прием документов от клиентов «Невы. По сравнению с данными на 24 августа, список вырос до 6016 фамилий. Требования поданы в интересах примерно 15 тыс. человек. Общая сумма – немногим более 441 млн. 853 тыс. рублей. Перечень заявителей растет на 30-35 человек в день.
Правда, к ним прибавился список туристов «Лабиринта». В нем 165 фамилий, но практически против каждой помечено «ВСК+Восхождение». Дело в том, что одному из юридических лиц «Лабиринта» финансовые гарантии предоставили две страховые компании, и туристы, видимо, подают документы в обе, надеясь получить хоть что-то.
При этом «ВСК» начинает возмещение ущерба в сроки, соответствующие закону «Об основах туристской деятельности в РФ», а ясности с перспективой выплат компанией «Восхождение» вообще нет никакой. Зато сомнений – очень много. Тем более что будет еще третий список – туристов «Авиачартера-ДВ». Количество пострадавших все еще уточняется, но предположительно их не менее 600.
Напомним, что во второй половине августа компания «Восхождение» объявила на своем сайте, что выплаты компенсаций туристам «Невы» начнутся не ранее января 2015 года. Объяснялось это тем, что объем заявленных требований «вплотную» приблизился к страховой сумме и необходимо дождаться наступления всех страховых случаев, чтобы «рассчитать коэффициент для применения пропорции». Хотя в действительности «вплотную» сумма требований приблизилась к страховой только сейчас: размер фингарантии «Невы» 454 млн. 200 тыс. рублей. А по закону «Об основах туристской деятельности» требование туриста о выплате возмещения по договору страхования ответственности туроператора должно быть удовлетворено не позднее 30 календарных дней после дня его получения. В общем, если бы деньги были, компания уже вполне могла бы платить.
А спустя некоторое время Банк России отозвал у «Восхождения» лицензию. И, хотя компания все равно должна произвести выплаты по наступившим страховым случаям, есть ощущение, что она скорее закроется, чем что-то кому-то отдаст.
Через два с половиной месяца после банкротства одной из крупнейших немецких туристических компаний FTI фонд страхования путешествий Германии (DRSF) начинает возмещение убытков пострадавших туристам. Как следует из заявления фонда, который был создан после банкротства туристической компании Thomas Cook в сентябре 2019 года, сейчас запускается один из крупнейших процессов возмещения расходов потребителям в истории ФРГ. Объем компенсаций не уточняется, но речь идет о сотнях милл
Банкротство немецкой компании FTI Touristik нанесло значительный удар по туристической отрасли Турции, которая считалась главным рынком для туроператора. Испытанием на устойчивость оно станет также для турбизнеса Греции и Кипра. На эти три страны приходилось более половины всех объемов ушедшей компании.
В России выстроена надежная система защиты туристов на случай банкротства туроператора. Находящимся за границей оказывают помощь не только в организованном вывозе на родину, но и предоставляют финансовую компенсацию из специально созданных фондов ассоциации «Турпомощь». Об этом рассказал вице-президент Российского союз туриндустрии (РСТ), директор «Турпомощи» Александр Осауленко, комментируя банкротство одного из крупнейших европейских туроператоров FTI Group.
Третий по величине в Европе туристический холдинг FTI подал в суд Мюнхена заявление о финансовой несостоятельности. Одной из причин краха стала пандемия коронавируса, с последствиями которой туроператор так и не смог справиться, несмотря на помощь от правительства Германии.

Как мы уже сообщали, компания «Веди Групп» объявила о прекращении деятельности. С одной стороны, учитывая трудные условия, в которых сейчас работает турбизнес, событие объяснимое, с другой – неожиданное, так как в последнее время уходы туроператоров с рынка с формулировкой «из-за невозможности выполнить свои обязательства» происходят редко.
Компания «Веди Групп» сообщила о прекращении деятельности. Представители турагентств рассказали RTN, что туроператор предлагал туры по многим направлениям, в том числе сложные в организации, работал качественно и сотрудничать с ним было комфортно.
Будьте первым — оставьте комментарий.