О тревел-стартапах и новых технологиях в туризме
Как путешествовать и жить в Китае. Все советы проверены автором лично
О ежедневных задачах турагента. Советы, алгоритмы – все, что может понадобиться в работе и облегчить рутину
Стратегические вопросы развития туристической отрасли и авиаперевозок
В Паттайе трое мужчин напали на российского туриста, избили, отобрали у него сумку т скрылись на мотоцикле, сообщает thepattayanews. Следователи изучают записи с камер видеонаблюдения, чтобы установить личности подозреваемых.
Туроператор «Роза ветров» разработал цикл программ и экскурсий под общим названием «Идеи для путешествия по Нижегородской области».
О новых реалиях турагентского рынка рассказал генеральный директор компании «Русский Экспресс» Тарас Кобищанов.
Президент России Владимир Путин на встрече с президентом Вьетнама в Москве объявил о намерении ввести безвизовый режим для граждан этой страны. В Минэкономразвития ждут роста турпотока из Вьетнама благодаря отмене виз уже в этом году.
Авиакомпания Bulgaria Air пытается решить проблему с задержками рейсов, однако полностью войти в расписание ей пока не удалось. По данным российского консульства в Варне, до сих пор в аэропорту своего вылета ждут не менее 100 туристов из России.
Согласно онлайн-табло «Шереметьево», три рейса авиакомпании вместо середины дня 3 июля должны вылететь лишь к вечеру 4 июля. Соответственно, из Москвы туристы смогут отправиться только рано утром 5 июля. Из Петербурга в Бургас также задерживаются два рейса. При этом в строке против некоторых рейсов Bulgaria Air вообще нет никаких отметок – то ли задерживается, то ли отменен. На отсутствие информации жалуются и туристы, и туроператоры.
Тем не менее ситуация во вторник выглядит уже более оптимистично, чем в выходные. «Число задержанных рейсов сократилось. К тому же мы можем теперь заранее извещать туристов, что их вылет задерживается, и людям не приходится томиться в аэропорту», – пояснил RATA-news руководитель транспортного департамента компании «Балкан Экспресс» Алексей Емельянов. Разрядить ситуацию, по его словам, помогают действия перевозчика, а также то, что вторник и среда – самые незагруженные, пик вылетов Bulgaria Air приходится на период с пятницы по понедельник. Так что у авиакомпании есть всего пара дней на полную нормализацию расписания, иначе предстоящий уикенд может привести к еще большему коллапсу.
Bulgaria Air ставит дополнительные рейсы, пересаживает пассажиров на рейсы других перевозчиков. По данным генконсульства России в Варне, около 30% пассажиров вернули свои билеты, получили деньги и люди смогли купить билеты на рейсы других авиакомпаний.
Гендиректор компании «Солвекс» Димитр Цонев полагает, что за ближайшие сутки перевозчику удастся урегулировать ситуацию. «Самолет, который сломался в понедельник, уже вступил в строй. У нас 3 июля вылетели из Бургаса все туристы застрявшего рейса 690. Вместо Airbus на 180 мест был предоставлен Boeing на 148 мест и Embraer на 100, так что мы смогли забрать из Бургаса больше пассажиров. В 2 часа ночи 4 июля тот рейс вылетел обратно из Москвы в Бургас», – рассказал он.
Всего с 30 июня по 3 июля в аэропорту «Шереметьево» задержано около 20 рейсов болгарской авиакомпании. Эксперты объясняют сбои стечением обстоятельств. 27 июня Bulgaria Air взяла на себя дополнительную нагрузку – выполнение отмененного в конце мая чартерного рейса «ВИМ-Авиа» дважды в неделю, затем произошла поломка самолета, на это наложилась штормовая погода в Москве, которая нарушила планы многих авиакомпаний. Из-за задержек авиакомпания рискует потерять допуск на выполнение программы вместо «ВИМ-Авиа», который с таким трудом был получен. Однако, как полагают на рынке, отзывать допуск большого смысла нет – тогда летать точно будет не на чем. При этом спрос на Болгарию, по словам Алексея Емельянова, очень хороший, а в начале июня был почти ажиотажным.
Трехдневная экскурсионная программа «Две столицы древней Руси» новгородской компании «Стиф» предлагает знакомство с самыми значимыми городами региона.
Тем не менее Московская межрегиональная транспортная прокуратура заявила вчера, что проверит причины задержек 20 рейсов Bulgaria Air. Как сообщается на сайте ведомства, в связи с задержкой рейсов установлены факты не предоставления гражданам необходимых услуг. А на сайте генконсульства России в Варне россиянам, отдыхающим в этой стране, рекомендуется не покупать билеты на рейсы Bulgaria Air.
«ВИМ-Авиа» вчера также распространила заявление, выразив недоумение по поводу утверждений прессы, что те или иные туристы задержанных рейсов других авиакомпаний являются пассажирами «ВИМ-Авиа». Чтобы устранить путаницу в головах журналистов, авиакомпания подробно объясняет, что не имеет никакого отношения к задержкам вылетов болгарской авиакомпании. Возмущение российского перевозчика понять можно – ему и своих проблем хватает. Непонятно только, почему, снимая одно недоразумение, он создает новое. Например, в пресс-релизе сказано, что у «ВИМ-Авиа» нет и не было договоров с компанией «Солвекс» и НТК «Интурист». Будто перевозчик не знает, что договоры заключаются не только напрямую, но и через компанию-консолидатора. И это вовсе не освобождает авиакомпанию от выполнения своих обязательств.
Светлана Ставцева, RATA-news
На туристическом рынке возникла конфликтная ситуация вокруг известного санаторно-курортного комплекса «Эльтон» в Волгоградской области.
Через два с половиной месяца после банкротства одной из крупнейших немецких туристических компаний FTI фонд страхования путешествий Германии (DRSF) начинает возмещение убытков пострадавших туристам. Как следует из заявления фонда, который был создан после банкротства туристической компании Thomas Cook в сентябре 2019 года, сейчас запускается один из крупнейших процессов возмещения расходов потребителям в истории ФРГ. Объем компенсаций не уточняется, но речь идет о сотнях милл
Банкротство немецкой компании FTI Touristik нанесло значительный удар по туристической отрасли Турции, которая считалась главным рынком для туроператора. Испытанием на устойчивость оно станет также для турбизнеса Греции и Кипра. На эти три страны приходилось более половины всех объемов ушедшей компании.
В России выстроена надежная система защиты туристов на случай банкротства туроператора. Находящимся за границей оказывают помощь не только в организованном вывозе на родину, но и предоставляют финансовую компенсацию из специально созданных фондов ассоциации «Турпомощь». Об этом рассказал вице-президент Российского союз туриндустрии (РСТ), директор «Турпомощи» Александр Осауленко, комментируя банкротство одного из крупнейших европейских туроператоров FTI Group.
Третий по величине в Европе туристический холдинг FTI подал в суд Мюнхена заявление о финансовой несостоятельности. Одной из причин краха стала пандемия коронавируса, с последствиями которой туроператор так и не смог справиться, несмотря на помощь от правительства Германии.
Как мы уже сообщали, компания «Веди Групп» объявила о прекращении деятельности. С одной стороны, учитывая трудные условия, в которых сейчас работает турбизнес, событие объяснимое, с другой – неожиданное, так как в последнее время уходы туроператоров с рынка с формулировкой «из-за невозможности выполнить свои обязательства» происходят редко.
Будьте первым — оставьте комментарий.