Независимое деловое издание об индустрии путешествий в России и мире. Работает с 7 февраля 2000 года

  • Все материалы
  • РСТ
  • Мнения
  • Туриндустрия
  • Путешествия
  • События
  • Инструкции и советы
  • Происшествия
  • О проекте
  • Контакты
  • Реклама
  • Компании
  • Почта:kochetkova@ratanews.ru
  • Телефон:+7 (495) 665-10-07
  • Адрес:121069 г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Пресненский, ул. Садовая-Кудринская, д. 2/62/35, стр. 1, этаж 3, помещ./ком. 1/11
  • Редакция:editor@ratanews.ru
  • Реклама:kochetkova@ratanews.ru

Получайте свежие новости первыми

Только полезные материалы

политикой конфиденциальности

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ№ФС77-79443 от 13 ноября 2020 г. Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

  • политика конфиденциальности
  • правила обработки куки

(C) RATANEWS 2026

12+

  • Все материалы
  • Мнения
  • Происшествия
  • РСТ
  • Туриндустрия
  • Путешествия
  • События
  • Инструкции и советы

Блоги экспертов

Все блоги
Евгений ИванниковЕИ
Евгений ИванниковРуководитель отдела операторских программ на выездных направлениях новосибирской компании «Олимпия-Райзен-Сибирь»
Леонид ПустовЛП
Леонид ПустовОснователь сообщества Travel Startups, руководитель комиссии по стартапам РСТ

О тревел-стартапах и новых технологиях в туризме

Мария КузнецоваМК
Мария КузнецоваСоорганизатор сообщества предпринимателей в Гуанчжоу

Как путешествовать и жить в Китае. Все советы проверены автором лично

Дарья ЩербаковаДЩ
Дарья ЩербаковаРуководитель отдела маркетинга и развития сети турагентств «Розовый слон»

О ежедневных задачах турагента. Советы, алгоритмы – все, что может понадобиться в работе и облегчить рутину

Дмитрий ГоринДГ
Дмитрий ГоринВице-президент РСТ, руководитель комиссии РСТ по авиаперевозкам, председатель совета директоров холдинга «Випсервис»

Стратегические вопросы развития туристической отрасли и авиаперевозок

Все блоги

Ближайшие события

Все события
ТревелUPdate: На старт! Внимание! Мальдивы!
25.08.2026Конференция

Согласие HALL

Подробнее

Самое читаемое

Четыре страны обеспечивают 90% турпотока Центральной Азии

В Тульской области 1 августа запускают бесплатный автобус для посещения объектов показа

Катар с гарантией: власти страны предоставили специальные условия для туристов

ТрЭволюция - 2026
02.09.2026Конференция

Кластер Ломоносов

Подробнее
Рекламный тур на Шри-Ланку
03.09.2026 – 12.09.2026Рекламный тур
Подробнее
Все события

Эксперты объяснили, почему растет спрос туристов на размещение в апартаментах

Дарья Кочеткова: «Сегодня тревел-сервисы закрывают сразу несколько задач отельеров»

Бронзовый байбак открывает новый туристический проект в Оренбурге

Черногория с 1 ноября отменяет безвиз для России и движется к электронным визам

Что такое дивехи-бейс и где познакомиться с традиционной мальдивской медициной

Сейчас

8 часов назад

В Красноярске задержали туристку с редкими кораллами из Китая

Красноярские таможенники обнаружили в багаже туристки, прилетевшей из южной столицы острова Хайнань Саньи, 55 фрагментов кораллов весом 176 граммов.

14 часов назад

Монастырь Тубтен Шедруб Линг и 16-метровый Будда: что смотрят туристы в Туве

Тува – одна из самых самобытных республик России, интересная, прежде всего, своей экзотичностью и аутентичной культурой.

15 часов назад

Литературная прогулка по усадьбе Пушкина с компанией «Роза ветров»

Продолжаем рассказывать о программах и экскурсиях, которые туроператор «Роза ветров» объединил под общим названием «Идеи для путешествия по Нижегородской области».

15 часов назад

Белые медведи, свадьбы и йога на дрейфующей льдине: итоги арктического сезона-2026

Компания «Клуб полярных путешествий» подвела итоги сезона экспедиций к Северному полюсу 2026 года.

Подробнее

Новости РСТ

Президент РСТ призвал разграничить ответственность туроператоров и организаторов экстремальных экскурсий

ЧП
Дагестан

В связи с гибелью туристки во время прогулки на катере в Дагестане президент РСТ Илья Уманский предложил создать новый статус «организатора туризма» для организаторов активных экскурсий.

13.08.2026
Президент РСТ призвал разграничить ответственность туроператоров и организаторов экстремальных экскурсий

Президент РСТ призвал разграничить ответственность туроператоров и организаторов экстремальных экскурсий

В связи с гибелью туристки во время прогулки на катере в Дагестане президент РСТ Илья Уманский предложил создать новый статус «организатора туризма» для организаторов активных экскурсий.

13.08.2026

Долг крымских компаний туристам по отмененным бронированиям может достигнуть 9,3 млрд

Срочные новости
Крым

РСТ обратился к министру экономического развития РФ Максиму Решетникову с предложением дополнительных мер поддержки туристической отрасли Крыма.

10.08.2026

Долг крымских компаний туристам по отмененным бронированиям может достигнуть 9,3 млрд

РСТ обратился к министру экономического развития РФ Максиму Решетникову с предложением дополнительных мер поддержки туристической отрасли Крыма.

10.08.2026

Сделан важный шаг в реализации международного проекта «Великий чайный путь»

ТурпродуктМаршруты
Китай

Идея возрождения исторического маршрута, который несколько веков связывал Россию и Китай, обсуждается туристическими властями.

07.08.2026
Сделан важный шаг в реализации международного проекта «Великий чайный путь»

Сделан важный шаг в реализации международного проекта «Великий чайный путь»

Идея возрождения исторического маршрута, который несколько веков связывал Россию и Китай, обсуждается туристическими властями.

07.08.2026
Смотреть все

Путешествия

Роза ветров

«На крыльях мечты» – летим в город Чкаловск

Туры
Нижегородская область

Продолжаем рассказывать о программах и экскурсиях, которые туроператор «Роза ветров» объединил под общим названием «Идеи для путешествия по Нижегородской области».

21.08.2026
«На крыльях мечты» – летим в город Чкаловск

«На крыльях мечты» – летим в город Чкаловск

Продолжаем рассказывать о программах и экскурсиях, которые туроператор «Роза ветров» объединил под общим названием «Идеи для путешествия по Нижегородской области».

21.08.2026
ПАКС
ПАКС

Девочки, объявляем срочное летнее собрание в Черногории!

ТурыЦены
Черногория

Лучшие цены на вылеты от туроператора «Пакс» в Черногорию.

11.08.2026
Происшествия05.09.2012

Vassy Travel пытается переселять туристов «ЧерриТур» в отель 3* на Золотых песках

Банкротства

Вчера 56 туристов остановившего деятельность «ЧерриТур» покинули Болгарию рейсами разных авиакомпаний. С тех, у кого вылеты оказались не оплачены, никаких денег не брали. Сегодня 21 человек должен вылетать из Варны на Bulgaria Air. Оплачены ли эти места, пока уточняется. Объединение «Ростурпомощь» ведет переговоры с перевозчиком и компанией «Ингосстрах» на предмет урегулирования финансовых вопросов. Страховщик ждет финальные списки неулетевших на курорты по вине «Черри», чтобы оценить объем предстоящих выплат.

«Глубина вывоза» туристов из Болгарии, по словам руководителя «Ростурпомощи» Эдуарда Кузнецова, достигает 21 сентября, переговоры ведутся со всеми задействованными авиакомпаниями – «Сибирь», «Кубань», «Якутия», «Руслайн», «ЮТэйр», Bulgaria Air. Но больше всего туристов – более 100 – должны возвращаться в Россию 10 сентября, это пассажиры «Сибири» и «Руслайна».

Но если с перелетом у туристов проблем, в основном, нет, то с проживанием – наоборот, нет покоя. Вчера ближе к вечеру в РСТ вновь стали раздаваться звонки от туристов и турагентов, которые сообщали, что принимающая компания Vassy Travel активизировалась на предмет переселения клиентов «ЧерриТур». Правда, на некорректность поведения принимающей стороны жалоб уже не было, но настойчивость представители болгарского туроператора проявляли. Туристам предлагали либо повторно оплатить проживание, либо переселиться в отель «Преслав» 3* на Золотых песках. Проживание в этой гостинице и трансфер предоставлялись бесплатно.

Конечно, Vassy не имеет права заставить туриста поменять место отдыха. По большому счету, клиенты вообще не должны ничего знать о проблемах туроператора, их это не касается, они за свой отдых заплатили. Но если кто-то все-таки соглашается платить еще раз, эти расходы будут возмещены компанией «Ингосстрах». Только обязательно надо понимать, что страховщик вернет деньги тем, у кого туры оформлены официально и на руках будут все документы, подтверждающих дополнительны расходы.

Тем, кто не готов платить второй раз и согласен переехать в другой отель, также необходимо получить документ о размещении не в той гостинице, которая была оплачена по договору. В этом случае страховая компания должна возместить разницу в стоимости проживания.

Глава Ростуризма Александр Радьков сообщил вчера, что его ведомство намерено выйти с инициативой о запрете на ведение туристического бизнеса в течение нескольких лет лицам, деятельность которых привела к банкротствам турфирм.

Девочки, объявляем срочное летнее собрание в Черногории!

Девочки, объявляем срочное летнее собрание в Черногории!

Лучшие цены на вылеты от туроператора «Пакс» в Черногорию.

11.08.2026
СТИФ

В каталоге осенних школьных программ компании «Стиф» есть новинки

Туры
Великий Новгород

Новгородская компания «Стиф» начинает продажи экскурсионных программ из школьного каталога осень-зима-2026.

11.08.2026

В каталоге осенних школьных программ компании «Стиф» есть новинки

Новгородская компания «Стиф» начинает продажи экскурсионных программ из школьного каталога осень-зима-2026.

11.08.2026
Смотреть все
0 комментариев

Будьте первым — оставьте комментарий.

Санаторий «Эльтон»: туристов с оплаченными путевками предлагают разместить только после повторной оплаты

Срочные новости
Волгоградская область

На туристическом рынке возникла конфликтная ситуация вокруг известного санаторно-курортного комплекса «Эльтон» в Волгоградской области.

21.08.2026

Немецкий фонд страхования путешествий начинает выплаты туристам обанкротившегося туроператора FTI

Через два с половиной месяца после банкротства одной из крупнейших немецких туристических компаний FTI фонд страхования путешествий Германии (DRSF) начинает возмещение убытков пострадавших туристам. Как следует из заявления фонда, который был создан после банкротства туристической компании Thomas Cook в сентябре 2019 года, сейчас запускается один из крупнейших процессов возмещения расходов потребителям в истории ФРГ. Объем компенсаций не уточняется, но речь идет о сотнях милл

16.08.2024

Больше всего от банкротства немецкой FTI Touristik пострадал турбизнес Турции, Греции и Кипра

Банкротство немецкой компании FTI Touristik нанесло значительный удар по туристической отрасли Турции, которая считалась главным рынком для туроператора. Испытанием на устойчивость оно станет также для турбизнеса Греции и Кипра. На эти три страны приходилось более половины всех объемов ушедшей компании.

10.06.2024

В России выстроена надежная система защиты туристов на случай банкротства туроператора

В России выстроена надежная система защиты туристов на случай банкротства туроператора. Находящимся за границей оказывают помощь не только в организованном вывозе на родину, но и предоставляют финансовую компенсацию из специально созданных фондов ассоциации «Турпомощь». Об этом рассказал вице-президент Российского союз туриндустрии (РСТ), директор «Турпомощи» Александр Осауленко, комментируя банкротство одного из крупнейших европейских туроператоров FTI Group.

06.06.2024

Пандемия стала одной из причин банкротства третьего по величине туроператора Европы

Третий по величине в Европе туристический холдинг FTI подал в суд Мюнхена заявление о финансовой несостоятельности. Одной из причин краха стала пандемия коронавируса, с последствиями которой туроператор так и не смог справиться, несмотря на помощь от правительства Германии.

05.06.2024

Александр Байбородин: «Уважение вызывают и те, кто решил вовремя уйти, и те, кто борется за продолжение бизнеса»

МнениеИнтервью

Как мы уже сообщали, компания «Веди Групп» объявила о прекращении деятельности. С одной стороны, учитывая трудные условия, в которых сейчас работает турбизнес, событие объяснимое, с другой – неожиданное, так как в последнее время уходы туроператоров с рынка с формулировкой «из-за невозможности выполнить свои обязательства» происходят редко.

17.07.2023