Согласие HALL
О тревел-стартапах и новых технологиях в туризме
Как путешествовать и жить в Китае. Все советы проверены автором лично
О ежедневных задачах турагента. Советы, алгоритмы – все, что может понадобиться в работе и облегчить рутину
Стратегические вопросы развития туристической отрасли и авиаперевозок
Согласие HALL
Кластер Ломоносов
Гражданин Турции на парковке международного 2 терминала аэропорта Антальи застрелил сотрудницу аэропорта, сообщает CNN Turk.
Авиакомпания «Аэрофлот» с 15 октября открывает регулярные рейсы из Москвы на остров Фукуок во Вьетнаме. Полеты будут выполняться из Шереметьево два раза в неделю по четвергам и воскресеньям, обратный рейс из международного аэропорта Фукуок — по понедельникам и пятницам.
Продолжаем рассказывать о программах и экскурсиях, которые туроператор «Роза ветров» объединил под общим названием «Идеи для путешествия по Нижегородской области».
Экскурсионные туры по странам Черной Африки в сочетании с пляжным отдыхом становятся всё популярнее у российских туристов.
Руководство российского low-cost перевозчика «Авианова» утверждает, что продолжит полеты, как минимум, до 9 октября. Письменное уведомление об этом направлено в Росавиацию в понедельник. Накануне, в воскресенье, генеральный директор авиакомпании Владимир Горбунов устно известил Росавиацию о приостановке операционной деятельности с 0 часов по московскому времени 4 октября.
С воскресенья «Авианова» не продает билеты через интернет. Кроме того, все последние дни рейсы авиакомпании, отправляющиеся из аэропорта «Шереметьево», выполнялись с задержками. Весь понедельник в СМИ активно обсуждалась информация о том, что из-за долгов авиакомпании ее партнеры уже в ночь c 3 на 4 октября могут прекратить техническое обслуживание самолетов «Авиановы» и тогда проблемы затронут не менее 70 тыс. пассажиров, которым авиакомпания уже продала билеты. Неопределенная ситуация со статусом перевозчика даже заставила руководство аэропорта создать специальный штаб для пассажиров «Авиановы». Одновременно Московская межрегиональная транспортная прокуратура начала проверку исполнения этой авиакомпанией законодательства о защите прав потребителей.
Туроператоры, опрошенные RATA-news, также сообщили, что авиакомпания на связь не выходила. Известно, что глубина продаж билетов «Авиановы», в том числе, в составе турпакетов (компания летает, в частности, на курорты Краснодарского края, а также в Крым), в ряде случаев достигает декабря. Но, поскольку сезон отпусков уже завершен, массовых проблем у туристов эта ситуация не вызовет, уверены представители турбизнеса.
Руководитель транспортного отдела компании «Алеан» Ирина Сысоева также подтвердила готовность туроператора, в случае необходимости, пересадить клиентов на рейсы других авиакомпаний за свой счет. Она сообщила, что официально «Авианова» пока не предупреждала своих партнеров о приостановке полетов. Сейчас в компании выясняют возможное число туристов с билетами «Авиановы». Г-жа Сысоева предположила, что цифра не превысит сотню человек.
В компании «Мультитур», которая в 2010 году открыла с «Авиановой» регулярные чартерные рейсы из Москвы в Анапу, также сообщили, что счет возможных пострадавших туристов пока идет на единицы. Представитель туроператора Ольга Виноградова отметила, что в этот период уже мало бронирований, поскольку основной сезон отпусков позади. По этой же причине, считает она, не составит труда пересадить туристов на рейсы других авиакомпаний.
Вчера в пресс-службе «Авиановы» уточнили, что пассажиры, желающие сдать билеты, могут оформить возврат денежных средств по упрощенной процедуре. Нужно отправить информацию о номере брони и банковские реквизиты на электронный адрес, указанный на сайте перевозчика. Ранее руководство компании пообещало вернуть деньги клиентам в полном объеме.
Туроператор «Роза ветров» разработал цикл программ и экскурсий под общим названием «Идеи для путешествия по Нижегородской области».
«Авианова» относится к низкобюджетным перевозчикам – билеты на ее рейс стоят от 250 до 1 тыс. рублей. В конце августа Росавиация уже рассматривала вопрос об отзыве у «Авиановы» сертификата эксплуатанта. Были запрещены чартерные перевозки туристов по ряду популярных направлений из-за частых задержек рейсов. Однако, встретившись с руководством авиакомпании, чиновники продлили ей лицензию еще на один год. Управляющий директор «Авианова» Константин Тетерин сообщил газете «КоммерсантЪ», что серьезные финансовые проблемы у компании возникли еще в начале года из-за конфликта акционеров – группы «А1» и американской компании Indigo Partners. В сентябре авиаперевозчик лишился двух третей своего авиапарка.
Гарантировать выполнение полетов в рамках будущего расписания руководство компании по-прежнему не может. Глава Росавиации Александр Нерадько заявил, что в случае, если авиакомпания откажется выполнять запланированные рейсы, пассажирам предложат лететь рейсами других авиакомпаний. Разницу в стоимости оказанных услуг придется компенсировать из бюджета по рыночной стоимости билетов. На эти нужды в 2011 году зарезервировано около 500 млн. руб. Правда, частично эти деньги уже потрачены на компенсации пассажирам обанкротившегося месяц назад «Континента».
Правда, вечером в понедельник глава Росавиации заявил журналистам, что «Авианова», которая намерена приостановить полеты, должна перевезти своих пассажиров не за средства налогоплательщиков, а за собственные средства. По словам Александра Нерадько, с 3 по 29 октября авиакомпания продала 67,8 тыс. билетов на собственные рейсы. По многим направлениями, куда проданы билеты, летают дублеры, которые смогут перевезти пассажиров авиакомпании. Однако ситуация усугубляется тем, что «Авианова» – низкобюджетный перевозчик и продавала свои билеты по 250 рублей – 1 тыс. рублей. В случае, если у авиакомпании будет приостановлено свидетельство эксплуатанта, то тем компаниям, которые будут заниматься вывозом пассажиров, придется компенсировать деньги из бюджета по рыночным условиям. Неясна также ситуация, что будет происходить с компанией, так как менеджмент «Авиановы» не сформировал четкую позицию. В понедельник генеральный директор перевозчика был вызван в Росавиацию, но «ничего внятного сказать не смог, сославшись, что необходимо посоветоваться с акционерами», заметил Александр Нерадько.
Нина Егоршева, RATA-news
На туристическом рынке возникла конфликтная ситуация вокруг известного санаторно-курортного комплекса «Эльтон» в Волгоградской области.
Через два с половиной месяца после банкротства одной из крупнейших немецких туристических компаний FTI фонд страхования путешествий Германии (DRSF) начинает возмещение убытков пострадавших туристам. Как следует из заявления фонда, который был создан после банкротства туристической компании Thomas Cook в сентябре 2019 года, сейчас запускается один из крупнейших процессов возмещения расходов потребителям в истории ФРГ. Объем компенсаций не уточняется, но речь идет о сотнях милл
Банкротство немецкой компании FTI Touristik нанесло значительный удар по туристической отрасли Турции, которая считалась главным рынком для туроператора. Испытанием на устойчивость оно станет также для турбизнеса Греции и Кипра. На эти три страны приходилось более половины всех объемов ушедшей компании.
В России выстроена надежная система защиты туристов на случай банкротства туроператора. Находящимся за границей оказывают помощь не только в организованном вывозе на родину, но и предоставляют финансовую компенсацию из специально созданных фондов ассоциации «Турпомощь». Об этом рассказал вице-президент Российского союз туриндустрии (РСТ), директор «Турпомощи» Александр Осауленко, комментируя банкротство одного из крупнейших европейских туроператоров FTI Group.
Третий по величине в Европе туристический холдинг FTI подал в суд Мюнхена заявление о финансовой несостоятельности. Одной из причин краха стала пандемия коронавируса, с последствиями которой туроператор так и не смог справиться, несмотря на помощь от правительства Германии.
Как мы уже сообщали, компания «Веди Групп» объявила о прекращении деятельности. С одной стороны, учитывая трудные условия, в которых сейчас работает турбизнес, событие объяснимое, с другой – неожиданное, так как в последнее время уходы туроператоров с рынка с формулировкой «из-за невозможности выполнить свои обязательства» происходят редко.
Будьте первым — оставьте комментарий.